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封殺,騰訊的“閉關(guān)鎖國”

2015-07-05 08:33不二
計算機(jī)應(yīng)用文摘 2015年17期
關(guān)鍵詞:專車支付寶屏蔽

文/不二

圖/唐大錘

封殺,騰訊的“閉關(guān)鎖國”

文/不二

圖/唐大錘

前不久,Uber“哀傷”的表示:進(jìn)得了全世界,進(jìn)不了朋友圈。意指《微信》對其封殺。無獨有偶,7月末《神州專車》大力推廣的“金色星期天,免費接送機(jī)”活動,也被《微信》屏蔽。種種跡象,讓人不禁聯(lián)想,騰訊又在搞什么名堂?

專注“系統(tǒng)抖動”三十年

“系統(tǒng)抖動”這個詞火了!緣于騰訊回復(fù)《微信》屏蔽Uber一事—“從產(chǎn)品這邊了解到是因為我們系統(tǒng)抖動,導(dǎo)致誤攔,現(xiàn)在已經(jīng)在逐步恢復(fù)中了?!?/p>

然而誰都知道以騰訊的技術(shù)和實力,要真是系統(tǒng)抖動,修復(fù)也就分分鐘的事兒。而從Uber口中我們可以得知,系統(tǒng)抖動已持續(xù)3個月之久,仍沒修復(fù),想必騰訊之心,你我也皆知了—就是要封殺你,怎么著吧!

讓Uber能聊以自慰的是,被騰訊封殺的不止Uber一家公司?!斑@已經(jīng)是一個月內(nèi)的第三次了?!薄渡裰輰\嚒坟?fù)責(zé)人對遭《微信》屏蔽而無奈地說道?;仡欜v訊的歷史,也不難發(fā)現(xiàn)封殺是騰訊的慣用伎倆。從2012年騰訊讓用戶從QQ和《360安全衛(wèi)士》中“二選一”(即用戶要使用QQ,就必須卸載《360安全衛(wèi)士》)開始,騰訊就沒停止過封殺的步伐,一步兩步陸續(xù)封殺了百度、阿里巴巴、微軟和網(wǎng)易等公司,涉及支付、音樂、社交和出行等領(lǐng)域的產(chǎn)品。

至于封殺原因也無外乎競爭關(guān)系。《微信》封殺Uber和《神州專車》,便是因為這兩家公司與騰訊旗下《滴滴打車》存在競爭關(guān)系。

封殺,騰訊的烏托邦

在馬化騰和騰訊看來,自己擁有國內(nèi)最大的社交平臺,只要對其他公司進(jìn)行封殺,對手就只能無路可走??此品线壿?,但在開放和共享的互聯(lián)網(wǎng)上,騰訊的算盤并不能如意。

今年3月開始,因為封殺,Uber在《微信》上沒有得到任何有利的宣傳,然而據(jù)速途研究院的數(shù)據(jù)表明,2015年上半年移動出行市場《滴滴打車》、《快的打車》和Uber分別位列前三強(qiáng),相比去年,Uber的市場份額不降反升。

而在今年春節(jié)期間,《封信》全面封殺支付寶紅包,雖一度讓支付寶紅包活動陷入停滯,但支付寶的市場份額并沒有受到太大的影響。艾瑞咨詢統(tǒng)計數(shù)據(jù)顯示,2014Q4中國第三方移動支付的市場中,支付寶占比78.4%,財付通占比13.2%。而到了被《微信》封殺的2015年Q1,這個數(shù)據(jù)變?yōu)椋旱谌揭苿又Ц妒袌?,支付寶占?7.2%,財付通占比13.5%,尚屬正常波動范圍。

同樣,那些被騰訊封殺的相對“小眾”的軟件—《網(wǎng)易云音樂》、《蝦米音樂》和《陌陌》等也活得尚可,并沒有因封殺而駕鶴西去。

《微信》封殺無果有兩方面的原因,一是雖然《微信》對競爭對手進(jìn)行了關(guān)鍵字、分享鏈接和公眾號的屏蔽,但他們依然可以通過圖片廣告等方式形式在《微信》中傳播。二是在互聯(lián)網(wǎng)穩(wěn)定向前發(fā)展的現(xiàn)狀下,騰訊固步自封的封殺并不能改變現(xiàn)有的市場格局,互聯(lián)網(wǎng)公司還能通過互聯(lián)網(wǎng)本身這個更寬廣的渠道造勢宣傳。

以《微信》為兵,騰訊不該如此任性

騰訊的封殺,目前看起來就像是 “閉關(guān)鎖國”之舉,長久實施下去,只會給自己樹立更多的敵人,讓用戶的體驗受到更大的影響。

據(jù)知情人士曝料,奇虎360給全體員工發(fā)了內(nèi)部郵件,為了防止重要商業(yè)信息泄露,要求員工禁止通過《微信》討論工作。內(nèi)部郵件中提到,群組交流只能使用《藍(lán)信》或WhatsApp。除了奇虎360,阿里巴巴也在公司內(nèi)部封殺了《微信》。對于想進(jìn)軍企業(yè)市場的《微信》而言,這并不是一個積極的信號。

除了企業(yè)內(nèi)部的封殺,外部封殺也不少,最為人熟知的就是新浪微博對《微信》的封殺。新浪微博禁止用戶利用微博推廣《微信》公眾賬號,包括背景圖、粉絲服務(wù)后臺和微博正文引導(dǎo)等,否則將封號。在這樣一種內(nèi)外夾擊下,《微信》的處境并不樂觀,一味的封殺對手,只會招來更多的“殺身之禍”!

需注意的是,在這樣一種惡性的封殺環(huán)境下,無辜的“受害者”是用戶。以騰訊和阿里巴巴為例,作為國內(nèi)最大的兩個互聯(lián)網(wǎng)用戶承載體,他們有很大的用戶重疊性。但隨著封殺的興起,會出現(xiàn)雙方大量用戶無法融合的情況,如果用戶不能將淘寶上的購物鏈接分享到《微信》中,久而久之用戶是否會適應(yīng)這種不能分享的現(xiàn)狀呢?對于更加注重平臺內(nèi)容建設(shè)的騰訊而言,不讓用戶分享,平臺內(nèi)容和互動性會就隨之減少,這不就等同于搬起石頭砸自己的腳嗎?而在封殺的過程中,《陌陌》和《易信》等平臺性質(zhì)的軟件,也會抓住機(jī)會,以開放的姿態(tài)反攻騰訊的“封閉”。所以騰訊還敢一副鼻孔撩天的姿態(tài),想封殺誰就封殺誰嗎?

互聯(lián)網(wǎng)不是金庸筆下的江湖,騰訊也不是獨孤求敗,不要妄想著一己之力“封”遍天下無敵手,那樣只會成為東方不敗,不倫不類不說,還落得一個悲慘的結(jié)局。

“我們希望基于《微信》搭建一個生態(tài)系統(tǒng),而不是我們自己把生態(tài)系統(tǒng)里面的每一塊都給做了?!段⑿拧废Mㄔ煲粋€森林,培育一個環(huán)境,讓所有的生物或者動植物能夠在森林里面自由生長出來,而不是要建造自己的宮殿。”— 《微信》創(chuàng)始人張小龍

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