趙鶴

摘 要：本文根據(jù)有關(guān)彈性工作制的研究成果，提出了彈性工作制的內(nèi)涵，接著介紹了彈性工作制對員工和對企業(yè)的影響效應(yīng)。最后總結(jié)了彈性工作制的優(yōu)缺點(diǎn)并概括了彈性工作制對我國的現(xiàn)實(shí)意義。

關(guān)鍵詞：彈性工作制；工作績效；離職率

一、引言

現(xiàn)代社會信息技術(shù)的飛速發(fā)展使得員工無論在何時何地都可以投入到自己的工作中，越來越多的員工開始在非工作時間處理與工作相關(guān)的事務(wù)，傳統(tǒng)的八小時工作制已經(jīng)不能夠滿足現(xiàn)代社會工作方式的變化，以至于員工工作-非工作邊界變得越來越模糊。因此，現(xiàn)代員工的工作壓力以及家庭壓力變得越來越大。有些企業(yè)為了使員工能夠在認(rèn)真工作的同時還可以兼顧家庭，推出了一系列措施來幫助員工管理工作和其私人生活需求，主要涉及組織如何幫助員工履行家庭責(zé)任等。彈性工作制作為這些措施中最重要的一種形式，使員工能夠自主安排工作時間，減少工作向非工作的邊界滲透，突破傳統(tǒng)八小時工作制的枷鎖，激發(fā)出員工的潛質(zhì)，為企業(yè)做出更大的貢獻(xiàn)。本文旨在對彈性工作制相關(guān)研究進(jìn)行梳理和評述，首先介紹了彈性工作制的內(nèi)涵，接著回顧了彈性工作制的影響效應(yīng)，最后對彈性工作制進(jìn)行總結(jié)，希望借此為彈性工作制這一領(lǐng)域的研究做一個鋪墊。

二、彈性工作制的內(nèi)涵

彈性工作制是指員工在固定工作時長的情況下能夠靈活的安排自己開始和結(jié)束工作的時間[1]。比如，員工選擇從早上七點(diǎn)到下午三點(diǎn)之間上班，集中核心工作時間。這樣員工就可以在下班之后有充分的時間來接放學(xué)的孩子。這種非傳統(tǒng)的工作時間需要讓員工去區(qū)分清楚什么時候他們想要去工作以及什么時候他們準(zhǔn)備結(jié)束工作。跟傳統(tǒng)的工作時間相比，彈性工作制提供的非傳統(tǒng)時間的使用更加能夠?qū)T工的工作和家庭領(lǐng)域分割開來，因?yàn)閺椥怨ぷ髦颇軌驕p輕員工的“四點(diǎn)鐘癥狀”，因?yàn)槊刻煜挛缢狞c(diǎn)鐘正是父母接孩子放學(xué)的時候，所以彈性工作制可以讓員工在工作場所分開工作和家庭的角色，并且?guī)椭鷨T工減少這種情況的分心。企業(yè)為員工提供的彈性工作制的福利待遇實(shí)質(zhì)上是一種對于上班時間的重新規(guī)劃。這種重新規(guī)劃的目的是消除工作和非工作領(lǐng)域的某些重疊之處，并且使用這種方式去增強(qiáng)工作和非工作領(lǐng)域的邊界，使得員工在工作時間能夠更加專心工作。

三、彈性工作制的影響效應(yīng)

（一）工作績效

Pierce和Newstrom認(rèn)為，彈性工作制能夠影響員工的工作績效[2]。首先，彈性工作制可以使得員工更有效的利用自己的生物鐘并且會減少由于工作帶來的壓力。員工更有效的利用生物鐘會他們的能力更加符合工作對其能力的要求。人-工作匹配理論證明了個體和工作環(huán)境匹配會使員工產(chǎn)生高績效。其次，彈性工作制也會給員工帶來更多的工作自主性。工作特點(diǎn)理論能夠增加工作自主性，進(jìn)而提高了員工的工作績效。綜上所述，彈性工作制能夠提升員工的工作績效。

（二）離職率

實(shí)證研究表明，彈性工作制能夠減少員工的離職率[3]。首先，彈性工作制會降低員工的工作領(lǐng)域和非工作領(lǐng)域的沖突，這樣就會大大減少員工的工作壓力。已有研究表明，員工的工作壓力與員工的離職率呈正相關(guān)[4]。其次，企業(yè)為員工提供的彈性工作制會給員工帶來更大的激勵，這種激勵增加員工對企業(yè)的忠誠度和對工作的滿意度。工作滿意度與員工的出勤率呈正相關(guān)[7]。因此，彈性工作制的使用會降低員工的離職率。

（三）工作滿意度

已有研究指出，彈性工作制會對員工的工作態(tài)度產(chǎn)生積極影響[5]。首先，企業(yè)實(shí)施彈性工作制可以滿足員工的自我實(shí)現(xiàn)。員工工作自主性的增加能夠引起員工工作滿意度的增加。Macan在研究中指出員工感知的自己控制工作時間的能力與其工作滿意度呈正相關(guān)[6]。因此，我們認(rèn)為，彈性工作制會增加員工的工作滿意度。

四、結(jié)語

綜上所述，彈性工作制有很多優(yōu)點(diǎn)，主要包括提升員工的工作績效，降低員工的離職率，提升員工的工作滿意度以及增強(qiáng)企業(yè)的競爭力。這樣便能夠使企業(yè)在如此激烈競爭的環(huán)境中屹立不搖。隨著研究的進(jìn)一步深入，學(xué)者們逐漸將目光轉(zhuǎn)向彈性工作制的負(fù)面作用。如彈性工作制的實(shí)施不利于員工與員工之間的溝通，不利于保持企業(yè)的穩(wěn)定性等。另外，彈性工作制也存在一定的局限性。彈性工作制通常應(yīng)用于非制造業(yè)的企業(yè)的員工，因?yàn)閺椥怨ぷ髦圃谶B續(xù)運(yùn)營過程中很難履行，如汽車生產(chǎn)線。由此可見，彈性工作制存在著許多優(yōu)點(diǎn)的同時也存在一些缺點(diǎn)，如何更好的對彈性工作制進(jìn)行改進(jìn)，這成為以后研究關(guān)注的問題。

我國目前的就業(yè)形勢較為嚴(yán)峻，靈活的使用彈性工作制會為人民提供更多的就業(yè)機(jī)會，這種靈活性的提高也能夠降低成本以及提升員工的生產(chǎn)效率。所以說，彈性工作制可以為目前的嚴(yán)峻的就業(yè)形勢提供借鑒與參考。

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