周與秀

農(nóng)村中職學(xué)校電子商務(wù)實(shí)踐教學(xué)研究

周與秀

近年來，隨著網(wǎng)絡(luò)和計(jì)算機(jī)在社會(huì)生產(chǎn)、生活各個(gè)領(lǐng)域的廣泛應(yīng)用，電子商務(wù)作為一種新型的商業(yè)模式，正在影響著人們當(dāng)今的經(jīng)濟(jì)生活。信息社會(huì)和網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展，使得電子商務(wù)在現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)的發(fā)展中占據(jù)的地位越來越重要，也刺激了各行各業(yè)對(duì)電子商務(wù)人才的需求。為了滿足日益增長的電子商務(wù)人才需要，越來越多的中職學(xué)校開設(shè)電子商務(wù)課程，目的在于培養(yǎng)具有綜合競爭力的電子商務(wù)人才。在中職學(xué)校電子商務(wù)課程的教育教學(xué)工作中，應(yīng)該堅(jiān)持以能力為本位，培養(yǎng)學(xué)生的實(shí)踐能力和自主創(chuàng)業(yè)的能力，鼓勵(lì)學(xué)生自主創(chuàng)業(yè)。本文結(jié)合筆者的教學(xué)經(jīng)驗(yàn)和學(xué)校的發(fā)展?fàn)顩r，主要就中職學(xué)校電子商務(wù)的實(shí)踐教學(xué)提出了幾點(diǎn)看法。

農(nóng)村中職；電子商務(wù)；教學(xué)研究

電子商務(wù)歷經(jīng)十多年的發(fā)展，已成為民眾生活中的重要組成部分。2014“雙十一”當(dāng)天最大的電子商務(wù)平臺(tái)“天貓?zhí)浴眱H用3分鐘，銷售額破10億、24小時(shí)銷售破571.21億人民幣?！熬〇|商城”與“拍拍網(wǎng)“共售出超過35，186，616件實(shí)物商品。以上數(shù)據(jù)證明我國電子商務(wù)高速增長、急速發(fā)展，互聯(lián)網(wǎng)用戶正以每年100%的速度遞增，使電子商務(wù)行業(yè)的人才緊缺。國內(nèi)登記注冊(cè)的電子商務(wù)企業(yè)多達(dá)1000萬家以上，大中型企業(yè)有10萬家以上，以上數(shù)據(jù)說明我國市場(chǎng)對(duì)電子商務(wù)人才需求缺口較大，各高、中等職業(yè)院校紛紛開設(shè)了順應(yīng)時(shí)代需求的電子商務(wù)專業(yè)。

電子商務(wù)具有高度商業(yè)實(shí)踐性和專業(yè)的綜合性，通過實(shí)踐教學(xué)能使學(xué)生直接感受電子商務(wù)知識(shí)的商業(yè)化應(yīng)用過程；通過知識(shí)的運(yùn)用，能深入理解電子商務(wù)原理和過程，加深對(duì)學(xué)習(xí)目的的理解，開闊學(xué)生的視野，擴(kuò)大知識(shí)領(lǐng)域；通過實(shí)踐活動(dòng)能提高學(xué)生適應(yīng)商業(yè)活動(dòng)的綜合素質(zhì)，加強(qiáng)學(xué)生創(chuàng)造能力的培養(yǎng)，學(xué)會(huì)在實(shí)踐中發(fā)現(xiàn)問題、提煉問題、概括問題，培養(yǎng)發(fā)現(xiàn)商業(yè)機(jī)會(huì)的意識(shí)和能力?？梢姡娮由虅?wù)是一門新興的復(fù)合性學(xué)科，專業(yè)師資、技能訓(xùn)練、實(shí)踐活動(dòng)對(duì)于專業(yè)建設(shè)及人才培養(yǎng)起著決定性作用。然而，因?yàn)檫@些因素的制約，目前大多數(shù)中職學(xué)校電子商務(wù)專業(yè)的實(shí)踐教學(xué)并不理想。

一、農(nóng)村中職學(xué)校電子商務(wù)實(shí)踐教學(xué)現(xiàn)狀分析

（一）電子商務(wù)師資薄弱。

很多農(nóng)村中職學(xué)校的電子商務(wù)課程的教學(xué)基本上是由計(jì)算機(jī)教師兼著擔(dān)任的，他們有90%以上的師資都是從學(xué) 校到學(xué)校，幾乎沒有 任何企業(yè)、行業(yè)實(shí)際工作的經(jīng)驗(yàn)，對(duì)電子商務(wù)知識(shí)的掌握程度大多停留在目前國內(nèi)出版的相關(guān)書籍上，對(duì)電子商務(wù)理論知識(shí)缺乏全面深入的理解和掌握，對(duì)國外電子商務(wù)的最新技術(shù)和應(yīng)用缺乏了解，師資隊(duì)伍的知識(shí)缺乏系統(tǒng)性，完整性，專業(yè)知識(shí)內(nèi)容不夠?qū)嵱?。大部分該課程的教師都沒有電子商務(wù)實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)，在從事電子商務(wù)教學(xué)時(shí)有點(diǎn)閉門造車，生搬硬套的感覺，從而導(dǎo)致學(xué)生知識(shí)、能力結(jié)構(gòu)沒能與用人企業(yè)有效接軌。盡管這種情況會(huì)得到不斷改善，但這是一個(gè)漫長的過程。

（二）實(shí)訓(xùn)基地建設(shè)薄弱

電子商務(wù)不僅是一個(gè)實(shí)踐性很強(qiáng)的專業(yè)，它更是會(huì)跟隨著市場(chǎng)迅速變化，更新較快，很多農(nóng)村中職學(xué)校由于教學(xué)經(jīng)費(fèi)不足，不能單獨(dú)設(shè) 立電子商務(wù)實(shí)訓(xùn)室，而是與普通的計(jì)算機(jī)專業(yè)合用計(jì)算機(jī)室為實(shí)訓(xùn)室，實(shí)踐訓(xùn)練時(shí)也是根據(jù)一些簡單的軟件進(jìn)行模擬訓(xùn)練，學(xué)生無法進(jìn)行親身體驗(yàn)和實(shí)際操作，無法與社會(huì)同步，更無法針對(duì)現(xiàn)存模式中的問題提出改進(jìn)意見。

（三）學(xué)生參與電子商務(wù)活動(dòng)的機(jī)會(huì)少，缺乏實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)

盡管學(xué)生每一天在實(shí)訓(xùn)室內(nèi)訓(xùn)練很長時(shí)間，甚至把實(shí)訓(xùn)的軟件摸熟、做透，但還是脫離實(shí)際的。學(xué)生對(duì)于應(yīng)付考試沒有問題；對(duì)于回答老師的問題也很容易；甚至是對(duì)于專業(yè)技能大賽也能取得好成 績，但是，脫離社會(huì)實(shí)踐的訓(xùn)練不 能使學(xué)生直接感受到電子商務(wù)活動(dòng)規(guī) 律；不能運(yùn)用電子商務(wù)知識(shí)完成電子 商務(wù)活動(dòng)，也不能進(jìn)一步發(fā)現(xiàn)電子 商務(wù)經(jīng)營模式、技術(shù)選擇、市場(chǎng) 推廣等方面存在的問題，學(xué)生缺乏實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)，就業(yè)或自主創(chuàng)業(yè)就很難成功。

二、提高農(nóng)村中職學(xué)校電子商務(wù)實(shí)踐教學(xué)效果的有效途徑

（一）加強(qiáng)管理

為了提高中職學(xué)校電子商務(wù)課程的教學(xué)水平，提高學(xué)生的實(shí)戰(zhàn)能力和創(chuàng)業(yè)能力，中職學(xué)校應(yīng)該在教育教學(xué)過程中，提高管理水平，提高理論教學(xué)和實(shí)踐教學(xué)的科學(xué)性，積極落實(shí)各項(xiàng)管理制度。

（二）設(shè)置合理的電子商務(wù)課程

課堂教學(xué)是學(xué)生獲得理論知識(shí)的有效途徑之一，學(xué)校所開設(shè)的課程應(yīng)該有針對(duì)性和合理性。例如，下表是我校電子商務(wù)課程表。

合理的課程設(shè)置有利于學(xué)生掌握理論基礎(chǔ)知識(shí)，強(qiáng)化操作過程，提高動(dòng)手能力。講、練結(jié)合，讓學(xué)生用所學(xué)的理論知識(shí)指導(dǎo)實(shí)踐，在實(shí)踐中加深對(duì)理論知識(shí)的理解。

（三）重視實(shí)踐操作，加強(qiáng)電子商務(wù)實(shí)訓(xùn)室的建設(shè)

電子商務(wù)實(shí)踐教學(xué)基地要以提高學(xué)生的實(shí)戰(zhàn)能力，豐富課堂理論教學(xué)為基礎(chǔ)原則；一般而言，中職學(xué)校電子商務(wù)課程的實(shí)訓(xùn)基地需要具備計(jì)算機(jī)教室、攝影工作室、創(chuàng)業(yè)指導(dǎo)室、倉儲(chǔ)配送室等實(shí)習(xí)教學(xué)場(chǎng)所。倉儲(chǔ)配送室主要應(yīng)用于物流管理相關(guān)課程的實(shí)訓(xùn)教學(xué)。攝影工作室用于電子商務(wù)產(chǎn)品的拍攝，室內(nèi)應(yīng)該配備課程相機(jī)、三腳架、閃光燈、攝影布、反光傘、臺(tái)布等拍攝工具，以及負(fù)責(zé)圖片后期制作及美化的計(jì)算機(jī)設(shè)備。創(chuàng)業(yè)指導(dǎo)室主要用于創(chuàng)業(yè)指導(dǎo)課的教學(xué)，并定期組織學(xué)生實(shí)踐教學(xué)的總結(jié)性會(huì)議。計(jì)算機(jī)室主要配合網(wǎng)頁設(shè)計(jì)、網(wǎng)頁美工、數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)等課程實(shí)踐教學(xué)，為學(xué)生們提供實(shí)戰(zhàn)操作的機(jī)會(huì)。

專業(yè)技能的強(qiáng)與弱會(huì)直接影響到學(xué)生的就業(yè)或自主創(chuàng)業(yè)。提高學(xué)生專業(yè)技能一個(gè)有效的方法是加強(qiáng)實(shí)踐操作，模擬實(shí)訓(xùn)室是提高學(xué)生專業(yè)技能的強(qiáng)有力保障。如電子商務(wù)高級(jí)實(shí)訓(xùn)平臺(tái)、電子商務(wù)技能訓(xùn)練平臺(tái)等。實(shí)訓(xùn)操作能讓學(xué)生熟悉B2B、C2C、網(wǎng)絡(luò)銀行、網(wǎng)絡(luò)營銷、物流與配送等操作內(nèi)容。對(duì)于加深學(xué)生理解電子商務(wù)理論知識(shí)和提高動(dòng)手能力有很大的促進(jìn)作用。

（四）加強(qiáng)師資隊(duì)伍建設(shè)

中職學(xué)校要加大電子商務(wù)課程教師的培養(yǎng)力度，學(xué)校應(yīng)該有計(jì)劃、有目的地分期、分批選派電子商務(wù)教師到企業(yè)去實(shí)習(xí)，鼓勵(lì)教師考取電子商務(wù)師職業(yè)資格，相關(guān)教師也應(yīng)積極主動(dòng)地盡快彌補(bǔ)自己在知識(shí)結(jié)構(gòu)方面的不足。通過培養(yǎng)，使教師們積累更多的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)，提高他們的實(shí)踐能力，從而把最前沿的知識(shí)帶到教學(xué)實(shí)踐中去，更利于課堂教學(xué)。學(xué)校應(yīng)該充分利用以暑期培訓(xùn)為契機(jī)，多選派專業(yè)教師參加國家級(jí)、自治區(qū)的電子商務(wù)知識(shí)培訓(xùn)，開闊教師的視野，提高教師的專業(yè)水平，更利于實(shí)踐教學(xué)。

（五）有創(chuàng)新性的教學(xué)

農(nóng)村中職學(xué)校電子商務(wù)各項(xiàng)教學(xué)設(shè)施與城市中職學(xué)校相比有很大的差距。在教學(xué)實(shí)踐中，我們應(yīng)該避虛就實(shí)，在實(shí)踐條件受制約、師資缺乏的情況下，我們要因地制宜，因人施教。例如：我校的電子商務(wù)的學(xué)生，文化基礎(chǔ)、專業(yè)基礎(chǔ)比較薄弱，理解能力低，還不愛學(xué)習(xí)，針對(duì)以上情況，我們電子商務(wù)的教師盡量挖掘與當(dāng)?shù)靥厣蛱禺a(chǎn)有關(guān)的內(nèi)容，把這些內(nèi)容盡量生活化；教務(wù)科還組織電子商務(wù)的專業(yè)教師共同編寫系統(tǒng)的實(shí)踐課程指導(dǎo)教材，注重實(shí)用；還設(shè)計(jì)一些通俗易懂的教學(xué)方法進(jìn)行教學(xué)，很受學(xué)生的歡迎，教學(xué)效果良好。

（六）鐵打的網(wǎng)店，流水的學(xué)生

隨著中職教育的發(fā)展，許多學(xué)校建立了校園網(wǎng)，可以讓電子商務(wù)專業(yè)的學(xué)生建立自己的網(wǎng)店，面向本校師生進(jìn)行模擬交易。為了使學(xué)生能將電子商務(wù)各門課程融會(huì)貫通，還可以在核心專業(yè)課程結(jié)束后，開設(shè)綜合實(shí)訓(xùn)，對(duì)學(xué)生進(jìn)行電子商務(wù)綜合實(shí)訓(xùn)進(jìn)行大量的綜合演練，模擬電子商務(wù)全過程，以形成完整技能。

學(xué)校應(yīng)當(dāng)鼓勵(lì)和支持電子商務(wù)專業(yè)的教師在電子商務(wù)網(wǎng)站上開店，以教師為主導(dǎo)，學(xué)生參與的模式進(jìn)行經(jīng)營。從開店的前期準(zhǔn)備工作，到店名、店標(biāo)的設(shè)計(jì)到店鋪的開張營運(yùn)，全程均由學(xué)生參與。這樣可以促進(jìn)學(xué)生掌握網(wǎng)絡(luò)營銷、物流配送、網(wǎng)上支付等工作，讓學(xué)生真正接觸電子商務(wù)活動(dòng)。鐵打的網(wǎng)店，流水的學(xué)生，一批批學(xué)生接力經(jīng)營?；蛘呤怯蓪W(xué)生個(gè)人愛好，自主開店，全程參與，教師指導(dǎo)，學(xué)生畢業(yè)后可以把網(wǎng)店帶走，繼續(xù)經(jīng)營。例如我校11級(jí)的一位男生，在校期間頗有創(chuàng)業(yè)精神，在老師的指導(dǎo)下在“淘寶”上獨(dú)立開了一家網(wǎng)店，店鋪設(shè)計(jì)很新穎，主要經(jīng)營一些動(dòng)漫作品，當(dāng)他獲得第一份訂單時(shí)，他很高興，很有成就感，學(xué)習(xí)興趣很高，成績也很好。通過努力，他被柳州一所高職院校錄取，至今還在專心致志的經(jīng)營他的網(wǎng)店。學(xué)生通過開網(wǎng)店的形式親身體驗(yàn)了網(wǎng)絡(luò)營銷、物流配送及網(wǎng)上支付等實(shí)戰(zhàn)過程，這是課堂教學(xué)不可代替的。

（七）考評(píng)制度的建立

本文認(rèn)為，電子商務(wù)課程的考評(píng)應(yīng)該實(shí)行加權(quán)評(píng)分制。將電子商務(wù)這一門課程分解為若干個(gè)評(píng)分點(diǎn)，既要評(píng)價(jià)學(xué)生的理論掌握，也要評(píng)價(jià)學(xué)生的實(shí)訓(xùn)操作。有關(guān)教務(wù)管理人員應(yīng)該制定一個(gè)明確的算分系數(shù)，將學(xué)生各個(gè)部分的得分進(jìn)行處理，算出學(xué)生的總分。之所以采用加權(quán)算分方式，是要明確各個(gè)教學(xué)部分在總成績中的地位，使學(xué)生在日常教育教學(xué)中加強(qiáng)學(xué)習(xí)，不對(duì)任何一個(gè)教學(xué)部分存在偏見，能夠全面學(xué)習(xí)，共同發(fā)展，真正提高電子商務(wù)的操作能力。

電子商務(wù)實(shí)踐教學(xué)的方法有很多，需要在教學(xué)過程中不斷總結(jié)、歸納，也需要隨著電子商務(wù)的發(fā)展不斷進(jìn)行完善。通過電子商務(wù)的實(shí)訓(xùn)，學(xué)生可以檢驗(yàn)、鞏固并加深對(duì)專業(yè)基礎(chǔ)理論和專業(yè)知識(shí)的理解，提高專業(yè)實(shí)際操作能力，鍛煉和強(qiáng)化競爭意識(shí)、職業(yè)意識(shí)和創(chuàng)業(yè)意識(shí)，轉(zhuǎn)變就業(yè)觀念，增強(qiáng)就業(yè)能力，為將來順利就業(yè)和在未來的就業(yè)崗位上更好地發(fā)揮作用打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

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（作者單位：廣西來賓市象州縣職業(yè)技術(shù)學(xué)校）