郭海鷹

摘 要：本文通過對(duì)網(wǎng)絡(luò)購物的優(yōu)劣勢(shì)描述，分析了網(wǎng)絡(luò)購物中蘊(yùn)涵的邊際效益最大化、邊際成本最小化及信息的不完全對(duì)稱等經(jīng)濟(jì)學(xué)原理，解釋了各種網(wǎng)購現(xiàn)象存在的優(yōu)勢(shì)和弊端，從而指導(dǎo)消費(fèi)者更加理性的消費(fèi)。

關(guān)鍵詞：網(wǎng)絡(luò)購物；邊際效益；信息對(duì)稱

隨著電子商務(wù)的發(fā)展，網(wǎng)購成為我們生活中的一個(gè)不可或缺的部分。網(wǎng)購方便、快捷、省時(shí)、省力，為很多年輕人所喜愛。然而，大家都比較熟悉的網(wǎng)絡(luò)購物中卻蘊(yùn)藏著許多大家并不清楚的經(jīng)濟(jì)學(xué)原理，本文從經(jīng)濟(jì)學(xué)的角度對(duì)網(wǎng)絡(luò)購物進(jìn)行一個(gè)深度的剖析，讓大家更加理性的消費(fèi)。

一、網(wǎng)絡(luò)購物的現(xiàn)狀及優(yōu)勢(shì)

網(wǎng)購為消費(fèi)者提供了便利的購買渠道。買家只需在家上網(wǎng)下訂單，就可以買到自己心愛的商品，足不出戶，快遞公司就會(huì)將商品送貨上門?；诰W(wǎng)購的特點(diǎn)，消費(fèi)者可以在自己家里閑暇時(shí)“逛商店”，訂貨不受時(shí)間、地域的限制，降低了購物所花的時(shí)間和邊際成本，提高了購物的效率；網(wǎng)絡(luò)開店運(yùn)營成本低，庫存壓力小，商品價(jià)格較一般商場(chǎng)的同類商品更便宜，消費(fèi)者會(huì)得到更多的實(shí)惠；實(shí)體店面受空間、規(guī)模、地域的限制，能展示的商品的種類和信息有限，而從網(wǎng)店上可以獲得大量的、各種各樣的商品信息，還可以很方便的買到當(dāng)?shù)貨]有的異地土特產(chǎn)；第三方支付系統(tǒng)（比如支付寶）為人們網(wǎng)上支付的資金安全提供了保障，讓大家放心支付。網(wǎng)上支付不用攜帶大量現(xiàn)金，可避免現(xiàn)金丟失或被偷盜，比傳統(tǒng)的現(xiàn)金支付更安全可靠。

二、網(wǎng)絡(luò)購物中蘊(yùn)涵的經(jīng)濟(jì)學(xué)原理

（一）邊際效用論

邊際效用論主要針對(duì)消費(fèi)者在實(shí)行網(wǎng)購時(shí)的分析。從效用理論上分析，網(wǎng)購讓消費(fèi)者獲得了更多的凈效用。對(duì)于消費(fèi)者來說，消費(fèi)者網(wǎng)絡(luò)購物的成本 由三部分構(gòu)成，商品的費(fèi)用，上網(wǎng)的費(fèi)用，網(wǎng)絡(luò)購物花費(fèi)的時(shí)間所產(chǎn)生的邊際成本。消費(fèi)者傳統(tǒng)商場(chǎng)購物的成本由三部分構(gòu)成，商品的費(fèi)用，去商場(chǎng)購物產(chǎn)生的費(fèi)用，去商場(chǎng)購物花費(fèi)的時(shí)間所產(chǎn)生的邊際成本 。

一般而言，商品的網(wǎng)絡(luò)售價(jià)比商場(chǎng)售價(jià)要低。家庭安裝網(wǎng)絡(luò)不全是為了網(wǎng)絡(luò)購物的目的，更多的用途為學(xué)習(xí)、游戲、交友、看新聞等，目前城鎮(zhèn)居民的網(wǎng)絡(luò)已經(jīng)相當(dāng)普及，不管是否網(wǎng)購都要花費(fèi)網(wǎng)費(fèi)。而且網(wǎng)絡(luò)購物追求時(shí)尚，商品琳瑯滿目，網(wǎng)購的過程就是一種視覺的享受，身心的放松，是一種娛樂和消遣，帶給人們滿足的效用，所以上網(wǎng)的費(fèi)用 可以忽略。網(wǎng)絡(luò)購物花費(fèi)的時(shí)間比去商場(chǎng)購物花費(fèi)的時(shí)間要短，因此其邊際成本也小于去商場(chǎng)購物的邊際成本 。

由此可見網(wǎng)絡(luò)購物的成本 小于傳統(tǒng)商場(chǎng)購物的成本。消費(fèi)者購物的成本小了，其獲得的凈效用就會(huì)增加，所以越來越多的人熱衷于網(wǎng)絡(luò)購物。

（二）利潤最大化

利潤最大化是指商家熱衷于網(wǎng)上開店出售商品的經(jīng)濟(jì)學(xué)原理分析。網(wǎng)店運(yùn)營成本低，商家獲得了更多的利潤。對(duì)于商家來說，網(wǎng)上開店門檻低，投資小。網(wǎng)店的經(jīng)營規(guī)?？梢詳[脫場(chǎng)地的限制，一個(gè)小小的網(wǎng)店，可以銷售各種各類的商品，同時(shí)網(wǎng)店還可以省去實(shí)體店要繳納的一些消防、環(huán)衛(wèi)、工商方面的稅費(fèi)等。網(wǎng)店經(jīng)營可以在收到訂單后直接從廠家發(fā)貨給買家，賣家沒有庫存壓力，運(yùn)營成本大大降低。網(wǎng)店和實(shí)體店相比，沒有店租、人工和水電費(fèi)等。實(shí)體店的利潤等于銷售價(jià)格減去進(jìn)貨成本，再減去店鋪?zhàn)饨?、工人工資、水電暖氣等龐雜繁多的經(jīng)營費(fèi)用后剩余的金額。而網(wǎng)店經(jīng)營的利潤，除了一些小小的開支，基本等于銷售價(jià)格減去進(jìn)貨成本。因此，如果商品賣同樣的價(jià)格，網(wǎng)絡(luò)經(jīng)營會(huì)獲得更多的利潤。對(duì)于追求利潤最大化的商家，當(dāng)然會(huì)熱衷于網(wǎng)上開店出售商品。

三、網(wǎng)絡(luò)購物中存在的問題

任何事物的存在都是有利有弊的，網(wǎng)絡(luò)購物也不例外，它帶給我們實(shí)惠、便捷的同時(shí)，由于其發(fā)展時(shí)間較短，很多制度還不健全，網(wǎng)購還存在著以下問題：

（一）物流不夠發(fā)達(dá)，收貨時(shí)間較長

網(wǎng)絡(luò)購物的物流系統(tǒng)發(fā)展還不完善，管理相對(duì)松散，導(dǎo)致消費(fèi)者在購買商品中，從下單到收貨的時(shí)間拉長，錯(cuò)過了最好的使用時(shí)間。

（二）質(zhì)量問題

喜歡網(wǎng)購的朋友可能都有過買到假貨、高仿貨的經(jīng)歷。網(wǎng)購族在網(wǎng)上選了一套品牌的衣服、鞋子，以比商場(chǎng)低的價(jià)格成交，滿心歡喜的等待著網(wǎng)獵的戰(zhàn)利品送到家?？墒钱?dāng)商品送到家，或使用了以后才發(fā)現(xiàn)，自己低價(jià)買的品牌商品，并不是品牌貨，而是假貨，高仿貨。

（三）誠信問題

由于網(wǎng)絡(luò)選購商品時(shí)，消費(fèi)者僅從商家的描述言論和商品的圖片來識(shí)別商品，不能接觸到真實(shí)的商品，對(duì)于商品的各種性能無法全面、準(zhǔn)確的了解。再者，商家為了多銷售商品，他們對(duì)商品的描述帶有很多虛假的、夸張的廣告成分。真正銷售的商品與賣家的描述及廣告圖片不符。購買商品前，賣家承諾有很好的售后服務(wù)，可以隨時(shí)退換。購買商品后，賣家卻不履行自己的售后承諾。

四、針對(duì)網(wǎng)購中存在問題的改進(jìn)方案

（一）加大物流業(yè)的投入和發(fā)展

物流是電子商務(wù)的有力支持和保障。物流業(yè)可以帶動(dòng)就業(yè)、刺激經(jīng)濟(jì)。非常有必要加大物流業(yè)的投入，加快物流業(yè)的發(fā)展，為網(wǎng)購的發(fā)展提供更好的服務(wù)。不斷完善物流配送體系，優(yōu)質(zhì)的物流體系才能為商家準(zhǔn)時(shí)送貨提供可靠的保障。

（二）采取多種方式展示商品信息，促進(jìn)信息的傳遞

隨著信息技術(shù)的不斷發(fā)展，可以通過3D虛擬模擬體驗(yàn)、視頻展示、線下體驗(yàn)店等方式來展示商品信息。政府可以采取的策略是保護(hù)信息劣勢(shì)一方、促進(jìn)信息的傳遞。

（三）構(gòu)建網(wǎng)上交易誠信體系

建立完善的網(wǎng)上交易法律法規(guī)，對(duì)有欺詐行為的商家和個(gè)人進(jìn)行嚴(yán)厲的處罰，并記入個(gè)人及企業(yè)的誠信檔案，讓不法商家及個(gè)人為其不良行為付出沉重的代價(jià)。同時(shí)，培養(yǎng)全社會(huì)的誠信意識(shí)和誠信消費(fèi)習(xí)慣，提高全體人民的誠信素質(zhì)，營造出一種誠信網(wǎng)購的氛圍。

五、結(jié)論

網(wǎng)購給我們的生活帶來了很多實(shí)惠和方便，同時(shí)網(wǎng)購中還存在著一些的問題，作為理性消費(fèi)者，我們要根據(jù)個(gè)人需求和實(shí)際情況去選擇合適的商品購買方式，以保證我們獲得更大的效用。同時(shí)也希望我國的網(wǎng)購體系越來越完善，為人們的生活帶來高質(zhì)的服務(wù)和更多的便利！

參考文獻(xiàn)：

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