文 | 史賢龍 上海博納睿成營(yíng)銷管理咨詢公司董事長(zhǎng)
一個(gè)中看不中用的大玩具
文 | 史賢龍 上海博納睿成營(yíng)銷管理咨詢公司董事長(zhǎng)
全員微商,這是會(huì)導(dǎo)致企業(yè)員工角色感錯(cuò)亂的管理決策。
對(duì)于萬(wàn)達(dá)、蘇寧發(fā)動(dòng)員工做微商,銷售本集團(tuán)商品這件事,不用過(guò)度解讀,全員營(yíng)銷沒(méi)有讓企業(yè)的所有人都變成銷售員,全員微商也未必能增加銷售額。企業(yè)抱著沒(méi)有銷售增加值,也能擴(kuò)大傳播影響力的念頭來(lái)推動(dòng)微商,或許是一個(gè)中看不中用的大玩具,浪費(fèi)成本浪費(fèi)時(shí)間。
全員微商發(fā)起者的預(yù)想估計(jì)是:?jiǎn)T工在工作之余,開(kāi)個(gè)微店,選擇自己喜歡的產(chǎn)品,推薦給自己的好友,既幫公司推銷了產(chǎn)品,還能獲得一份額外的收益。聽(tīng)起來(lái)很不錯(cuò),卻有幾個(gè)管理邏輯漏洞:
漏洞1:什么是工作之余?當(dāng)員工真的很用心經(jīng)營(yíng)微店的時(shí)候,還有工作與業(yè)余的時(shí)間區(qū)別嗎?員工在上班時(shí)能不管微店?這個(gè)矛盾,豈不是增加了管理麻煩?
漏洞2:微店經(jīng)營(yíng)者推薦產(chǎn)品,這也是一個(gè)耗費(fèi)時(shí)間的事情。且不說(shuō)有多少員工愿意在工作時(shí)間之外繼續(xù)工作,就算愿意,這個(gè)選品、上傳、店鋪裝飾等事情,會(huì)不會(huì)耗費(fèi)員工時(shí)間?還是那個(gè)問(wèn)題,是讓員工必須工作時(shí)間之外做嗎?員工真的愿意24小時(shí)都工作嗎?
漏洞3:額外收益,聽(tīng)起來(lái)不錯(cuò)??墒巧鐣?huì)的游戲規(guī)則是公平的,一分耕耘,一分收獲,不勞而獲,從來(lái)都不可能,那么問(wèn)題來(lái)了:額外收益如果超過(guò)薪資收入,員工的工作專業(yè)度與關(guān)注度是否會(huì)轉(zhuǎn)移?如果額外收益都不夠吃頓飯,誰(shuí)還會(huì)花時(shí)間去做?這又是會(huì)帶來(lái)潛在管理麻煩的事情。
小結(jié)一下:全員微商,這是會(huì)導(dǎo)致企業(yè)員工角色感錯(cuò)亂的有風(fēng)險(xiǎn)的管理決策。微商本身是個(gè)人創(chuàng)業(yè)的一種形式,本質(zhì)上與企業(yè)雇員的工作驅(qū)動(dòng)力是不同的。企業(yè)見(jiàn)小利而忘大害,會(huì)埋下調(diào)整收拾亂局的管理危機(jī),得不償失。