鐘燕萍

摘 要：醫(yī)院檔案管理工作是醫(yī)院管理的重要組成部分，它服務于醫(yī)院，服務于病人，服務于社會，是醫(yī)院的寶貴財富，它原始地記錄著醫(yī)院的建設和發(fā)展，是體現著醫(yī)院醫(yī)療質量及管理水平，有利于醫(yī)院的持續(xù)發(fā)展，該文闡明了醫(yī)院檔案管理工作中存在的問題，并對此提出了相應的思考。

關鍵詞：醫(yī)院 檔案管理 問題 思考

中圖分類號：G270 文獻標識碼：A 文章編號：1672-3791（2015）02（c）-0153-01

醫(yī)院檔案是醫(yī)院在進行醫(yī)療、科研、教學、管理等各項活動的過程中形成各種紙質、圖表、錄音和錄像等不同載體的原始記錄，對醫(yī)院和社會都具有重要的查考價值，它的主要目的是滿足醫(yī)院和社會對檔案利用的需求，認真細致地研究檔案的內容，對其進行收集、整理、挑選、編輯，讓檔案資源從靜態(tài)的形態(tài)向動態(tài)的檔案信息轉化，科學完整并具優(yōu)質系統(tǒng)地為使用者提供的檔案信息服務，它形成的是醫(yī)院的一種商譽，是一種不可估量的無形資產，也是檔案工作中不可缺少的組成部分。因此把好檔案管理質量關，對促進醫(yī)院持續(xù)發(fā)展具有重要的意義。

1 醫(yī)院檔案管理中存在的問題

1.1 不夠重視檔案管理

檔案工作是醫(yī)院管理工作不可缺少組成部分，一直以來醫(yī)院建設中沒能充分發(fā)揮其重要的作用，對檔案歸檔管理方面的認識淡薄，導致檔案利用率較低。在檔案管理工作中很多人甚至是有些領導不夠重視，只注重醫(yī)療技術、科研成果等可以直接地為醫(yī)院產生經濟效益的方面，認為它們可以提升醫(yī)院在社會中的知名度和信譽，而認為醫(yī)院檔案管理工作不能產生經濟效益，覺得檔案管理工作不重要，可有可無，忽略了它是醫(yī)院重要的信息資源，是醫(yī)院發(fā)展的連續(xù)性和歷史資料的完整性的體現，其能否持續(xù)健康地發(fā)展，在乎于相關部門是否重視、支持和推動，我們要抓住各種機遇，利用多種渠道和方式，對檔案工作加于宣傳，凸顯檔案工作在醫(yī)院建設發(fā)展中的重要地位和作用，加大力度提升對檔案工作的關注和重視程度，使醫(yī)院加大檔案管理所需硬件設施投入，從人、財、物力上保障檔案管理工作的順利開展。

1.2 檔案管理制度不夠健全。

就目前我國醫(yī)院來說，多數醫(yī)院重視醫(yī)療制度、護理制度、科研制度等制定和執(zhí)行，忽視了檔案管理制度的建立完善，因此在進行檔案管理時，缺乏科學合理的管理制度的指導和約束。在檔案管理的實際工作中，由于管理制度缺乏和不規(guī)范，管理人員無章可循，檔案管理難以科學合理。另外，許多醫(yī)院對納入檔案管理的內容沒有明確的要求也沒有統(tǒng)一的管理標準和模式，未將檔案管理工作納入目標考核，涉及檔案管理的制度職責少之又少，更沒有相關的制度和檢查考核措施。由于管理制度不完善，致使檔案收集效率不高，缺乏信息資源整體性，影響醫(yī)院檔案提供信息資源職能的發(fā)揮。

1.3 檔案管理人員素質有待提高。

目前我國檔案專業(yè)人員無論在專業(yè)素質、理論水平還是文化程度等方面都顯參差不齊，存在知識結構偏差、年齡偏大、綜合素質偏低等現象，思想觀念和管理水平相對滯后，有相當一部分人未接受過檔案管理的相關培訓，嚴重缺乏檔案管理專業(yè)知識，有些檔案員不會使用計算機，不能適應漸漸深入的信息化檔案管理模式，也缺乏以電子信息技術對檔案進行管理的經驗，與時代發(fā)展的要求懸殊較大。

2 醫(yī)院檔案管理水平提升的思考

2.1 提高檔案管理的重視程度

檔案管理工作的關鍵在乎于醫(yī)院領導對檔案管理的重視程度和支持力度，領導重視了，就會把檔案管理納入醫(yī)院管理和發(fā)展的重要日程，把檔案管理納入整體考核體系，至上而下加大力度層層宣傳檔案工作的重要性，并加大對其人力和財力的投入，提升檔案工作在醫(yī)院發(fā)展中的地位，使其與醫(yī)院業(yè)務同步規(guī)劃、同步發(fā)展。

2.2 健全和完善檔案管理制度

管理的重要基礎是制度，醫(yī)院的檔案管理制度只有建立和完善，檔案管理的隨意性才能減少、檔案管理工作才能健康有序的進行，檔案管理在實際工作中才能有法可依，有章可循。醫(yī)院應根據自己實際情況和相關法律法規(guī)如《檔案法》《醫(yī)院衛(wèi)生檔案管理辦法》等逐步建立和完善檔案管理的歸檔、保管、借閱、移交、保密、銷毀及庫房管理等各項規(guī)章制度，使醫(yī)院檔案的收集、整理、保密、保管、歸檔、利用、編目鑒定、銷毀、統(tǒng)計檢索、庫房管理等工作得到規(guī)范，定期對檔案管理人員進行職位技能考核.對檔案進行規(guī)范化管理，使檔案管理與醫(yī)療業(yè)務同步考核、同步發(fā)展。

2.3 提高檔案管理人員的專業(yè)素質

就目前檔案管理人員普遍存在知識結構偏差、年齡偏大、綜合素質偏低、思想觀念和管理水平相對滯后等現象，醫(yī)院應開展檔案管理崗位的業(yè)務培訓，實行持證上崗，檔案管理人員不僅要具備檔案專業(yè)的知識技能，還應具有醫(yī)學、計算機、英語、人事管理等各方面的知識，只有這樣才能更好地提升檔案管理人員的綜合水平，才能有效地把握檔案形成過程中的關鍵環(huán)節(jié)，適應檔案業(yè)務發(fā)展的需要，確保檔案質量。

總之，醫(yī)院檔案是醫(yī)院進行整體規(guī)劃和管理不可欠缺的組成部分，它不僅能夠為醫(yī)院高層了解醫(yī)院發(fā)展情況提供依據，保障決策的準確性，還能夠使社會了解醫(yī)院的經營狀況，使醫(yī)院和相關企業(yè)的合作得以順利開展。當今新形勢下，醫(yī)院檔案管理必須迎合市場變化的挑戰(zhàn)，用開拓創(chuàng)新的管理方式應對種種困難，使醫(yī)院的情況得以真實的反映。加強醫(yī)院檔案管理是確保醫(yī)院健康、可持續(xù)發(fā)展的基礎工作，是提高醫(yī)院競爭力的重要手段。

參考文獻

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