張金健，朱正中

(中國礦業(yè)大學(xué)，江蘇 徐州 221116)

“安全流變—突變”理論揭示了事物安全演化過程的基本規(guī)律和本質(zhì)規(guī)律，在工程實踐領(lǐng)域和社會科學(xué)領(lǐng)域都得到了很好的驗證［1－2］。目前，已有研究將“安全流變—突變”理論引入心理學(xué)，在詮釋心理變化過程、把握心理干預(yù)的關(guān)鍵節(jié)點等方面進行了初步嘗試［3］，為心理學(xué)研究提供了新的理論視角。本文運用“安全流變—突變”理論詮釋心理危機從產(chǎn)生到發(fā)生的變化過程，此對高校心理危機干預(yù)工作提供有益借鑒。

一、“安全流變—突變”的基本理論

安全與危險這一矛盾貫穿事物存在和發(fā)展的始終。事物的安全狀態(tài)是相對的，危險狀態(tài)是絕對的。一個事物從其誕生的那一刻起就孕育著危險狀態(tài)的出現(xiàn)，危險狀態(tài)隨事物在時間和空間中的發(fā)展而發(fā)展。假設(shè)將事物的危險狀態(tài)用損傷量(U)來表示，“安全流變—突變”理論揭示了安全損傷變化與時間的關(guān)系以及各個階段變化的特征。

如圖1所示，當某一類新事物誕生后的初期(OA階段)，損傷量隨時間的發(fā)展而遞增，新秩序在此期間逐步形成和完善。當新秩序發(fā)展到成熟階段(AB階段)，完善的新秩序使損傷量勻速緩慢增加。經(jīng)過一個穩(wěn)定增加的時期后，原秩序?qū)⒃俅蜗驘o序方向發(fā)展，進而使損傷量開始加速增加(BC段)。任何事物都具有固有的損傷量承受能力或界限，超出此界限(D點)，事物將發(fā)生安全突變。當原秩序被破壞后，事物重新開始回歸到一個新的安全狀態(tài)，即損傷量為新的近似零值，原事物的秩序消失，從而又形成了一個同類新事物誕生的新起點(E點)。物質(zhì)世界就是在安全到危險的無限循環(huán)中存在和發(fā)展的［4］。

圖1 “安全流變—突變”示意圖

二、心理危機發(fā)生的作用機制

心理危機的發(fā)生不是一觸即發(fā)的，而是一個不斷演變的過程。我們將個體遭受到突然或重大生活變故的時間點定義為心理危機的產(chǎn)生節(jié)點，當心理危機產(chǎn)生后，原有的平衡被打破，個體需要不斷地進行調(diào)整，以適應(yīng)各種變化。一般來講，調(diào)整的結(jié)果有四種情形:一是當事人的心理危機未能得到有效的應(yīng)付與干預(yù)，而進一步發(fā)展或難以自拔，陷入絕望之中;或沉溺于借酒消愁與藥物濫用的消極應(yīng)付方式之中，最終成為酗酒者或吸毒者;或變得孤獨、多疑、抑郁，而成為適應(yīng)不良或神經(jīng)質(zhì)患者，甚至可能采取自殺行為。二是當事人雖然看似度過了危機，但只是暫時將不良情緒等壓抑到潛意識當中，并沒有真正解決問題，從而留下后遺癥，在以后生活中危機的不良后果還會不時地表現(xiàn)出來。三是當事人通過自身努力并結(jié)合外界的幫助，使得問題得以解決從而防止了危機的進一步發(fā)展，逐漸恢復(fù)到危機前的心理平衡狀態(tài)，這是較為理想的和出現(xiàn)較多的結(jié)局。四是最理想的狀態(tài)，即當事人在危機過后產(chǎn)生積極的變化，學(xué)會了新的應(yīng)付技巧，心理適應(yīng)能力同時也得到提高，心理狀態(tài)變得比以前更成熟、堅強，抵抗危機的能力提高，總體的心理結(jié)構(gòu)和心理水平超出危機前的水平［5］。第一種情形屬于危險狀態(tài)，我們將其定義為心理危機的發(fā)生;后三種情形屬于相對安全狀態(tài)。心理危機從產(chǎn)生到發(fā)生的過程也是一個“流變—突變”過程。為了便于分析，我們做如下定義和假設(shè)。

第一，將心理危機產(chǎn)生到心理危機發(fā)生的演變過程定義為心理損傷過程。心理損傷的程度用心理損傷量(U)表示，U越大，表示損傷的程度越大。第二，在心理損傷過程中，將內(nèi)在因素對個體心理的消極作用定義為心理損傷的正反饋，內(nèi)在因素對個體心理的積極作用定義為心理損傷的負反饋，正、負反饋之間具有彼此消長的性質(zhì)。第三，除內(nèi)在因素外，心理損傷也同樣受外在因素影響，其影響方式和內(nèi)在因素相同，也分為正反饋和負反饋兩種。第四，將個體心理方面的安全質(zhì)量定義為心理能量(E)。心理能量和心理損傷量之和是個常數(shù)。安全心理狀態(tài)下的心理損傷量為0，危險狀態(tài)時的心理損傷量為1。心理損傷量的變化范圍在0—1之間。心理能量的大小決定了個體對外界刺激的耐受程度。心理能量越大，表示個體對外界刺激的抵抗性越強。隨著心理危機發(fā)生時間的不斷推移，心理損傷量會越來越大，心理能量會逐漸變小。心理損傷的正、負反饋之間相互作用，彼此消長，從而間接影響心理損傷量的變化。如果負反饋﹥正反饋，心理損傷量變小，心理能量不斷得到恢復(fù)，對外界刺激的抵抗能力增加，從而將心理危機維持在穩(wěn)定的安全狀態(tài)。反之，如果正反饋﹥負反饋，心理損傷量將繼續(xù)加大，如果心理損傷量達到或超過個體承受能力極限時，心理危機就會發(fā)生。

三、心理危機的“安全流變—突變”過程與特征

首先分析心理危機的“安全流變—突變”過程。心理危機的“安全流變—突變”過程可以分為三個層次，分別是應(yīng)激源作用區(qū)、中間系統(tǒng)緩沖區(qū)和心理危機解決區(qū)(見圖2)。

圖2 心理危機“安全流變—突變”過程示意圖

應(yīng)激源作用區(qū)是指一切對個體安全狀態(tài)有影響作用的外界因素總和，包括自然情境、社會轉(zhuǎn)型期的壓力、個人生活事件等。心理危機最終是否發(fā)生還要受中間系統(tǒng)的影響。

中間系統(tǒng)緩沖區(qū)包括個體特征和個體所處的環(huán)境，對心理損傷起到緩沖作用。個體特征即內(nèi)在因素，包括個體的人格特質(zhì)、認知方式、抗挫折能力等。個體所處環(huán)境即外在因素，包括家庭環(huán)境、學(xué)校環(huán)境和社會支持系統(tǒng)等。

心理危機解決區(qū)表現(xiàn)為或積極的面對危機，成功解決問題;或持續(xù)不良的心理行為反應(yīng)，如藥物濫用、逃避、退縮等，甚至出現(xiàn)人格改變或攻擊性和自毀性行為。

根據(jù)勒溫的場動力理論，人的行為(B)是個體(P)和環(huán)境(E)的函數(shù)，即B=f(P，E)。因此，分析個體行為需要具體到個體所在的特定時空場域之中，從個體特征和個體所處的環(huán)境來分析其行為產(chǎn)生和變化的原因［6］。布朗芬布倫納的生態(tài)系統(tǒng)理論也強調(diào)個體嵌套于相互影響的一系列環(huán)境系統(tǒng)之中，系統(tǒng)與個體相互作用，并影響著個體發(fā)展。心理危機的發(fā)生也是個體特征和個體所處環(huán)境共同作用的結(jié)果。危機產(chǎn)生之后，在外在環(huán)境因素相等的條件下，如果個體自身的抗挫折能力差，認知方式消極、悲觀(正反饋)，就會加速心理損傷，導(dǎo)致圖中AB段縮短，很容易進入CD段，即心理突變階段，提高心理危機的發(fā)生率。反之，如果個體的抗挫折能力強，又能夠采取有效的措施積極進行應(yīng)對(負反饋)，則會減少心理損傷，將心理危機的程度控制在穩(wěn)定狀態(tài)，從而使AB段延長，心理流變階段延長，推遲突變點(D點)，降低心理危機的發(fā)生率。同樣，在個體內(nèi)在因素相等的條件下，如果個體不能及時獲得來自家庭或師長或朋輩的支持和鼓勵(正反饋)，就會加速安全流變—突變的過程，使BC段提前，如果一直持續(xù)到D點時，心理危機就會發(fā)生。反之亦然。

當然，上述討論的僅是一種因素單獨起作用的情況。實際上，心理損傷是內(nèi)在因素和外在因素共同作用的結(jié)果。這時內(nèi)在因素和外在因素兩者對個體心理損傷的影響就會以疊加的方式，或都正、或都負，或者是相互抵消掉一部分，而抵消的結(jié)果卻是取決于哪一方占優(yōu)勢。

其次分析心理危機“安全流變—突變”的特征。研究者把危機發(fā)生分為沖擊階段、平靜階段和解決階段三個階段［5］。按照“安全流變—突變”理論，對應(yīng)地將心理損傷的過程分為三個階段，分別是急性反應(yīng)階段、穩(wěn)定控制階段、危機解決階段。其中，第一、二階段屬于安全流變階段，第三階段對應(yīng)著安全突變階段，流變階段和突變階段的交點即為突變點(D點)。在急性反應(yīng)階段(OA段)，當面臨突然或重大生活變故導(dǎo)致心理危機產(chǎn)生時，個體會在短時間內(nèi)聚積大量的負性情緒，并消耗掉一定的心理能量，隨著心理能量的減少，心理損傷量會隨著時間的延長而較快增加。急性反應(yīng)階段過后，個體會慢慢平靜下來，進入穩(wěn)定控制階段(AB段)。在正、負反饋的共同作用下，心理損傷量在經(jīng)歷了一段明顯增加的過程后，進入相對平穩(wěn)的發(fā)展階段。如果這種穩(wěn)定的狀態(tài)能夠長期持續(xù)下去，個體將度過危機，處于安全狀態(tài)。如果穩(wěn)定狀態(tài)不能繼續(xù)維持，或者個體自身的能力不足以應(yīng)對危機，或者從外界不能獲得足夠的支持，或者再次遭遇某一突發(fā)或重大事件，正反饋將占據(jù)絕對優(yōu)勢，從而加速心理損傷的過程。當心理損傷量不斷積累達到或超過個體承受能力的極限時(D點)，進入本質(zhì)突變階段，心理危機也就隨之而生。

四、實施心理危機干預(yù)后的“安全流變—突變”過程

按照“安全流變—突變”理論，個體心理危機從產(chǎn)生到發(fā)生的變化過程一般遵循OABCD曲線。如圖3所示，當實施第一次心理危機干預(yù)后，曲線變?yōu)锳FGHKIJ。當實施第二次心理干預(yù)后，情況類似于第一次，曲線變成KLMNQ，以此類推。

圖3 實施心理危機干預(yù)后的“安全流變—突變”示意圖

如果在心理損傷發(fā)生突變的轉(zhuǎn)折點(B點)之前的F點實施心理危機干預(yù)，會使原有的心理變化過程由OABCD變?yōu)镺AFGHKIJ。經(jīng)過干預(yù)后，心理損傷量的流變—突變過程發(fā)生了改變。FG段為心理損傷減速降低階段，個體的心理狀況好轉(zhuǎn)。到達G點時，心理變化趨于平穩(wěn)。進入GH段，即心理穩(wěn)定發(fā)展階段。如果這種情況一直持續(xù)下去，個體的心理將一直處于平穩(wěn)狀態(tài)，度過心理危機。HI為心理損傷加速增加階段，I點為心理突變的預(yù)警點，過了I點，如果不實施心理危機干預(yù)，個體將進入IJ段，J為突變點，超過J點個體進入突變階段。以此類推，若第二次干預(yù)發(fā)生在K點，流變—突變曲線將由OAFGHIJ變成OAFGHKLMNQ。到達L點時，心理變化趨于平穩(wěn)。進入LM段，即心理穩(wěn)定發(fā)展階段。MQ為心理損傷加速增加階段，N點為心理突變的預(yù)警點，此時如果不繼續(xù)采取措施，個體將進入NQ段，Q為突變點，超過Q點個體進入突變階段。如此無限循環(huán)下去［3］。

由圖2可以看出，心理危機干預(yù)在不同階段實施會產(chǎn)生不同的結(jié)果。若每一次都在心理流變階段實施心理危機干預(yù)(如在AB段的F點，GHI段的K點)，就會在一定程度上延長個體安全流變的時限。因此，心理危機干預(yù)應(yīng)該是持續(xù)的，并不能期望一次干預(yù)就能徹底解決問題。當然，干預(yù)的起始點是有選擇的，應(yīng)該選擇在損傷量勻速緩慢增加階段(AB段)，最晚不能遲于突變的預(yù)警點(C點)。只有這樣，才能使個體心理流變階段能夠盡量延長，從而最大限度地發(fā)揮心理干預(yù)的作用。

［1］張 力，何學(xué)秋．安全流變理論及其在煤礦事故中的應(yīng)用［J］．中國安全科學(xué)學(xué)報，2001(1):6－10．

［2］肖紅飛，何學(xué)秋．人員傷亡事故中“安全流變—突變論”的研究［J］．華北科技學(xué)院學(xué)報，2004(4):4 －7．

［3］朱正中．運用安全流變—突變理論研究心理學(xué)的思考［J］．山西高等學(xué)校社會科學(xué)學(xué)報，2013(3):75－77．

［4］何學(xué)秋，馬尚權(quán)．安全科學(xué)的“R－M”基本理論模型研究［J］．中國礦業(yè)大學(xué)學(xué)報，2001(9):425－428．

［5］段鑫星，程 婧．大學(xué)生心理危機干預(yù)［M］．徐州:中國礦業(yè)大學(xué)出版社，2006:22．

［6］李 森，崔友興．論教師專業(yè)發(fā)展動力的系統(tǒng)構(gòu)建和機制探析［J］．教育理論與實踐，2013(4):33 －36．