王麗++張雪松++溫濤++劉佳++石俊翔

摘 要 探討心理咨詢和生物反饋療法對處于篩選期的飛行學(xué)員心理問題的干預(yù)效果。方法：采用篩選期學(xué)員緊張表現(xiàn)評分表（教員評估用）和狀態(tài)焦慮問卷（學(xué)員自評用）對2011-09—2013-09期間來中國民航飛行學(xué)院廣漢分院參加訓(xùn)練的418名飛行學(xué)員在其訓(xùn)練時間的6小時、9小時、11小時分別進(jìn)行評估，對其中狀態(tài)焦慮問卷得分偏高的學(xué)員或者教員評估焦慮緊張偏高的學(xué)員都采用個別心理咨詢、生物反饋訓(xùn)練等方式進(jìn)行干預(yù)。干預(yù)后再用心理訓(xùn)練效果評估表（教員用）和心理訓(xùn)練效果評估表（學(xué)員用）分別對學(xué)員進(jìn)行他評和自評，并結(jié)合學(xué)員的訓(xùn)練成績，以了解心理訓(xùn)練的效果。結(jié)果：有40%的篩選期學(xué)員焦慮緊張偏高，其中25%的學(xué)員嚴(yán)重焦慮緊張，尤其是7小時檢查沒通過的學(xué)員焦慮緊張表現(xiàn)更為明顯。據(jù)教員的反饋和學(xué)員的自評，無論是焦慮緊張度偏高或嚴(yán)重焦慮緊張的學(xué)員，在干預(yù)后其焦慮緊張度都顯著降低。結(jié)論：心理干預(yù)對處于篩選期的飛行學(xué)員心理問題有顯著改善作用，相關(guān)人員應(yīng)加強(qiáng)和重視對篩選期飛行學(xué)員的心理干預(yù)，心理干預(yù)對降低技術(shù)停飛率有著重要意義。

關(guān)鍵詞 飛行學(xué)員；篩選期；心理干預(yù)

中圖分類號：G444 文獻(xiàn)標(biāo)識碼：B

文章編號：1671-489X（2015）06-0049-04

1 對篩選期飛行學(xué)員進(jìn)行心理干預(yù)的重要性

篩選期是飛行學(xué)員所經(jīng)歷的一個非常特殊的時期，是指飛行學(xué)員正式開始真機(jī)訓(xùn)練的第一分鐘起，飛行時間達(dá)到13小時，完成13小時檢查的這段時間為止。飛行學(xué)員在分院訓(xùn)練的前13小時內(nèi)，根據(jù)掌握技術(shù)的快慢和模仿能力、動作協(xié)調(diào)能力、注意力分配和轉(zhuǎn)移等心理品質(zhì)，將通過委任代表檢查，結(jié)合帶飛教員意見，淘汰一些不適合繼續(xù)學(xué)習(xí)飛行的學(xué)生。

舊大綱是通過飛起落航線來鑒定學(xué)生所掌握的水平，學(xué)員需要完全由自己完成科目，包括落地。如果學(xué)員能安全、自主地完成所要求的科目，則檢查通過；反之，如果在檢查過程中出現(xiàn)威脅飛行安全的操縱動作，則不能通過檢查。而且新大綱加上了對空域科目的考查，難度有所增加。每位學(xué)員有三次機(jī)會，如果三次都不能通過檢查，就將終止飛行訓(xùn)練，就是俗稱的“停飛”。

在前期的調(diào)查和訪談中，筆者發(fā)現(xiàn)處于篩選期的飛行學(xué)員，由于是初學(xué)飛行，學(xué)習(xí)訓(xùn)練壓力大，同時還要面對日益臨近的篩選檢查，心理活動表現(xiàn)更為敏感，由壓力等造成外部表現(xiàn)比其他階段的飛行學(xué)員更為明顯。部分學(xué)員心理壓力大，最后在13小時被淘汰停飛。可見飛行學(xué)員的心理障礙對飛行成績影響最為明顯。研究表明，中度焦慮水平學(xué)員因其認(rèn)知速度最快，認(rèn)知加工水平最好，飛行操作情況也最好[1]。筆者認(rèn)為，如果專業(yè)人員對此期間的學(xué)生進(jìn)行心理干預(yù)，調(diào)節(jié)和疏導(dǎo)學(xué)員的心理問題，則會對學(xué)員起到良好的效果。

如何對篩選期間的飛行學(xué)員進(jìn)行心理干預(yù)，在國內(nèi)有學(xué)者曾進(jìn)行過相關(guān)的研究。王煜蕙進(jìn)行的飛行學(xué)員狀態(tài)焦慮評估與心理干預(yù)的實(shí)驗(yàn)研究，證明了心理干預(yù)對于降低飛行學(xué)生焦慮的有效性[2]。王煜蕙采用《狀態(tài)特質(zhì)焦慮問卷》《SCL-90癥狀自評量表》等量表，對某飛行學(xué)院高教團(tuán)飛行學(xué)員進(jìn)行為期一年的狀態(tài)焦慮水平及對飛行操作影響的評定，在此基礎(chǔ)上采用認(rèn)知應(yīng)激調(diào)控法、生物反饋放松訓(xùn)練法進(jìn)行心理干預(yù)，發(fā)現(xiàn)兩種心理干預(yù)都能降低焦慮癥狀[3]。

孫仲賢用肌電和皮溫生物反饋及其和自我訓(xùn)練結(jié)合控制考試焦慮的研究，證明了心理干預(yù)對于降低高考學(xué)生焦慮的有效性[4]。孫寧研究不同放松方法對優(yōu)秀運(yùn)動員焦慮水平的影響，而結(jié)果表明不同放松方法對降低優(yōu)秀運(yùn)動員焦慮水平均有效[5]。唐璦在2007-03—2008-10期間對中國民航飛行學(xué)院綿陽分院的317名篩選期學(xué)員進(jìn)行心理談話和心理干預(yù)，發(fā)現(xiàn)心理干預(yù)可有效緩解焦慮、緊張、抑郁、恐慌等負(fù)面心理狀態(tài)，減少因技術(shù)原因的停飛率，并且相應(yīng)地改善飛行安全[6]。

但目前而言，大部分研究是對軍校的飛行學(xué)員、運(yùn)動員賽前焦慮或者是普通學(xué)校學(xué)生考試焦慮的心理干預(yù)進(jìn)行研究，對民用飛行院校篩選期間的飛行學(xué)員進(jìn)行心理干預(yù)的重要性及方法研究甚少。

筆者將結(jié)合前面學(xué)者的研究和自己對學(xué)員以及教員的訪談，對篩選期飛行學(xué)員進(jìn)行心理干預(yù)的方法做出探討和分析。

2 對篩選期飛行學(xué)員進(jìn)行心理干預(yù)的方法分析

在前期研究中，筆者發(fā)現(xiàn)焦慮緊張是篩選期飛行學(xué)員最主要的問題，因此筆者對有焦慮緊張的學(xué)員進(jìn)行了篩選，然后根據(jù)篩選結(jié)果做相應(yīng)的心理輔導(dǎo)和干預(yù)。

一般資料 2011-09—2013-09期間來中國民航飛行學(xué)院廣漢分院（以下簡稱“廣漢分院”）參加訓(xùn)練的學(xué)生有418名，年齡在20～25歲，平均年齡（21±1.2）歲，均為男性。所有學(xué)生均于近期參加了學(xué)院體檢鑒定中心組織的周期性空勤人員體檢，獲得在有效期內(nèi)的l級體檢合格

證；無急、慢性疾病；既往無精神病史和心理疾患。

方法

1）測試方法。結(jié)合對學(xué)員和教員的訪談，筆者分別在學(xué)員開飛后的1、4、7、10、13小時利用狀態(tài)焦慮問卷對100位篩選期學(xué)員進(jìn)行了自評，以確定在什么時候?qū)W(xué)員進(jìn)行干預(yù)效果最佳。發(fā)現(xiàn)學(xué)員在開飛后1小時和4小時緊張焦慮并不是特別明顯，而在7小時、10小時和13小時顯著升高。因此，筆者認(rèn)為在7小時、10小時和13小時之前進(jìn)行心理輔導(dǎo)和干預(yù)效果可能更佳，即在6小時、9小時、11小時對學(xué)員進(jìn)行干預(yù)。

定下干預(yù)時間后，課題組隨后結(jié)合自編的“篩選期學(xué)員緊張表現(xiàn)評分表”（教員評估用）、“狀態(tài)焦慮量表”（學(xué)員自評用）、“篩選期學(xué)員緊張表現(xiàn)評分表”（教員評估用）（如表1所示），對2011-09—2013-09期間來廣漢分院參加訓(xùn)練的418名飛行學(xué)員在其訓(xùn)練時間的6小時、9小時、11小時分別進(jìn)行評估，對其中狀態(tài)焦慮問卷得分偏高的學(xué)員或者教員評估焦慮緊張偏高的學(xué)員都進(jìn)行心理輔導(dǎo)和干預(yù)。其中，“篩選期學(xué)員緊張表現(xiàn)評分表”是教員在訓(xùn)練時從“理解指令能力和執(zhí)行指令能力”和“表情和認(rèn)知操縱能力”兩個方面對學(xué)員的表現(xiàn)進(jìn)行觀察，飛行結(jié)束后對學(xué)員進(jìn)行評價打分，并反饋給課題組。endprint

“狀態(tài)焦慮量表”（S-AI）共有20個項(xiàng)目，每項(xiàng)癥狀的嚴(yán)重程度從1（完全沒有）到4（非常明顯）分為四級，總分為20～80分。該量表主要用于評定即刻的或最近某一特定時間或情景的恐懼、緊張、憂慮和神經(jīng)質(zhì)的體驗(yàn)或感受，可用來評價應(yīng)激情況下的狀態(tài)焦慮。該量表特別適用于焦慮癥者，是一種自我評定的量表，有較好的信度和效度。

干預(yù)后課題組再用“心理訓(xùn)練效果評估表”（教員用）和“心理訓(xùn)練效果評估表”（學(xué)員用）分別對學(xué)員進(jìn)行他評和自評，并結(jié)合學(xué)員的訓(xùn)練成績，以了解心理訓(xùn)練的效果。“心理訓(xùn)練效果評估表”（教員用）如表2所示，“心理訓(xùn)練效果評估表”（學(xué)員用）如表3所示。

2）心理調(diào)節(jié)和干預(yù)方法。課題組請經(jīng)驗(yàn)豐富的專業(yè)心理咨詢教師對所有大隊(duì)剛下分院還未開飛的學(xué)員開展團(tuán)隊(duì)咨詢，向他們講授心理輔導(dǎo)的好處和重要性，消除學(xué)員對心理咨詢的抵觸，并留下咨詢地點(diǎn)和咨詢教師的電話，以便學(xué)員日后在訓(xùn)練期間遇到心理問題時，可以及時找到專業(yè)咨詢?nèi)藛T。

在學(xué)員開飛后6小時、9小時、11小時分別進(jìn)行評估，對其中狀態(tài)焦慮問卷得分偏高的學(xué)員或者教員評估焦慮緊張偏高的學(xué)員都進(jìn)行個別心理輔導(dǎo)和心理干預(yù)。心理干預(yù)采取個別咨詢?yōu)橹?，個別心理輔導(dǎo)由專業(yè)心理咨詢教師進(jìn)行，采用心理學(xué)認(rèn)知療法、積極心理學(xué)和音樂放松等療法，對學(xué)員進(jìn)行心理干預(yù)。對其中一次干預(yù)效果不好的學(xué)員跟進(jìn)心理干預(yù)，直到其參加篩選。

課題組對其中心理面談咨詢效果不好的學(xué)員再結(jié)合生物反饋儀進(jìn)行訓(xùn)練。生物反饋法的運(yùn)用一般包括兩方面的內(nèi)容：

一是讓來訪者學(xué)習(xí)放松訓(xùn)練，以便能減輕過度緊張，使身體達(dá)到一定程度的放松狀態(tài)；

二是當(dāng)來訪者學(xué)會放松后，再通過生物反饋儀使其了解并掌握自己身體內(nèi)生理功能改變的信息，進(jìn)一步加強(qiáng)放松訓(xùn)練的學(xué)習(xí)，直到形成操作性條件反射。

課題組在每次干預(yù)后都用“心理訓(xùn)練效果評估表”（教員用）和“心理訓(xùn)練效果評估表”（學(xué)員用）分別對學(xué)員進(jìn)行他評和自評，并結(jié)合學(xué)員的訓(xùn)練成績，以了解心理訓(xùn)練的效果。

3）統(tǒng)計學(xué)方法。所有資料輸入計算機(jī)建立數(shù)據(jù)庫，以SPSS18統(tǒng)計軟件包進(jìn)行統(tǒng)計分析，統(tǒng)計方法以t檢驗(yàn)為主。

3 結(jié)果分析

問卷分析 根據(jù)調(diào)查結(jié)果表明：有40%的篩選期學(xué)員焦慮緊張偏高，其中25%的學(xué)員嚴(yán)重焦慮緊張，尤其是7小時檢查沒通過的學(xué)員焦慮緊張表現(xiàn)更為明顯。因?yàn)橹袊窈斤w行學(xué)院的選拔機(jī)制，在13小時之前，各分院會對學(xué)員的飛行技術(shù)進(jìn)行一次檢查，這次檢查一般會在7小時進(jìn)行，有的分院規(guī)定如果7小時檢查通過，則無需再參加13小時的篩選，而且會把名單公布出來，這無形中加重了未通過7小時檢查學(xué)員的心理壓力。有的分院規(guī)定即使通過7小時檢查，所有學(xué)員也要參加13小時的檢查。這樣也會造成學(xué)員的篩選焦慮，而飛行成績后進(jìn)者、個性內(nèi)向的學(xué)生焦慮程度普遍偏高。

干預(yù)前后結(jié)果對照 據(jù)教員的反饋和學(xué)員的自評，無論是焦慮緊張度偏高或嚴(yán)重焦慮緊張的學(xué)員，在干預(yù)后其焦慮緊張度都顯著降低。

4 討論

在我國，由于飛行學(xué)員選拔機(jī)制的限制，規(guī)定了要進(jìn)行13小時的飛行檢查，這就造成有的飛行學(xué)員由于達(dá)不到大綱要求不能通過檢查而停飛。其中原因，除了時間緊迫之外，更多的是因?yàn)榧夹g(shù)和心理問題。而據(jù)順利完成飛行訓(xùn)練的學(xué)生反饋，他們認(rèn)為篩選雖沒有想象中這么可怕，但同時也承認(rèn)，那段時間確實(shí)壓力非常大，想找人傾訴，約有40%的學(xué)生在參加篩選時出現(xiàn)過緊張、失眠、焦慮等不良情緒。因此，對篩選期學(xué)員進(jìn)行心理輔導(dǎo)和干預(yù)顯得尤為重要。

心理輔導(dǎo)和干預(yù)可以讓心理輔導(dǎo)者與飛行學(xué)員之間建立一種具有咨詢功能的融洽關(guān)系，以幫助飛行學(xué)員正確認(rèn)識自己、接納自己，克服飛行訓(xùn)練中的障礙，改變學(xué)員的不良意識和傾向，充分發(fā)揮個人潛能，邁向自我現(xiàn)實(shí)。通過本研究，筆者認(rèn)為對此期間的學(xué)員進(jìn)行心理輔導(dǎo)和心理干預(yù)?？捎行Ь徑夂Y選期飛行學(xué)員的焦慮、緊張、厭飛等負(fù)面心理狀態(tài)，并幫助學(xué)員學(xué)會如何正確與教員相處，有效降低因心理問題導(dǎo)致的停飛率。

筆者在前期的研究中發(fā)現(xiàn)，篩選期飛行學(xué)員的心理問題可能來自于各方面，有其本身的性格原因，也有外界環(huán)境和教學(xué)風(fēng)格的原因。因此，在進(jìn)行心理干預(yù)時應(yīng)該從多方面入手，不僅要對學(xué)員進(jìn)行干預(yù)，也要對教員進(jìn)行相關(guān)心理咨詢的宣傳和培訓(xùn)，使其認(rèn)識到此階段學(xué)員的特點(diǎn)，以便更好地教學(xué)。針對學(xué)員在填寫狀態(tài)焦慮問卷時可能存在疑慮或不真實(shí)性，課題組在此次研究中就增加了教員對篩選期學(xué)員表現(xiàn)的評估，這樣也增加了有心理問題學(xué)員的檢出率。

就干預(yù)方法而言，筆者可以根據(jù)學(xué)員心理問題的不同表現(xiàn)和原因，實(shí)施不同的干預(yù)方法，如是因?yàn)榭謶诛w行，則以情緒放松和表象訓(xùn)練法結(jié)合為主，可以結(jié)合生物反饋儀；如是因技術(shù)后進(jìn)引起焦慮，則引導(dǎo)學(xué)員正確歸因。就干預(yù)效果來講，傳統(tǒng)的面談式心理咨詢效果不錯，但由于分院心理咨詢?nèi)藛T有限，建議以后可以結(jié)合電話咨詢和網(wǎng)上咨詢作為補(bǔ)充。另外，生物反饋療法在情緒放松方面也是不錯的方法，但因設(shè)備安裝在廣漢校部航空人因?qū)嶒?yàn)室，儀器本身操作復(fù)雜和不便攜帶，而中國民航飛行學(xué)院各分院除了廣漢分院，其他如新津分院、綿陽分院、洛陽分院離校部都較遠(yuǎn)，使得其在其他分院難以進(jìn)行。本次研究生物反饋療法也僅在廣漢分院學(xué)員中進(jìn)行。

肖瑋等人在《民航飛行學(xué)員認(rèn)知評價對情緒及工作績效影響的研究》一文中提出，考試態(tài)度、歸因習(xí)慣、風(fēng)險態(tài)度和飛行態(tài)度是引起飛行學(xué)員焦慮情緒和情緒不穩(wěn)定的重要原因[7]。其中考試態(tài)度是飛行學(xué)員最重要的應(yīng)激源。而其對飛行態(tài)度的調(diào)查發(fā)現(xiàn)，那些認(rèn)為飛行是一個高風(fēng)險、高收入、缺少樂趣的職業(yè)的學(xué)員較那些認(rèn)為飛行職業(yè)是一個很刺激、很有成就感、很有趣的職業(yè)的學(xué)員要表現(xiàn)出更高的焦慮和外顯焦慮、更差的情緒穩(wěn)定性，并且后者的飛行考核成績也顯著好于前者。這一項(xiàng)研究提示以后在對篩選期學(xué)員進(jìn)行干預(yù)時不僅要對其情緒和應(yīng)激水平進(jìn)行調(diào)節(jié)，而且要從認(rèn)知上對學(xué)員對飛行的態(tài)度進(jìn)行引導(dǎo)，從而達(dá)到更好的心理干預(yù)的目的。endprint

5 對日后各分院開展心理輔導(dǎo)和心理干預(yù)的建議

1）應(yīng)該把心理輔導(dǎo)工作和平常的飛行訓(xùn)練相結(jié)合。每個飛行大隊(duì)?wèi)?yīng)該配備一名或多名心理輔導(dǎo)教師，及時對飛行訓(xùn)練中學(xué)生出現(xiàn)的一些心理問題進(jìn)行輔導(dǎo)、解決。同時，也應(yīng)該向大隊(duì)的教學(xué)方式、教學(xué)強(qiáng)度等提出相關(guān)建議，幫助大隊(duì)制訂合理有效的訓(xùn)練計劃。在大隊(duì)每個飛行周進(jìn)行的訓(xùn)練講評中，不僅要包括日常技術(shù)上、管理上的總結(jié)，還要對飛行學(xué)生的心理狀態(tài)、飛行中的心理表象進(jìn)行總結(jié)，然后將總結(jié)的情況反饋給心理輔導(dǎo)小組，讓小組對這些情況進(jìn)行處理。

2）設(shè)立心理咨詢室并配備專業(yè)心理咨詢教師，為飛行學(xué)員單獨(dú)提供心理咨詢、心理輔導(dǎo)、放松情緒的場所。心理咨詢室應(yīng)該設(shè)立在讓人容易找到的位置，而且要開設(shè)在安靜、明亮的環(huán)境中。但是房間外不應(yīng)該設(shè)立過于醒目的“心理咨詢”等標(biāo)志，房間內(nèi)部的設(shè)置應(yīng)該讓人感覺溫暖、親切，比如放置兩張舒適的軟沙發(fā)、張掛一幅風(fēng)景畫、擺放不出聲的計時器、放置一個飛機(jī)模型等，這樣的布置有助于提升學(xué)員的親切感。在布置好房間之后不應(yīng)隨意改動，減少咨詢過程中的變量和干擾。

3）在大隊(duì)公告欄里公示出心理咨詢教師的電話號碼，通過電話對需要輔導(dǎo)的學(xué)生進(jìn)行幫助。這樣的輔導(dǎo)方式的優(yōu)點(diǎn)在于免去了需要輔導(dǎo)場地的限制，讓學(xué)生更自由地接受輔導(dǎo)。并且，電話輔導(dǎo)的形式中咨詢雙方不會有目光的對視，減少了學(xué)員的緊張感。

參考文獻(xiàn)

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