莊允錦

摘 要：基層圖書館，是現(xiàn)代社會(huì)為了順應(yīng)居民價(jià)值取向和日益增長的文化需求而建立起來的、一種特定的文獻(xiàn)信息機(jī)構(gòu)，是普及科學(xué)文化知識(shí)，提高全民素質(zhì)的有效途徑，是構(gòu)建公共文化體系、保障公眾文化基本權(quán)益的重要環(huán)節(jié)。而基層圖書館資料人員作為基層圖書館中的有機(jī)組成部分，對(duì)于推進(jìn)基層公共圖書館的發(fā)展進(jìn)程、為讀者提供更好的服務(wù)，有著重要的作用?；诖?，本文在分析新時(shí)期基層圖書資料人員素質(zhì)現(xiàn)狀的基礎(chǔ)上，重點(diǎn)探討了基層圖書館資料人員素質(zhì)培養(yǎng)的路徑，以期為業(yè)內(nèi)人士提供有益參考。

關(guān)鍵詞：基層圖書館；資料人員；素質(zhì)提升

近年來，隨著“全民閱讀”活動(dòng)規(guī)模的不斷擴(kuò)大，我國民眾閱讀的積極性不斷上升，這就要求配套的基層圖書館要提供優(yōu)質(zhì)的閱讀服務(wù)。而基層圖書館資料人員是圖書館中為讀者提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的中堅(jiān)力量，其對(duì)于基層圖書館事業(yè)的發(fā)展具有重要的作用。因此，不斷加強(qiáng)基層圖書館的建設(shè)，提升新時(shí)期基層圖書館資料人員的綜合素質(zhì)，有著積極的現(xiàn)實(shí)意義。

1 新時(shí)期基層圖書資料人員素質(zhì)的現(xiàn)狀

1.1 圖書資料人員業(yè)務(wù)素質(zhì)能力有待提高

基層圖書管理人員多為兼職，業(yè)務(wù)素質(zhì)能力不高，導(dǎo)致部分基層圖書館出現(xiàn)書籍造冊(cè)登記不夠細(xì)致、分類不夠規(guī)范、開放時(shí)間不足，甚至出現(xiàn)借書不登記、還書不及時(shí)、圖書流失嚴(yán)重等情況。同時(shí)，基層圖書館資料人員并非專業(yè)人士，知識(shí)結(jié)構(gòu)、能力結(jié)構(gòu)和思想觀念與新形勢下發(fā)展要求尚有比較大的差距。加之，新時(shí)期，信息技術(shù)日益發(fā)達(dá)，而基層圖書館資料人員信息技術(shù)能力差，難以承擔(dān)新時(shí)期所賦予的多元化資源共享服務(wù)的重任。

1.2 圖書資料人員服務(wù)意識(shí)缺乏

基層圖書館作為公益性圖書館，所有經(jīng)費(fèi)開支都由政府承擔(dān)，缺乏競爭環(huán)境，這就導(dǎo)致管理過程中圖書館資料人員敷衍了事、效率低下、缺乏主動(dòng)服務(wù)意識(shí)。另外，受傳統(tǒng)服務(wù)理念的限制，基層圖書館往往“重藏輕用”，讀者主體地位沒能凸顯出來，服務(wù)模式還停留在淺層次文獻(xiàn)服務(wù)型、被動(dòng)服務(wù)型或公益性服務(wù)型上，部分圖書資料管理人員的敬業(yè)精神較差。

2 基層圖書館資料人員素質(zhì)培養(yǎng)的路徑

圖書資料人員是溝通讀者和館藏文獻(xiàn)的紐帶和橋梁，是文獻(xiàn)信息的傳遞者。建設(shè)一支數(shù)量適中、素質(zhì)優(yōu)良、結(jié)構(gòu)合理、骨干穩(wěn)定的圖書館資料人員隊(duì)伍，是完成圖書館工作任務(wù)，提高圖書館管理水平和服務(wù)質(zhì)量的關(guān)鍵。

2.1 強(qiáng)化形象意識(shí)，服務(wù)新農(nóng)村的建設(shè)

基層圖書館發(fā)展要在競爭中立于不敗之地，就必須有自己的獨(dú)特之處和獨(dú)到之處，必須辦出特色，做到“人無我有，人有我特”。因此，基層圖書館既要有針對(duì)性地做好人才引進(jìn)工作，把有知識(shí)、懂技術(shù)的專業(yè)人才接納到圖書管理隊(duì)伍中來，更要在館藏資源有限、條件較差、藏書不多的前提下，強(qiáng)化資料人員隊(duì)伍的形象意識(shí)，做出有特色的讀者服務(wù)。

強(qiáng)化資料人員隊(duì)伍的形象意識(shí)，首要的就是要培養(yǎng)基層圖書館資料人員的情報(bào)意識(shí)，使其掌握情報(bào)技能。基層圖書館作為最貼近農(nóng)民的圖書館，必須要時(shí)刻為新農(nóng)村的建設(shè)服務(wù)。這就要求基層圖書館資料人員要在學(xué)習(xí)掌握傳遞情報(bào)技能的基礎(chǔ)上，結(jié)合當(dāng)?shù)氐娜宋沫h(huán)境、經(jīng)濟(jì)特點(diǎn)，深入調(diào)研廣大讀者、農(nóng)民的需求，有針對(duì)性地向廣大讀者、廣大農(nóng)民提供種植、養(yǎng)殖、生產(chǎn)加工、 文藝、家庭生活、醫(yī)療保健等方面的書籍，以服務(wù)于新農(nóng)村的建設(shè)。只有不斷強(qiáng)化圖書館資料人員形象意識(shí)，樹立“讀者第一”、“服務(wù)農(nóng)民”的意識(shí)，積極為廣大讀者、廣大農(nóng)民傳遞圖書情報(bào)信息，才能在支持“三農(nóng)”工作中作出貢獻(xiàn)。

2.2 加強(qiáng)專業(yè)培訓(xùn)，提高信息業(yè)務(wù)能力

信息產(chǎn)業(yè)的不斷深化，給傳統(tǒng)的基層圖書館帶來了革命性的變化。新時(shí)期，基層圖書館對(duì)資料人員提出了更高的要求，需要資料人員具備更加寬廣的知識(shí)面。

與傳統(tǒng)的圖書資料管理工作相比，新時(shí)期的圖書管理工作與計(jì)算機(jī)有著密不可分的聯(lián)系?，F(xiàn)代化的基層圖書館資料管理，要求圖書館資料人員必須要學(xué)習(xí)信息化技術(shù)，熟練掌握計(jì)算機(jī)的基本操作，善于利用各種網(wǎng)絡(luò)工具。因此，基層圖書館要有目的、有計(jì)劃地抓好現(xiàn)有人員的崗位培訓(xùn)，進(jìn)行系統(tǒng)的業(yè)務(wù)培訓(xùn)與輔導(dǎo)，幫助圖書資料人員開闊視野、增長學(xué)識(shí)、提升信息業(yè)務(wù)能力。一是，圖書館要積極籌措經(jīng)費(fèi)，用于基層圖書館資料人員專業(yè)技術(shù)、技能的培訓(xùn)，聘請(qǐng)專業(yè)人士開辦專業(yè)培訓(xùn)班；二是，圖書館資料人員要善于利用遠(yuǎn)程教育來提升自身的素質(zhì)，開闊眼界，擴(kuò)充知識(shí)面。

2.3 轉(zhuǎn)變服務(wù)理念，因勢利導(dǎo)，服務(wù)農(nóng)民

基層圖書館的根本目的是服務(wù)于廣大讀者、農(nóng)民，而讀者進(jìn)館首先接觸的便是圖書館的資料人員。因此，圖書館資料管理人員必須轉(zhuǎn)變自身的服務(wù)理念，以飽滿的熱情、謙遜的服務(wù)態(tài)度、整潔的儀表去接待讀者，積極負(fù)責(zé)地為讀者檢索文獻(xiàn)，宣傳、推薦圖書，從而使廣大讀者、廣大農(nóng)民在基層圖書館有“賓至如歸” 之感。一是，基層圖書館資料人員要轉(zhuǎn)變過去“以書為本”的理念，而是要“以讀者為本”，時(shí)刻以讀者的需求為自身的服務(wù)方向。二是，基層圖書資料人員要緊跟時(shí)代的變化，多加強(qiáng)自身的學(xué)習(xí)，靈活掌握各類圖書的主要內(nèi)容，努力做到書籍的最佳推薦。

3 結(jié)語

近年來，我國基層圖書館事業(yè)建設(shè)取得了一定的成績，但依然存在著一定的問題和不足。圖書館資料人員作為基層圖書館的重要組成部分，一定要找準(zhǔn)切入點(diǎn)，立足服務(wù)、開拓創(chuàng)新，不斷提升自身的綜合素養(yǎng)，以促進(jìn)基層圖書館事業(yè)的進(jìn)一步飛躍。

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