李 衛(wèi)

（中石化石油工程機械有限公司沙市鋼管廠，湖北 荊州433124）

習近平總書記在中央黨的群團工作會議上強調:“群團組織必須始終站在黨和人民的立場上，堅持為黨分憂、為民謀利，要深入基層、深入群眾，多做組織群眾、宣傳群眾、教育群眾、引導群眾的工作”。開展員工思想動態(tài)調研，既是認真貫徹落實會議精神的具體措施，也是企業(yè)黨組織全面準確把握職工思想脈絡，有針對性地做好職工思想政治工作的重要途徑。今年以來，我們通過走訪談心、召開座談會、發(fā)放問卷調查表、開通網上電子郵箱、設立微信群等形式，及時了解和掌握職工的思想脈搏，并在總結分析研討的基礎上，提出了正確引導員工思想的對策。

1 當前員工主流思想狀況

近年來，沙市鋼管廠黨委積極發(fā)揮思想政治工作的作用，采取多種有力措施，在掌握員工動態(tài)、統一員工思想、增強企業(yè)凝聚力方面做了大量工作，取得了較好的成效。目前，從全廠總的情況來看，全體員工整體思想素質較高，隊伍總體穩(wěn)定性好。大多數員工能夠正確理解工廠在改革發(fā)展中面臨的問題，安心做好本職工作，對企業(yè)今后的發(fā)展前景格外關注、關心，主要體現在以下五個方面。

1）員工非常關注企業(yè)的生產經營狀況。多數員工十分關注生產情況，能明確認識到企業(yè)生產經營的好壞，將直接影響到自己的切身利益，對管理局、機械公司和廠職代會上推進改革發(fā)展穩(wěn)定的決策部署表示出了較高的認可度，并能主動為企業(yè)建言獻策。據統計，今年以來，廣大員工提交精益生產改善提案和合理化建議高達3293條，主人翁意識大大增強。員工普遍認為，近年來，企業(yè)各項管理工作水平不斷提高，尤其是精益管理的大力推行，進一步增強了企業(yè)發(fā)展活力。員工期盼企業(yè)加快發(fā)展，真正做大做強的意愿更加迫切。

2）員工對企業(yè)的發(fā)展前景充滿信心。多數員工對近年來企業(yè)圍繞長遠發(fā)展，在市場開拓、經營管理、產能建設、隊伍建設以及民主管理等方面的工作表示滿意。員工普遍認識到，企業(yè)經營任務的完成，不僅僅是單位領導干部的責任，更是全體員工共同的責任。雖然目前企業(yè)還面臨著很嚴峻的形勢和諸多的困難，但員工有信心在集團公司、管理局和機械公司的領導下，克難奮進，扎實工作，努力實現企業(yè)與個人的共同發(fā)展。

3）員工對企業(yè)的歸屬感進一步加深。近年來，由于鋼管行業(yè)市場的變化，國內同行企業(yè)任務均不飽滿，大多企業(yè)處于停產歇業(yè)狀態(tài)。在這種嚴峻形勢下，沙市鋼管廠保持了正常的生產經營局面，并逐步提高員工福利待遇:持續(xù)治理生產車間粉塵污染，進一步改善了生產環(huán)境；提高一線員工早中夜班津貼；辦好員工餐廳，提高一線員工工作餐費標準，保證最好的一餐在食堂；將接送員工上下班的普通通勤車升級為空調車。這些利民措施，使員工感受到企業(yè)的關愛。去年集團公司實施勞務派遣工同工同酬政策后，進一步增強了員工對企業(yè)的歸屬感，激發(fā)了員工的工作熱情。

4）員工對待企業(yè)改革的認識趨于理性，心理承受能力增強。近年來，隨著沙市鋼管廠改革力度不斷加大，絕大多數員工都能正確、主動地理解和適應改革，對改革的心理承受能力明顯增強；能夠正確認識當前工廠的發(fā)展態(tài)勢，理解管理局、機械公司的戰(zhàn)略規(guī)劃，憂患意識和使命感進一步增強；能夠自覺把個人前途與企業(yè)發(fā)展聯系起來，積極為實現企業(yè)發(fā)展目標做貢獻。

5）員工更加注重業(yè)務技能的學習，業(yè)務水平不斷提高。近年來，沙市鋼管廠加大形勢任務教育力度，深入宣講市場形勢的變化和企業(yè)的發(fā)展機遇，并抓好送外培訓、崗位練兵、技術比武等人才培養(yǎng)工作，在企業(yè)營造比、學、趕、幫、超的良好氛圍，激發(fā)了員工立足崗位學練技能的熱情，員工技能水平普遍提高。多數員工希望企業(yè)定期舉辦各種專業(yè)技術培訓，對員工進行新知識新政策新技術的教育。

2 員工中需要注意的熱點問題

從搜集整理的調查情況來看，目前，多數員工關注的熱點問題主要集中在四個方面:

1）收入福利。員工對增長收入期望很高，認為當前收入水平難以應對物價、房價的快速上漲，希望企業(yè)在提高效益的同時，增加員工的收入。在住房方面，廣大員工急切盼望企業(yè)能夠解決現有住房面積小、住房條件不好等問題。

2）改革前景。多數員工對企業(yè)改革前景極為關注。在對待改革的態(tài)度上，存在既盼又怕的矛盾心理；在利益分配上，他們既厭惡“大鍋飯”，又怕打破“鐵飯碗”而承擔風險；在勞動用工上，他們既想參與競爭，又怕在競爭中被淘汰。在集團公司出臺離崗分流人員的文件后，員工對離崗人員分流安置工作表現出極大的關注，特別是勞務派遣工對個人前途比較擔憂。

3）發(fā)展空間。員工普遍表現出對技能提升的渴望，除個人在崗位上不斷學練技能外，還希望企業(yè)能夠為員工提供發(fā)揮特長、培訓深造和成才發(fā)展的機會，使個人價值與企業(yè)的發(fā)展同步實現。

4）工作壓力。員工普遍認為當前工作壓力較大，主要表現為焦慮緊張。個人收入與單位效益掛鉤、完成工作任務時間的緊迫性等等，是造成員工有工作壓力的主要因素。另外，由于國內外鋼管市場下滑因素，今年部分基層單位工作量不足，造成部分員工收入下降，一定程度上也加大了他們的思想壓力。

調查中，我們發(fā)現部分老職工中還存在一些較消極思想:由于長期受計劃經濟的影響，他們的思想中還有不少根深蒂固的舊觀念舊意識，未完全樹立憂患意識和危機意識，認為自己接近退休，企業(yè)改革的成敗、事業(yè)興衰與己無關，從而安于現狀，工作上不求有功，但求無過，不善于加強自身學習，在專業(yè)技術水平上維持現狀，在思想觀念上抱殘守缺。

3 引導員工樹立正確思想的對策

1）增強教育引導力度，全面提升員工責任意識。要充分發(fā)揮黨組織、工會及共青團組織的作用，加強對黨團員和廣大員工的宣傳教育工作，努力形成良好的輿論氛圍導向。要加大改革宣傳力度，讓員工加深對企業(yè)改革重要意義的理解，從而統一思想，提高認識，支持改革。要通過發(fā)揮各基層黨支部的戰(zhàn)斗堡壘作用和黨員的先鋒模范作用，引導廣大員工樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀，激發(fā)員工開拓進取、無私奉獻的敬業(yè)精神和良好的職業(yè)道德。要加強形勢任務教育，既要讓員工看到面臨的嚴重挑戰(zhàn)，更要讓員工看到競爭的優(yōu)勢和發(fā)展機遇，調整好心態(tài)，更新觀念，增強信心。要用好新媒體，加強微信、微博等網絡宣傳力度，突出價值引領，加強對熱點敏感問題的正確引導，使廣大員工找準角色定位，明確責任，變壓力為動力，立足崗位，扎實工作。

2）建設人才成長通道，搭建人才成才平臺。多年來，國有企業(yè)的人事制度較為固化，能上能下機制未能完全實行。在企業(yè)內部競聘中，對于文憑、學歷、年齡、職稱等方面要求過多，普通員工無機會參加更高層次崗位的競爭，長期從事一項工作，極易對工作產生厭倦感，而當前企業(yè)又不能給員工更多的選擇。企業(yè)應結合實際調整完善薪酬分配制度，大力實施人才成長通道建設，通過實行“公平、公正、公開”的競爭機制和“能者上、平者讓、庸者下”的用人機制，搭建人才使用、成長的平臺；加大崗位技能培訓力度，豐富培訓方式和內容，擴大培訓覆蓋面，將員工崗位技能培訓作為員工最大的福利抓好抓實，為員工創(chuàng)造一個良好的職業(yè)發(fā)展空間。通過搭建人才培養(yǎng)和使用的平臺，調動和激發(fā)員工工作積極性。

3）推進企業(yè)文化建設，全力打造優(yōu)秀團隊。企業(yè)文化是企業(yè)的精神支柱和精神推動力，是企業(yè)之“魂”。先進的企業(yè)文化是企業(yè)在長期生產經營和改革發(fā)展中沉淀、提煉形成的，是企業(yè)生存和發(fā)展的內在動力，是規(guī)范企業(yè)和員工行為的制度文化，是企業(yè)核心競爭力的形成要素和重要組成部分。一方面，企業(yè)領導者要著眼于企業(yè)長遠發(fā)展進行戰(zhàn)略思考，形成企業(yè)文化內涵，并以身作則，身體力行，進行相應的體制創(chuàng)新、制度創(chuàng)新和管理創(chuàng)新，建立以團隊為導向的激勵機制，引導員工成為團隊的忠實協作者，大力推進企業(yè)文化建設，進一步增強企業(yè)的和諧及整體績效。另一方面，要扎實做好培養(yǎng)、樹立和宣傳先進典型工作。通過塑造一批先進典型人物，樹正氣，立標桿，充分發(fā)揮先進典型的示范帶動作用，激勵員工愛崗敬業(yè)、爭先創(chuàng)優(yōu)、內強素質、外樹形象，促進企業(yè)健康發(fā)展。

4）建立有效溝通機制，努力營造和諧氛圍。有效溝通是建立高效團隊的前提，也是明確目標、激勵干勁、協調步伐、增強團隊凝聚力的過程。企業(yè)要通過建立常態(tài)化信息收集制度、搭建管理者與員工對話平臺，加強企業(yè)內部的相互交流與溝通。出臺改革措施或訂立規(guī)章制度時，從企業(yè)實際出發(fā)，充分調研取證，科學民主決策，在實施中及時更新、修訂和補充，保證政策的連貫性。加強政策宣傳的力度，使廣大員工充分了解政策或舉措出臺的背景、作用和目的，以形成協調一致的步伐和團結一心的合力。 各級領導和機關部門要進一步加強和轉變工作作風，多深入基層，多增加與員工進行溝通的頻次，特別是要深入聯系點，認真聽取基層員工的意見建議，了解他們的所急所想，切實解決實際困難，營造良好的企業(yè)和諧氛圍。

4 結束語

通過走訪談心、召開座談會、發(fā)放問卷調查表、開通網上電子郵箱、設立微信群等形式，了民情、知民意，開展有的放矢的思想政治工作。廠黨委從實際出發(fā)，增強教育引導力度，全面提升員工責任意識；建設人才成長通道，搭建人才成才平臺；推進企業(yè)文化建設，全力打造優(yōu)秀團隊；建立有效溝通機制，努力營造和諧氛圍；關心關愛員工群眾，有效提升企業(yè)凝聚力，促進企業(yè)提質增效。

［1］謝敏.構建企業(yè)員工思想動態(tài)預警機制的途徑［J］.江漢石油職工大學學報，2013（3）:66－67.