馬鴻佳,宋春華,葛寶山
(吉林大學(xué) 管理學(xué)院,吉林 長(zhǎng)春130022)
目前,我國(guó)正處于經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型時(shí)期,環(huán)境具有高度不確定性和復(fù)雜性的特點(diǎn),企業(yè)在運(yùn)營(yíng)過(guò)程中既面臨著巨大的機(jī)遇,又需要應(yīng)對(duì)市場(chǎng)和制度環(huán)境的持續(xù)變化(Webb等,2013;郭潤(rùn)萍和蔡莉,2014;陸亞?wèn)|,2015)。企業(yè)獲得和維持競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)越來(lái)越艱難,其獲得的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)往往是短暫的(Li和Liu,2014)。在此情境下,新企業(yè)獲取競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的關(guān)鍵在于如何快速識(shí)別和理解環(huán)境變化并運(yùn)用相應(yīng)的動(dòng)態(tài)能力(郭潤(rùn)萍和蔡莉,2014)或即興能力(Miguel和Stewart,2014)。
作為一個(gè)研究領(lǐng)域,動(dòng)態(tài)能力尚處于起步階段(Teece,2014a;Wang等,2015)。當(dāng)前的研究聚焦于動(dòng)態(tài)能力的定義、前因、特點(diǎn)、過(guò)程和結(jié)果(Katkalo,Piteli和Teece,2010;馬鴻佳和董保寶等,2014;Teece,2014b;Chatterji等,2014),而且,現(xiàn)有的研究對(duì)動(dòng)態(tài)能力在動(dòng)態(tài)環(huán)境下的作用還存在很大分歧(Peteraf等,2013;杜小民和高洋等,2014)。許多學(xué)者認(rèn)為,環(huán)境動(dòng)態(tài)性在動(dòng)態(tài)能力和競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)之間起到重要的作用(Romme和Zoll等,2010;Wu,2010;Li和Liu,2014),也有些學(xué)者認(rèn)為環(huán)境動(dòng)態(tài)性是動(dòng)態(tài)能力的重要驅(qū)動(dòng)因素(Teece,2014b)。另外,作為一個(gè)新興研究主題,目前對(duì)即興能力的研究依然處于不成熟階段(Pavlou,2010;Tseng等,2015)。當(dāng)前的研究從不同層次研究了即興能力的定義、影響因素以及結(jié)果變量等(Zheng等,2011;Hmieleski和Corbett,2013;Leybourne等,2015)。同時(shí),即興的復(fù)雜性和解決問(wèn)題的模糊性也越來(lái)越受到關(guān)注,尤其是在創(chuàng)業(yè)領(lǐng)域(Hmieleski和Corbett,2008;Leybourne,2010;阮國(guó)祥等,2014;黎賠肆和焦豪,2014;Leybourne等,2015)。許多學(xué)者認(rèn)為,環(huán)境動(dòng)態(tài)性在即興能力和競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)或創(chuàng)業(yè)績(jī)效之間起到重要的作用(Pavlou等,2010;Hmieleski和Corbett,2013)。
本文聚焦于動(dòng)態(tài)能力和即興能力,試圖探索在變化的外部環(huán)境中,動(dòng)態(tài)能力、即興能力與競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)三者之間關(guān)系的變化(即低動(dòng)態(tài)環(huán)境下三者關(guān)系和高動(dòng)態(tài)環(huán)境下三者關(guān)系的差異),以期對(duì)能力理論作出有益的貢獻(xiàn)和補(bǔ)充。因此,在理論上本文將動(dòng)態(tài)能力與即興能力納入到一個(gè)框架體系內(nèi),研究二者對(duì)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的提升,提出了在高動(dòng)態(tài)環(huán)境及低動(dòng)態(tài)環(huán)境下二者之間的差異性。我們進(jìn)一步驗(yàn)證了Li和Liu(2014)所推斷的,在高的動(dòng)態(tài)環(huán)境條件下,動(dòng)態(tài)能力對(duì)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)沒有顯著的影響,并且,在此基礎(chǔ)之上,正如Li和Liu(2014)所推斷,除動(dòng)態(tài)能力之外,可能存在另外一種外部驅(qū)動(dòng)力推動(dòng)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力,我們從理論上所找到的即興能力這一因素或許可以作為這種驅(qū)動(dòng)力。同時(shí)也驗(yàn)證了Pavlou(2010)的理論推導(dǎo):在低動(dòng)態(tài)環(huán)境中動(dòng)態(tài)能力將更有效,但在高動(dòng)態(tài)環(huán)境中即興能力比動(dòng)態(tài)能力更為有效。研究的結(jié)論豐富了能力理論,尤其是動(dòng)態(tài)能力理論的研究。此外,在實(shí)踐上,當(dāng)環(huán)境的動(dòng)態(tài)性超過(guò)了動(dòng)態(tài)能力適用的范圍邊界時(shí),動(dòng)態(tài)能力將會(huì)失靈,此時(shí),企業(yè)的即興能力發(fā)揮更多的作用,因此,企業(yè)在注重動(dòng)態(tài)能力培育的同時(shí),也應(yīng)該注重即興能力的培育。
雖然動(dòng)態(tài)能力(DC)、即興能力(IC)與競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)(CA)的關(guān)系已有諸多研究,但是DC和IC本身的關(guān)系及二者與競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)關(guān)系的差異性目前還不明確,需要實(shí)證研究來(lái)驗(yàn)證。而且,就如何應(yīng)對(duì)環(huán)境變化而言,動(dòng)態(tài)能力主要是預(yù)測(cè)、感知和“駕駛”環(huán)境中的可預(yù)測(cè)模式(波浪);而即興能力主要是強(qiáng)調(diào)對(duì)突發(fā)的和不可預(yù)知的事件(風(fēng)暴)做出反應(yīng)的能力。那么,即興能力與動(dòng)態(tài)能力對(duì)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的作用是否受到環(huán)境動(dòng)態(tài)性的影響?在轉(zhuǎn)型經(jīng)濟(jì)的動(dòng)態(tài)環(huán)境條件下,DC、IC與競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)及績(jī)效的關(guān)系卻鮮為人知(Yang等,2015)。因此,基于上述分析,本文的研究目的主要有兩個(gè):第一,在驗(yàn)證DC與IC結(jié)構(gòu)維度的基礎(chǔ)上,研究DC和IC與企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的關(guān)系;第二,驗(yàn)證環(huán)境動(dòng)態(tài)性對(duì)DC、IC與企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)關(guān)系的作用。
基于RBV的能力視角,動(dòng)態(tài)能力最初被定義為企業(yè)整合、構(gòu)建資源,及其重構(gòu)內(nèi)外部能力,以適應(yīng)快速變化的動(dòng)態(tài)環(huán)境的過(guò)程(Teece等,1997)。為避免對(duì)能力定義的同義反復(fù),從流程的視角,Eisenhardt和Martin(2000)提出了一個(gè)更廣泛的定義:動(dòng)態(tài)能力是一系列特定的、可識(shí)別的流程,例如產(chǎn)品開發(fā)、戰(zhàn)略決策。Protogerou等(2012)將動(dòng)態(tài)能力定義為協(xié)調(diào)、學(xué)習(xí)以及戰(zhàn)略競(jìng)爭(zhēng)響應(yīng)能力。Zahra等(2014)將動(dòng)態(tài)能力定義為重新配置企業(yè)資源和流程并使之與最初的決策相適應(yīng)的能力。Vanpoucke等(2014)將動(dòng)態(tài)能力定義為企業(yè)利用資源以匹配市場(chǎng)變化的過(guò)程(特別是整合、重組獲得和釋放資源的過(guò)程)。Li和Liu(2014)將動(dòng)態(tài)能力定義為企業(yè)通過(guò)感知機(jī)會(huì)和威脅,做出即時(shí)的決策、執(zhí)行戰(zhàn)略決策,從而形成潛在系統(tǒng)的解決問(wèn)題的能力。Teece(2014a)認(rèn)為,動(dòng)態(tài)能力不僅依賴于最佳經(jīng)驗(yàn)而且依賴于具有“鮮明特征”的流程和商業(yè)模式;不僅要依賴于資源而且要依賴于VRIN資源(有價(jià)值的、稀有的、不可模仿的、不可替代的資源);它們還需要有Rumelt(2011)所說(shuō)的“好的戰(zhàn)略”指導(dǎo)的流程。Wang(2015)將動(dòng)態(tài)能力定義為變革現(xiàn)有的組織能力并創(chuàng)造新的組織資源和能力的高階能力,這一能力借助組織刻意的學(xué)習(xí)(甚至學(xué)會(huì)學(xué)習(xí))以改變現(xiàn)狀才能得以持續(xù)。綜合上述分析,本文將動(dòng)態(tài)能力定義為企業(yè)不斷地整合、構(gòu)建和重新配置企業(yè)內(nèi)部和外部的競(jìng)爭(zhēng)力以應(yīng)對(duì)環(huán)境快速變化的能力。
在解釋動(dòng)態(tài)能力的研究中,眾多學(xué)者分別對(duì)動(dòng)態(tài)能力的維度進(jìn)行了研究。Teece等(1997)開創(chuàng)性地提出了動(dòng)態(tài)能力的3P框架,即流程、位勢(shì)和路徑,他認(rèn)為競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)集中體現(xiàn)在企業(yè)的管理和組織流程中,并通過(guò)企業(yè)特定的資源位勢(shì)進(jìn)行塑造,進(jìn)而為企業(yè)提供發(fā)展路徑。Teece(2007)又提出新的框架,即感知、利用和重構(gòu)。焦豪等(2008)則認(rèn)為企業(yè)動(dòng)態(tài)能力可以由環(huán)境洞察能力、變革更新能力、技術(shù)柔性能力、組織柔性能力4個(gè)維度組成。董保寶和李白楊(2014)基于前人的研究將動(dòng)態(tài)能力劃分為五個(gè)維度:戰(zhàn)略隔絕、環(huán)境適應(yīng)能力、變革能力、整合資源能力以及學(xué)習(xí)能力。Makkonen等(2014)將動(dòng)態(tài)能力劃分為兩個(gè)維度:重構(gòu)能力和革新能力,其中重構(gòu)能力又包括重新配置、利用和學(xué)習(xí)能力三個(gè)細(xì)分維度,革新能力又包括感知和捕捉能力、知識(shí)創(chuàng)造能力以及知識(shí)整合能力三個(gè)細(xì)分維度。Li和Liu(2014)將動(dòng)態(tài)能力劃分為戰(zhàn)略感知決策能力(strategic sense-making capacity)、即時(shí)決策能力(Timely decision-making capacity)以及變革執(zhí)行能力(change implementation capacity)。馬鴻佳等(2014)在研究動(dòng)態(tài)能力與創(chuàng)業(yè)能力的差別時(shí),把動(dòng)態(tài)能力劃分為環(huán)境適應(yīng)能力、資源整合能力、學(xué)習(xí)能力三個(gè)維度。吳航(2015)基于整合能力視角將動(dòng)態(tài)能力劃分為機(jī)會(huì)識(shí)別能力和機(jī)會(huì)利用能力。Wang(2015)將動(dòng)態(tài)能力劃分為兩個(gè)維度,即吸收能力和轉(zhuǎn)化能力?;谝陨蠂?guó)內(nèi)外學(xué)者對(duì)動(dòng)態(tài)能力維度的分析以及本研究區(qū)分動(dòng)態(tài)能力與即興能力的需要,本文借鑒馬鴻佳(2014)的研究,將動(dòng)態(tài)能力劃分為環(huán)境適應(yīng)能力、資源整合能力、學(xué)習(xí)能力。
“即興”(improvisation)一詞源自“proviso”,proviso的字義是預(yù)先約定,事前依照預(yù)先規(guī)劃提供所需的事或物。很多文獻(xiàn)利用爵士樂和戲劇作為即興的隱喻(Hatch,1998;Weick,1993和1998)。20世紀(jì)90年代,Weick(2003)首先將即興能力的研究引入管理領(lǐng)域。Vera和Crossan(2005)創(chuàng)造性地以團(tuán)隊(duì)層面為切入視角對(duì)即興能力進(jìn)行探究,將即興能力定義為“企業(yè)為達(dá)到客觀的目標(biāo),自發(fā)性地和創(chuàng)造性地使用新的方法的能力”。然而,團(tuán)隊(duì)即興并不總是具有警覺性的,并且可能受到認(rèn)知失誤的困擾(Bingham和Eisenhardt,2014;Vuori和Vuori,2014)。Zheng等(2011)從組織層次研究即興,提出即興是想法與執(zhí)行的同時(shí)進(jìn)行(實(shí)時(shí)計(jì)劃),并從可用的而非最優(yōu)的資源中尋找解決方案(拼湊);Leybourne和Smith(2006)從個(gè)人層面將即興能力定義為在時(shí)間壓力下,直覺、創(chuàng)造力與利用現(xiàn)有資源(本質(zhì)是解決不可預(yù)見的問(wèn)題)的混合;Pavlou和El Sawy(2010)則認(rèn)為即興能力能夠自發(fā)地重新配置現(xiàn)有資源從而建立起新的營(yíng)運(yùn)能力來(lái)處理緊急的、不可預(yù)測(cè)的和創(chuàng)新的環(huán)境狀況。此外,國(guó)內(nèi)學(xué)者也對(duì)即興能力概念進(jìn)行了相關(guān)研究,如紀(jì)曉麗等(2013)對(duì)團(tuán)隊(duì)即興能力的概念進(jìn)行了如下界定:“在對(duì)突發(fā)事件進(jìn)行管理時(shí),在一定的時(shí)間和風(fēng)險(xiǎn)的壓力下,團(tuán)隊(duì)成員利用手頭現(xiàn)有的資源自發(fā)性和創(chuàng)造性地嘗試使用新的方法,以達(dá)到企業(yè)既定目標(biāo)的過(guò)程”;黎賠肆和焦豪(2014)認(rèn)為,組織即興是未經(jīng)事先約定的、沒有經(jīng)過(guò)事先規(guī)劃的行動(dòng),強(qiáng)調(diào)了其創(chuàng)造性和自發(fā)性;阮國(guó)祥等(2015)將從個(gè)人層面對(duì)即興能力進(jìn)行界定:在迅速變動(dòng)的環(huán)境下,創(chuàng)業(yè)企業(yè)依賴員工的自發(fā)性和創(chuàng)造性,利用現(xiàn)有可用資源以響應(yīng)并解決許多預(yù)料之外的管理以及技術(shù)方面問(wèn)題的行為方式。綜合上述分析,本文將即興能力定義為,在動(dòng)態(tài)環(huán)境和時(shí)間壓力下,利用現(xiàn)有可得資源,以創(chuàng)新的、自發(fā)的方式來(lái)實(shí)現(xiàn)企業(yè)管理目標(biāo)的能力。
同時(shí),不少學(xué)者對(duì)即興能力的維度進(jìn)行了研究。Akgn和Lynn(2002)將即興能力劃分為三個(gè)維度:創(chuàng)新、速度以及內(nèi)外部的連貫性。Vera和Crossan(2005)將即興能力劃分為兩個(gè)維度:創(chuàng)造性(creative)與自發(fā)性(spontaneous)。在Vera的基礎(chǔ)上,即興又被劃分為創(chuàng)造性和利用現(xiàn)有資源,壓力環(huán)境下的執(zhí)行能力以及自發(fā)性和堅(jiān)持(Hmieleski和Corbett,2006;Hmieleski等,2008)。Tseng等(2015)在Pavlou和El Sawy(2010)研究的基礎(chǔ)上,把即興能力劃分為資源重構(gòu)與資源重調(diào)。許多國(guó)內(nèi)學(xué)者對(duì)組織即興維度的劃分更多地集中于3個(gè)方面,即自發(fā)性、創(chuàng)造性和利用現(xiàn)有資源(黎賠肆和焦豪,2014;阮國(guó)祥等,2014;阮國(guó)祥等,2015)。基于以上分析,本研究采用學(xué)者們廣泛認(rèn)可的兩個(gè)維度的劃分方法,即創(chuàng)造性和自發(fā)性。
競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)是企業(yè)較競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手能夠更迅速地對(duì)市場(chǎng)作出反應(yīng),并在生產(chǎn)效能、產(chǎn)品質(zhì)量和創(chuàng)新速度上高于行業(yè)平均水平的特質(zhì)?,F(xiàn)有的學(xué)術(shù)研究成果中,仍然沒有對(duì)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的精確定論,對(duì)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的測(cè)量指標(biāo)集中體現(xiàn)了這一模糊性,很多研究簡(jiǎn)單地將企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)和企業(yè)績(jī)效混為一談。Lin和Wu(2014)認(rèn)為,為了維持企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),需要不斷更新企業(yè)的資源基礎(chǔ)以應(yīng)對(duì)環(huán)境的不斷變化。Schulte(1999)首次以競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的發(fā)展序列為基礎(chǔ),將競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)分為三個(gè)維度,即效率、功能和持續(xù)性。本文主要借鑒Schulte(1999)和董保寶等(2011)的研究成果,從效率、功能和持續(xù)性三個(gè)維度對(duì)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)進(jìn)行度量。
即興能力在管理領(lǐng)域尚屬于一個(gè)新興的研究主題。自即興能力這一概念提出以來(lái),相關(guān)研究成果正在逐步豐富和系統(tǒng)化。即興能力在創(chuàng)新過(guò)程中,特別是在新產(chǎn)品開發(fā)過(guò)程中所起的作用已經(jīng)越來(lái)越受到關(guān)注(Moorman和Miner,1998b;Kamoche和Cunha,2001)。即興的復(fù)雜性和解決問(wèn)題的模糊性也越來(lái)越受到關(guān)注,尤其是在創(chuàng)業(yè)領(lǐng)域之中(Hmieleski和Corbett,2008;Leybourne,2010;阮國(guó)祥等,2014;黎賠肆和焦豪,2014;Leybourne等,2015)。Pavlou(2010)將即興能力、運(yùn)營(yíng)管理能力和動(dòng)態(tài)能力比喻成并列的三只手,并且認(rèn)為,即興能力在新產(chǎn)品開發(fā)過(guò)程中對(duì)運(yùn)營(yíng)能力的重新配置具有積極的作用,而且,在適度波動(dòng)的環(huán)境中,動(dòng)態(tài)能力是競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的主要影響因素,在高度波動(dòng)的環(huán)境下,即興能力則處于支配地位。Hmieleski(2013)研究了在樂觀性格(dispositional optimism)和環(huán)境動(dòng)態(tài)性(environmental dynamism)的調(diào)節(jié)作用下,企業(yè)即興行為與企業(yè)績(jī)效的相互影響。Tseng等(2015)的研究進(jìn)一步表明,即興能力對(duì)電子商務(wù)過(guò)程的作用會(huì)進(jìn)一步影響企業(yè)績(jī)效。
自Teece和Pisano于1994年提出動(dòng)態(tài)能力的概念以來(lái),動(dòng)態(tài)能力理論就成為了戰(zhàn)略管理研究的熱點(diǎn),隨著近些年的研究進(jìn)展,動(dòng)態(tài)能力逐漸成為創(chuàng)業(yè)研究領(lǐng)域關(guān)注的焦點(diǎn)(馬鴻佳等,2014),它與競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的關(guān)系也受到了學(xué)者們的青睞(Eisenhardt和 Martin,2000;焦豪,2011;董保寶等,2013;吳航,2015)。Teece(2014b)整合動(dòng)態(tài)能力的關(guān)鍵因素,并進(jìn)一步擴(kuò)展了動(dòng)態(tài)能力框架,他認(rèn)為,強(qiáng)動(dòng)態(tài)能力以及基于難以模仿的資源制定的策略是持續(xù)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的基礎(chǔ)。Li和Liu(2014)以中國(guó)217家企業(yè)為研究樣本,證實(shí)了動(dòng)態(tài)能力正向影響競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。Makkonen等(2014)利用定量和定性兩種方法,以301家美國(guó)企業(yè)為研究對(duì)象,證明動(dòng)態(tài)能力能夠通過(guò)組織變革提升企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),進(jìn)而提升創(chuàng)新績(jī)效。馬鴻佳等(2014)以191家東北地區(qū)的企業(yè)為研究對(duì)象,證明動(dòng)態(tài)能力和企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)存在正相關(guān)關(guān)系。董保寶和李白楊(2014)以317家中國(guó)新創(chuàng)企業(yè)為研究樣本,證明動(dòng)態(tài)能力能夠?qū)ζ髽I(yè)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的持續(xù)性產(chǎn)生顯著的正向影響。Wang等(2015)以英國(guó)的113家高科技中小企業(yè)為研究樣本,研究動(dòng)態(tài)能力對(duì)不同類型企業(yè)績(jī)效的影響,他們認(rèn)為,動(dòng)態(tài)能力能夠提升企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)進(jìn)而提高企業(yè)績(jī)效,并且進(jìn)一步證實(shí),與防御型企業(yè)相比,動(dòng)態(tài)能力對(duì)前瞻型企業(yè)績(jī)效提升的作用更加顯著。吳航(2015)實(shí)證檢驗(yàn)了動(dòng)態(tài)能力能夠提升企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)進(jìn)而提升企業(yè)創(chuàng)新績(jī)效。因此,本文提出如下假設(shè):
假設(shè)1a:IC與企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)正相關(guān)(H1a);
假設(shè)1b:DC與企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)正相關(guān)(H1b)。
隨著環(huán)境動(dòng)態(tài)性的加強(qiáng),動(dòng)態(tài)能力和即興能力可能會(huì)變得更有價(jià)值。然而,因?yàn)檫@兩種能力是不同的,甚至二者會(huì)競(jìng)相重新配置運(yùn)營(yíng)能力以獲得企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。在不同程度的動(dòng)態(tài)環(huán)境中,究竟哪一種能力將在企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的獲得中起到主要作用,值得進(jìn)行理論推理和實(shí)證分析。
一方面,運(yùn)用動(dòng)態(tài)能力投資的組織通常會(huì)為應(yīng)對(duì)改變做更好的準(zhǔn)備。在其他條件不變的情況下,戰(zhàn)略管理領(lǐng)域通常更傾向于明智的戰(zhàn)略規(guī)劃 (Weick,1994;杜小民和高洋等,2015;吳航,2015)。Cohen和Levinthal(1994)認(rèn)為,“幸運(yùn)總是垂青有準(zhǔn)備的公司”。因此,當(dāng)在適度動(dòng)態(tài)環(huán)境中可預(yù)測(cè)的變化模式有效時(shí),通過(guò)借鑒過(guò)去重新配置資源的經(jīng)驗(yàn),動(dòng)態(tài)能力也許是最佳的選擇(Teece,2014b)。另一方面,組織不可能總具有完備的計(jì)劃。當(dāng)組織沒有事前計(jì)劃而必須采取迫切的行動(dòng)時(shí),即興能力可能是應(yīng)對(duì)這種意想不到的風(fēng)暴的唯一可行性手段。當(dāng)環(huán)境動(dòng)態(tài)性過(guò)于強(qiáng)烈,組織面臨崩潰(Hmieleski和Corbett,2013)且過(guò)去經(jīng)驗(yàn)只能提供很少的幫助時(shí),即興能力很可能是有效的。而且,即興能力還有助于加快行動(dòng)的速度,避免了通過(guò)動(dòng)態(tài)能力進(jìn)行的冗長(zhǎng)的重新配置過(guò)程(Eisenhardt和Tabrizi,1995)。與穩(wěn)定環(huán)境相比,高動(dòng)態(tài)性環(huán)境下即興能力更有助于促進(jìn)企業(yè)進(jìn)行創(chuàng)業(yè)活動(dòng)(劉全宏和江濤,2014;黎賠肆和焦豪,2014)。同時(shí),由于組織主要依賴即興能力,而不是要求正式計(jì)劃的動(dòng)態(tài)能力,這樣,組織可能會(huì)以更快的速度和更低的成本對(duì)資源進(jìn)行重新配置(Pavlou,2010;Tseng等,2015)。因此,雖然在低動(dòng)態(tài)環(huán)境中動(dòng)態(tài)能力將更有效,但在高動(dòng)態(tài)環(huán)境中即興能力比動(dòng)態(tài)能力更為有效。因此,我們提出以下假設(shè):
假設(shè)2a:在“低動(dòng)態(tài)環(huán)境”下,動(dòng)態(tài)能力比即興能力更能提升企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)(H2a);
假設(shè)2b:在“高動(dòng)態(tài)環(huán)境”下,即興能力比動(dòng)態(tài)能力更能提升企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)(H2b)。
在可預(yù)知的變化環(huán)境中,動(dòng)態(tài)能力是有利于獲取競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的(Eisenhardt和 Martin,2000),但是在不可預(yù)知的驟變環(huán)境中,動(dòng)態(tài)能力卻無(wú)能為力,也就是說(shuō),在面對(duì)突發(fā)事件時(shí),動(dòng)態(tài)能力通常不起作用(Winter,2003),因此,本文的研究樣本盡可能覆蓋了創(chuàng)業(yè)環(huán)境差別比較大的地區(qū),并且盡量覆蓋了處于不同生命周期階段的企業(yè)。本文的數(shù)據(jù)來(lái)源主要有兩個(gè)渠道:(1)EMBA和MBA學(xué)員;(2)長(zhǎng)春市、沈陽(yáng)市、深圳市、杭州市等幾個(gè)地區(qū)的企業(yè)。
我們首先依據(jù)現(xiàn)有文獻(xiàn)做出初步的量表,并請(qǐng)專家對(duì)問(wèn)卷進(jìn)行了字詞方面的修正。接著對(duì)量表進(jìn)行了預(yù)調(diào)研,預(yù)調(diào)研對(duì)象選擇的是在吉林大學(xué)EMBA班就讀的20家企業(yè)的高層管理人員。在發(fā)放問(wèn)卷時(shí),向受訪者說(shuō)明了該調(diào)查的目的,并保證調(diào)查數(shù)據(jù)僅用于學(xué)術(shù)研究,會(huì)對(duì)問(wèn)卷內(nèi)容保密,請(qǐng)受訪者放心并如實(shí)填寫,然后根據(jù)反饋意見對(duì)問(wèn)卷做了進(jìn)一步的修正。最后開展大規(guī)模調(diào)研。調(diào)研的企業(yè)主要包括生物科技、制造業(yè)、金融業(yè)、房地產(chǎn)業(yè)、批發(fā)零售、服務(wù)(健康、旅游、廣告等)以及IT業(yè)等7類。調(diào)研對(duì)象是企業(yè)的高層管理人員。調(diào)研始于2014年5月,終于2014年10月,歷時(shí)5個(gè)月。
我們?cè)陂L(zhǎng)春、沈陽(yáng)、深圳、杭州四市開發(fā)區(qū)進(jìn)行了調(diào)研,每個(gè)地區(qū)發(fā)放調(diào)研問(wèn)卷100份,最后回收問(wèn)卷223份,剔除其中有缺失項(xiàng)的39份問(wèn)卷,有效問(wèn)卷184份,有效率為46%。
即興能力。關(guān)于即興能力,本文參考 Massimo等(2009)的做法,借鑒Vera和Crossan(2005)的量表,并在Pavlou(2010)和Tseng等(2015)研究成果的基礎(chǔ)上,將即興能力劃分為自發(fā)性和創(chuàng)造性兩個(gè)維度,共包括10個(gè)題項(xiàng)。具體指標(biāo)見表1。
表1 即興能力測(cè)度指標(biāo)及因子分析結(jié)果
動(dòng)態(tài)能力。本文借鑒馬鴻佳等(2014)的研究,用5項(xiàng)指標(biāo)來(lái)度量環(huán)境適應(yīng)能力,用6項(xiàng)指標(biāo)來(lái)測(cè)度資源整合能力,用6項(xiàng)指標(biāo)來(lái)測(cè)度學(xué)習(xí)能力,具體指標(biāo)見表2。
競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。作為企業(yè)績(jī)效的前因變量,本文認(rèn)為,競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的測(cè)度指標(biāo)應(yīng)與企業(yè)績(jī)效有所不同。本文借鑒董保寶(2012)的研究,分別用6項(xiàng)指標(biāo)來(lái)測(cè)度競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)三個(gè)維度,即效率、功能和持續(xù)性,具體指標(biāo)見表3。
環(huán)境動(dòng)態(tài)性。環(huán)境動(dòng)態(tài)性指環(huán)境持續(xù)變化帶來(lái)的不穩(wěn)定性。本文根據(jù)Miller(1983)和尹苗苗(2014)的研究,采用5個(gè)題項(xiàng)度量環(huán)境動(dòng)態(tài)性。具體指標(biāo)見表4。
控制變量。行業(yè)(Industry)與企業(yè)的成長(zhǎng)及成長(zhǎng)過(guò)程緊密相關(guān)。在面臨動(dòng)蕩的環(huán)境時(shí),高科技企業(yè)創(chuàng)新性很高、行業(yè)演變很快,而服務(wù)業(yè)的發(fā)展演變相對(duì)穩(wěn)定(Vorhies等,2000)。企業(yè)年齡(Age)與企業(yè)對(duì)外部創(chuàng)業(yè)環(huán)境的感知緊密相關(guān),不同時(shí)期企業(yè)對(duì)創(chuàng)業(yè)環(huán)境的感知不同,會(huì)影響企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)(Zhou等,2010)。同時(shí),企業(yè)規(guī)模(Size:?jiǎn)T工人數(shù))的差異,會(huì)導(dǎo)致企業(yè)有不同程度的即興行為,進(jìn)而體現(xiàn)為不同的即興能力,因此,本文選取行業(yè)、年齡和企業(yè)規(guī)模作為控制變量。
表2 動(dòng)態(tài)能力測(cè)度指標(biāo)及因子分析結(jié)果
表3 競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的測(cè)度指標(biāo)及因子分析結(jié)果
表4 環(huán)境動(dòng)態(tài)性的測(cè)度指標(biāo)及因子分析結(jié)果
1.信度與效度檢驗(yàn)
由于每份問(wèn)卷的各部分均由同一人填寫,因而可能會(huì)存在“同源偏差”,本文參考以往實(shí)證研究的通常做法,使用Harman單因子測(cè)試來(lái)檢驗(yàn),即對(duì)所有題項(xiàng)做一次因子分析。結(jié)果顯示,未旋轉(zhuǎn)情況下第一個(gè)主成分的方差解釋率為23.17%,且未發(fā)現(xiàn)單個(gè)主導(dǎo)因子,說(shuō)明本研究所得數(shù)據(jù)不存在明顯的同源偏差問(wèn)題。
為進(jìn)一步了解問(wèn)卷的信度和效度,需要對(duì)量表進(jìn)行驗(yàn)證。最常用的信度檢驗(yàn)方法就是檢驗(yàn)Cronbach’α系數(shù),接著采用驗(yàn)證性因子分析的方法進(jìn)行適配度檢驗(yàn),檢驗(yàn)各個(gè)構(gòu)面是否具有區(qū)分和收斂效度。表1、表2、表3和表4的結(jié)果表明,所有變量信度符合要求,而且驗(yàn)證性因子分析通過(guò)檢驗(yàn),指標(biāo)擬合情況良好,問(wèn)卷的區(qū)分效度和聚斂效度合理。
2.相關(guān)分析
在對(duì)假設(shè)進(jìn)行驗(yàn)證之前,我們首先檢驗(yàn)各變量之間的相關(guān)關(guān)系,如表5顯示了變量的描述性統(tǒng)計(jì)與相關(guān)分析結(jié)果。從自變量對(duì)因變量的影響關(guān)系看,即興能力兩個(gè)維度與動(dòng)態(tài)能力的四個(gè)維度均與競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)呈正向關(guān)系,這些關(guān)系將在后面的分析中做進(jìn)一步的檢驗(yàn)。
表5 變量間的描述性統(tǒng)計(jì)與皮爾森(Pearson)相關(guān)
3.假設(shè)檢驗(yàn)
為了檢驗(yàn)假設(shè)H1a和H1b,根據(jù)IC和DC的構(gòu)建指標(biāo),我們利用結(jié)構(gòu)方程模型來(lái)檢驗(yàn)這兩個(gè)假設(shè)是否成立。檢驗(yàn)結(jié)果如圖1和表6所示。結(jié)果表明,模型整體擬合很好,而且IC與企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)之間存在正相關(guān)關(guān)系(β=0.18,P<0.05),DC與企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)之間的正向關(guān)系也成立(β=0.42,P<0.01)。因此,在沒有加入調(diào)節(jié)變量的情況下,假設(shè)H1a和H1b均獲得支持。
圖1 IC、DC與CA的關(guān)系
表6 IC、DC與企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)關(guān)系的擬合指標(biāo)(無(wú)調(diào)節(jié)項(xiàng))
為了檢驗(yàn)環(huán)境動(dòng)態(tài)性的調(diào)節(jié)作用,本文先把環(huán)境動(dòng)態(tài)性的測(cè)量指標(biāo)加權(quán)平均數(shù),然后依據(jù)加權(quán)平均數(shù)的中值(Corbin,1998;Miles和 Huberman,1994),將企業(yè)分為兩組:第一組為環(huán)境低動(dòng)態(tài)組(n=83),即企業(yè)面臨著高動(dòng)態(tài)的創(chuàng)業(yè)環(huán)境;第二組為環(huán)境高動(dòng)態(tài)組(n=101),即企業(yè)面臨的創(chuàng)業(yè)環(huán)境相對(duì)平穩(wěn)。本文利用SPSS15.0統(tǒng)計(jì)軟件對(duì)變量間關(guān)系做層級(jí)回歸分析,結(jié)果見表7和圖2所示。
表7 層次回歸分析結(jié)果
表7的結(jié)果顯示,在低動(dòng)態(tài)環(huán)境下,動(dòng)態(tài)能力與企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)呈正相關(guān)關(guān)系(β=0.314,P<0.001),即興能力與企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)呈正相關(guān)關(guān)系(β=0.161,P<0.05)。從回歸系數(shù)β的變化和顯著性水平P值的變化上,可以看出二者差異,β=0.314明顯大于β=0.161,且P值變化明顯(P<0.001變?yōu)镻<0.05),我們利用Stata軟件,進(jìn)一步驗(yàn)證了二者系數(shù)具有顯著差異性(F=4.05,P<0.05),結(jié)果顯示,二者差異顯著,因此,假設(shè)H2a在“低動(dòng)態(tài)環(huán)境”下,動(dòng)態(tài)能力比即興能力更能提升企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的假設(shè)通過(guò)驗(yàn)證。表7的結(jié)果顯示,在高動(dòng)態(tài)環(huán)境下,即興能力與競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)呈正相關(guān)關(guān)系(β=0.398,P<0.01),而動(dòng)態(tài)能力與競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)關(guān)系不顯著(β=0.08,P=0.351),因此,假設(shè) H2b通過(guò)驗(yàn)證,即:對(duì)在“高動(dòng)態(tài)環(huán)境”下,即興能力比動(dòng)態(tài)能力更能提升企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。具體如圖2所示。
圖2 不同環(huán)境下動(dòng)態(tài)能力、即興能力對(duì)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的影響
本文深入研究了在“較高”與“較低”兩種動(dòng)態(tài)環(huán)境下,即興能力、動(dòng)態(tài)能力對(duì)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的影響,并通過(guò)184份企業(yè)樣本進(jìn)行實(shí)證檢驗(yàn),得出以下結(jié)論:第一,沒有引入環(huán)境這一變量時(shí),企業(yè)動(dòng)態(tài)能力與即興能力對(duì)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)都具有正向影響。該結(jié)論與先前研究能力的學(xué)者Pavlou(2010)、Newber等(2011)、董保寶(2012)和馬鴻佳等(2014)的觀點(diǎn)相同。第二,當(dāng)我們把樣本根據(jù)環(huán)境動(dòng)態(tài)性的高低劃分為高動(dòng)態(tài)環(huán)境與低動(dòng)態(tài)環(huán)境兩組,并運(yùn)用層次回歸分析法繼續(xù)分別驗(yàn)證在這兩種情境下即興能力、動(dòng)態(tài)能力與競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的關(guān)系時(shí),我們發(fā)現(xiàn),在低動(dòng)態(tài)環(huán)境下,即在適度波動(dòng)的環(huán)境中,雖然即興能力對(duì)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)也有一定的影響(β=0.161,P<0.05),但動(dòng)態(tài)能力是競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的主要影響因素(β=0.314,P<0.001),而在高動(dòng)態(tài)環(huán)境中,動(dòng)態(tài)能力對(duì)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)沒有影響,即興能力則成為競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的主要影響因素。這一結(jié)果驗(yàn)證了Pavlou(2010)所提出的推斷。這一研究成果同時(shí)也完善了Li和Liu(2014)的研究結(jié)論,他們認(rèn)為,在高動(dòng)態(tài)環(huán)境條件下,動(dòng)態(tài)能力對(duì)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)沒有顯著的影響,這里可能存在另外一種外部驅(qū)動(dòng)力推動(dòng)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力,但他們沒有明確指出這種外部驅(qū)動(dòng)力到底是哪種力量。本文的研究結(jié)果能使我們初步推定,在高動(dòng)態(tài)環(huán)境下,對(duì)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)起到關(guān)鍵推動(dòng)作用的因素至少包括即興能力,這或許是Li和Liu(2014)所說(shuō)的另外的驅(qū)動(dòng)力。
基于戰(zhàn)略管理的資源基礎(chǔ)觀,動(dòng)態(tài)能力使組織重新配置現(xiàn)有的運(yùn)營(yíng)能力,將它轉(zhuǎn)變成新的能力以更好地適應(yīng)環(huán)境(Teece),動(dòng)態(tài)能力在變化模式可以預(yù)測(cè)的環(huán)境中有利于組織獲取競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)(Eisenhardt和Martin,2000;Arend和Bromiley,2009)。但是,動(dòng)態(tài)能力或許在不可預(yù)知的暴風(fēng)雨式的環(huán)境中不能重新配置現(xiàn)存的營(yíng)運(yùn)能力(Winter,2003),即動(dòng)態(tài)能力在面對(duì)突發(fā)事件時(shí)不能正常起作用,因?yàn)榻M織需要先前計(jì)劃,而組織要重新建立能夠應(yīng)對(duì)意外變化的動(dòng)態(tài)能力的成本是非常昂貴的。這可能使組織的計(jì)劃準(zhǔn)備有限(El Sawy和Evans,1985),此時(shí),動(dòng)態(tài)能力的作用也是有限的(Zott,2003)、間接的(Arend和Bromiley,2009)。因此,組織在快速變化的不可預(yù)知的情境下必須以另外的能力來(lái)重新配置運(yùn)營(yíng)能力,這樣組織才能更好地處理變化快速的、不可預(yù)測(cè)的新事件。
因此,我們引入即興能力作為動(dòng)蕩環(huán)境中可供組織選擇的重新配置運(yùn)營(yíng)能力的方式。與動(dòng)態(tài)能力有所不同,即興能力可以自發(fā)地重新配置現(xiàn)有的資源以建立新的營(yíng)運(yùn)能力,用來(lái)處理緊迫的、難以預(yù)測(cè)的和新的環(huán)境狀況。動(dòng)態(tài)能力可以適應(yīng)可以預(yù)測(cè)的變化模式(Winter,2003),而當(dāng)環(huán)境變得高度波動(dòng)的時(shí)候(“風(fēng)暴”),即興能力是最適合的。企業(yè)原有的慣例無(wú)法指明正確的導(dǎo)向,在重新配置企業(yè)運(yùn)營(yíng)能力時(shí),自發(fā)性是首選。盡管即興能力具有創(chuàng)造性和自發(fā)性的特質(zhì),但是即興能力并非臨時(shí)或者偶然的,它是被整體地、重復(fù)地和有意識(shí)地概念化的能力,而且這種能力通過(guò)實(shí)踐可以強(qiáng)化。雖然由于缺少正式的計(jì)劃,即興能力往往有負(fù)面的含義。但是,當(dāng)不能成功感知環(huán)境狀況時(shí),即興能力或許是很有價(jià)值的,因?yàn)樗赡軒?lái)積極的結(jié)果。
長(zhǎng)期以來(lái),對(duì)于動(dòng)態(tài)能力與競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)關(guān)系,許多學(xué)者都認(rèn)為動(dòng)態(tài)能力對(duì)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)有正向的影響,而本文的研究結(jié)論與這些主流觀點(diǎn)卻存在差異。在高動(dòng)蕩的環(huán)境下,企業(yè)不能完全依靠動(dòng)態(tài)能力來(lái)獲取競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),而要更加注重即興能力的培養(yǎng);而在適當(dāng)動(dòng)蕩的環(huán)境下,企業(yè)在注重動(dòng)態(tài)能力培育的同時(shí),也不要忽視即興能力為其帶來(lái)的作用。因?yàn)榧磁d能力和動(dòng)態(tài)能力同時(shí)作用,會(huì)為企業(yè)帶來(lái)更佳的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),同時(shí)對(duì)于即興能力的培育,也是企業(yè)預(yù)防環(huán)境突變的一種辦法和手段。
當(dāng)然,本文的研究帶有一定的局限性。首先,本文采用的是截面數(shù)據(jù)的樣本分析,雖然本文的研究樣本盡可能覆蓋了創(chuàng)業(yè)環(huán)境差別比較大的地區(qū),并且盡量覆蓋了處于生命周期不同階段的企業(yè),但研究本身還是忽略了企業(yè)生命周期所帶來(lái)的關(guān)于動(dòng)態(tài)能力、即興能力對(duì)于競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)關(guān)系的影響,這將會(huì)導(dǎo)致研究結(jié)果的普適性受到質(zhì)疑。因此,采取追溯性的研究,或者回溯性案例訪談的方式來(lái)驗(yàn)證這類觀點(diǎn)將是未來(lái)研究的重點(diǎn)之一。其次,不同的學(xué)者對(duì)于動(dòng)態(tài)能力這一變量,其研究維度及測(cè)度指標(biāo)都具有差異性,因此,這可能會(huì)導(dǎo)致對(duì)動(dòng)態(tài)能力與競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的關(guān)系的研究結(jié)果有差異。最后,本文之所以選取即興能力與動(dòng)態(tài)能力進(jìn)行對(duì)比,是因?yàn)樗鼈儗?duì)于環(huán)境的感知具有一定的代表性,但是否還存在其他有這樣作用的能力,這也是未來(lái)要深入挖掘的關(guān)鍵內(nèi)容。
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外國(guó)經(jīng)濟(jì)與管理2015年11期