葉桂花

我看了許多關(guān)于學(xué)校、幼兒園管理的文章，其中有的話題是關(guān)于積極爭(zhēng)取家長(zhǎng)對(duì)學(xué)校工作的支持可以提高管理效率、增強(qiáng)教育效果的。但是，我們?cè)谟變簣@工作的人，卻總是覺(jué)得家長(zhǎng)不給我們添麻煩就是很好的支持。不少幼兒家長(zhǎng)，尤其是隔代家長(zhǎng)，總是從自己孩子的利益或想法出發(fā)，向我們提出各種難以接受的要求，我在我的工作筆記里悄悄地稱她們?yōu)椤奥闊┘议L(zhǎng)”。你要是不相信，看看我們班陳佳佳的奶奶就知道了。

陳佳佳是我班的新插班生，她的爸爸媽媽常年在外打工，平時(shí)由奶奶一人看管。自打佳佳入園，這位奶奶幾乎天天為了孫女和我們糾纏：換座位——“佳佳眼睛有弱視”，奶奶說(shuō);爭(zhēng)關(guān)注——“老師要多點(diǎn)佳佳回答問(wèn)題”，奶奶說(shuō);調(diào)床位——“佳佳從來(lái)沒(méi)有睡過(guò)邊上”，奶奶說(shuō)……可是如果凡事都滿足她，那誰(shuí)家的寶寶就該天天坐后排、睡過(guò)道？

沒(méi)過(guò)幾天，陳佳佳的奶奶就成了我園老師們避之不及的“麻煩家長(zhǎng)”代表，但我是躲不開(kāi)的。我不但不能躲，我還必須主動(dòng)面對(duì)。

主動(dòng)出擊，由被動(dòng)聽(tīng)到主動(dòng)問(wèn)。面對(duì)“麻煩奶奶”接二連三的要求，我決定不能再“遷就”，不能讓她左右我，不能因?yàn)樗活櫦捌渌變骸Ｎ肄D(zhuǎn)而一想，佳佳的奶奶也是為佳佳好，只是為佳佳一人想得太多了。但家長(zhǎng)不僅要管好孩子的學(xué)習(xí)和生活，更要關(guān)心孩子的情感和品德。當(dāng)佳佳奶奶再來(lái)接送佳佳的時(shí)候，我便由被動(dòng)聽(tīng)變?yōu)橹鲃?dòng)問(wèn)，開(kāi)始有意識(shí)地問(wèn)佳佳在家的情況，問(wèn)她怎么教育佳佳，問(wèn)佳佳父母與佳佳的溝通方式，等等。有時(shí)，我也策略地站在她的角度附和她：“奶奶你真不容易呀，佳佳不滿兩歲你就承擔(dān)了全部的撫養(yǎng)與教育責(zé)任。我也是孩子的媽媽，我懂得這份愛(ài)的負(fù)荷，我和你一樣希望佳佳能夠成功地邁出人生的第一步……”人同此心，心同此理，我用理解打動(dòng)了佳佳的奶奶，不僅贏得了她的信任，而且她現(xiàn)在還能體諒我的難處，把許多“新鮮出爐”的要求堵在喉嚨里。

主動(dòng)靠近，由疲于應(yīng)付到主動(dòng)溝通。中秋節(jié)過(guò)后，我主動(dòng)問(wèn)佳佳：“想爸爸媽媽嗎？”佳佳點(diǎn)點(diǎn)頭。 “你是怎么想的？” 我笑著問(wèn)佳佳。 “晚上睡覺(jué)的時(shí)候會(huì)想，奶奶在做事又沒(méi)人跟我玩的時(shí)候會(huì)想，還有看到爸爸媽媽的照片的時(shí)候會(huì)想，不過(guò)上保育院的時(shí)候不想爸爸媽媽?！边^(guò)了一會(huì)兒，佳佳貼著我耳朵說(shuō)：“就是別的小朋友的爸爸媽媽來(lái)接他們的時(shí)候我也會(huì)想爸爸媽媽。”“昨天中秋節(jié)是怎么過(guò)的？”佳佳說(shuō)：“爸爸媽媽寄了月餅給我吃，晚上奶奶帶我看了燒寶塔，放孔明燈，回來(lái)以后還跟爸爸媽媽打了電話……”她奶奶來(lái)接佳佳時(shí)，我立即迎上去，把和佳佳談話的內(nèi)容與奶奶一起分享，奶奶聽(tīng)了非常開(kāi)心：“我佳佳很喜歡爸爸媽媽，對(duì)奶奶也很孝順，很懂事，每天都非常照顧奶奶，要自己吃飯，把她喜歡吃的菜不停地往我碗里夾?！闭f(shuō)著笑吟吟地接佳佳回家了，好一幅溫馨的畫(huà)面。

主動(dòng)授漁，由單向教育到雙向互動(dòng)。在以后的日子里，我試著用我的教育思想和理念去影響佳佳奶奶，不斷地把佳佳在幼兒園的點(diǎn)點(diǎn)滴滴說(shuō)給她奶奶聽(tīng)，實(shí)現(xiàn)教育的雙向互動(dòng)。有一天，我把佳佳在課堂的表現(xiàn)告知她奶奶，把佳佳的畫(huà)拿來(lái)給奶奶看，佳佳奶奶非常高興地說(shuō)開(kāi)了：“我佳佳怎么畫(huà)得這么好看啊，我從來(lái)沒(méi)有看過(guò)佳佳畫(huà)出這么好看的畫(huà)……”就這樣，我經(jīng)常與佳佳奶奶說(shuō)說(shuō)我的教育方法，共同探討一些教育問(wèn)題，她奶奶很是贊同。在交談中，佳佳奶奶頻頻點(diǎn)頭，似有所悟，幾乎不再給我們添“麻煩”了。

面對(duì)一些家長(zhǎng)的無(wú)理要求，我們首先要冷靜對(duì)待，熱情地問(wèn)問(wèn)情況，不要硬邦邦地一口拒絕，避免引起家長(zhǎng)的誤解和不滿。之后，我們要充滿誠(chéng)意地主動(dòng)關(guān)心孩子、感化家長(zhǎng)，幫家長(zhǎng)提高全局意識(shí)，讓家長(zhǎng)感到我們共同擔(dān)負(fù)著正確育人的重任，從而達(dá)到和諧教育的效果。