任杰

摘 要：計(jì)算機(jī)技術(shù)越來(lái)越普及，在各行各業(yè)中得到了廣泛的應(yīng)用。盡管我國(guó)的物流管理建設(shè)已經(jīng)取得了一定的成績(jī)，然而與發(fā)達(dá)國(guó)家相比，在信息技術(shù)的運(yùn)用、現(xiàn)代化建設(shè)方面仍然具有很多不足。本文主要是詳細(xì)介紹了在計(jì)算機(jī)技術(shù)不斷發(fā)展的大背景之下，如何更好地發(fā)展企業(yè)物流管理信息系統(tǒng)，以期對(duì)于我國(guó)的物流管理信息系統(tǒng)建設(shè)有所幫助。

關(guān)鍵詞：計(jì)算機(jī)技術(shù)；企業(yè)；物流管理；信息系統(tǒng)

隨著計(jì)算機(jī)技術(shù)的發(fā)展，對(duì)于互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的應(yīng)用已經(jīng)深入到各個(gè)領(lǐng)域當(dāng)中。計(jì)算機(jī)的發(fā)展已經(jīng)促使現(xiàn)代企業(yè)物流管理信息系統(tǒng)產(chǎn)生了巨大的變化，變得更加現(xiàn)代化，而信息技術(shù)在物流管理中的應(yīng)用也在很大程度上提高了現(xiàn)代物流的整體服務(wù)水平與物流效率。在這樣的發(fā)展背景下，就需要我國(guó)現(xiàn)代企業(yè)加強(qiáng)對(duì)于物流管理系統(tǒng)中的信息化建設(shè)，提高物流企業(yè)管理水平。

一、計(jì)算機(jī)技術(shù)與現(xiàn)代物流管理相結(jié)合的必要性

在現(xiàn)代企業(yè)發(fā)展中，物流已經(jīng)越來(lái)越成為企業(yè)發(fā)展的關(guān)鍵，然而現(xiàn)在我國(guó)的企業(yè)物流管理信息系統(tǒng)做的都不是很好，融資渠道難，無(wú)法得到大多數(shù)企業(yè)的信服。在這樣的機(jī)遇與挑戰(zhàn)并存的現(xiàn)代物流發(fā)展環(huán)境中，物流企業(yè)應(yīng)該抓住機(jī)遇，積極運(yùn)用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，借助于現(xiàn)代網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)，提高物流管理信息系統(tǒng)的質(zhì)量與物流效率，讓物流企業(yè)與時(shí)俱進(jìn)，實(shí)現(xiàn)現(xiàn)代化與信息化發(fā)展。將計(jì)算機(jī)技術(shù)與現(xiàn)代物流信息系統(tǒng)相結(jié)合能夠使得物流管理系統(tǒng)朝著智能化、快速化、方便化的方向轉(zhuǎn)變，從而提高物流效率，為企業(yè)帶來(lái)更多的經(jīng)濟(jì)效益。根據(jù)調(diào)查資料顯示，運(yùn)用以互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)為基礎(chǔ)的現(xiàn)代物流系統(tǒng)，可以明顯的提高企業(yè)工作效率；同時(shí)可以使得商家增加百分之二十的商業(yè)機(jī)會(huì)；加強(qiáng)對(duì)于物流運(yùn)輸車輛的監(jiān)控，也可以盡可能地保障貨物的運(yùn)輸安全問(wèn)題；客戶通過(guò)電腦客戶端來(lái)查詢物流信息也有助于信息的透明化，從而滿足客戶需求；綜合運(yùn)用各類資源，可以降低營(yíng)業(yè)成本約15%～30%左右。

因此，在網(wǎng)絡(luò)技術(shù)不斷發(fā)展的大背景之下，加強(qiáng)計(jì)算機(jī)技術(shù)在物流管理信息系統(tǒng)建設(shè)中的運(yùn)用，建立起可供供應(yīng)商與客戶相互交流的平臺(tái)，能夠有效地實(shí)現(xiàn)資源共享與信息傳遞，有助于現(xiàn)代企業(yè)各項(xiàng)業(yè)務(wù)更加便捷的開(kāi)展，從而物流企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力。

二、計(jì)算機(jī)技術(shù)發(fā)展背景下企業(yè)物流發(fā)展趨勢(shì)

物流是一個(gè)完整的程序，從客戶下單，到生產(chǎn)商進(jìn)行生產(chǎn)加工，最后借助于一定的運(yùn)輸形式而傳輸?shù)娇蛻羰种械囊粋€(gè)過(guò)程。在企業(yè)中，管理者對(duì)于企業(yè)中不同部門以及體系的運(yùn)行狀況進(jìn)行管理的全過(guò)程就稱為物流管理，這些管理具體包括對(duì)于整個(gè)物流運(yùn)營(yíng)狀況的規(guī)劃、具體的實(shí)施過(guò)程、程序控制及后期的狀況處理等。運(yùn)用信息技術(shù)，能夠有效地改善先前物流運(yùn)輸中不同體系之間相互獨(dú)立、各自為政的局面，使得物流企業(yè)各個(gè)部門之間更加有效地配合，從而提高物流運(yùn)輸效率，建立起現(xiàn)代化的物理管理體系，有助于企業(yè)對(duì)于貨物的訂購(gòu)、生產(chǎn)加工、運(yùn)輸?shù)刃畔⑦M(jìn)行全面的掌控。這樣也可以對(duì)于物流企業(yè)運(yùn)行狀況進(jìn)行優(yōu)化處理，達(dá)到物流企業(yè)資金、信息以及物流三者間的統(tǒng)一。目前我國(guó)物流企業(yè)在計(jì)算機(jī)發(fā)展背景下表現(xiàn)出來(lái)的主要特點(diǎn)有：

1.企業(yè)物流管理朝著信息化方向發(fā)展

隨著計(jì)算機(jī)技術(shù)的不斷發(fā)展，電子商務(wù)逐漸興起，這就使得企業(yè)物流管理朝著信息化方向發(fā)展成為必然趨勢(shì)。由于物流信息越來(lái)越要求可以實(shí)現(xiàn)標(biāo)準(zhǔn)化與實(shí)時(shí)化發(fā)展，因此就需要對(duì)于物流信息進(jìn)行智能存儲(chǔ)，而正是基于這樣的要求之下，各種數(shù)據(jù)庫(kù)、條形碼、電子訂單等技術(shù)都有了很大的發(fā)展，在物流信息管理中逐漸發(fā)揮出巨大的作用。

2.企業(yè)物流管理朝著網(wǎng)絡(luò)集成化方向發(fā)展

近年來(lái)，由于電子商務(wù)逐漸成為主流，各大商家對(duì)于網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷也變得更加重視，這就要求物流管理可以實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)集成化發(fā)展。在物流運(yùn)輸中，所謂的網(wǎng)絡(luò)集成化就是指物流以及各大運(yùn)輸網(wǎng)店之間的網(wǎng)絡(luò)化搭建，各大企業(yè)依據(jù)自身不同的業(yè)務(wù)往來(lái)特點(diǎn)以及銷售目標(biāo)，可以選擇適合自身發(fā)展的物流網(wǎng)絡(luò)形式，同時(shí)還需要盡可能地加強(qiáng)物流管理水平與服務(wù)質(zhì)量。

3.企業(yè)物流管理朝著標(biāo)準(zhǔn)化方向發(fā)展

由于現(xiàn)代物流的快速發(fā)展，為了便于管理，要實(shí)現(xiàn)物流管理的標(biāo)準(zhǔn)化，這樣也有助于提高物流運(yùn)輸效率。在物流體系中，從客戶下單，到產(chǎn)品的生產(chǎn)加工，最后通過(guò)物流運(yùn)輸?shù)竭_(dá)客戶手中，在這中間，各個(gè)過(guò)程分工越明確，就越有利于提高物流體系的社會(huì)化程度，同時(shí)也可以在很大程度上實(shí)現(xiàn)物流運(yùn)輸?shù)恼w管理。而從技術(shù)方面以及管理層面來(lái)講，實(shí)現(xiàn)物流管理的標(biāo)準(zhǔn)化也是非常有必要的，只有各個(gè)環(huán)節(jié)都有各自的運(yùn)行標(biāo)準(zhǔn)，才可以保證整個(gè)環(huán)節(jié)的運(yùn)行順暢、完整，從而提高物流運(yùn)輸?shù)膮f(xié)調(diào)性，最終實(shí)現(xiàn)物流管理的高質(zhì)量發(fā)展。

4.企業(yè)物流管理朝著自動(dòng)化方向發(fā)展

計(jì)算機(jī)的快速發(fā)展，使得各行各業(yè)都越來(lái)越注重實(shí)現(xiàn)設(shè)備的自動(dòng)化控制，從而減少人力勞動(dòng)，降低企業(yè)運(yùn)行成本。在物流企業(yè)中，自動(dòng)化能夠顯著降低物流運(yùn)輸過(guò)程中的人力成本以及由于人工操作而出現(xiàn)的失誤，同時(shí)也能夠使得客戶對(duì)于物流信息的查詢變得更加方便省事，有助于實(shí)現(xiàn)物流運(yùn)輸信息的透明化。

5.企業(yè)物流管理朝著智能化方向發(fā)展

網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的運(yùn)用，使得當(dāng)前的物流管理體系變得越來(lái)越高端、智能，通過(guò)計(jì)算機(jī)操作系統(tǒng)的模擬，可以更加真實(shí)地預(yù)測(cè)物流信息，從而為物流企業(yè)管理者在進(jìn)行決策時(shí)提供一定的參考借鑒。同時(shí)隨著物流管理的智能化發(fā)展，也要求企業(yè)管理者具備創(chuàng)新意識(shí)，轉(zhuǎn)變陳舊的思維觀念，適應(yīng)由計(jì)算機(jī)發(fā)展所帶來(lái)的物流管理體系變化。

三、當(dāng)前我國(guó)企業(yè)物流信息管理中存在的不足

1.缺乏專業(yè)化的物流管理人才

當(dāng)前，我國(guó)物流運(yùn)輸業(yè)中對(duì)于物流管理這一塊做的還不太好，需要繼續(xù)加大重視力度。而一個(gè)企業(yè)要想建立起現(xiàn)代化的管理體系，首先就需要具備高素質(zhì)、高質(zhì)量的專業(yè)化管理團(tuán)隊(duì)，提高員工的綜合水平。然而，現(xiàn)在我國(guó)的物流企業(yè)中多數(shù)員工由于自身文化水平偏低，對(duì)于物流沒(méi)有明確的概念意識(shí)，很多員工都不熟悉計(jì)算機(jī)知識(shí)，不具備最基礎(chǔ)的電腦技能，這樣在物流企業(yè)實(shí)行信息化管理過(guò)程中，就會(huì)遇到很多的阻礙，對(duì)于物流企業(yè)的發(fā)展極為不利。

2.物流企業(yè)缺乏現(xiàn)代化的管理意識(shí)

我國(guó)的很多物流企業(yè)對(duì)于現(xiàn)代物流仍然沒(méi)有全面而深刻的認(rèn)識(shí)，在物流經(jīng)營(yíng)中，不論企業(yè)的規(guī)模大小，統(tǒng)統(tǒng)都會(huì)設(shè)置倉(cāng)庫(kù)、運(yùn)輸車隊(duì)等一系列完整的物流設(shè)備，而在比較小的物流企業(yè)中，無(wú)疑會(huì)造成資源的浪費(fèi)，設(shè)備存在使用不合理現(xiàn)象。在物流管理上，思想比較落后，管理方式跟不上時(shí)代的發(fā)展需要，無(wú)法很好地與信息技術(shù)相結(jié)合，很多企業(yè)的管理者都不能夠真正認(rèn)識(shí)到現(xiàn)代物流管理系統(tǒng)的發(fā)展對(duì)于企業(yè)運(yùn)輸成本的降低、物流企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的提高以及社會(huì)建設(shè)所起的作用，在物流管理上，企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)層仍然愿意采取自營(yíng)的物流管理方式，缺少與時(shí)俱進(jìn)的精神。

3.企業(yè)物流管理信息系統(tǒng)規(guī)劃不夠合理

在目前的物流企業(yè)運(yùn)營(yíng)中，多數(shù)的企業(yè)都不重視對(duì)于信息資源的前期規(guī)劃，同時(shí)也缺乏科學(xué)合理的運(yùn)行計(jì)劃，這樣在信息傳遞過(guò)程中會(huì)造成信息無(wú)法及時(shí)有效、便捷地傳遞給客戶，使得信息技術(shù)在物流運(yùn)輸中很難發(fā)揮出自身作用，對(duì)于現(xiàn)代化物流管理信息系統(tǒng)的建設(shè)也是非常不利的。同時(shí)，由于現(xiàn)在多數(shù)物流企業(yè)在物流信息管理中存在著很多漏洞，管理水平不高，缺少信息傳遞交流的平臺(tái)，甚至有些物流企業(yè)對(duì)于客戶訂單信息、物流追蹤等都做得不是很到位，管理效率低下，這些都會(huì)在很大程度上影響到物流企業(yè)的信譽(yù)度以及服務(wù)水平。

4.物流企業(yè)相關(guān)設(shè)備配套比較落伍

在現(xiàn)代物流企業(yè)發(fā)展中，設(shè)備的陳舊落后已經(jīng)越來(lái)越成為制約我國(guó)物流發(fā)展的重要因素。目前，多數(shù)物流企業(yè)中對(duì)于網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的運(yùn)用水平都比較低下，還沒(méi)能實(shí)現(xiàn)真正的信息化，對(duì)于計(jì)算機(jī)的引進(jìn)與應(yīng)用工作做得也不是很到位。所以，多數(shù)物流企業(yè)在物流管理上，對(duì)于計(jì)算機(jī)的運(yùn)用僅限于日常辦公方面，而在物流運(yùn)輸、信息資源傳遞、貨物追蹤等相關(guān)方面比較且缺，尤其是在一些比較重大的決策方面，信息化的運(yùn)用非常有限。企業(yè)在物流管理信息系統(tǒng)研發(fā)方面投入的經(jīng)費(fèi)也不夠充足，嚴(yán)重影響到了現(xiàn)代化物流管理信息系統(tǒng)的研發(fā)進(jìn)度。與西方發(fā)達(dá)國(guó)家相比，我國(guó)物流企業(yè)的物流設(shè)備顯得非常落伍，在無(wú)紙化與機(jī)電一體化方面尤其存在著很大的差異，亟需物流企業(yè)引起重視，加大投入力度，盡快實(shí)現(xiàn)物流管理的現(xiàn)代化與自動(dòng)化，讓計(jì)算機(jī)技術(shù)真正在物流管理中起作用。

四、計(jì)算機(jī)技術(shù)發(fā)展背景下企業(yè)物流管理改進(jìn)方法

1.計(jì)算機(jī)技術(shù)發(fā)展背景下企業(yè)物流管理應(yīng)該遵循的原則

在計(jì)算機(jī)技術(shù)不斷發(fā)展的情形之下，要想使得現(xiàn)代企業(yè)物流管理系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)科學(xué)化管理，提高管理水平，就需要遵循一定的原則。第一、實(shí)用性原則，要使得物流信息能夠快速便捷的傳遞給客戶；第二、準(zhǔn)確性原則，這就要求物流信息在傳輸過(guò)程中能夠保證始終一致，盡量避免因?yàn)槿藶椴僮魇д`而出現(xiàn)的錯(cuò)誤情況，使得客戶能夠得到真實(shí)可靠的物流信息；第三，靈活性原則，要保證物流信息可以高效靈活地傳遞給客戶。此外還要保證整個(gè)物流管理系統(tǒng)具有簡(jiǎn)單易于操作的特點(diǎn)。

2.物流企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)層要轉(zhuǎn)變思維觀念

盡管我國(guó)的物流管理系統(tǒng)發(fā)展已經(jīng)取得了一些成績(jī)，然而現(xiàn)在我國(guó)多數(shù)的物流企業(yè)對(duì)于現(xiàn)代物流管理系統(tǒng)的重視程度都不夠，無(wú)法很好地將計(jì)算機(jī)技術(shù)與物流管理系統(tǒng)相結(jié)合。在物流企業(yè)的日常運(yùn)營(yíng)中，也僅僅只是注重產(chǎn)品加工生產(chǎn)、財(cái)務(wù)管理以及產(chǎn)品銷售等管理，而對(duì)于企業(yè)的運(yùn)行管理，特別是對(duì)于企業(yè)的物流管理信息化發(fā)展做的很不到位。因此，物流企業(yè)管理者需要轉(zhuǎn)變思維觀念，充分認(rèn)識(shí)到信息技術(shù)的發(fā)展可以為企業(yè)物流管理系統(tǒng)帶來(lái)的好處。

3.建立起物流管理信息資源共享平臺(tái)

在物流運(yùn)輸中，由于會(huì)涉及到很多的信息內(nèi)容，如果單單憑借公司自身的信息來(lái)源，是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，因此就需要建立起信息資源共享平臺(tái)，使得不同的物流企業(yè)都可以從這個(gè)平臺(tái)中獲取企業(yè)發(fā)展所需要的信息，實(shí)現(xiàn)信息資源的共享。而信息共享主要包括信息傳輸與信息存儲(chǔ)。信息傳輸或者存儲(chǔ)過(guò)程中都是借助于數(shù)據(jù)的形式來(lái)得以實(shí)現(xiàn)的，這些數(shù)據(jù)資料可以按照標(biāo)準(zhǔn)形式，或者是按照系統(tǒng)固有的形式進(jìn)行傳輸。按照標(biāo)準(zhǔn)化的方式進(jìn)行傳輸能夠?qū)崿F(xiàn)不同類型數(shù)據(jù)資料之間的通用，便于處理不同的數(shù)據(jù)，而按照系統(tǒng)固有的形式進(jìn)行輸送可以保證信息資料在傳輸過(guò)程中的真實(shí)性與完整性。不論是采取哪種數(shù)據(jù)輸送形式，都要保證物流信息可以更好地實(shí)現(xiàn)共享。

4.在供應(yīng)商與客戶之間實(shí)行一體化管理

從產(chǎn)品銷售過(guò)程來(lái)看，生產(chǎn)加工商、企業(yè)以及客戶之間都是一個(gè)統(tǒng)一的整體，因此對(duì)于物流信息管理也應(yīng)該做到協(xié)調(diào)一致，在供應(yīng)商與客戶之間實(shí)行一體化管理能夠極大地降低運(yùn)營(yíng)成本，從而為企業(yè)帶來(lái)更多的經(jīng)濟(jì)利益。現(xiàn)代化的物流企業(yè)應(yīng)該實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品供應(yīng)商、批發(fā)商以及零售商之間的有機(jī)統(tǒng)一，利用計(jì)算機(jī)技術(shù)把不同的企業(yè)都聯(lián)系起來(lái)，實(shí)現(xiàn)計(jì)劃制定與信息共享，從而共同抵御外來(lái)的各種風(fēng)險(xiǎn)。在實(shí)行一體化管理過(guò)程中，物流企業(yè)要具備一定的計(jì)算機(jī)技術(shù)基礎(chǔ)以及管理理念，對(duì)于可能會(huì)存在的各種問(wèn)題要能夠應(yīng)對(duì)好。

五、結(jié)論

總而言之，在計(jì)算機(jī)技術(shù)不斷發(fā)展的大背景下，物流企業(yè)以及社會(huì)各界要對(duì)于現(xiàn)代物流管理信息系統(tǒng)給予足夠的重視，注意加強(qiáng)物流信息平臺(tái)的構(gòu)建，實(shí)現(xiàn)物流信息資源共享，讓信息技術(shù)在物流管理信息系統(tǒng)中發(fā)揮出應(yīng)有的作用。同時(shí)企業(yè)還需要結(jié)合自身特點(diǎn)，有針對(duì)性地開(kāi)發(fā)適合企業(yè)發(fā)展需求的物流管理系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)物流管理中的一體化發(fā)展，提高企業(yè)的綜合競(jìng)爭(zhēng)力，盡可能地減小與西方發(fā)達(dá)國(guó)家之間的差距，使得我國(guó)的物流企業(yè)借助于計(jì)算機(jī)技術(shù)得以更好的發(fā)展。

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