肖晴文

[摘要]隨著移動互聯(lián)技術(shù)的飛速發(fā)展，出現(xiàn)了手機輕電臺等融媒體環(huán)境下的產(chǎn)物。本文以荔枝FM為例，從技術(shù)和內(nèi)容層面分析荔枝FM的發(fā)展路徑以及發(fā)展過程中出現(xiàn)的問題，探尋手機輕電臺在當(dāng)今媒體環(huán)境下的生存路徑及發(fā)展趨勢。

[關(guān)鍵詞]融媒時代 手機輕電臺 荔枝fm

隨著新媒體和移動互聯(lián)技術(shù)的飛速發(fā)展，媒介融合愈演愈烈。最近一度甚囂塵上的“互聯(lián)網(wǎng)+”一詞就是融媒時代生命力旺盛的體征，它是指創(chuàng)新2.0下互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展的新形態(tài)，憑借互聯(lián)網(wǎng)的強大衍生力，“互聯(lián)網(wǎng)+”出現(xiàn)了千姿百態(tài)的產(chǎn)物，手機輕電臺就是其中之一。手機輕電臺的概念由荔枝FM首創(chuàng)，指在手機上就可以完成創(chuàng)建電臺、錄制及收聽節(jié)目等多項活動。荔枝FM自2013年上線以來，截止到2015年1月份已有2000多萬用戶，與同行業(yè)其他電臺相比，可謂基本站穩(wěn)了腳跟。手機輕電臺作為一種新型的廣播形態(tài)，目前仍處在發(fā)展期，其經(jīng)營管理和模式都在探索中慢慢成型，就其發(fā)展的現(xiàn)狀來看，也暴露出一些問題。

一、借助社交的力量，奠定用戶基數(shù)

荔枝FM最開始并不是做APP起家，最初的形態(tài)是微信平臺上的H5網(wǎng)頁，用戶可以通過訂閱公眾號并回復(fù)的方式收聽，同時訂閱號會不定時推送一些有趣的信息，憑借微信龐大的用戶基數(shù)群，荔枝FM很快就積聚了上百萬的粉絲，這就使得荔枝FM APP在上線之初就已經(jīng)有了啟動的用戶保證。APP上線之后，荔枝FM仍與社交軟件有互動，注冊荔枝FM時，用戶可選擇使用微博賬號登陸，這樣就可以輕松導(dǎo)流部分微博用戶，而且，不僅僅是平臺，節(jié)目本身也挖掘社交的礦藏，比如熱門節(jié)目《十點讀書》的主播bobo，有時也會在節(jié)目的末尾向用戶介紹自己的微博賬號，通過這樣一種方式，與聽眾進行平臺之外的交流。

廣播作為一種聲音的媒介，其人際傳播與大眾傳播相結(jié)合的屬性十分明顯，而充分開發(fā)社交的力量，為廣播的發(fā)展起到了推動作用。現(xiàn)在手機輕電臺并不少，如與傳統(tǒng)電臺的合作的蜻蜓FM，憑借傳統(tǒng)電臺的豐富資源，實時性強，資訊節(jié)目發(fā)達(dá)，但其與用戶的互動性較差，而荔枝則不同，用戶除了可以訂閱喜歡的節(jié)目、點贊、與主播發(fā)私信等常規(guī)的社交互動之外，荔枝FM在2014年9月推出“社區(qū)”功能，進一步增進主播與聽眾的互動，聽眾通過一起找尋節(jié)目中出現(xiàn)的背景音樂以及發(fā)表自己對節(jié)目的感受等活動增加了自身對于平臺的依戀，同時主播可以針對粉絲群的喜好進行較為精準(zhǔn)的節(jié)目推送，這也有利于保持用戶忠誠度。

二、技術(shù)準(zhǔn)入門檻低，傳播主體多元化，UGC架構(gòu)基礎(chǔ)深厚

荔枝FM并不是第一個國內(nèi)網(wǎng)絡(luò)電臺，早前已有蜻蜓FM、喜馬拉雅FM等等，但“荔枝FM"和此前的電臺產(chǎn)品思路相反——它并不是絞盡腦汁地去滿足聽眾的需求，而是通過提供簡易的節(jié)目錄制工具和展示平臺來滿足生產(chǎn)內(nèi)容的“主播們”的需求。荔枝FM是全球第一個可以在手機上創(chuàng)建自己電臺和錄制節(jié)目的手機APP，集錄制、編輯、上傳、存儲、收聽、下載于一體，可以說是真正開創(chuàng)了手機輕電臺新模式。注冊用戶只需在“我的電臺”界面點擊“申請電臺”并輸入電臺名稱、介紹后等待審核即可，錄制時可以同時實現(xiàn)混音、降噪以及美化聲音等功效，對于沒有接受過專業(yè)訓(xùn)練的大眾來說，技術(shù)門檻的降低，使得荔枝FM的那句口號“人人都是主播”顯得真實可感。

更為重要的是，制作節(jié)目的簡單方便使得傳播主體變得多元化，這也為荔枝FM帶來了源源不斷的新鮮血液。荔枝FM堅持“人人都是主播”的理念，用戶可以自己創(chuàng)建電臺并上傳節(jié)目，這使得荔枝擁有強大的UGC資源，荔枝FM平臺上的電臺節(jié)目主題紛繁多樣，既有英語、音樂、讀詩、旅游、教育等傳統(tǒng)主題，這其中以情感治愈類和小清新類最為突出，節(jié)目時間長短不一，大量的碎片化節(jié)目，更新速度快，基本能夠滿足不同喜好聽眾的需求。而且，鼓勵用戶自制，可以極大地節(jié)約節(jié)目的生成成本，更加反映出“互聯(lián)網(wǎng)+廣播”的優(yōu)勢。

三、情感屬性強烈。回歸廣播的本質(zhì)屬性

相比于行業(yè)內(nèi)部分手機電臺對“聽書”定位的執(zhí)著，荔枝FM的情感屬性更為強烈。荔枝FM主打滿足受眾的情感需求，荔枝FM的創(chuàng)始人賴奕龍認(rèn)為不論什么時代人們依然需要聲音內(nèi)容，因為“聲音是濕的，圖文是干的”，指聲音比圖文更容易傳遞感情，廣播是聲音的媒介，聲音的表現(xiàn)力可以說是廣播的生命力所在，細(xì)膩綿軟的女主播的聲音和感性的內(nèi)容相結(jié)合，使人聽來覺得安逸，不斷崛起網(wǎng)絡(luò)新媒體成為小眾聚合的重要場所和平臺，小眾傳播也成為媒體功能的一種發(fā)展趨勢。0荔枝FM走的就是情感路線，18歲到22歲，女性，文藝范兒，喜歡在中午和睡前聽情感類的電臺節(jié)目——這是荔枝FM主流用戶群的標(biāo)簽。

除了聲音之外，廣播的另一本質(zhì)屬性就是伴隨性，伴隨是廣播的差異優(yōu)勢所在，在午后、在睡前、在路上可以邊聽廣播邊做其他事情，廣播不僅解放了聽眾的眼睛，而且豐富了聽覺體驗，這是電視媒體所不擅長的，隨著移動互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展和帶寬的進一步拓寬，手機輕電臺可以有更大的施展空間。

四、粉絲經(jīng)濟萌芽。盈利模式仍在探索中

荔枝FM目前與部分獨立音樂人合作，如許嵩、好妹妹樂隊、鐘立風(fēng)等等，同時也與部分品牌合作購買授權(quán)，比如“曉松奇談”和“羅輯思維”等。通過這些合作，吸引部分粉絲并建立粉絲群，圈住部分用戶。同時，針對部分熱門節(jié)目的主播，荔枝FM也會與其簽約以保住由主播帶來的粉絲。隨著“社區(qū)”的上線，荔枝FM現(xiàn)已完成由電臺到社區(qū)的初步過渡，據(jù)賴奕龍在采訪中透露荔枝FM接下來會走電商的路子，走粉絲經(jīng)濟之路，即基于粉絲參與社群，在其信任關(guān)系基礎(chǔ)上進行社會資本平臺和商業(yè)經(jīng)營行為，如線上發(fā)行唱片并提供支付服務(wù)等。從目前情形來看，這一計劃的實現(xiàn)仍需時日。但從粉絲效應(yīng)來看，這一計劃的實現(xiàn)是有跡可循的，以好妹妹樂隊的電臺為例，現(xiàn)有粉絲已達(dá)88000多人，粉絲所帶來的巨大的消費能力將使荔枝FM走得更遠(yuǎn)。

然而，需要注意的是，粉絲運營的目標(biāo)不是訂單的轉(zhuǎn)化率，而是信任。微博互動、微信互動等手段的目的就是重構(gòu)品牌與消費者的信任，并能夠讓消費者的信任關(guān)系強度進行轉(zhuǎn)化和遞進。。只有信任關(guān)系強度提升了，才可能有口碑，才會有推薦，有新的社交關(guān)系。

荔枝FM在移動互聯(lián)時代爆發(fā)出來無限的可能，但在發(fā)展過程中也暴露了一些問題，首先是內(nèi)容上的短板，可以說是成也UGC，敗也UGC，用戶自制內(nèi)容固然為荔枝帶來了源源不斷的新鮮血液，但用戶自制內(nèi)容質(zhì)量本身參差不齊，大量涌現(xiàn)的新節(jié)目易模糊聽眾的焦點，魚龍混雜的節(jié)目使得優(yōu)質(zhì)節(jié)目要想脫穎而出不僅要靠市場本身的優(yōu)勝劣汰還要通過工作人員根據(jù)特殊算法對這一節(jié)目潛力的分析并能得到推送，篩選過程之中就會淹沒一批節(jié)目，而且新節(jié)目層出不窮，對于已經(jīng)形成一定粉絲規(guī)模的原有節(jié)目如何保持用戶黏性也是極大的挑戰(zhàn)。

其次，荔枝FM的盈利模式尚未健全，對于大多數(shù)手機電臺而言，現(xiàn)在談盈利還為時尚早，目前仍處于積累粉絲資源階段，但盈利模式的建立不可避免。傳統(tǒng)廣播的盈利模式主要是廣告，荔枝FM現(xiàn)已有類似嘗試，比如部分電影會在上映前在荔枝FM上開設(shè)電臺進行宣傳和互動，荔枝FM可以從中獲得一些收入。在廣告之后荔枝FM也想嘗試向電商平臺轉(zhuǎn)變，即主播向粉絲銷售適合的產(chǎn)品這種商業(yè)模式。目前荔枝FM并沒有建設(shè)自己的支付平臺，計劃主要是靠導(dǎo)入給電商來完成交易的閉環(huán)，而且，荔枝計劃在未來依靠粉絲經(jīng)濟實現(xiàn)向電商平臺的轉(zhuǎn)變，這就會出現(xiàn)利益分配的問題，主播與荔枝之間的分配標(biāo)準(zhǔn)也尚不清晰。粉絲經(jīng)濟的核心就是粉絲的互動與參與，沒有粉絲的互動，就建立不起來粉絲之間的信任關(guān)系，缺乏了信任，就很難建立品牌社群，所以，荔枝FM在今后的發(fā)展中仍需保持粉絲互動的活躍。

最后，在管理方面，一方面，在用戶生成內(nèi)容放開之后，內(nèi)容管理也成為了巨大挑戰(zhàn)，需要避免淫穢、暴力、傳銷等內(nèi)容通過此渠道進行傳播。另一方面版權(quán)問題也成為手機輕電臺進一步發(fā)展的隱患，目前不僅對UGC生成內(nèi)容的版權(quán)保護尚未有完善措施，而且向唱片公司和音樂發(fā)行商購買版權(quán)和購買授權(quán)節(jié)目的開支也將大大的增加成本。國外的Spotifv和Pandora電臺就因向音樂發(fā)行商支付龐大的版權(quán)費用而導(dǎo)致財政告急。

融媒體時代，世界瞬息萬變，“互聯(lián)網(wǎng)+”來勢洶洶，手機輕電臺雖較之傳統(tǒng)電臺在社交互動上有了大的突破，表現(xiàn)出順應(yīng)潮流的生命力，但仍是這浩蕩洪流中的滄海一粟，也要清醒的意識到，過度的用戶自制以及監(jiān)管和把關(guān)的缺失將會是融媒時代所面臨的巨大挑戰(zhàn)，如何堅持自身的本質(zhì)屬性并適應(yīng)新的潮流，是廣播在擁抱新媒體時必須考慮的問題。