孫鱈琴

摘要：信息化給圖書館發(fā)展帶來了新的機(jī)遇，也帶來了新的挑戰(zhàn)。在信息化環(huán)境下，圖書館必須緊跟時(shí)代發(fā)展步伐，加快信息化管理創(chuàng)新，以滿足用戶新的需求。文章結(jié)合信息化背景下高職學(xué)校圖書館信息化管理現(xiàn)狀，分析了制約圖書館信息化管理的因素，就高職學(xué)校圖書館信息化管理策略進(jìn)行了探討、研究。

關(guān)鍵詞：高職學(xué)校；圖書館；信息化管理

圖書館是高等職業(yè)技術(shù)學(xué)校的文獻(xiàn)中心。在信息化背景下，科學(xué)合理地配置和使用信息化資源，進(jìn)行圖書館信息化管理，是高等職業(yè)技術(shù)學(xué)校圖書館的必然選擇。當(dāng)前我國高等職業(yè)技術(shù)學(xué)校普遍加大了圖書館信息化建設(shè)和管理投入，但是，受諸多因素影響，高等職業(yè)技術(shù)學(xué)校圖書館信息化管理中仍許多亟待解決的問題，這不得不引起我們的關(guān)注。

1當(dāng)前高等職業(yè)技術(shù)學(xué)校圖書館信息化管理現(xiàn)狀

在知識信息化潮流沖擊下，許多高等職業(yè)技術(shù)學(xué)校都開展了一系列的圖書館信息化建設(shè)項(xiàng)目，建成了網(wǎng)上信息資源共享系統(tǒng)、圖書館管理系統(tǒng)，并實(shí)現(xiàn)了公共檢索、文獻(xiàn)傳遞、電子資源導(dǎo)航、館際互借的信息化。許多高職學(xué)校圖書館都建立了圖書館圖書管理系統(tǒng)、在線圖書服務(wù)平臺，滿足了廣大師生對圖書信息的便捷和海量需求。也加快了學(xué)校圖書管理的信息化進(jìn)程。整體來看，我國高職學(xué)校圖書館信息化建設(shè)取得了顯著成績。但是，我們也應(yīng)該看到，受主客觀因素制約，高職學(xué)校圖書館信息化管理中仍處在許多問題，且問題主要表現(xiàn)為：

（一）信息化意識淡薄，許多高職學(xué)校的領(lǐng)導(dǎo)和圖書館工作人員在圖書館信息化管理上存在認(rèn)識誤區(qū)，認(rèn)為信息化管理就是多買電腦、多裝軟件，忽略了工作人員的信息化意識教育和技能培訓(xùn)，增加了圖書館信息化管理的障礙。

（二）信息化管理缺乏制度保障。如今，我國圖書館行業(yè)管理規(guī)范逐漸健全，但是，在諸多與圖書館法律條文和管理規(guī)范中，卻缺少有關(guān)高校圖書館信息化管理創(chuàng)新的明確規(guī)范。一些地區(qū)、學(xué)校雖然在圖書館服務(wù)規(guī)范中加入了信息化管理創(chuàng)新方面的內(nèi)容，但是，這些規(guī)范約束力不強(qiáng)、使用范圍狹窄，根本無法為圖書館管理創(chuàng)新提供政策、法律保障。因此，高校圖書館在進(jìn)行信息化建設(shè)中都會遇到無法可依、無章可循的問題。

（三）信息資源建設(shè)和安全建設(shè)不完善。許多高職院校的圖書館在信息搜集、加工、儲存和檢索上雖然實(shí)現(xiàn)了信息化，但是信息化管理還局限于實(shí)物處理和較為簡單的信息管理層面，數(shù)據(jù)庫安全系數(shù)也較低，信息資源共享率低。

（四）圖書館信息化管理技能不高。高職學(xué)校圖書館較低的薪酬、狹窄的發(fā)展空間，根本吸引、留不住高素質(zhì)人才。許多高職院校圖書館員工都缺乏信息化管理知識。

2高職學(xué)校圖書館信息化管理策略

2.1提高信息化管理意識

高職學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)從社會整體利益出發(fā)，積極轉(zhuǎn)變體制觀念，將圖書館當(dāng)做一個(gè)產(chǎn)業(yè)來看，同時(shí)將更多的商業(yè)經(jīng)營管理模式引用到圖書館信息化管理中去，以增強(qiáng)圖書館造血功能。圖書館領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)樹立市場意識，借助企業(yè)經(jīng)營模式，引導(dǎo)圖書館管理人員將工作重心由事務(wù)向服務(wù)轉(zhuǎn)變。其次，建立信息化管理創(chuàng)新機(jī)制，根據(jù)市場定位、自身優(yōu)勢和信息市場供需情況確定發(fā)展方向和服務(wù)重點(diǎn)，發(fā)展特色信息產(chǎn)品，加強(qiáng)圖書館品牌建設(shè)。再次，提高管理隊(duì)伍的信息化意識，以滿足讀者為圖書館工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)，在內(nèi)部管理中實(shí)施人本管理，開展信息化服務(wù)技能培訓(xùn)，切實(shí)發(fā)揮管理人員的信息化管理作用。

2.2創(chuàng)新圖書館信息化管理機(jī)制

在信息化環(huán)境下，文化行政部門要完善圖書館信息化管理機(jī)制，為圖書館信息化管理提供制度支持。這就要求文化行政部門結(jié)合數(shù)字環(huán)境特點(diǎn)，從信息發(fā)展的角度出發(fā)，完善圖書館創(chuàng)新管理體制，將圖書館數(shù)字環(huán)境下的新功能、創(chuàng)新原則、信息服務(wù)形式、人員管理要求、各部門的目標(biāo)責(zé)任、內(nèi)部激勵(lì)制度等在制度中體現(xiàn)出來，為圖書館管理創(chuàng)新提供制度保障。與此同時(shí)，文化行政部門要對低服務(wù)能力圖書館進(jìn)行合并、組建，或按照強(qiáng)化、綜合原則，強(qiáng)化圖書館新技術(shù)服務(wù)職能，促進(jìn)圖書館資源的合理配置。在此基礎(chǔ)上，高職學(xué)校圖書館可從內(nèi)部運(yùn)行機(jī)制、創(chuàng)新決策、激勵(lì)機(jī)制入手，統(tǒng)一數(shù)據(jù)庫建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)，推廣數(shù)字技術(shù)和信息手段，實(shí)現(xiàn)圖書館數(shù)據(jù)庫低成本使用與維護(hù)，形成圖書館管理體制創(chuàng)新、資源優(yōu)化配置同步發(fā)展的大環(huán)境。

2.3優(yōu)化圖書館運(yùn)作模式，提高信息化管理水平

在信息化環(huán)境下，高職學(xué)校圖書館要?jiǎng)?chuàng)造更多具有附加值的產(chǎn)品和服務(wù)，提高自身信息化服務(wù)能力。這就要求高職學(xué)校圖書館借助信息化技術(shù)和信息化管理方法進(jìn)一步優(yōu)化業(yè)務(wù)流程，通過人機(jī)緊密結(jié)合實(shí)現(xiàn)圖書館借閱、館藏、檢索流程的一體化、網(wǎng)絡(luò)化，提高圖書館工作效率；加強(qiáng)與其他圖書館、信息部門的交流、合作，在圖書館資源共享的基礎(chǔ)上，優(yōu)化內(nèi)部資源配置和外部發(fā)展環(huán)境。如高職學(xué)校圖書館首先要按照業(yè)務(wù)流程成立專門的信息服務(wù)平臺、技術(shù)中心、管理部門，明確各部門的職責(zé)和權(quán)限，如文獻(xiàn)整理部負(fù)責(zé)書刊采編，技術(shù)服務(wù)部負(fù)責(zé)電子圖書館信息化安全管理和網(wǎng)絡(luò)維護(hù)，發(fā)展研究部負(fù)責(zé)戰(zhàn)略制定和高層次服務(wù)開發(fā)。其次，體校圖書館要加強(qiáng)與公共圖書館、檔案館的交流與合作，借鑒它們在信息系統(tǒng)建設(shè)上的寶貴經(jīng)驗(yàn)，提高信息資源共享率，借助信息服務(wù)用戶服務(wù)合力實(shí)現(xiàn)圖書館資源配置效率的最優(yōu)化。

2.4提高館員信息化服務(wù)能力

信息化管理給圖書館工作人員的專業(yè)素質(zhì)、知識結(jié)構(gòu)提出了更高的要求。高職學(xué)校圖書館要加強(qiáng)圖書館管理隊(duì)伍建設(shè)，從整體上提高館員的信息化能力和服務(wù)水平。具體來說，圖書館要加大圖書館專業(yè)人才引進(jìn)力度，引進(jìn)一批具有信息處理和研發(fā)能力強(qiáng)的復(fù)合型人才，以滿足圖書館信息化管理需求。與此同時(shí)，圖書館要依據(jù)內(nèi)部培訓(xùn)和激勵(lì)機(jī)制，開展信息化服務(wù)、競爭理念、發(fā)展理念教育，定期組織信息技能再教育，鼓勵(lì)圖書館管理人員通過在職學(xué)習(xí)、學(xué)歷學(xué)位教育等提高個(gè)體素質(zhì)。高職學(xué)校圖書館還要為管理隊(duì)伍新知識學(xué)習(xí)提供機(jī)會，通過選拔有發(fā)展?jié)摿Φ酿^員參加短期培訓(xùn)、聘請專家來館講座、組織培訓(xùn)的等形式，提高館員信息化管理能力。同時(shí)，圖書館要完善內(nèi)部激勵(lì)、考核機(jī)制，將圖書館崗位專項(xiàng)培訓(xùn)、全員普及培訓(xùn)結(jié)果與員工薪酬、晉升等直接掛鉤，營造奮發(fā)向上的工作氛圍。

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