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大學(xué)生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)訓(xùn)練計劃質(zhì)量管理研究

2015-07-23 02:40劉財勇劉柏森呂德剛
關(guān)鍵詞:三全質(zhì)量管理

劉財勇+劉柏森+呂德剛

摘要:國家“大學(xué)生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)訓(xùn)練計劃”(簡稱“大創(chuàng)計劃”)為高校開展大學(xué)生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育搭建了一個良好平臺。為提高“大創(chuàng)計劃”項目的完成質(zhì)量,加強(qiáng)“大創(chuàng)計劃”的過程管理,在質(zhì)量目標(biāo)的指引下,運(yùn)用動態(tài)控制原理,采用質(zhì)量管理的PDCA循環(huán)方法,實行全面、全過程和全員參與的“三全”質(zhì)量管理,并運(yùn)用因果分析圖對“大創(chuàng)計劃”的質(zhì)量問題進(jìn)行分析。

關(guān)鍵詞:大學(xué)生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)訓(xùn)練計劃;“三全”質(zhì)量管理;PDCA;因果分析圖

中圖分類號:G640

文獻(xiàn)標(biāo)志碼:A

文章編號:1001-7836(2015)05-0012-02

引言

大學(xué)生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)訓(xùn)練計劃(簡稱“大創(chuàng)計劃”)是根據(jù)《教育部、財政部關(guān)于實施高等學(xué)校本科教學(xué)質(zhì)量與教學(xué)改革工程的通知》與《教育部關(guān)于批準(zhǔn)實施“十二五”期間“高等學(xué)校本科教學(xué)質(zhì)量與教學(xué)改革工程”2012年建設(shè)項目的通知》要求開展的面向在校本科生的創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)活動,旨在探索以問題和課題為核心的教學(xué)模式改革,培育大學(xué)生的創(chuàng)新思維、創(chuàng)業(yè)意識和創(chuàng)業(yè)技能,推進(jìn)大學(xué)生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育,全面提高教學(xué)質(zhì)量。

在“大創(chuàng)計劃”的執(zhí)行過程中,國家確定了“興趣驅(qū)動、自主實驗、重在過程”實施原則。要求實施“大創(chuàng)計劃”的高校強(qiáng)調(diào)訓(xùn)練過程而非項目成果,加強(qiáng)項目的過程管理。然而,目前“大創(chuàng)計劃”在執(zhí)行過程中普遍存在“重兩頭、輕中間”的現(xiàn)象,即重視項目的申請和結(jié)題驗收,而忽視項目實施過程的管理。學(xué)校和二級院系都忙著立項,而對項目立項之后的實施情況缺乏追蹤檢查力度,對項目的進(jìn)度情況掌握不夠,最終導(dǎo)致驗收管理也不規(guī)范,項目完成質(zhì)量不高。

為提高“大創(chuàng)計劃”項目的完成質(zhì)量,加強(qiáng)“大創(chuàng)計劃”的過程管理,在質(zhì)量目標(biāo)的指引下,運(yùn)用動態(tài)控制原理,采用質(zhì)量管理的PDCA循環(huán)方法,實行全面、全過程和全員參與的“三全”質(zhì)量管理,并運(yùn)用因果分析圖對“大創(chuàng)計劃”的質(zhì)量問題進(jìn)行分析。

質(zhì)量管理在“大創(chuàng)計劃”中的應(yīng)用

質(zhì)量管理是在質(zhì)量方面指揮和控制的協(xié)調(diào)活動。這些活動主要包括制定質(zhì)量目標(biāo),進(jìn)行質(zhì)量策劃、質(zhì)量控制和質(zhì)量改進(jìn)等一系列工作一。我校“大創(chuàng)計劃”以實現(xiàn)“三全”質(zhì)量管理為質(zhì)量目標(biāo),采用PDCA循環(huán)和質(zhì)量分析的方法完成質(zhì)量策劃、質(zhì)量控制和質(zhì)量改進(jìn)等一系列工作。

2.1“三全”質(zhì)量管理

2.1.1全面質(zhì)量

“大創(chuàng)計劃”的最終目標(biāo)就是全面提高教學(xué)質(zhì)量。我們認(rèn)為,“大創(chuàng)計劃”中的全面質(zhì)量所指的“質(zhì)量”不僅僅是項目成果質(zhì)量,還包含項目工作質(zhì)量和學(xué)生培養(yǎng)質(zhì)量。項目成果質(zhì)量主要指成果與項目研究內(nèi)容的符合程度以及成果數(shù)量和成果等級;項目工作質(zhì)量主要指項目成本、工作周期、項目執(zhí)行過程規(guī)范性等;學(xué)生培養(yǎng)質(zhì)量指通過項目研究,學(xué)生是否達(dá)到“卓越計劃”中對學(xué)生知識、能力和素質(zhì)等方面的相關(guān)培養(yǎng)要求。

我校在2012年被黑龍江省教育廳評為第一類高校實施省級大學(xué)生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)訓(xùn)練計劃,并成為2012年度第二批啟動的國家級大學(xué)生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)訓(xùn)練計劃項目單位。學(xué)校成立大學(xué)生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)訓(xùn)練計劃領(lǐng)導(dǎo)小組,各教學(xué)院系成立大學(xué)生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)訓(xùn)練計劃工作組,負(fù)責(zé)大學(xué)生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)訓(xùn)練計劃工作的統(tǒng)籌規(guī)劃,制定切實可行的“大創(chuàng)計劃”實施方案、管理辦法和配套政策,將“大創(chuàng)計劃”的日常管理工作納入本科生教學(xué)管理體系,保障“大創(chuàng)計劃”順利開展工作,提高“大創(chuàng)計劃”的工作質(zhì)量和學(xué)生培養(yǎng)質(zhì)量。同時,成立大學(xué)生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)訓(xùn)練計劃專家委員會,規(guī)范、監(jiān)督“大創(chuàng)計劃”學(xué)生項目的評審、檢查和結(jié)題驗收等工作,保障“大創(chuàng)計劃”的項目成果質(zhì)量。

2.1.2全員參與

“大創(chuàng)計劃”是“十一五”期間教育部組織實施的“大學(xué)生創(chuàng)新性實驗計劃”項目的發(fā)展和延伸,除了中央部委屬109所高校實施“大創(chuàng)計劃”之外,國家也鼓勵地方政府支持所屬高校積極開展“大創(chuàng)計劃”項目,從中可以體會到國家積極倡導(dǎo)全員參與“大創(chuàng)計劃”。當(dāng)然,全員參與還體現(xiàn)在“大創(chuàng)計劃”是面向所有在校學(xué)生,學(xué)生以個人或團(tuán)體在教師的指導(dǎo)下向?qū)W校申報項目,在項目的研究過程中對項目質(zhì)量進(jìn)行自控,并接受來自學(xué)校的監(jiān)控管理,即項目參與各方都負(fù)有質(zhì)量管理的責(zé)任。

學(xué)校高度重視“大創(chuàng)計劃”工作,建立了“學(xué)校一學(xué)院(系)”兩級管理、“教務(wù)處一學(xué)生工作處一科研處”多部門聯(lián)動的大學(xué)生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)工作機(jī)制,各部門各司其職、相互配合,形成了教務(wù)處組織課堂教學(xué)與創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)項目開展,學(xué)生工作處宣傳、動員,并對獲獎的學(xué)生進(jìn)行表彰獎勵,科技處將相關(guān)獲獎成果進(jìn)行專利申報和轉(zhuǎn)化的工作鏈條。學(xué)校還積極建設(shè)創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)導(dǎo)師團(tuán)隊,成立創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)學(xué)生團(tuán)隊,形成教職員工、學(xué)生全員參與“大創(chuàng)計劃”的工作局面。

2.1.3全過程管理

前已提及,“重在過程”是“大創(chuàng)計劃”實施原則之一,所以,“大創(chuàng)計劃”是尤其重視過程管理的。“大創(chuàng)計劃”項目大體分為三個階段:項目申請、項目實施、項目驗收。項目運(yùn)行過程中,要求研究過程能夠體現(xiàn)訓(xùn)練的目的,研究過程材料完備、齊全,通過對項目全過程的策劃、控制和改進(jìn)來實現(xiàn)項目全面質(zhì)量。

學(xué)校通過制定《大學(xué)生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)訓(xùn)練計劃學(xué)生項目管理辦法(試行)》(黑工程院教字[2012]7號)、《創(chuàng)業(yè)教育教學(xué)實施方案(試行)》(黑工程院教字[2012]23號)等相關(guān)文件,并在《2015版本科人才培養(yǎng)方案》中融入創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育,堅持創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育四年不斷線。在通識教育平臺中把《創(chuàng)業(yè)基礎(chǔ)》設(shè)為必修課程,20學(xué)時,1.5學(xué)分,并增加創(chuàng)新與創(chuàng)業(yè)理念、知識、技能方面的選修課程;在專業(yè)教育平臺中進(jìn)行學(xué)科滲透,即在專業(yè)方向教育中融合創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育思想,強(qiáng)化專業(yè)知識;在綜合教育平臺中設(shè)立創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)訓(xùn)練模塊,不低于2學(xué)分,引導(dǎo)學(xué)生參與創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)活動,拓展興趣與特長,提升自身素質(zhì)。

2.2 PDCA方法

PDCA方法(如圖1)是全面質(zhì)量管理的科學(xué)程序和基本方法,是“計劃(Plan)-執(zhí)行(Do)-檢查(Check)-處理(Action)”四個階段工作循環(huán)的簡稱。我校在“大創(chuàng)計劃”的質(zhì)量管理上也采用了PDCA方法?!按髣?chuàng)計劃”項目管理包括項目申請、項目實施和項目驗收三個階段,又可分為立項、評審、中期檢查、結(jié)題驗收等幾個環(huán)節(jié)。在項目執(zhí)行過程中,PDCA方法具體表現(xiàn)為:在計劃階段(P),根據(jù)項目類型和項目自身特點(diǎn),確定項目質(zhì)量目標(biāo)、內(nèi)容和實施計劃等,這一階段主要對應(yīng)項目立項階段;在執(zhí)行階段(D),要按照上一階段確定的內(nèi)容開展相應(yīng)活動,如進(jìn)行設(shè)計、實驗、制作、宣傳、營銷等活動,這一階段主要對應(yīng)項目實施階段;在檢查階段(C),通過項目組自查、院系審查和學(xué)校抽查等手段,確定項目執(zhí)行過程中或執(zhí)行之后是否符合計劃階段的預(yù)期結(jié)果,這一階段主要對應(yīng)項目中期檢查環(huán)節(jié)和結(jié)題驗收階段;在處理階段(A),根據(jù)檢查結(jié)果對項目出現(xiàn)的偏差采取措施予以糾正,遺留問題則轉(zhuǎn)入下一個PDCA循環(huán)去解決,這一階段主要對應(yīng)項目中期檢查結(jié)果的處理和結(jié)題驗收階段的收尾環(huán)節(jié)。

2.3質(zhì)量問題分析

“大創(chuàng)計劃”實施過程中總是受到一些因素的影響,找出這些影響因素,可以有針對性地開展項目研究工作,并對可能出現(xiàn)的問題及時做出糾正。在質(zhì)量管理中普遍采用因果分析圖法逐層排查原因,做到有的放矢地對問題進(jìn)行處置。首先通過頭腦風(fēng)暴找出這些因素,然后按相互關(guān)聯(lián)性把這些因素層次分明、條理清楚地進(jìn)行整理.最后繪制因果分析圖。圖2從5個質(zhì)量要素(人、機(jī)、料、法、環(huán))人手,對“大創(chuàng)計劃”項目延期問題的可能原因展開分析。

3結(jié)語

黑龍江工程學(xué)院在“大創(chuàng)計劃”的執(zhí)行過程中做了不懈努力,取得了一定的效果。經(jīng)過廣大師生和相關(guān)管理部門的共同努力,提高了“大創(chuàng)計劃”項目的完成質(zhì)量,強(qiáng)化了創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)能力訓(xùn)練,增強(qiáng)了學(xué)生的創(chuàng)新能力和在創(chuàng)新基礎(chǔ)上的創(chuàng)業(yè)能力,培養(yǎng)適應(yīng)創(chuàng)新型國家建設(shè)需要的高水平創(chuàng)新人才。

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