趙文佳

不久前，美國黑石集團總裁蘇世民（Stephen A.Schwarzman）見到陽光保險集團董事長張維功時問他，陽光保險用近10年的時間做到如此成績，你是怎么做到的？張維功回答，我是以“農(nóng)民心態(tài)”做企業(yè)。聽罷，蘇世民大笑，他對張維功說，15年前一位領導人問我用什么心態(tài)做黑石，我說是以“農(nóng)民心態(tài)”。15年以后，我終于聽到有人和我一樣做企業(yè)的。

正憑著一步一腳印的“農(nóng)民心態(tài)”，張維功帶領陽光保險從創(chuàng)業(yè)時的5個人，發(fā)展到今年的12萬員工；從創(chuàng)立首年保費不到億元，到今年上半年保費突破400億元；從不到100萬元的創(chuàng)業(yè)資金，到今年超過1500億元的資產(chǎn)規(guī)?！?/p>

一家至今沒上市的險資，未來將如何資本布局？在海外市場開始風生水起的企業(yè)，誰是它下一個圍獵目標？站在新十年的起點上，張維功將怎樣下好這盤大棋？

海外投資

7月14日，曼哈頓唯一的六星級酒店——位于美國紐約曼哈頓中心位置的Baccarat Hotel（水晶宮酒店）舉行了隆重的開業(yè)儀式。作為出資2.3億美元的酒店投資方，張維功與管理方喜達屋資本（Starwood Capital）的高層共同剪彩，澳大利亞前總理陸克文、摩根士丹利名譽董事長John Mack等政界、商界及時尚界大佬紛紛到場祝賀，在紐約引起轟動。

當企業(yè)達到一定規(guī)模后，資產(chǎn)“結構多元、全球配置”的原則就尤為重要。在企業(yè)新的發(fā)展階段為了抓住全球資源整合的機遇，融入全球發(fā)展，分散風險、平衡收益，陽光保險的“海外陽光”戰(zhàn)略應運而生。

但是作為陽光這樣一家尋求穩(wěn)健的保險機構，首次走出去投什么？

在投資邏輯中，股權投資風險最大，不動產(chǎn)投資風險最小，不動產(chǎn)投資只要規(guī)避了交易的法律風險，其他風險一般可控，因此陽光保險把酒店類投資作為走出去的第一步。并制定了兩個先決條件：第一，100年后這個資產(chǎn)仍要有價值；第二，不動產(chǎn)的收購一定要能成為陽光走出去的“敲門磚”。

于是張維功指定了海外資產(chǎn)標的選擇的全球五個城市——紐約、倫敦、洛杉磯、溫哥華及悉尼，并強調(diào)一定要投資這些城市最核心位置的資產(chǎn)。

陽光保險在海外最開始接觸的是悉尼的知名酒店，但張維功到悉尼看過這家酒店后決定不投資。雖然這家酒店的價格不是很貴，投入產(chǎn)出比也不低，但是張維功認為其體量和品質(zhì)還不符合陽光收購的要求。

最終陽光保險以最初的招標價4.63億澳元（約24.5億元人民幣）成功購得悉尼喜來登公園酒店。

陽光保險在海外的兩個大手筆收購讓業(yè)界側目，投行高盛高層后來對張維功說：“你們的兩個海外收購在華爾街的反響完全不一樣，干得很漂亮?！?/p>

而酒店投資只是陽光海外戰(zhàn)略的“敲門磚”，除了收購酒店資產(chǎn)外，陽光保險還參與投資酒店管理公司喜達屋資本15%的股權，并且后續(xù)還計劃與其打造一只共同基金，開創(chuàng)了中國金融企業(yè)海外投資的新模式。

做大數(shù)據(jù)公司

“前十年，所有搞多元化以及其它戰(zhàn)略轉移的提議我都沒有采納，幾乎百分之百的精力都在保險上，因為知道企業(yè)處于哪個階段，你想再做大，必須把保險這個根做牢。”張維功對《英才》記者表示，正是用這種“農(nóng)民心態(tài)”，公司人一個一個進、機構一個一個建、保費一分一分的收，扎扎實實用了十年時間把陽光保險從零做到千億級別的保險集團。

“第二個十年，我一定拿出80%的精力來做新的事情，20%的精力來顧及原有業(yè)務。因為第二個十年企業(yè)的條件、背景、環(huán)境和現(xiàn)在企業(yè)具有的自身能力已不可同日而語?！?/p>

7月初，陽光保險的戰(zhàn)略研討會在北京郊區(qū)的一家酒店舉行，會議其中有一個最重要議題就是“數(shù)據(jù)”。張維功強調(diào)，企業(yè)未來的兩個核心價值，第一是人才，第二就是數(shù)據(jù)，數(shù)據(jù)是陽光保險將來一個重中之重的戰(zhàn)略。

“我們已經(jīng)進入了數(shù)據(jù)世界，所有看似沒有規(guī)律的東西其實都是有規(guī)律的，而這些規(guī)律就是通過數(shù)據(jù)來反映?！睆埦S功表示，通常意義上，數(shù)據(jù)分交易數(shù)據(jù)、行為數(shù)據(jù)兩大類，過去人們認為交易數(shù)據(jù)重要，行為數(shù)據(jù)不重要，但其實交易數(shù)據(jù)是表面，行為數(shù)據(jù)是內(nèi)涵，交易數(shù)據(jù)是結果，行為數(shù)據(jù)則是邏輯推理，“所以從保險業(yè)來講，行為數(shù)據(jù)是非常重要的，因為行為數(shù)據(jù)決定了將來對客戶的分類，這種分類又決定了風險的構成?！?/p>

為此，陽光保險現(xiàn)在把所有的數(shù)據(jù)都要視為有價值的數(shù)據(jù)去積累。然后，盡最大可能找出數(shù)據(jù)分析的模型，去分析數(shù)據(jù)的規(guī)律?，F(xiàn)在陽光保險已經(jīng)有專門的數(shù)據(jù)中心，并且準備立即成立數(shù)據(jù)公司。

今年4月，陽光保險控股的陽光渝融信用保證保險股份有限公司（以下簡稱陽光信保）獲批籌建，成為中國第一家專業(yè)信保公司。

小微企業(yè)貸款原來主要是通過擔保公司來實現(xiàn)，而現(xiàn)在有了保險公司做背書，企業(yè)的信用等級將會提高。而且陽光保險希望通過線上線下結合的模式，可以在原有線下比較有經(jīng)驗的基礎上降低運營成本，同時依靠互聯(lián)網(wǎng)平臺增強與客戶聯(lián)系，適應大數(shù)據(jù)分析這一趨勢。

張維功強調(diào)，陽光信保的使命就是讓信用產(chǎn)生價值，讓高信用的人低成本地獲得社會資源。而在提供信用保證的同時，陽光保險會把平臺上的資源打通，收集和盤活數(shù)據(jù)，打造以數(shù)據(jù)為核心的生態(tài)圈和經(jīng)營管理模式，實現(xiàn)各業(yè)務領域的協(xié)同發(fā)展。

入局互聯(lián)網(wǎng)金融

除了陽光信保外，陽光保險還在金融領域大施拳腳廣泛布局。今年4月，陽光保險旗下北京中關村融匯金融信息服務有限公司宣告成立，致力于成為包括P2P、B2C、B2B等金融資產(chǎn)交易信息服務的綜合性互聯(lián)網(wǎng)金融服務平臺；6月，陽光保險參股的馬上消費金融股份有限公司獲中國銀監(jiān)會下發(fā)金融許可證，成為國內(nèi)首家保險公司介入的消費金融公司；此外，今年初陽光保險參與成立泓德基金管理有限公司，這也是業(yè)內(nèi)第二家保險系基金公司……

“過去金融混業(yè)經(jīng)營及分業(yè)經(jīng)營的討論，其實都是站在企業(yè)端去考慮的，但今天要站在客戶端去考慮問題，客戶需要一個機構能給他提供更全面的金融服務，使客戶更加方便?！睆埦S功表示，“要滿足客戶這種全面的需求，就要盡量多地實現(xiàn)產(chǎn)業(yè)鏈功能，才能提供產(chǎn)業(yè)鏈的全面服務?！?

實際上，陽光保險的“金融陽光”戰(zhàn)略的核心就是終極客戶，希望未來客戶的一切金融需求都可以在陽光保險集團內(nèi)得到滿足。而且從陽光保險的金融布局也不難看出，其也在利用互聯(lián)網(wǎng)構建“互聯(lián)網(wǎng)金融+”生態(tài)創(chuàng)新系統(tǒng)，借助互聯(lián)網(wǎng)平臺瞄準個人、小微企業(yè)等普惠金融需求最大的群體。

但張維功認為，互聯(lián)網(wǎng)草根金融并不能代替真正的互聯(lián)網(wǎng)金融，真正的互聯(lián)網(wǎng)金融一定是互聯(lián)網(wǎng)在金融全產(chǎn)業(yè)鏈的運營和滲透。他還向《英才》記者判斷，未來的互聯(lián)網(wǎng)金融肯定是金融主導的，如果沒有金融人才和金融風險的認知，一定不會出現(xiàn)真正的互聯(lián)網(wǎng)金融企業(yè)。

擴展“大健康”版圖

2014年6月，保監(jiān)會批準陽光人壽投資控股陽光融和醫(yī)院，成為中國首家由保險機構控股的綜合性醫(yī)院；今年1月，保監(jiān)會又正式批準陽光保險發(fā)起設立規(guī)模50億元的行業(yè)首只產(chǎn)業(yè)基金——陽光融匯醫(yī)療健康產(chǎn)業(yè)成長基金……陽光保險在醫(yī)療健康領域持續(xù)發(fā)力并屢開先河。

“我們不僅僅是把健康作為企業(yè)的一種戰(zhàn)略，最主要的目的還是希望能為中國的改革做一點事情。”張維功表示，當前人們對健康越來越重視，健康消費也逐步成為老百姓最大的消費支出，但是由于各種原因，目前國內(nèi)醫(yī)療健康領域并沒有達到很好的滿意度，而陽光則希望能夠改變這樣的現(xiàn)狀。

雖然作為首家投資控股醫(yī)院的保險機構，但是張維功對醫(yī)院的運營卻很明確，收購完成后張維功就對陽光融和醫(yī)院堅定表示，醫(yī)院的文化不需要討論，就是患者為中心，永遠是患者為中心，另外就是要讓醫(yī)生實現(xiàn)價值，只有把醫(yī)生的價值體現(xiàn)出來，才能夠全心全意的為患者服務，對患者負責。

在陽光融和醫(yī)院近期的招聘廣告中可以看到：“在這里，所有醫(yī)護人員的收入待遇可能會比別的醫(yī)院高，但只為兩件事，一、一切為了患者；二、體現(xiàn)醫(yī)生價值。”張維功認為只有這樣才能把陽光融和醫(yī)院代表未來中國改革和醫(yī)療進步方向的實質(zhì)體現(xiàn)出來。

陽光的健康版圖并不會局限于醫(yī)院領域，從當初戰(zhàn)略由“醫(yī)療陽光”改為“健康陽光”就可以看出其在此領域的“野心”。

張維功規(guī)劃，通過人才引進及與國際先進的醫(yī)院合作等方式，用8—10年的時間把陽光融和醫(yī)院做成中國最好的醫(yī)院之一。以陽光融和醫(yī)院為基礎，陽光保險集團不斷擴展醫(yī)療版圖，打通醫(yī)療領域全產(chǎn)業(yè)鏈，并通過陽光保險的資源形成一個大型的醫(yī)療集團。

在此基礎上，迅速向健康領域輻射，打造“健康陽光”；進而向“養(yǎng)老陽光”發(fā)展，打造一個生態(tài)圈。

站在第二個十年的起點上，張維功提出了陽光保險“一身四翼”戰(zhàn)略，“一身”--保險“主業(yè)”，“數(shù)據(jù)、金融、健康、海外”四個新陽光戰(zhàn)略構成“四翼”，在做大做強保險主業(yè)的基礎上，推動“數(shù)據(jù)陽光、金融陽光、健康陽光、海外陽光”四個陽光的發(fā)展。

先有董事長再有股東

2004年，時值“不惑之年”的張維功在仕途一片光明之時，毅然辭去中國保監(jiān)會廣東監(jiān)管局黨委書記兼局長的職位北上創(chuàng)業(yè)。10年后，他面對《英才》記者談起當初這個決定，卻看得很平淡。

不管從政還是經(jīng)商，其實有一類人就是永遠想要做一番事，張維功就屬于這類人，而且有過國有企業(yè)及政府機關工作經(jīng)歷的他，也希望把缺失的“非國有企業(yè)”這一課補上。

根據(jù)監(jiān)管規(guī)定，保險公司最低注冊資本為2億元人民幣，而要打造一家全國性的保險公司，則必須達到5億元以上。從政府官員變?yōu)槠胀▌?chuàng)業(yè)者的張維功，不得不去思考資本金和股東的著落。

從監(jiān)管系統(tǒng)走出的張維功憑借廣泛的資源、人脈和行業(yè)經(jīng)驗，本可以一呼百應，但在尋找投資者的過程中張維功卻刻意回避認識和熟悉的對象?！白稣嬲纳?，靠關系是沒有用的，最終是要靠理念，所以找股東其實找的不是錢，而是一種理念，是一種價值觀，我覺得這個是最重要的。”張維功對《英才》記者這樣解釋。

創(chuàng)業(yè)團隊篩選出來一系列可能投資的企業(yè)后，開始在全國各地奔波，從企業(yè)的最底層開始接觸，往往經(jīng)過幾層后才能見到企業(yè)負責人。半年多時間，張維功一共見了389家企業(yè)。在尋找股東的8個月時間里，張維功可以說是歷盡艱辛，在此期間連一張自己的辦公桌都沒有，為了支撐著團隊及日常開銷，張維功取出多年積攢的兩張存折共計34萬人民幣，還借了數(shù)十萬的債務。

央企作為中國經(jīng)濟運行的重要力量，集中著國內(nèi)最豐富的自然資源、財務資源和人才資源。作為中國經(jīng)濟基石的央企，在新的發(fā)展階段及產(chǎn)融結合的企業(yè)經(jīng)營趨勢下，其實有著與金融結合的需求，但在當時央企對保險業(yè)并沒有十分深刻的理解，需要有人去啟迪并撬開這扇大門。

而之前行業(yè)的工作經(jīng)驗及數(shù)百家企業(yè)的拜訪，儼然讓張維功成了保險業(yè)的“布道者”，于是中石化、南方航空、中國鋁業(yè)、中國外運長航、粵電力相繼做出投資決定。數(shù)年后，當股東們談及當年的投資時表示：“當時決定投資，最重要的就是投資張維功，因為相信他能做成事。”也正是出于這種信任，這些出資的股東并沒有向陽光保險派出過一位高管。

而此后張維功選擇這些企業(yè)作為股東的優(yōu)勢也開始凸顯出來：除了這些大企業(yè)自身大量的保險需求之外，幾乎遍及全國的與這些企業(yè)有業(yè)務聯(lián)系的其他企業(yè)也成為陽光保險潛在的客戶。

2004年12月，籌到符合股本金要求的陽光保險拿到了保監(jiān)會批籌文件。之前國內(nèi)金融機構的成立方式無外乎兩種，一種是中央或地方政府牽頭成立，如工農(nóng)中建四大銀行，人保、人壽、太保、平安等保險公司；一種是股東發(fā)起，即股東商議好籌建金融公司，監(jiān)管部門批準之后再去組建管理團隊。而陽光保險的成立方式顯得獨特，張維功辭職之后完全按照市場化的方式從數(shù)百家不認識的企業(yè)中找到股東，屬于“先有董事長再有股東”。

公司籌建后，開始招兵買馬，很多陽光人還對陽光保險的第一個招聘廣告記憶猶新，當時張維功帶領團隊研究了一晚上列出了60多條招聘人才的條件，幾近定稿。但第二天上班后，張維功看著這則招聘廣告總覺得差點什么，他認為不是要招聘什么樣的人，而是“不要什么樣的人”。于是又經(jīng)過一個晚上的研究后，一則陽光保險明確表示拒絕的12種員工的招聘廣告出現(xiàn)在媒介上，至今有在陽光保險已擔任高層的員工回憶稱，自己正是被這則與眾不同的招聘廣告吸引而來。

2005年6月，陽光“帝國”的第一塊拼圖——陽光產(chǎn)險正式成立，陽光的分公司開始在全國相繼落子。而之所以先成立產(chǎn)險的決策，也是希望用較少的資本金在較短的時間內(nèi)實現(xiàn)盈利，以獲得股東的理解和支持，也為后續(xù)戰(zhàn)略布局奠定基礎。

2007年5月，陽光保險控股股份有限公司獲準籌建（2008年1月更名為陽光保險集團股份有限公司）；2007年12月陽光人壽正式成立。至此，陽光保險走上集團化發(fā)展之路，用了三年時間躋身為國內(nèi)七大保險集團之列。2012年12月陽光資產(chǎn)管理公司成立，架構布局更為完善。

在快速發(fā)展的背后，是陽光保險對客戶的“敬畏”?！敖K極客戶”戰(zhàn)略是陽光保險一直堅守的最終原則，即公司不管在產(chǎn)品還是運營決策時首先要考慮有沒有傷害到客戶的利益、哪種選擇能使客戶利益最大化。

一位陽光保險的中層對《英才》記者表示，“當初剛到公司的時候由于對公司的文化和理念理解不是很深刻，在做一個方案的時候稍微觸及到消費者利益，當時張總發(fā)現(xiàn)后堅決制止，并提出了很嚴厲的批評，要求這種事情不管是現(xiàn)在還是以后都絕對不能發(fā)生。后來我反思確實認識到了錯誤，要做一家百年老店，一切都要以消費者至上?！?/p>

翻閱早些年陽光保險的發(fā)展規(guī)劃，發(fā)現(xiàn)這十年來一直按照公司開始設定的目標前行，而其中張維功制定的公司戰(zhàn)略、公司治理起了非常關鍵的作用。

獨家高端領袖訪談

打造健康產(chǎn)業(yè)鏈

《英才》：10年前如何促使你從政府機關辭職創(chuàng)業(yè)？

張維功：第一，我這個人有想法決策會很快。第二，其實就是個人價值觀的問題，不管是你從政也罷，經(jīng)商也罷，其實有一類人他就是永遠是想做事，我大概就屬于這類人。再者，自己原來干過國有企業(yè)，后來又在政府機關工作，缺了非國有企業(yè)一課，就希望把這一課補上。另外，從監(jiān)管去看，保險業(yè)的發(fā)展空間也很大。

《英才》：為什么把數(shù)據(jù)看作一個重中之重的戰(zhàn)略？

張維功：我們已經(jīng)進入了數(shù)據(jù)世界，所有看似沒有規(guī)律的東西其實都是有規(guī)律的，而這些規(guī)律就是通過數(shù)據(jù)來反映。像阿里通過分析得出，提什么包，多大年齡，他單身的概率是多少？這些都是通過數(shù)據(jù)分析而來的。從保險業(yè)來講，行為數(shù)據(jù)是非常重要的，因為行為數(shù)據(jù)決定了將來對客戶的分類，這種分類又決定了風險的構成。

《英才》：陽光保險在金融領域大力布局的原因是什么？

張維功：過去金融混業(yè)經(jīng)營及分業(yè)經(jīng)營的討論，其實都是站在企業(yè)端去考慮的，但今天要站在客戶端去考慮問題，客戶需要一個機構能給他提供更全面的金融服務，使客戶更加方便。要滿足客戶這種全面的需求，就要盡量多的實現(xiàn)你的產(chǎn)業(yè)鏈功能，才能提供產(chǎn)業(yè)鏈的全面服務。

《英才》：醫(yī)院現(xiàn)在的投資回報率其實不高，陽光保險為何在醫(yī)療健康領域有那么大力度投資？

張維功：我們國家的醫(yī)療行業(yè)，目前的現(xiàn)狀大家都很清楚，由于體制機制文化各個方面的原因，老百姓不滿意，政府也不滿意，大家都不滿意，我們不僅僅是說要把投資醫(yī)院作為企業(yè)的一種戰(zhàn)略，我們最主要的目的還是希望能為改變做出一點事情。

我們站在一個企業(yè)的角度，它的生命力是一定要有可持續(xù)發(fā)展的支撐，就是它要有盈利，如果沒有盈利，這個事業(yè)很難支撐的。醫(yī)療健康領域回報率最低的是綜合醫(yī)院，其次可能是?？漆t(yī)院，然后是健康形態(tài)，我覺得全產(chǎn)業(yè)鏈，可以良性發(fā)展應該不會有問題。

《英才》：你說海外投資酒店是陽光走出去的“敲門磚”，那你后續(xù)在海外投資的目標是什么？

張維功：我覺得還是和中國市場結合起來，和我們的戰(zhàn)略結合起來。比如醫(yī)藥醫(yī)療、能源、新材料，包括機器智能等這些方面。

《英才》：你對未來陽光的發(fā)展規(guī)模有怎么的期許？

張維功：從保險來講，前十年你積累1000億的資產(chǎn)，比后十年積累一萬億的資產(chǎn)還困難，因為保險資金滾起來以后增速就快了。第二，從投資的角度來講，和我們的戰(zhàn)略結合起來，我們有些領域會全方位的重點去進入，比如醫(yī)療這一塊，我是想未來十年，會持續(xù)加大力度投入醫(yī)療和健康業(yè)，爭取把這個產(chǎn)業(yè)鏈去很好的整合。

《英才》：陽光很重視文化，你認為文化在陽光的發(fā)展中起到了怎樣的作用？

張維功：在開業(yè)前的半年間，其中三個月陽光是在做文化，我很清楚，將來公司會有來自五湖四海的人，來自業(yè)內(nèi)業(yè)外的人，怎么去統(tǒng)一他們？怎么讓他們感覺到是陽光人？肯定要用公司文化，文化在陽光起了非常大的作用。在陽光剛成立時，陽光員工都認為陽光是個新公司，但不是個小公司。

《英才》：品牌對一個企業(yè)很重要，特別是陽光這樣一家保險企業(yè)品牌就更顯得尤為重要，你怎么看待企業(yè)品牌的塑造？

張維功：我覺得企業(yè)和人是一樣的，人在大家心目中是個什么樣，既是塑造出來的，也是做人做出來的。如果一個人整天只靠宣傳塑造品牌，早晚大家會對其失去信任。我始終認為企業(yè)是干出來的，不是吹出來的。另外，不管怎么去宣傳，不能和企業(yè)價值觀、價值追求有太大出入。