王彥

(東華大學(xué)，上海 201620)

基于文獻(xiàn)計(jì)量的國(guó)內(nèi)圖書館微信研究論文分析

王彥

(東華大學(xué)，上海 201620)

以中國(guó)知網(wǎng)中圖書館微信研究的文獻(xiàn)為數(shù)據(jù)樣本，采用文獻(xiàn)計(jì)量學(xué)的研究方法，從文獻(xiàn)的年代分布、學(xué)科分布、期刊來源、核心作者群、被引頻次、關(guān)鍵詞等方面進(jìn)行定量分析，以期了解國(guó)內(nèi)圖書館微信領(lǐng)域的研究現(xiàn)狀，探討研究中存在的問題，并指出深入研究的方向。

微信;圖書館;文獻(xiàn)計(jì)量;研究論文

1 引言

自2011年1月21日發(fā)布第一個(gè)微信版本以來，至2013年第四季度，騰訊微信月活躍用戶已達(dá)到3.55億［1］。短短幾年時(shí)間，微信就成為時(shí)下最熱門的移動(dòng)社交平臺(tái)，各行各業(yè)和個(gè)人都在關(guān)注著微信的一舉一動(dòng)和由它引發(fā)的話題。圖書館界也不例外。最近兩三年，隨著大量圖書館微博、微信的開通，圖書館在信息服務(wù)理念和工作模式上都產(chǎn)生了重大的變革。微時(shí)代的到來不僅極大地提高了圖書館的工作效率，還為圖書館開發(fā)新的信息服務(wù)項(xiàng)目、拓寬信息服務(wù)領(lǐng)域提供了更加廣闊的平臺(tái)。越來越多的研究者把目光投向圖書館微信主題的研究上，以微信為主題的研究文獻(xiàn)層見疊出。本文擬運(yùn)用文獻(xiàn)計(jì)量學(xué)的研究方法，對(duì)2011年發(fā)布微信以來發(fā)表的國(guó)內(nèi)圖書館微信研究文獻(xiàn)進(jìn)行分析，以期了解目前該領(lǐng)域的研究現(xiàn)狀，把握該領(lǐng)域研究的未來發(fā)展趨勢(shì)。

2 數(shù)據(jù)來源與研究方法

中國(guó)知網(wǎng)作為目前國(guó)內(nèi)規(guī)模最大、使用最為廣泛的學(xué)術(shù)論文知識(shí)服務(wù)平臺(tái)之一，雖然無法做到面面俱到，無所不包，一定存在部分未收錄的文獻(xiàn)，但考慮到這部分對(duì)整體分析結(jié)果影響甚微，故在此忽略這一缺陷。本文以中國(guó)知網(wǎng)數(shù)據(jù)庫(kù)為數(shù)據(jù)來源，以篇名“圖書館”并含“微信”以及主題“圖書館”并含“微信”為檢索式進(jìn)行檢索而獲得相關(guān)文獻(xiàn)數(shù)據(jù)，排除會(huì)議綜述、會(huì)議報(bào)道、短評(píng)、無作者文獻(xiàn)及弱關(guān)聯(lián)文獻(xiàn)等，經(jīng)過篩選共檢索到國(guó)內(nèi)圖書館微信研究論文348篇(檢索日期2015年5月8日)。將所得論文結(jié)合CNKI e-learning軟件，筆者進(jìn)行了年代分布、學(xué)科分布、期刊來源、核心作者群、被引頻次、關(guān)鍵詞等幾方面的文獻(xiàn)計(jì)量學(xué)分析。

3 檢索結(jié)果與統(tǒng)計(jì)分析

3.1 文獻(xiàn)的年代分布

某一學(xué)科領(lǐng)域的發(fā)文年代分布可以反映一個(gè)學(xué)者、機(jī)構(gòu)乃至一個(gè)國(guó)家研究該領(lǐng)域的發(fā)展脈絡(luò)和發(fā)展軌跡，盡管微信這一新興的社交軟件誕生時(shí)間較短，年代分析不足以反映出該領(lǐng)域的研究狀況、水平和發(fā)展程度，但其發(fā)展速度之快卻是讓人始料未及的，圖書館界從來不缺少對(duì)該領(lǐng)域的關(guān)注，并積極開展相關(guān)研究和應(yīng)用。關(guān)于微信在圖書館領(lǐng)域的研究論文最早出現(xiàn)在2012年底，許統(tǒng)［2］等學(xué)者提出在Android平臺(tái)上利用免費(fèi)的微信，構(gòu)建圖書館移動(dòng)實(shí)時(shí)咨詢平臺(tái)，這是微信公眾平臺(tái)推出以來，學(xué)者首次將其與圖書館服務(wù)相結(jié)合，用以提高圖書館的咨詢服務(wù)質(zhì)量和效果。隨后將微信與圖書館服務(wù)相結(jié)合的研究逐年增加，2013年此類研究論文達(dá)到37篇(見圖1)，學(xué)者徐吉平［3］根據(jù)普賴斯提出的運(yùn)用科學(xué)文獻(xiàn)的指數(shù)增長(zhǎng)規(guī)律推測(cè)，2014年圖書館微信研究論文數(shù)量約為:F(t)=aebt(a＞0，b＞0)，其中F(t)表示時(shí)刻t的文獻(xiàn)量，a是統(tǒng)計(jì)初始時(shí)刻(t=0)的起始文獻(xiàn)量，即2013年的文獻(xiàn)量37篇，e=2.718，b是常數(shù)，表示持續(xù)增長(zhǎng)率，社科類新領(lǐng)域研究論文數(shù)量的年持續(xù)增長(zhǎng)率為70%，即b=70%，因此2014年論文數(shù)量預(yù)測(cè)應(yīng)為F(t)=37× 2.718(0.7×1)≈75篇，然而2014年全年實(shí)際的研究文獻(xiàn)數(shù)量達(dá)到226篇，出現(xiàn)跨越式增長(zhǎng)，遠(yuǎn)高于推測(cè)數(shù)量的3倍。截至2015年5月10日，該年度研究論文數(shù)量已達(dá)到84篇。由此可見該領(lǐng)域的研究正處于逐年大幅上升趨勢(shì)，說明圖書館微信正不斷引起圖書館界的廣泛關(guān)注及研究興趣。

圖1 圖書館微信研究文獻(xiàn)的年代分布

3.2 文獻(xiàn)的學(xué)科分布

某研究領(lǐng)域發(fā)文的學(xué)科分布除了可以了解熱點(diǎn)發(fā)文年限，還能夠更深入地著眼于其多學(xué)科性質(zhì)和重點(diǎn)學(xué)科的研究［4］?；贑NKI中國(guó)期刊全文數(shù)據(jù)庫(kù)的學(xué)科統(tǒng)計(jì)功能，目前關(guān)于圖書館微信的研究，主要集中在圖書情報(bào)與數(shù)字圖書館(占發(fā)文量的70%)、計(jì)算機(jī)軟件與應(yīng)用(占發(fā)文量的9%)、新聞與傳媒(占發(fā)文量的5%)三個(gè)學(xué)科中，這三個(gè)學(xué)科領(lǐng)域的發(fā)文量占該研究領(lǐng)域總發(fā)文量的84%，這在一定程度上說明了關(guān)于微信的研究分布領(lǐng)域過于集中的特點(diǎn)。然而往往某一領(lǐng)域的研究要想取得較好的研究成果，必須注意吸引更多學(xué)科的專家學(xué)者的關(guān)注，開展交叉學(xué)科的深入研究和探討，才具備向更深入的方向研究的可行性。

3.3 文獻(xiàn)的期刊來源分析

表1列舉了發(fā)文量在5篇以上的17種刊物，共計(jì)文獻(xiàn)182篇，占總發(fā)文量的52.3%。這17種期刊中，中文核心期刊8種，載文70篇，占總發(fā)文量的20%，可見國(guó)內(nèi)圖書情報(bào)學(xué)研究的重要情報(bào)源對(duì)圖書館微信研究都給予了高度的關(guān)注，具有對(duì)這一領(lǐng)域的超前認(rèn)識(shí)和敏感把握，也說明了目前圖書館微信研究論文的學(xué)術(shù)水平還是相對(duì)較高的。但同時(shí)，這17種期刊中只有《黑龍江史志》和《辦公室業(yè)務(wù)》兩種非圖書情報(bào)類的刊物，這也印證了圖書館微信的研究學(xué)科領(lǐng)域分布過于集中的現(xiàn)狀。

表1 圖書館微信研究文獻(xiàn)的期刊來源分布

3.4 文獻(xiàn)核心作者群分析

高質(zhì)量的作者群不但是學(xué)術(shù)期刊生存和發(fā)展的核心環(huán)節(jié)，還是引領(lǐng)學(xué)科不斷向前發(fā)展的突出力量，核心作者群往往比一般學(xué)者更具有學(xué)術(shù)影響力，因此分析一個(gè)研究領(lǐng)域的核心作者群，能夠更好地引領(lǐng)和延續(xù)該領(lǐng)域的研究深度和廣度，指引其他學(xué)者的研究方向和發(fā)展趨勢(shì)。鐘文娟［5］認(rèn)為核心作者候選人的標(biāo)準(zhǔn)有兩個(gè):一是最低發(fā)文量，二是最低被引量。發(fā)文量和被引量是文獻(xiàn)計(jì)量學(xué)評(píng)價(jià)體系中兩個(gè)最基本指標(biāo)，如果單獨(dú)以發(fā)文量確定核心作者，則僅注重了量的積累，而忽視了論文的質(zhì)量評(píng)估，必須把發(fā)文量和被引量?jī)烧呓Y(jié)合分析，才能盡量避免偏頗。

(1)根據(jù)普賴斯定律，發(fā)表論文Mp篇以上的作者為該領(lǐng)域的核心作者候選人，其中Mp=0.749 (ηmax)1/2，即核心作者的最低發(fā)文數(shù)不得低于Mp= 0.749(ηmax)1/2，其中ηmax為最高產(chǎn)作者的論文數(shù)。本文基于CNKI中國(guó)期刊全文數(shù)據(jù)庫(kù)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)，學(xué)者黎邦群的論文數(shù)5篇為最高，于是Mp=0.749* (5)1/2=1.67≈2，即發(fā)文量在2篇及以上的作者為該領(lǐng)域的核心作者候選人。

(2)發(fā)文累計(jì)最低被引量為Mc次以上的為核心作者候選人，Mc=0.749(βmax)1/2，其中βmax為作者發(fā)文累計(jì)最高的被引頻次。根據(jù)CNKI中國(guó)期刊全文數(shù)據(jù)庫(kù)統(tǒng)計(jì)，累計(jì)最高被引頻次為黃浩波等學(xué)者的《微信及其在圖書館信息服務(wù)中的應(yīng)用》一文，被引110次，因此 Mc=0.749(βmax)1/2=0.749× (110)1/2=7.85≈8，即作者發(fā)文累計(jì)被引頻次8次以上為該領(lǐng)域的核心作者候選人。

綜合上述兩個(gè)標(biāo)準(zhǔn)，在國(guó)內(nèi)圖書館微信研究領(lǐng)域，基于發(fā)文量的統(tǒng)計(jì)，核心作者候選人共計(jì)36人，合計(jì)發(fā)文82篇，占總發(fā)文量的26.28%?；谧畹捅灰l次同時(shí)又符合最低發(fā)文量的文獻(xiàn)統(tǒng)計(jì)并查重，核心作者候選人共計(jì)19人，合計(jì)發(fā)文22篇，占總發(fā)文量的7.05%，遠(yuǎn)低于普賴斯定律中的50%。因此綜合兩個(gè)標(biāo)準(zhǔn)的數(shù)據(jù)表明，國(guó)內(nèi)該領(lǐng)域還未形成穩(wěn)定的核心作者群，絕大多數(shù)作者對(duì)這一主題缺乏持續(xù)關(guān)注，沒有更深入、更持久地進(jìn)行研究。

3.5 文獻(xiàn)被引頻次分析

文獻(xiàn)的被引頻次和下載次數(shù)反映了該文獻(xiàn)的學(xué)術(shù)價(jià)值和與當(dāng)前研究熱點(diǎn)的契合度，表2列出該研究領(lǐng)域被引頻次大于8次的文獻(xiàn)情況，共涉及文獻(xiàn)20篇，合計(jì)被引頻次594次，占總被引頻次的72.4%。這些高被引頻次和高下載率的文獻(xiàn)中，有9篇發(fā)表在圖書情報(bào)類核心刊物上，這在一定程度上表明了核心期刊在推動(dòng)本領(lǐng)域研究中所發(fā)揮的重要作用;另一方面，這些文獻(xiàn)的作者，大部分來自高校圖書館，其中不少是中青年新秀，反映出隨著我國(guó)高等教育的發(fā)展，高校圖書館的人員隊(duì)伍已逐漸優(yōu)化，高學(xué)歷和有較高研究能力的隊(duì)伍在不斷壯大。

序號(hào) 題名 第一作者 來源 被引頻次 下載次數(shù)13 開發(fā)模式下圖書館微信公眾平臺(tái)服務(wù)的設(shè)計(jì)與實(shí)現(xiàn) 張蓓 現(xiàn)代圖書情報(bào)技術(shù) 20 1325 14 高校圖書館微信公眾平臺(tái)服務(wù)發(fā)展現(xiàn)狀及對(duì)策 張秋 圖書館建設(shè) 17 1521 15 閱讀在身邊——圖書館微信公眾平臺(tái)服務(wù) 郝麗梅 現(xiàn)代情報(bào) 16 680 16 移動(dòng)媒體時(shí)代高校圖書館微信平臺(tái)的服務(wù)應(yīng)用 徐彩霞 新世紀(jì)圖書館 14 938 17 “211工程”高校圖書館微信應(yīng)用現(xiàn)狀分析與對(duì)策研究 張駿毅 圖書館學(xué)研究 13 2199 18 微信在圖書館移動(dòng)服務(wù)中的應(yīng)用研究與實(shí)踐 孫翌 圖書情報(bào)工作 11 1519 19 微信在高校圖書館服務(wù)中的應(yīng)用分析 王燁 上海高校圖書情報(bào)工作研究 11 651 20 基于微信公共平臺(tái)的圖書館創(chuàng)新服務(wù)研究 韋敏革 山東圖書館學(xué)刊 11 411

3.6 文獻(xiàn)關(guān)鍵詞分析

關(guān)鍵詞往往是文章的核心切入點(diǎn)，對(duì)文獻(xiàn)關(guān)鍵詞進(jìn)行分析可以全面把握文獻(xiàn)的內(nèi)容結(jié)構(gòu)，同時(shí)還可以推斷出某一具體學(xué)術(shù)領(lǐng)域的研究熱點(diǎn)和方向，給予研究者在學(xué)術(shù)選題方面一定的參考，更好地著眼于前沿研究主題［6］。如表3所示，筆者對(duì)2013年至2015年該研究領(lǐng)域中按出現(xiàn)頻率排名前10位的關(guān)鍵詞進(jìn)行了簡(jiǎn)單地整理，將同義的關(guān)鍵詞進(jìn)行合并后發(fā)現(xiàn)，圖書館、微信、信息服務(wù)、高校圖書館、移動(dòng)服務(wù)、移動(dòng)圖書館、公眾平臺(tái)等主題一直是學(xué)者們關(guān)注的焦點(diǎn)和研究主題，因此可以初步推斷出，近年該領(lǐng)域研究關(guān)注點(diǎn)主要集中于微信在圖書館的理論探析、可行性分析和對(duì)微信應(yīng)用于圖書館服務(wù)中的調(diào)查研究與分析上。當(dāng)然，僅僅靠關(guān)鍵詞分析推斷某一具體研究領(lǐng)域的研究熱點(diǎn)是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，還需要更深入的關(guān)鍵詞研究方法，例如關(guān)鍵詞的共現(xiàn)關(guān)系研究、關(guān)鍵詞聚類分析［7］等，對(duì)于分析相應(yīng)主題領(lǐng)域的研究熱點(diǎn)是個(gè)很好的補(bǔ)充。

表3 圖書館微信研究文獻(xiàn)近三年關(guān)鍵詞出現(xiàn)頻次

4 結(jié)語(yǔ)與展望

隨著我國(guó)即時(shí)通訊平臺(tái)的迅速發(fā)展和手機(jī)網(wǎng)民規(guī)模的不斷擴(kuò)大，圖書館微信也逐漸發(fā)展成為一個(gè)新興的研究主題而備受學(xué)術(shù)界關(guān)注。本文對(duì)2012至2015年度CNKI中國(guó)期刊全文數(shù)據(jù)庫(kù)中該研究領(lǐng)域的文獻(xiàn)數(shù)據(jù)進(jìn)行年代、學(xué)科、期刊來源、核心作者群、被引頻次、關(guān)鍵詞等方面的定量分析，用數(shù)據(jù)說話，客觀地揭示了近四年來圖書館微信這一領(lǐng)域的發(fā)展現(xiàn)狀和研究熱點(diǎn)，以期能夠提供一定的學(xué)術(shù)參考價(jià)值，進(jìn)一步推動(dòng)該領(lǐng)域的研究進(jìn)展。同時(shí)，通過對(duì)這些文獻(xiàn)的定量分析也發(fā)現(xiàn)了該領(lǐng)域研究中存在的一些問題:

(1)由于圖書館微信研究還屬于新興的研究領(lǐng)域，因此該領(lǐng)域的理論資源數(shù)量盡管呈逐年快速增長(zhǎng)階段，但整體的研究數(shù)量還不多，就定量分析而言，還不足以量化某些研究指標(biāo)，也不足以說明某些研究方向，對(duì)該領(lǐng)域研究的學(xué)者來講，還缺乏對(duì)他人研究成果的參考和借鑒，無法形成核心作者群。

(2)對(duì)于圖書館微信的計(jì)量分析研究論文、國(guó)外圖書館微信研究的比較研究論文、與其他即時(shí)通訊平臺(tái)的比較研究論文等較為缺乏，目前該領(lǐng)域的研究多是從理論探討的定性角度和實(shí)際應(yīng)用方面進(jìn)行分析，很少有對(duì)圖書館微信研究論文進(jìn)行定量分析和比較分析的研究。

(3)微信是以社交為基礎(chǔ)的應(yīng)用平臺(tái)，用戶同時(shí)具備信息上傳者和獲取者的雙重角色，他們?cè)讷@取信息的同時(shí)也能參與到圖書館的資源建設(shè)和服務(wù)評(píng)價(jià)中來，因此目前基于圖書館對(duì)微信應(yīng)用服務(wù)評(píng)價(jià)的相關(guān)大數(shù)據(jù)研究也亟待開展。

綜合以上的分析，筆者就圖書館微信研究領(lǐng)域提出幾點(diǎn)深入研究的建議:

(1)學(xué)科交叉研究。微信對(duì)于圖書館來說是一種新興的自媒體工具，在讀者信息服務(wù)和圖書館對(duì)外宣傳等方面都起著一定的積極作用，相信在今后的學(xué)術(shù)界，與之相適應(yīng)的跨學(xué)科、跨平臺(tái)研究會(huì)越來越多，改變目前學(xué)科交叉研究不足的現(xiàn)狀。

(2)微信服務(wù)效果與評(píng)價(jià)研究。圖書館通過微信與用戶構(gòu)建互動(dòng)交流的平臺(tái)，從中獲取用戶聲音，并通過對(duì)用戶的需求分析和使用圖書館資源的數(shù)據(jù)分析，幫助圖書館發(fā)現(xiàn)趨勢(shì)、制定戰(zhàn)略。然而如何檢測(cè)用戶對(duì)微信服務(wù)的滿意度和忠誠(chéng)度呢?因此有必要結(jié)合科學(xué)的指標(biāo)體系與影響因素，從多個(gè)維度客觀、合理地評(píng)價(jià)圖書館微信服務(wù)效果，進(jìn)一步推進(jìn)圖書館微信服務(wù)效果與評(píng)價(jià)方面的研究。

(3)理論與實(shí)踐結(jié)合的研究。微信是信息時(shí)代圖書館拉近與讀者間關(guān)系的新興工具，對(duì)圖書館向大眾推廣圖書館服務(wù)有著不容小覷的作用，因此，希望圖書館人能夠更加努力，將微信應(yīng)用到圖書館各項(xiàng)業(yè)務(wù)工作中，進(jìn)一步提高圖書館各項(xiàng)服務(wù)水平，進(jìn)而推進(jìn)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)與理論結(jié)合方面的研究。

(4)相關(guān)平臺(tái)的比較分析研究?；谖⒉?、社交網(wǎng)站、即時(shí)通信等以社交為基礎(chǔ)的平臺(tái)應(yīng)用已經(jīng)成為人們進(jìn)行日常交流的新興工具，他們?cè)趫D書館的日常工作以及用戶信息服務(wù)等方面都取得了一定的成效，因此，有必要將微信同微博、博客、QQ等即時(shí)通訊工具在圖書館應(yīng)用中進(jìn)行對(duì)比研究，探討優(yōu)勢(shì)與不足，促進(jìn)圖書館服務(wù)的發(fā)展。

［1］騰訊微信事業(yè)群介紹［EB/OL］.http://www.tencent.com/zh-cn/ps/weixin.shtml，2015-4-10.

［2］許 統(tǒng)，申國(guó)敏.利用Android平臺(tái)和騰訊微信建設(shè)實(shí)時(shí)咨詢系統(tǒng)［J］.農(nóng)業(yè)圖書情報(bào)學(xué)刊，2013，(4):43-45.

［3］徐吉平.國(guó)內(nèi)微信研究論文的定量分析［J］.圖書館研究，2014，(6):116-119.

［4］［6］楊 彭.2008-2012年我國(guó)數(shù)字圖書館領(lǐng)域的文獻(xiàn)計(jì)量分析［J］.圖書與情報(bào)，2013，(5):72-77.

［5］鐘文娟.基于普賴斯定律與綜合指數(shù)法的核心作者測(cè)評(píng)——以《圖書館建設(shè)》為例［J］.科技管理研究，2012，(2):57-60.

［7］明均仁，楊艷妮，余世英.國(guó)外移動(dòng)圖書館研究的文獻(xiàn)計(jì)量分析［J］.圖書館論壇，2014，(12):124-130.

(責(zé)任編輯:曹高峰)

The biblio-metric analysis of the research papers on library wechat in China

WANG Yan
(Donghua University，Shanghai201620，China)

Based on the biblometric research method，taking the library wechat research literature from CNKI as the data samples，the essay makes an analysis of the researches on the library wechat from the distribution of publishing year，subjects，journal sources，core authors，citation frequency，and keywords，so as to understand the current situation of the research and to determine the direction of the further research.

wechat;library;biblio-metrics;research paper

G250.252

A

1006-1525(2015)06-0107-05

王 彥，女，館員。

2015-06-25