宋麗梅

【摘 要】成本控制是一項(xiàng)系統(tǒng)的工作，其包括的內(nèi)容比較多，不但需要對(duì)企業(yè)生產(chǎn)的成本進(jìn)行控制，還需要對(duì)人力資源等非物質(zhì)型資源進(jìn)行控制。生產(chǎn)成本在企業(yè)資金支出中占有較大的比重，所以，在成本控制的過程中需要加強(qiáng)對(duì)生產(chǎn)成本的管理。

【關(guān)鍵詞】企業(yè)；營銷；成本控制；問題

企業(yè)在經(jīng)營銷售的過程中，需要支出較多的資金，這一過程中有時(shí)會(huì)出現(xiàn)浪費(fèi)或者貪污等問題，如果企業(yè)的管理者對(duì)這一現(xiàn)象沒有加強(qiáng)管理，會(huì)使企業(yè)受到較大的經(jīng)濟(jì)損失，而且不利于企業(yè)的健康發(fā)展。本文對(duì)企業(yè)實(shí)施營銷過程中的成本控制進(jìn)行了分析，通過實(shí)踐發(fā)現(xiàn)，控制企業(yè)的營銷成本，可以有效提高經(jīng)濟(jì)效益，而且可以提高資源的利用率，避免不必要的資金支出，有利于實(shí)現(xiàn)企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。

一、企業(yè)實(shí)施營銷中成本控制存在的問題

我國目前正處于不斷發(fā)展的階段，國家出臺(tái)了很多政策對(duì)企業(yè)的生產(chǎn)與發(fā)展有著促進(jìn)作用，在當(dāng)前社會(huì)形式下，企業(yè)的管理者一定要做好營銷管理工作，要對(duì)企業(yè)營銷過程中存在的問題進(jìn)行解決。在企業(yè)發(fā)展的過程中，要善于總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，要從失敗中吸取教訓(xùn)，要對(duì)企業(yè)營銷理論進(jìn)行深化改革，這樣才能促進(jìn)企業(yè)健康的發(fā)展。

1.企業(yè)對(duì)成本控制不夠重視

我國很多企業(yè)的管理者，比較注重企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益的提升，不斷的提高工作的效率，但是卻忽視了對(duì)營銷成本的控制。營銷成本包括固定成本與流動(dòng)成本兩個(gè)方面，在控制與故那里的過程中，重點(diǎn)是對(duì)流動(dòng)成本進(jìn)行合理的控制，企業(yè)的管理者一定要認(rèn)識(shí)到成本控制工作的重要性，在企業(yè)的各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)支出中，一定要進(jìn)行合理的監(jiān)管，在人員開支方面，一定要多進(jìn)行考究，避免貪污浪費(fèi)等問題的出現(xiàn)。但是很多企業(yè)在對(duì)營銷成本進(jìn)行控制時(shí)，控制方式過于死板，沒有做到靈活控制，企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營的過程中，也沒有做到節(jié)約成本，缺乏成本合理控制的意識(shí)，不利于企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。

2.營銷理念比較落后

很多企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者在制定營銷理念時(shí)，沒有做到對(duì)營銷理念的及時(shí)更新，這影響了營銷控制的效果。只有采用正確的營銷理念，才能對(duì)企業(yè)的經(jīng)濟(jì)支出進(jìn)行合理的控制。在當(dāng)前經(jīng)濟(jì)市場(chǎng)中，一些發(fā)展比較好的企業(yè)，都有著先進(jìn)的營銷理念，這更加符合社會(huì)發(fā)展的要，可以獲得更廣的客戶源。只有根據(jù)客戶的需求制定營銷方案，才能提高企業(yè)的經(jīng)濟(jì)收益。

3.企業(yè)財(cái)務(wù)管理水平較低

很多企業(yè)在制定營銷管理方案時(shí)，沒有做到對(duì)成本的最大節(jié)約，這與企業(yè)財(cái)務(wù)管理水平比較低有較大的關(guān)系。財(cái)務(wù)管理對(duì)企業(yè)營銷成本控制有著較大的關(guān)系，財(cái)務(wù)管理是企業(yè)管理制度的重要組成，而且對(duì)企業(yè)會(huì)計(jì)工作的質(zhì)量有著一定關(guān)系，如果企業(yè)的財(cái)務(wù)管理水平比較低，會(huì)影響企業(yè)固定成本以及流動(dòng)成本的管理效果。我國很多企業(yè)的財(cái)務(wù)管理理念比較落后，這也使得企業(yè)財(cái)務(wù)管理制度存在較大的弊端，很難滿足企業(yè)對(duì)營銷成本控制的要求，不利于實(shí)現(xiàn)營銷成本控制的最大化。

4.企業(yè)信息共享與營銷成本控制聯(lián)系不夠緊密

在當(dāng)前信息時(shí)代，企業(yè)想要更好的發(fā)展，必須合理應(yīng)用信息資源，但是很多企業(yè)沒有將信息系統(tǒng)與營銷成本控制系統(tǒng)很好的聯(lián)系在一起，這不利于對(duì)營銷控制制度進(jìn)行優(yōu)化，只有利用實(shí)時(shí)的信息，才能掌握企業(yè)的經(jīng)營的狀況，才能制定出符合企業(yè)當(dāng)前發(fā)展現(xiàn)狀以及發(fā)展需求的戰(zhàn)略。只有實(shí)現(xiàn)企業(yè)信息的共享，才能實(shí)現(xiàn)資源的共享，才能提高資源的利用率，從而做到與企業(yè)各個(gè)部門溝通的及時(shí)性，制定出解決企業(yè)經(jīng)營問題的策略。

二、加強(qiáng)企業(yè)營銷成本控制的措施

1.制定合理的營銷規(guī)模

不是所有的企業(yè)都適合大范圍的營銷，不同行業(yè)和同行業(yè)不同企業(yè)的營銷規(guī)模應(yīng)該是不同的，同樣，不同企業(yè)內(nèi)部的不同營銷活動(dòng)也應(yīng)該制定不同的營銷規(guī)模，因此，營銷規(guī)模的選擇對(duì)于企業(yè)的營銷成本控制來說也是十分重要，寶潔公司的營銷成功就證明了這一事實(shí)，制定詳細(xì)的規(guī)劃和部署，寶潔取得了最終的營銷效果。

2.做好質(zhì)量管理工作

由于質(zhì)量成本是清晰可見的，在營銷過程中所產(chǎn)生的質(zhì)量成本是不可避免的，但是，質(zhì)量成本是可以通過一定的方式進(jìn)行防范的，如提高產(chǎn)品的質(zhì)量，保證產(chǎn)品的使用期限等等。在企業(yè)進(jìn)行營銷的過程中，往往會(huì)因?yàn)橐恍┊a(chǎn)品質(zhì)量問題而造成不必要的麻煩，比如說企業(yè)在處理售后問題的時(shí)候，大多都是因?yàn)橘|(zhì)量問題而導(dǎo)致了售后問題，在售后處理所發(fā)生費(fèi)用將直接影響到企業(yè)的成本投入。

3.科學(xué)地選擇營銷方式

從目前來看，營銷方式有很多種，在營銷方式的選擇上需要企業(yè)有所斟酌，不是所有的營銷方式都適合企業(yè)自身。營銷與銷售不同，銷售所對(duì)應(yīng)的直接對(duì)象就是客戶，通過銷售行為可以獲得單個(gè)客戶的購買，但是營銷則是面對(duì)整個(gè)客戶群，需要獲得整個(gè)客戶群的認(rèn)可。那么，選擇合理的營銷方式則顯得至關(guān)重要，一味地借鑒和吸取是不可取的，只有將借鑒和吸取與企業(yè)自身的發(fā)展?fàn)顩r結(jié)合起來，才是促進(jìn)企業(yè)做好營銷成本控制的一個(gè)關(guān)鍵點(diǎn)。

4.建立健全財(cái)務(wù)管理體系

財(cái)務(wù)管理在企業(yè)內(nèi)部可謂是相對(duì)獨(dú)立的部門，但是財(cái)務(wù)管理卻是一個(gè)與其他部門有著千絲萬縷聯(lián)系的一個(gè)部分，財(cái)務(wù)管理的優(yōu)化能夠在很大程度上促進(jìn)其他部門管理的優(yōu)化，對(duì)于企業(yè)的營銷環(huán)節(jié)來說，做企業(yè)財(cái)務(wù)管理工作，能夠有效地為營銷節(jié)約成本，將成本控制在一定的范圍內(nèi)，使企業(yè)在營銷成本控制上有的放矢。

三、結(jié)語

綜上所述，成本控制是一項(xiàng)重要的工作，進(jìn)入信息時(shí)代后，企業(yè)的管理者一定要根據(jù)企業(yè)當(dāng)前經(jīng)營現(xiàn)狀，制定出符合社會(huì)發(fā)展需求的戰(zhàn)略目標(biāo)，為了提高企業(yè)的經(jīng)營效益，一定要做好成本控制工作，這有利于提高資源的利用率，可以避免資金出現(xiàn)資金浪費(fèi)等問題，可以控制不必要的經(jīng)濟(jì)支出。企業(yè)的管理者一定要認(rèn)識(shí)到成本控制的重要意義，通過加強(qiáng)財(cái)務(wù)管理，制定科學(xué)合理的營銷方式，實(shí)現(xiàn)信息共享，可以提高企業(yè)營銷的水平，可以制定出低投入、高收益的營銷策略。

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