陳增途
摘 要:在當(dāng)今社會(huì),互聯(lián)網(wǎng)已成為人們?nèi)粘I畈豢苫蛉钡囊徊糠?,人們已?jīng)習(xí)慣和熟悉通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)來(lái)獲取自己的信息資源。檔案就是一種重要的信息資源,研究互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境下的檔案信息服務(wù)有利于檔案管理部門(mén)進(jìn)一步開(kāi)展信息服務(wù)工作,滿(mǎn)足廣大人民群眾日益豐富多樣的檔案信息需求。本文分析了當(dāng)前環(huán)境下檔案信息服務(wù)必要性及有利條件。
關(guān)鍵詞:互聯(lián)網(wǎng);檔案信息服務(wù)
當(dāng)今時(shí)代已經(jīng)隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)突飛猛進(jìn)的發(fā)展,步入了高度信息化的社會(huì)。信息資源逐步成為一種重要的戰(zhàn)略資源。農(nóng)業(yè)、企業(yè)、科技、醫(yī)療等各行各業(yè)都在建立和完善強(qiáng)大的社會(huì)信息服務(wù)網(wǎng),成為了國(guó)民經(jīng)濟(jì)快速增長(zhǎng)的催化劑。檔案信息作為社會(huì)資源非常重要的一部分,想要成為信息全球化浪潮中挺身而出,就需要借助于網(wǎng)絡(luò)這個(gè)便捷平臺(tái),就必須創(chuàng)新檔案信息服務(wù)機(jī)制,完善檔案信息服務(wù)模式。
檔案信息的物質(zhì)載體,從古時(shí)代的甲骨、金石、竹簡(jiǎn),到紙質(zhì),再到現(xiàn)代的光盤(pán)、磁盤(pán),經(jīng)歷了不同次數(shù)和時(shí)代的變革,檔案從古代的深宮密室也漸漸走向?qū)こ4蟊?,而傳統(tǒng)的信息服務(wù)理念指導(dǎo)下,檔案信息服務(wù)工作沒(méi)有取得預(yù)期效果,從檔案機(jī)構(gòu)的角度來(lái)看,我國(guó)的檔案門(mén)戶(hù)在此理念下只注重保管,忽略了人們對(duì)檔案需求的差異性,因此在服務(wù)方式上也就過(guò)于單一。
互聯(lián)網(wǎng)為我們提供了一個(gè)開(kāi)放且實(shí)時(shí)的信息檢索平臺(tái),越來(lái)越多的檔案信息用戶(hù)可以不受時(shí)間和空間的限制獲取所需檔案信息。所以在國(guó)家檔案信息化背景下,我們有必要對(duì)網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下檔案信息服務(wù)進(jìn)行綜合研究,了解檔案信息服務(wù)研究現(xiàn)狀及其發(fā)展趨勢(shì),這樣才能順應(yīng)時(shí)代發(fā)展,讓檔案信息更好地為社會(huì)服務(wù),從而真正實(shí)現(xiàn)檔案的綜合效益。
一、基于互聯(lián)網(wǎng)的檔案信息服務(wù)
(一)基于互聯(lián)網(wǎng)的檔案信息服務(wù)的必要性
1.基于互聯(lián)網(wǎng)的檔案信息服務(wù)是檔案信息服務(wù)的發(fā)展方向
基于互聯(lián)網(wǎng)的檔案信息服務(wù),是網(wǎng)絡(luò)快速發(fā)展、用戶(hù)不斷增長(zhǎng)的必然要求,傳統(tǒng)的檔案信息服務(wù)是利用窗口提供咨詢(xún)、查詢(xún)、代辦等服務(wù),服務(wù)方式都比較簡(jiǎn)單和初級(jí)?;ヂ?lián)網(wǎng)下的檔案信息服務(wù),可以實(shí)現(xiàn)對(duì)數(shù)字檔案信息的加工和優(yōu)化,更加及時(shí)、快速、便捷的傳遞給檔案信息用戶(hù),而且,互聯(lián)網(wǎng)檔案信息服務(wù)具有傳統(tǒng)服務(wù)所沒(méi)有的優(yōu)勢(shì),可以不受地域、時(shí)間限制,能夠全天候的實(shí)現(xiàn)檔案信息服務(wù),從而發(fā)揮檔案信息服務(wù)的最佳效果。
2.基于互聯(lián)網(wǎng)的檔案信息服務(wù)更有利于進(jìn)行服務(wù)創(chuàng)新
互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的不斷發(fā)展,以及數(shù)據(jù)庫(kù)管理等技術(shù)在互聯(lián)網(wǎng)中的廣泛應(yīng)用,使得檔案信息服務(wù)可以采用不同的手段和方式進(jìn)行服務(wù)創(chuàng)新,開(kāi)展在線(xiàn)咨詢(xún)、在線(xiàn)檢索、網(wǎng)上展覽、個(gè)性化服務(wù)等信息服務(wù),更加豐富了網(wǎng)絡(luò)檔案信息服務(wù)的內(nèi)容,便于滿(mǎn)足不同信息用戶(hù)的不同需求。
3.基于互聯(lián)網(wǎng)的檔案信息服務(wù)是檔案信息用戶(hù)的需要
傳統(tǒng)的檔案信息服務(wù)是以被動(dòng)的手工調(diào)取為主,檔案管理部門(mén)處于被動(dòng)的、相對(duì)封閉的狀態(tài),檔案管理人員和用戶(hù)的接觸和交流較少。而在互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境下,檔案信息服務(wù)部門(mén)和檔案信息用戶(hù)是實(shí)時(shí)交互的,用戶(hù)能夠隨時(shí)表達(dá)自己的需求,管理部門(mén)可以根據(jù)用戶(hù)的偏好及需求特點(diǎn)主動(dòng)的在線(xiàn)提供信息服務(wù),同時(shí),互聯(lián)網(wǎng)可以使檔案管理人員同時(shí)在線(xiàn)給多用戶(hù)提供信息,針對(duì)不同的用戶(hù)提供不同范圍有針對(duì)性的信息服務(wù),能夠更好的主動(dòng)滿(mǎn)足不同用戶(hù)的多樣化需求。
(二)基于互聯(lián)網(wǎng)的檔案信息服務(wù)開(kāi)展的有利條件
1.豐富的網(wǎng)絡(luò)資源
當(dāng)今時(shí)代,互聯(lián)網(wǎng)已經(jīng)成為人們?nèi)粘I钪胁豢苫蛉钡慕M成部分,信息傳播方式的發(fā)展已經(jīng)影響并改變了人們交往和思維的方式,滲透到了社會(huì)、經(jīng)濟(jì)、文化以及政治等各方面?;ヂ?lián)網(wǎng)有著其無(wú)可比擬的優(yōu)越性,無(wú)論從傳播速度、互動(dòng)方式、存儲(chǔ)量都有著不可替代的特點(diǎn),根據(jù)互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用報(bào)告分析及統(tǒng)計(jì),經(jīng)過(guò)20年的發(fā)展,中國(guó)已擁有6.3億網(wǎng)民,12億手機(jī)用戶(hù),5億微博、微信用戶(hù),每天信息發(fā)送量超過(guò)200億條。互聯(lián)網(wǎng)也將檔案管理從既占空間容量又有限的檔案柜、檔案盒中擺脫出來(lái),信息也成為了“取之不盡,用之不竭”的可共享資源,此外,在互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境下,可以豐富檔案的存儲(chǔ)方式及信息形式,如圖片、聲音以及視頻等。
2.多樣化的專(zhuān)業(yè)人才
檔案管理人員的素養(yǎng)及技能水平直接影響著檔案管理水平以及檔案的信息服務(wù)水平,隨著互聯(lián)網(wǎng)的不斷發(fā)展,電子文件等多種新型檔案越來(lái)越多,檔案管理的工作環(huán)境、方式、服務(wù)手段也不斷的變化,檔案工作涉及的領(lǐng)域也更加的寬廣,需要檔案管理人員有較高的業(yè)務(wù)水平以更加科學(xué)、更加規(guī)范的管理和服務(wù)。隨著互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展,人們?cè)絹?lái)越重視相關(guān)技術(shù),也有越來(lái)越多的檔案管理人員掌握了計(jì)算機(jī)、數(shù)字化、自動(dòng)化等專(zhuān)業(yè)知識(shí),這使得他們?cè)跈n案管理方面有了更多的機(jī)遇,也能夠適應(yīng)互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展所帶來(lái)的檔案管理及服務(wù)的創(chuàng)新和發(fā)展。
3.豐富的數(shù)字化檔案資源
傳統(tǒng)的檔案館靠物理存儲(chǔ)的方式,既占用資源又占空間,而且存儲(chǔ)量有限,越來(lái)越多的檔案館意識(shí)到互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境下靠物理存儲(chǔ)的方式來(lái)實(shí)現(xiàn)信息服務(wù)是不可能的,他們選擇存儲(chǔ)量大、結(jié)構(gòu)合理的數(shù)字化存儲(chǔ)方式,以存取效率高、穩(wěn)定、安全的數(shù)據(jù)庫(kù)作為根本保障,通過(guò)設(shè)計(jì)不同的軟件,不同的程序語(yǔ)言和運(yùn)用不同的命令來(lái)實(shí)現(xiàn)檔案資源的分類(lèi)、調(diào)取和利用,這些資源為基于互聯(lián)網(wǎng)的檔案信息服務(wù)提供了前提條件。
(三)基于互聯(lián)網(wǎng)的檔案信息服務(wù)的安全性要求
檔案的安全是指防止檔案信息資源被故意的或偶然的非法授權(quán)泄露、更改或破壞,即防止造成檔案信息不可用的系統(tǒng)辨認(rèn)、辨別和控制,以確保檔案信息內(nèi)容的完整性、可用性、保密性。在互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境下,檔案的形態(tài)和管理模式一番生了根本的改變,從紙質(zhì)檔案到了數(shù)字檔案,從館內(nèi)到遠(yuǎn)程,黑客攻擊、病毒入侵、管理不善、技術(shù)落后等問(wèn)題,時(shí)刻威脅著檔案的安全。隨著檔案信息安全管理的發(fā)展,安全的存儲(chǔ)設(shè)備、備份系統(tǒng)、傳輸設(shè)備以及加密、入侵檢測(cè)等技術(shù)手段可以很好的保障基于互聯(lián)網(wǎng)檔案信息服務(wù),有利于為用戶(hù)提供更好的服務(wù)。
二、結(jié)語(yǔ)
互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的不斷發(fā)展讓人們?cè)絹?lái)越能夠享受到科技和信息帶來(lái)的便利,檔案信息服務(wù)也應(yīng)緊隨潮流,在日益競(jìng)爭(zhēng)的信息化社會(huì)抓住機(jī)遇迎接未知挑戰(zhàn),不管在服務(wù)內(nèi)容和方式還是在思想和機(jī)制上都要進(jìn)行一場(chǎng)深刻的變革。檔案管理部門(mén)應(yīng)該適時(shí)調(diào)整發(fā)展戰(zhàn)略,運(yùn)用現(xiàn)代的信息處理、傳輸?shù)燃夹g(shù),開(kāi)創(chuàng)一條新型的檔案信息服務(wù)道路,唯有如此,才能使檔案信息服務(wù)更加完善,為用戶(hù)提供更加便捷、及時(shí)、多樣的服務(wù)。
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