【摘 要】企業(yè)的價(jià)值是依靠一個(gè)個(gè)崗位創(chuàng)造出來的,企業(yè)的每一個(gè)崗位,都成為企業(yè)價(jià)值的增值源、企業(yè)財(cái)富的利潤(rùn)源。崗位價(jià)值精細(xì)化管理就是從更寬的視野、更高的境界,把企業(yè)的投入產(chǎn)出看作一種由崗位價(jià)值鏈接而成的業(yè)務(wù)流程,通過精細(xì)管理,由崗位價(jià)值最大化達(dá)到企業(yè)效益的最大化。
【關(guān)鍵詞】推行;企業(yè);崗位價(jià)值精細(xì)化;管理
邢臺(tái)礦以創(chuàng)建中煤政研會(huì)企業(yè)文化示范礦為目標(biāo),通過全方位的“人人都是經(jīng)營(yíng)者,崗位都是利潤(rùn)源”理念滲透,確立順應(yīng)生產(chǎn)特點(diǎn)的管理模式,制定詳細(xì)可行的運(yùn)行方案,積極穩(wěn)妥的運(yùn)行實(shí)踐,使企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理水平和核心競(jìng)爭(zhēng)力得到提升。本文結(jié)合邢臺(tái)礦崗位價(jià)值精細(xì)化管理推行的實(shí)際情況,就如何在一個(gè)企業(yè)具體實(shí)施談一談自己的理解。
一、要具備推行崗位價(jià)值精細(xì)化管理的基礎(chǔ)條件
(一)有相當(dāng)好的企業(yè)文化和企業(yè)管理基礎(chǔ)。首先有較為先進(jìn)的管理理論、管理方法,如6S行為養(yǎng)成、4E標(biāo)準(zhǔn)、走動(dòng)式管理等;要具備先進(jìn)的物資管理、完善的網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)、健全的內(nèi)部規(guī)章和管理制度;有較為完善的目標(biāo)成本管理體系。
(二)企業(yè)主要領(lǐng)導(dǎo)要有堅(jiān)持推行的信心和決心。崗位價(jià)值精細(xì)化管理工作涉及到企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的各個(gè)方面、各個(gè)部門和崗位,工作量大且繁雜,需要較長(zhǎng)一段時(shí)間的試點(diǎn)和試運(yùn)行,應(yīng)當(dāng)有長(zhǎng)期堅(jiān)持下去的信心和決心。
二、建立順應(yīng)生產(chǎn)特點(diǎn)的管理模式
由于各個(gè)企業(yè)的生產(chǎn)特點(diǎn)不同,組成生產(chǎn)工序的崗位也不同,即投入產(chǎn)出流程不同。因此,制定崗位價(jià)值精細(xì)化實(shí)施模式,首先應(yīng)符合本企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)特點(diǎn)和管理業(yè)務(wù)流程,其次以崗位價(jià)值增值為導(dǎo)向,對(duì)企業(yè)現(xiàn)有的管理業(yè)務(wù)流程優(yōu)化,使之更加高效。邢臺(tái)礦構(gòu)建具有本礦特色的“33311”崗位價(jià)值精細(xì)管理模式,即:以“3個(gè)目標(biāo)”為導(dǎo)向,以“3項(xiàng)管理”為基礎(chǔ),以“3個(gè)體系”為手段,以“核算體系”為支撐,以“信息化平臺(tái)”為依托,構(gòu)建邢臺(tái)礦崗位價(jià)值精細(xì)管理系統(tǒng)。
(一)“3個(gè)目標(biāo)”:崗位增值、企業(yè)增效、員工增收
(二)“3項(xiàng)管理”:三項(xiàng)管理,即全面預(yù)算管理、全員安全管理、全面質(zhì)量管理。進(jìn)一步完善“三個(gè)管理”是實(shí)施崗位價(jià)值管理工作的前提和基礎(chǔ),有效的將年度經(jīng)營(yíng)計(jì)劃預(yù)算指標(biāo)橫向分解到各管理部室、縱向分解到區(qū)隊(duì)、崗位;安全責(zé)任目標(biāo)層層分解到區(qū)隊(duì)、崗位、個(gè)人;產(chǎn)品質(zhì)量、工程質(zhì)量、服務(wù)質(zhì)量的全過程質(zhì)量管理、全方位質(zhì)量控制,確保質(zhì)量的全面達(dá)標(biāo)。
(三)“3個(gè)體系”:績(jī)效考核體系,崗位價(jià)值核算體系和薪酬管理體系。
(1)績(jī)效考核體系
把員工收入與工作任務(wù)、可控成本、安全、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化、綜合素質(zhì)(學(xué)習(xí)培訓(xùn)、勞動(dòng)紀(jì)律、行為規(guī)范)掛鉤,實(shí)現(xiàn)精細(xì)化管理各項(xiàng)考核要素的完全鏈接,使定性工作得到量化考核,實(shí)現(xiàn)崗位自主管理、自主經(jīng)營(yíng)。邢臺(tái)礦考核體系分為三個(gè)層級(jí),第一層級(jí)是礦對(duì)區(qū)隊(duì)(科室)考核,主要是礦依據(jù)績(jī)效考核辦法對(duì)各區(qū)隊(duì)(科室)進(jìn)行考核,形成區(qū)隊(duì)(科室)績(jī)效;第二層級(jí)是區(qū)隊(duì)對(duì)崗位的考核,形成崗位績(jī)效;第三層級(jí)是班組對(duì)個(gè)人的考核,主要是通過ABC三卡考核,形成個(gè)人績(jī)效。
(2)崗位價(jià)值核算體系
崗位是企業(yè)創(chuàng)造價(jià)值的源泉,進(jìn)行崗位價(jià)值核算,實(shí)現(xiàn)崗位價(jià)值最大化是崗位價(jià)值精細(xì)管理的最終目的。崗位劃分、崗位評(píng)估、崗位定額測(cè)算構(gòu)成了崗位價(jià)值核算體系主要內(nèi)容。
①崗位劃分。崗位劃分是崗位價(jià)值精細(xì)管理的基礎(chǔ)工作。崗位劃分以建立最小經(jīng)濟(jì)核算單元為前提,從利益共享、責(zé)任共擔(dān)的原則出發(fā),根據(jù)工作性質(zhì)、工作任務(wù)、占用設(shè)備情況、消耗材料和配件情況為依據(jù)。
②崗位評(píng)估。崗位評(píng)估是評(píng)定崗位對(duì)企業(yè)貢獻(xiàn)價(jià)值的相對(duì)大小和重要性的相對(duì)高低。
③確定材料及配件使用周期,測(cè)算崗位消耗定額。材料使用周期的確定,是實(shí)施崗位價(jià)值核算的基礎(chǔ)。需依據(jù)其三年來的歷史消耗,相關(guān)作業(yè)要求和技術(shù)資料而確定。崗位定額是進(jìn)行崗位價(jià)值核算的前提,崗位定額的科學(xué)合理,是崗位價(jià)值核算正確與否的關(guān)鍵。崗位定額可分為三大類:
第一類:崗位材料消耗定額;
第二類:材料消耗定量指標(biāo);
第三類:崗位效益定額。
(3)薪酬管理體系:薪酬管理是崗位價(jià)值精細(xì)管理有效實(shí)施的支撐點(diǎn)和切入點(diǎn)。
(四)建立崗位價(jià)值核算系統(tǒng)。進(jìn)行崗位價(jià)值核算,快速、準(zhǔn)確、真實(shí)反映崗位的經(jīng)營(yíng)和收益成果,實(shí)現(xiàn)“日事日畢、日清日高”的經(jīng)營(yíng)管理目標(biāo)。
(1)工作量(A卡):A卡是個(gè)人工作量卡,考核當(dāng)班生產(chǎn)任務(wù),是對(duì)每班組、每人員工作任務(wù)的交接和評(píng)估,直接反應(yīng)當(dāng)班工作情況。
(2)點(diǎn)評(píng)卡(B卡):B卡是點(diǎn)評(píng)卡,每天分班組對(duì)上班人員的6S行為績(jī)效考核情況進(jìn)行排名,包含崗位績(jī)效考核和個(gè)人行為規(guī)范考核。其中崗位績(jī)效考核包含安全、生產(chǎn)質(zhì)量、協(xié)作配合三項(xiàng)考核要素;個(gè)人行為規(guī)范考核包含安全素養(yǎng)、執(zhí)行力、個(gè)人素質(zhì)三個(gè)考核要素。列出最優(yōu)員工試、試用員工進(jìn)行點(diǎn)評(píng),并實(shí)現(xiàn)三工激勵(lì)、動(dòng)態(tài)轉(zhuǎn)換。
(3)月度匯總、公示卡(C卡):匯總每人當(dāng)月所有得分情況,并根據(jù)崗位綜合系數(shù)、匯集其它考核結(jié)果,形成月度最終得分作為每人月底計(jì)算工資的依據(jù),定期張貼起到公示作用。
(4)崗位價(jià)值系數(shù):崗位價(jià)值系數(shù)是崗位成本消耗、崗位效益的考核指標(biāo)。崗位價(jià)值系數(shù)是崗位收入與崗位支出比值(或崗位實(shí)際效益與崗位定額效益比值)。以成本消耗為例:崗位價(jià)值系數(shù)>1,崗位支出小于崗位收入,崗位成本結(jié)余,崗位增值;崗位系數(shù)<1,崗位支出大于崗位收入,崗位成本超支,崗位降值;崗位價(jià)值系數(shù)=1,崗位收入等于崗位支出,崗位收支平衡。為此,崗位價(jià)值系數(shù)清晰體現(xiàn)崗位成本節(jié)超、崗位效益增減情況。下圖,顯示了崗位價(jià)值系數(shù)計(jì)算方法與含義。
(5)崗位價(jià)值:崗位價(jià)值是員工基本價(jià)值(C卡)與崗位價(jià)值系數(shù)乘積后的結(jié)果,是工作量、安全、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化、協(xié)作配合、服務(wù)質(zhì)量、個(gè)人行為規(guī)范、成本消耗等要素的綜合體現(xiàn)。下圖顯示邢臺(tái)礦崗位價(jià)值涵蓋的要素。
(五)搭建信息化應(yīng)用平臺(tái)。崗位價(jià)值精細(xì)管理系統(tǒng)信息化是快速準(zhǔn)確核算崗位價(jià)值的手段。必須緊密結(jié)合邢臺(tái)礦的經(jīng)營(yíng)管理現(xiàn)狀再造流程,細(xì)化分解指標(biāo)。將核算終端擴(kuò)展到各崗位,在主要的公共場(chǎng)所設(shè)置LED電子顯示屏,使每位職工每天都可以了解到自己創(chuàng)造的價(jià)值是多少,以此來激發(fā)廣大職工的主觀能動(dòng)性和創(chuàng)造性。
三、完善各項(xiàng)制度措施,規(guī)范崗位價(jià)值精細(xì)管理運(yùn)行
崗位價(jià)值精細(xì)化管理體系涵蓋了企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)各個(gè)崗位的各個(gè)方面,如何能保障其順暢高效地運(yùn)行,這就需要相應(yīng)的管理制度措施來執(zhí)行和規(guī)范,如《崗位績(jī)效考評(píng)制度》、《崗位價(jià)值核算制度》、《材料管理考核制度》、《專用工具租賃管理制度》、《修舊利廢管理考核制度》等配套管理辦法。
四、實(shí)施崗位價(jià)值精細(xì)化管理的作用與效果
(一)人人都是經(jīng)營(yíng)者的理念深入人心,促使企業(yè)從生產(chǎn)型向經(jīng)營(yíng)效益型轉(zhuǎn)變。煤炭企業(yè)遠(yuǎn)遠(yuǎn)沒有擺脫計(jì)劃經(jīng)濟(jì)管理模式的影響。比如:工資結(jié)算單純與生產(chǎn)任務(wù)掛鉤,生產(chǎn)不問經(jīng)營(yíng),認(rèn)為經(jīng)營(yíng)效益和決策時(shí)管理層的事。而崗位價(jià)值精細(xì)化管理則是通過核算每個(gè)崗位的損益來計(jì)算工資,將經(jīng)營(yíng)者承擔(dān)的壓力轉(zhuǎn)移到崗位,也就將生產(chǎn)與經(jīng)營(yíng)緊密聯(lián)系起來,真正的促使企業(yè)由生產(chǎn)型向經(jīng)營(yíng)效益型轉(zhuǎn)變。這也使每個(gè)員工都能站在經(jīng)營(yíng)者的角度思考問題,用價(jià)值評(píng)價(jià)分析自己的工作,對(duì)全面提升企業(yè)價(jià)值具有積極的意義。
(二)崗位價(jià)值精細(xì)化管理與生產(chǎn)管理相結(jié)合,有利于及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題,指導(dǎo)管理層有目的地進(jìn)行生產(chǎn)調(diào)控,提高管理效率。
(三)促使企業(yè)經(jīng)營(yíng)效益不斷提高。通過實(shí)行崗位價(jià)值精細(xì)管理,使每個(gè)崗位都成為利潤(rùn)控制中心,發(fā)揮了崗位主動(dòng)性和能動(dòng)性,促使成本大幅降低,提高企業(yè)經(jīng)營(yíng)效益。