戰(zhàn)略:重新定義桃花姬戰(zhàn)略版圖,全面快消化突圍
桃花姬所有困局的核心,本質(zhì)上還是一個(gè)快消化突破的戰(zhàn)略課題。
桃花姬的戰(zhàn)略性版圖到底在哪里,這個(gè)問題是決定桃花姬項(xiàng)目成敗的關(guān)鍵點(diǎn)。因?yàn)橹挥姓业街鲬?zhàn)場(chǎng)才能搶奪陣地,展開有效的作戰(zhàn)計(jì)劃。
凱納認(rèn)為,桃花姬的戰(zhàn)略版圖必須跳出阿膠市場(chǎng)的局限性,從廣闊的食品市場(chǎng)界定桃花姬的戰(zhàn)略性版圖,從快消化食品市場(chǎng)切割出一塊既符合桃花姬特性,又能產(chǎn)生規(guī)模化銷量的市場(chǎng)空間。
要重新界定桃花姬的戰(zhàn)略版圖,必先縱觀大食品市場(chǎng)中的快消化食品市場(chǎng)。按照“先分類,再集合”的原則,可以把快消化食品市場(chǎng)簡(jiǎn)化為三大類:充饑類食品市場(chǎng)、休閑類零食市場(chǎng)和土特產(chǎn)類食品市場(chǎng)。
充饑類食品是指消費(fèi)者購(gòu)買食品的原始驅(qū)動(dòng)力是膳食補(bǔ)充,當(dāng)然是在美味可口的前提下,不僅僅是填飽肚子。這類食品比如面包、糕點(diǎn)、烘培類產(chǎn)品等。充饑類食品市場(chǎng)一般由相對(duì)中大形態(tài)的食品構(gòu)成,對(duì)于消費(fèi)者可充當(dāng)及時(shí)充饑的食品,桃花姬相對(duì)而言,是小塊狀形態(tài)的食品。由此可見,充饑類食品市場(chǎng)不是桃花姬的主戰(zhàn)場(chǎng)。
休閑類零食是指消費(fèi)者閑暇、休息時(shí)吃的食品,比較形象地說就是吃著玩的食品,它是一種接近娛樂形態(tài)的消費(fèi),比如糖果、巧克力、薯片、餅干、瓜子、楊梅等零食。在休閑零食市場(chǎng)中,有一個(gè)很明顯的趨勢(shì):健康類、功能類休閑零食,比如雅客V9的維生素糖果、好想你棗等休閑零食品牌的強(qiáng)勢(shì)崛起。
土特產(chǎn)類食品是指各地方特色性的、具有當(dāng)?shù)匚幕瘜傩缘姆?hào)性食品,這類食品有南北炒貨、特色農(nóng)產(chǎn)品等。土特產(chǎn)類食品一般以散賣為主,價(jià)位較低,對(duì)包裝檔次要求不高,這個(gè)市場(chǎng)版圖不適合桃花姬進(jìn)入。
經(jīng)過三大類市場(chǎng)分析,桃花姬的市場(chǎng)版圖鎖定在休閑零食、健康零食、中高端零食三者的交集。
下面,桃花姬又不得不面臨一個(gè)問題:作為零食,桃花姬的獨(dú)特競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)是什么?它憑什么能在競(jìng)爭(zhēng)激烈的零食市場(chǎng)搶奪份額?要回答這些問題,必須回到桃花姬產(chǎn)品本質(zhì)和消費(fèi)需求原點(diǎn)上來。建立產(chǎn)品特性和消費(fèi)需求的強(qiáng)連接,這兩者結(jié)合度、連接度越好,產(chǎn)品就越能順暢地被消費(fèi)者購(gòu)買。
所以,要解決以下兩個(gè)問題。
第一個(gè)問題:桃花姬到底是什么產(chǎn)品?
它,承襲阿膠的原始價(jià)值,補(bǔ)血養(yǎng)顏,以女性消費(fèi)人群為主。
它,是天然健康綠色食品,在阿膠中融入健康、綠色生活元素。
它,是一種美味可口、方便食用的阿膠形態(tài),阿膠中融入快消品的美味、可口、酥軟、方便攜帶等元素。
第二個(gè)問題:目標(biāo)顧客最關(guān)注的需求點(diǎn)是什么?
女人愛美之心。女人對(duì)于美麗的永恒追求。
永不落幕的減肥需求,低熱量零食,不長(zhǎng)胖。
從女性消費(fèi)的零食特征看,小巧精致,口感好,最好帶有一定功效。
通過對(duì)產(chǎn)品本質(zhì)和消費(fèi)者需求的分析,桃花姬被確定為一種輕形態(tài)的“養(yǎng)顏健康零食”,它相較于普通零食最大的特色就是承襲阿膠之魂,能吃出健康和美麗,這也是它最大的競(jìng)爭(zhēng)籌碼。它的重度消費(fèi)群體可以界定為25—40歲,具有品質(zhì)需求和時(shí)尚品位的辦公室女性白領(lǐng)。
思路慢慢被打開,競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)逐步被確立,這就是凱納認(rèn)為有效的營(yíng)銷必須做到的——“謀定而后動(dòng),先勝而后求戰(zhàn)”,也就是說,80%的銷售工作都是在產(chǎn)品推到市場(chǎng)之前就已解決。對(duì)產(chǎn)品本質(zhì)屬性和目標(biāo)消費(fèi)群體的界定,讓桃花姬明確了未來增量空間和戰(zhàn)略性突破課題,剩下的就是按照既有戰(zhàn)略課題如何全面破局,綻放桃花姬。
桃花姬相較于普通零食最大的特色就是承襲阿膠之魂,能吃出健康和美麗,這也是它最大的競(jìng)爭(zhēng)籌碼。
第一斧:一個(gè)戰(zhàn)略定位,從滋補(bǔ)品的“湖”跳到休閑零食的“?!?/p>
消費(fèi)者認(rèn)為桃花姬是“熬好的阿膠”,其本質(zhì)依然是滋補(bǔ)品。桃花姬面臨的首要問題就是重新定位,成功讓消費(fèi)者對(duì)桃花姬的心智認(rèn)知由滋補(bǔ)品市場(chǎng)轉(zhuǎn)向零食市場(chǎng)。
桃花姬要實(shí)現(xiàn)兩大角色的轉(zhuǎn)化,才能來一個(gè)美麗大翻身。
角色轉(zhuǎn)化一:從滋補(bǔ)品到食品的身份跨越,打造美麗休閑零食。
休閑零食是桃花姬的本質(zhì)身份,從而強(qiáng)化桃花姬阿膠糕是一種可以吃出美麗的食品,輔助訴求“美麗三寶:阿膠、芝麻、核桃”,提高桃花姬美麗價(jià)值的信任度。
角色轉(zhuǎn)化二:從邊緣消費(fèi)的禮品轉(zhuǎn)向日常食用的零食,提高消費(fèi)頻率。如何讓桃花姬由禮品角色轉(zhuǎn)化為日常食用的零食,其核心點(diǎn)在于如何將桃花姬植入到消費(fèi)者的日常生活中,寄生到日常的習(xí)慣性消費(fèi)中。
第二斧:一套產(chǎn)品線布局,構(gòu)建全面快消化產(chǎn)品戰(zhàn)線
桃花姬的健康休閑零食戰(zhàn)略決定桃花姬的產(chǎn)品開發(fā)也要快消化、零食化、時(shí)尚化。
對(duì)于快消化,首先從產(chǎn)品的包裝規(guī)格來說要易于消費(fèi)。因此,小包裝是承載快消化戰(zhàn)略的產(chǎn)品開發(fā)方向,桃花姬根據(jù)渠道類型和消費(fèi)特點(diǎn),第一階段開發(fā)了60g、75g、90g和135g這四個(gè)快消產(chǎn)品包裝規(guī)格。
同時(shí),桃花姬以“開發(fā)輕形態(tài)、開發(fā)新口味、開發(fā)新形態(tài)、開發(fā)新組合”為產(chǎn)品開發(fā)方向,推出了美麗經(jīng)典、美人花語、美顏新貴三大產(chǎn)品系列,充分釋放消費(fèi)空間,系統(tǒng)布局健康零食市場(chǎng)。
通過第一階段的快消化產(chǎn)品線布局,桃花姬已經(jīng)形成在零食市場(chǎng)的系統(tǒng)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。凱納隨后確立了桃花姬的第二階段戰(zhàn)略:大茶點(diǎn)戰(zhàn)略,重點(diǎn)突破下午茶市場(chǎng),黏住白領(lǐng)休閑消費(fèi)主流場(chǎng)景,于是,一個(gè)新品類——阿膠水晶糕誕生了。桃花姬的健康休閑零食市場(chǎng)版圖再一次得到有效擴(kuò)張。
第三斧:一套形象武裝,全面提升快消化溝通力
桃花姬的產(chǎn)品包裝形象要能傳達(dá)桃花姬阿膠糕快消化的戰(zhàn)略。在包裝形式上,要結(jié)合渠道的特性以及零食的包裝形態(tài),讓桃花姬的小包裝在視覺上更接近零食。同時(shí),把桃花姬的口味顯化在包裝上,讓消費(fèi)者一目了然地了解阿膠糕的口味,提升快消化的產(chǎn)品溝通力。
此外,桃花姬商超終端陳列關(guān)乎兩個(gè)戰(zhàn)略性課題:其一,關(guān)于桃花姬的品類歸屬;其二,關(guān)于產(chǎn)品客單價(jià)的界定。
基于以上戰(zhàn)略考慮,桃花姬戰(zhàn)略性地陳列在糖果、巧克力區(qū)域,以此表達(dá)桃花姬搶奪中高端休閑零食市場(chǎng)的決心,而桃花姬的養(yǎng)顏美顏功效和健康零食身份正是比拼的籌碼。
把桃花姬植入目標(biāo)人群相應(yīng)的消費(fèi)場(chǎng)景中是提升桃花姬銷量的重要手段。
攻勢(shì)一:新文化運(yùn)動(dòng)——好客山東人的特色伴手禮
在由山東省商務(wù)廳舉辦的“特色伴手禮”評(píng)選活動(dòng)中,山東省共有三大品牌入選,桃花姬勇奪其中一席。
這是一次難得的文化營(yíng)銷機(jī)會(huì),讓桃花姬從借力文化到成為文化,以伴手禮為支點(diǎn),打造山東文化新名片,占位文化新高地,讓桃花姬成為中國(guó)新生代文化禮品。此舉把中國(guó)文化禮品劃分為兩個(gè)時(shí)代:第一個(gè)時(shí)代是具有地域文化特色的土特產(chǎn)禮品;第二個(gè)時(shí)代是以桃花姬為代表的兼具傳統(tǒng)文化和現(xiàn)代時(shí)尚的新生代文化禮品。
在具體操作上,凱納通過重磅軟文推廣、伴手禮產(chǎn)品開發(fā)、借力活動(dòng)造勢(shì)傳播、伴手禮渠道創(chuàng)新、傳播物料全武裝、借力政府公共傳播平臺(tái)六大戰(zhàn)術(shù),最大化綻放伴手禮的價(jià)值。
在伴手禮渠道創(chuàng)新上,伴手禮事件是啟動(dòng)桃花姬禮品銷售的最佳機(jī)會(huì),伴手禮渠道創(chuàng)新的本質(zhì)就是禮品銷售渠道的創(chuàng)新,它的機(jī)會(huì)在于作為旅游禮品,開拓禮品市場(chǎng)。為此,桃花姬成立了禮品團(tuán)購(gòu)部,專門針對(duì)政企團(tuán)購(gòu)和旅游團(tuán)購(gòu),這是一塊肥沃的禮品市場(chǎng),值得專業(yè)的團(tuán)購(gòu)部門獨(dú)立運(yùn)作,既可以通過專賣店與旅游團(tuán)合作,也可以與高端餐飲店、酒店合作。
在借力政府公共傳播平臺(tái)上,一方面嫁接“好客山東人”這個(gè)強(qiáng)勢(shì)文化品牌,將桃花姬植入到好客山東人手冊(cè)傳播、影視傳播、政府活動(dòng)傳播中,并且利用當(dāng)下熱門的微博、微信等社會(huì)化媒體的力量,將桃花姬自然植入到好客山東系列微博、微信傳播中,既實(shí)現(xiàn)了低成本傳播,又能達(dá)到影響全國(guó)消費(fèi)者的目的;另一方面借助山東旅游局的資源平臺(tái),讓桃花姬搭載山東旅游局一系列線上和線下的傳播活動(dòng),實(shí)現(xiàn)最權(quán)威、最具影響力的傳播效果。
攻勢(shì)二:新生活圈運(yùn)動(dòng)——辦公室小主們的美麗糕點(diǎn)
桃花姬的原點(diǎn)顧客群以25—40歲、有一定收入水平和品質(zhì)需求的都市時(shí)尚女白領(lǐng)為主。白領(lǐng)時(shí)尚生活圈計(jì)劃,就是以女性白領(lǐng)的生活方式為核心,多層次滲透到白領(lǐng)接收信息的媒介中。此計(jì)劃的核心是找到白領(lǐng)主流的生活方式,圍繞目標(biāo)消費(fèi)者的工作、娛樂、媒體、終端、文化五大關(guān)鍵點(diǎn),和消費(fèi)者建立立體推廣和互動(dòng)溝通,讓桃花姬與她們的主流生活建立聯(lián)系,并進(jìn)行持續(xù)互動(dòng)以產(chǎn)生強(qiáng)關(guān)系鏈接。
在深度影響上,桃花姬選擇了電梯和地鐵這兩個(gè)白領(lǐng)每天上下班的必經(jīng)之地。在傳播形式上,嫁接影視熱點(diǎn)《甄嬛傳》,以甄嬛體的形式將桃花姬植入其中,吸引目標(biāo)客群的注意力,營(yíng)造流行話題,提升話題的自傳播效果。
在電梯轎廂廣告上,桃花姬采用親切問候的“辦公室小主們,要美麗吃桃花姬阿膠糕“,這句話既傳達(dá)了桃花姬是具有美麗價(jià)值的休閑零食身份,同時(shí)“小主”的稱呼也讓白領(lǐng)們感到貼心。
攻勢(shì)三:新消費(fèi)場(chǎng)景運(yùn)動(dòng)——電影院和健身房的食尚潮流
把桃花姬植入目標(biāo)人群相應(yīng)的消費(fèi)場(chǎng)景中是提升桃花姬銷量的重要手段,基于此考慮,凱納選擇了兩個(gè)與桃花姬息息相關(guān)的場(chǎng)景——電影院和健身房。
桃花姬在電影院的戰(zhàn)略目標(biāo),就是通過培養(yǎng)食用習(xí)慣強(qiáng)化健康價(jià)值,搶奪電影院爆米花零食的市場(chǎng)。在推廣層面上,啟動(dòng)線上銀幕矩陣和線下大派發(fā)活動(dòng),通過線上銀幕矩陣的硬廣,建立品牌認(rèn)知,提升品牌信任感;而通過大派發(fā)活動(dòng),培養(yǎng)影眾在電影院消費(fèi)的習(xí)慣。
“請(qǐng)人吃飯不如請(qǐng)人流汗”,當(dāng)健身漸成時(shí)尚,健身房已然成為白領(lǐng)們鍛煉身體和釋放壓力的場(chǎng)所。凱納為桃花姬策劃的“粉紅lady塑造計(jì)劃”,憑借對(duì)產(chǎn)品準(zhǔn)確定位和對(duì)目標(biāo)人群生活方式的深刻理解,在健康房掀起一股美麗新風(fēng)暴。
“粉紅lady塑造計(jì)劃”的意義,除了在白領(lǐng)人群中進(jìn)行精準(zhǔn)傳播推廣外,更重要的是培養(yǎng)時(shí)尚白領(lǐng)在健身房的代餐消費(fèi)。因?yàn)檫\(yùn)動(dòng)后肚子餓,吃零食是一種普遍現(xiàn)象,對(duì)于愛美的女士來說,運(yùn)動(dòng)后又不能吃高脂、油炸這類不健康食品,健康零食是健身房充饑的最佳選擇,而桃花姬恰恰符合這個(gè)需求點(diǎn)。通過在健身房免費(fèi)派發(fā)桃花姬激發(fā)大家的試吃興趣,強(qiáng)化了桃花姬的代餐屬性,刺激白領(lǐng)女性食用桃花姬運(yùn)動(dòng)后充饑,運(yùn)動(dòng)前的簡(jiǎn)餐補(bǔ)充。
一系列的推廣活動(dòng)和傳播,慢慢培養(yǎng)出熱愛運(yùn)動(dòng)的白領(lǐng)在健身房吃桃花姬的習(xí)慣,有效地?cái)U(kuò)展了桃花姬的食用場(chǎng)景,桃花姬全面快消化戰(zhàn)略又往前跨越了一步。
今天,桃花姬市場(chǎng)銷量依然在迅速增長(zhǎng),作為東阿阿膠的戰(zhàn)略性轉(zhuǎn)型產(chǎn)品,桃花姬已發(fā)展為集團(tuán)的軸心業(yè)務(wù),桃花姬的全面快消化戰(zhàn)略突圍,成功帶動(dòng)了東阿阿膠集團(tuán)向大健康產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型,這是大健康趨勢(shì)的力量,更是快消化戰(zhàn)略破局的魅力。凱納營(yíng)銷策劃集團(tuán)助力桃花姬用1年翻3倍的銷售成績(jī)告訴傳統(tǒng)藥企:藥企跨界不是夢(mèng),大健康的狂歡時(shí)代真的來了!