【摘 要】

網(wǎng)絡(luò)課程作為一種互聯(lián)網(wǎng)教育傳播系統(tǒng)和典型的在線學(xué)習(xí)方式，當(dāng)前主要存在過度重視教育資源建設(shè)、缺乏網(wǎng)絡(luò)教學(xué)活動設(shè)計和智能化工具支撐、忽視在線教學(xué)行為分析等現(xiàn)實問題。結(jié)合最新互聯(lián)網(wǎng)傳播模型視角下I類、C類和I+C類網(wǎng)絡(luò)課程類別研究成果，圍繞組織環(huán)境、資源環(huán)境和空間環(huán)境維度開展上述三類網(wǎng)絡(luò)課程在線學(xué)習(xí)環(huán)境的分析與比較，并就網(wǎng)絡(luò)課程平臺、工具、資源、師生和教學(xué)活動在線學(xué)習(xí)環(huán)境五要素，提出不同類型網(wǎng)絡(luò)課程構(gòu)建策略。

【關(guān)鍵詞】 網(wǎng)絡(luò)課程；在線學(xué)習(xí)；學(xué)習(xí)環(huán)境；構(gòu)建策略；比較分析

【中圖分類號】 G642.0 【文獻(xiàn)標(biāo)識碼】 A 【文章編號】 1009—458x（2015）08—0064—05

隨著我國教育信息化和“互聯(lián)網(wǎng)+教育”的不斷發(fā)展，網(wǎng)絡(luò)教育模式歷經(jīng)AOC（傳統(tǒng)異步在線課程）、“三分屏”和MOOC課程的發(fā)展演變，整體上呈現(xiàn)出網(wǎng)絡(luò)教育的多樣性和個性化、網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)環(huán)境的不斷優(yōu)化、網(wǎng)絡(luò)教育質(zhì)量的持續(xù)提升等發(fā)展態(tài)勢。根據(jù)教育部等六部門聯(lián)合印發(fā)的《現(xiàn)代職業(yè)教育體系建設(shè)規(guī)劃（2014-2020年）》的要求，推進(jìn)信息化平臺體系建設(shè)，實現(xiàn)“寬帶網(wǎng)絡(luò)校校通”“優(yōu)質(zhì)資源班班通”和“網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)空間人人通”的規(guī)劃目標(biāo)，網(wǎng)絡(luò)課程作為數(shù)字教育資源內(nèi)容表現(xiàn)形式和媒體連接通道，依托數(shù)字化平臺和智能化工具有效構(gòu)建新型師生關(guān)系和同學(xué)關(guān)系，實現(xiàn)數(shù)字學(xué)習(xí)環(huán)境向智慧學(xué)習(xí)環(huán)境的轉(zhuǎn)變，為互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境下個性化協(xié)作學(xué)習(xí)提供了有利條件。同時，借助網(wǎng)絡(luò)平臺先進(jìn)的信息交流與傳播社交手段，優(yōu)秀的網(wǎng)絡(luò)課程將人與內(nèi)容的關(guān)系深化為人與人的關(guān)系，促進(jìn)知識信息交流與傳播開放性、自主性以及知識網(wǎng)絡(luò)與個性化信息環(huán)境的形成，實現(xiàn)優(yōu)質(zhì)數(shù)字教育資源的自增長和以高度聚合“同學(xué)圈”關(guān)系為特點的網(wǎng)絡(luò)協(xié)作學(xué)習(xí)要素形成，為有效構(gòu)建網(wǎng)絡(luò)協(xié)作學(xué)習(xí)環(huán)境奠定基礎(chǔ)。

一、網(wǎng)絡(luò)課程在線學(xué)習(xí)發(fā)展困境分析

（一）網(wǎng)絡(luò)課程過度重視教育資源建設(shè)

首先，當(dāng)前大部分網(wǎng)絡(luò)課程建設(shè)主要圍繞課程資源體系的數(shù)字化、豐富化和多樣化進(jìn)行，通過網(wǎng)絡(luò)課程平臺發(fā)布電子教材、教案、案例、課堂視頻等教學(xué)資源，通過外部連接形式組織網(wǎng)絡(luò)課程外相關(guān)教學(xué)資源，便于學(xué)生重現(xiàn)課堂內(nèi)容和學(xué)習(xí)資料獲取，強(qiáng)調(diào)傳統(tǒng)教學(xué)資源的電子化與網(wǎng)絡(luò)化發(fā)展；其次，網(wǎng)絡(luò)課程教學(xué)資源的建設(shè)主要以任課教師團(tuán)隊為主導(dǎo)力量，網(wǎng)絡(luò)課程平臺資源環(huán)境開放性差，課程教學(xué)資源自組織性較差，難以發(fā)揮更多學(xué)習(xí)者和同行對課程資源建設(shè)的作用，在網(wǎng)絡(luò)課程平臺的后續(xù)運行過程中很難實現(xiàn)課程教學(xué)資源的自增長；再次，網(wǎng)絡(luò)課程教學(xué)資源市場化程度極低，很多課程平臺資源主要來源于教師團(tuán)隊建設(shè)，內(nèi)容側(cè)重理論教學(xué)資源，形式上采取課件、電子書、視頻等靜態(tài)文檔資源，資源主要以免費形式通過網(wǎng)站平臺向?qū)W習(xí)者開放。由于缺乏課程資源開放的市場機(jī)制，導(dǎo)致網(wǎng)絡(luò)課程教學(xué)資源形式單一、內(nèi)容參差不齊，重復(fù)建設(shè)嚴(yán)重，課程資源建設(shè)的可持續(xù)性發(fā)展不強(qiáng)等問題。綜上所述，當(dāng)前網(wǎng)絡(luò)課程建設(shè)主要以資源建設(shè)為中心，網(wǎng)絡(luò)課程平臺的構(gòu)建缺乏開放性的資源增長和市場化運作機(jī)制，沒有充分調(diào)動更大范圍的師生、數(shù)字內(nèi)容提供商和有關(guān)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)等社會力量來共建共享網(wǎng)絡(luò)課程教育資源，在課程資源建設(shè)形式和內(nèi)容上難以滿足學(xué)習(xí)者的個性化需求，嚴(yán)重影響了網(wǎng)絡(luò)課程學(xué)習(xí)效果和可持續(xù)性建設(shè)水平。

（二）網(wǎng)絡(luò)課程缺乏合適教學(xué)活動驅(qū)動

根據(jù)互聯(lián)網(wǎng)教育傳播模型，教學(xué)活動作為網(wǎng)絡(luò)課程建設(shè)的核心要素，是推動和引導(dǎo)網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)者主動學(xué)習(xí)和使用教育資源的主要動力系統(tǒng)，是聯(lián)系教育者、學(xué)習(xí)者、教育資源和交流工具等要素的紐帶。網(wǎng)絡(luò)課程作為教學(xué)形態(tài)創(chuàng)新的主要載體，主要側(cè)重于教學(xué)資源和平臺建設(shè)，缺乏對小組討論、角色扮演等協(xié)作性教學(xué)活動的設(shè)計，導(dǎo)致很多網(wǎng)絡(luò)課程缺乏活力、學(xué)習(xí)者參與性差等問題。由于現(xiàn)有的網(wǎng)絡(luò)課程平臺缺乏智能化學(xué)習(xí)工具，很多網(wǎng)絡(luò)課程在教學(xué)活動設(shè)計上主要采取網(wǎng)絡(luò)測驗、答疑、作業(yè)和討論等教學(xué)活動形式，很難通過網(wǎng)絡(luò)平臺構(gòu)建個性化協(xié)作學(xué)習(xí)圈和網(wǎng)狀性社會化網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)團(tuán)隊，需要團(tuán)隊合作的教學(xué)活動方案很難通過現(xiàn)有的課程平臺組織和完成，如難以通過平臺統(tǒng)計數(shù)據(jù)實現(xiàn)學(xué)習(xí)者教學(xué)活動和資源定制推送、教學(xué)活動流程處理和學(xué)習(xí)效果分析與評價，使大部分網(wǎng)絡(luò)課程學(xué)習(xí)者仍停留在點對點的學(xué)習(xí)環(huán)境中。

（三）網(wǎng)絡(luò)課程缺乏智能學(xué)習(xí)工具支持

網(wǎng)絡(luò)課程作為智慧教育的典范，與傳統(tǒng)課程之間最大的區(qū)別在于智能化學(xué)習(xí)工具的輔助教學(xué)?，F(xiàn)有大部分網(wǎng)絡(luò)課程主要是獨立于大規(guī)模課程平臺而存在的，普遍缺乏教育資源個性訂制與精準(zhǔn)推送、在線學(xué)習(xí)團(tuán)隊匹配與交流、教學(xué)活動數(shù)據(jù)統(tǒng)計與分析等智能化學(xué)習(xí)工具的專業(yè)支持，適應(yīng)現(xiàn)代碎片化學(xué)習(xí)特點的移動學(xué)習(xí)端網(wǎng)絡(luò)課程較少，沒有充分發(fā)揮網(wǎng)絡(luò)課程個性化學(xué)習(xí)優(yōu)勢。同時，由于缺乏智能化工具支撐，很多課程教學(xué)活動的實施、外部資源智能化自動導(dǎo)入、學(xué)習(xí)者學(xué)習(xí)過程資源的產(chǎn)生匯聚等在線學(xué)習(xí)環(huán)境營造功能還沒有實現(xiàn)，協(xié)作學(xué)習(xí)、自主學(xué)習(xí)、O2O線上線下結(jié)合混合式學(xué)習(xí)模式很難依托網(wǎng)絡(luò)課程平臺展開，網(wǎng)絡(luò)課程智慧教育傳播系統(tǒng)還沒有形成。

（四）網(wǎng)絡(luò)課程缺乏師生教學(xué)行為分析

網(wǎng)絡(luò)課程主要學(xué)習(xí)者用戶的需求和行為分析對課程平臺建設(shè)與教學(xué)活動設(shè)計起到關(guān)鍵性作用，是提高在線學(xué)習(xí)者學(xué)習(xí)吸引力和效果必不可少的環(huán)節(jié)。當(dāng)前，網(wǎng)絡(luò)課程建設(shè)主要以教師為主體、以平臺和資源建設(shè)為中心。在課程運作過程中平臺功能與智能化工具調(diào)整較少，網(wǎng)絡(luò)課程平臺缺乏對學(xué)習(xí)者需求與行為活動的調(diào)查與大數(shù)據(jù)分析，不適應(yīng)互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境下在線學(xué)習(xí)者學(xué)習(xí)要求。相對而言，以淘寶教育為代表的市場化運作網(wǎng)絡(luò)課程平臺分析客戶需求和趨勢、依托大數(shù)據(jù)精準(zhǔn)推薦學(xué)習(xí)者更多相關(guān)課程和預(yù)測在線學(xué)習(xí)的需求熱點，便于課程平臺運營商和資源開發(fā)商調(diào)整市場規(guī)制和經(jīng)營策略，提升在線學(xué)習(xí)者學(xué)習(xí)滿意度。

二、網(wǎng)絡(luò)課程在線學(xué)習(xí)體驗環(huán)境比較

根據(jù)網(wǎng)絡(luò)課程中教學(xué)資源開發(fā)與教學(xué)活動設(shè)計比重以及教學(xué)師資投入，網(wǎng)絡(luò)課程主要包括I類（以提供和開發(fā)教學(xué)資源為特點）、C類（依托在線教學(xué)活動設(shè)計和智能化工具開展高交互協(xié)作學(xué)習(xí)）和I+C類（教學(xué)資源開發(fā)與教學(xué)活動設(shè)計的比重偏I(xiàn)類和C類）三種網(wǎng)絡(luò)課程類型，不同類型網(wǎng)絡(luò)課程對教學(xué)資源、教學(xué)活動、智能化工具、網(wǎng)絡(luò)師資配備和平臺要求等形成的在線網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)環(huán)境差別較大。一般而言，網(wǎng)絡(luò)課程在線學(xué)習(xí)環(huán)境主要包括組織環(huán)境、資源環(huán)境和空間環(huán)境，是互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境下平臺、資源、工具、教學(xué)活動和師生綜合作用的結(jié)果。在線學(xué)習(xí)環(huán)境的優(yōu)劣直接影響著對學(xué)習(xí)者的吸引力和學(xué)習(xí)質(zhì)量。在大數(shù)據(jù)、教育云和移動學(xué)習(xí)等智慧教育新工具和新形態(tài)的推動下，針對不同類型網(wǎng)絡(luò)課程協(xié)作學(xué)習(xí)環(huán)境研究，對于引導(dǎo)網(wǎng)絡(luò)課程協(xié)作學(xué)習(xí)環(huán)境的建設(shè)與改造以及提升網(wǎng)絡(luò)課程對在線學(xué)習(xí)者的吸引力提供指導(dǎo)。

（一）網(wǎng)絡(luò)課程的組織環(huán)境

網(wǎng)絡(luò)課程的在線學(xué)習(xí)主要是通過課程平臺和教學(xué)活動組織實施。課程平臺作為在線學(xué)習(xí)的組織載體，是組織教學(xué)資源、師生、有關(guān)企業(yè)和教學(xué)活動的主要媒介；教學(xué)活動作為有效推動在線學(xué)習(xí)的主要動力源，是網(wǎng)絡(luò)教師組織在線學(xué)習(xí)者參與完成教學(xué)任務(wù)的工具。網(wǎng)絡(luò)課程平臺主要包括獨立性課程網(wǎng)站和專業(yè)化課程平臺。前者主要以非營利性的I類課程為主，強(qiáng)調(diào)課程資源建設(shè)的共建共享和單點學(xué)習(xí)，網(wǎng)站平臺智能化功能相對比較薄弱，在線學(xué)習(xí)者主要通過平臺獲取教學(xué)資源，完成作業(yè)、測試和答疑等常規(guī)化的教學(xué)活動和學(xué)習(xí)任務(wù)，學(xué)習(xí)者之間缺乏團(tuán)隊化協(xié)作學(xué)習(xí)組織模式和效果反饋機(jī)制，學(xué)習(xí)過程管理、效果評價、質(zhì)量監(jiān)管很難在線管理，大部分在線學(xué)習(xí)者通過創(chuàng)建QQ群、微信群等主題學(xué)習(xí)圈完成學(xué)習(xí)課程的討論互動，平臺配備的網(wǎng)絡(luò)教師相對較少，在線學(xué)習(xí)者在完成規(guī)定學(xué)習(xí)任務(wù)后獲得網(wǎng)絡(luò)課程在線學(xué)習(xí)證書；后者以教育服務(wù)業(yè)市場化運作模式為主，如很多I類和I+C類網(wǎng)絡(luò)課程，主要依托開放性的網(wǎng)絡(luò)平臺自組織數(shù)字教學(xué)資源，多渠道聚集網(wǎng)絡(luò)名師、數(shù)字教學(xué)資源開發(fā)商和服務(wù)商等社會力量共建教學(xué)資源，實現(xiàn)數(shù)字教學(xué)資源的自增長和質(zhì)量提升，在線學(xué)習(xí)者以付費會員半市場化和教學(xué)資源服務(wù)定價形式篩選直播和異步多媒體教學(xué)資源，并通過平臺互動交流形式完成課程答疑和延展性學(xué)習(xí)，共享在線學(xué)習(xí)合作成果。

C類網(wǎng)絡(luò)課程主要依托智能化工具組織學(xué)習(xí)活動，依靠對教學(xué)活動的評價和反饋引領(lǐng)學(xué)習(xí)者閱讀和使用其他I類或I+C類網(wǎng)絡(luò)課程教學(xué)資源，并在智能化工具的支撐下快速形成協(xié)作學(xué)習(xí)小組，開展討論、答疑和角色扮演等多種活動形式的小班化教學(xué)工作，并在教學(xué)活動實施過程中產(chǎn)生大批學(xué)習(xí)成果。

I類網(wǎng)絡(luò)課程教學(xué)活動相對比較缺失。很多在線協(xié)作學(xué)習(xí)和團(tuán)隊學(xué)習(xí)模式很難通過課程平臺智能化工具直接完成，導(dǎo)致網(wǎng)絡(luò)課程在線班級教學(xué)組織比較弱，很多師生教學(xué)活動采取O2O線上線下相結(jié)合，網(wǎng)絡(luò)名師與身邊導(dǎo)師相結(jié)合的混合式學(xué)習(xí)方式，部分教師還通過引導(dǎo)學(xué)生利用網(wǎng)絡(luò)眾包（指的是一個公司或機(jī)構(gòu)把過去由員工執(zhí)行的工作任務(wù)，以自由自愿的形式外包給非特定的大眾的做法）平臺開展專業(yè)工作任務(wù)的承接，實現(xiàn)工作任務(wù)向?qū)W習(xí)任務(wù)和教學(xué)活動的轉(zhuǎn)移，彌補(bǔ)線上線下學(xué)習(xí)環(huán)境的不足。I+C類網(wǎng)絡(luò)課程由于在同一課程平臺中具備教學(xué)資源和教學(xué)活動環(huán)境關(guān)鍵構(gòu)成要素，在線學(xué)習(xí)者在完成教學(xué)活動的過程中，通過系統(tǒng)平臺獲取教學(xué)資源智能化匹配推薦輔助在線學(xué)習(xí)者順利完成教學(xué)活動，并產(chǎn)生更多有價值的學(xué)習(xí)資源成果。C類網(wǎng)絡(luò)課程的在線學(xué)習(xí)主要依托異步交流工具，在課程平臺技術(shù)支撐下形成學(xué)習(xí)者、課程、區(qū)域和學(xué)情等多維度學(xué)習(xí)社交圈，每位學(xué)習(xí)者處于多種不同的學(xué)習(xí)圈空間，并依托學(xué)習(xí)圈組織討論、交流、分享、答疑、探究等多種互動式的教學(xué)活動，形成網(wǎng)絡(luò)課程的小班化教學(xué)和在線學(xué)習(xí)共同體，極大地提高了網(wǎng)絡(luò)課程在線學(xué)習(xí)效果。C類網(wǎng)絡(luò)課程在線學(xué)習(xí)組織時對學(xué)習(xí)者自主學(xué)習(xí)能力、參與積極性和網(wǎng)絡(luò)課程教師配置比例與另外兩類網(wǎng)絡(luò)課程相比要求更高，一般適合具備較強(qiáng)學(xué)習(xí)能力的學(xué)習(xí)者。

（二）網(wǎng)絡(luò)課程的資源環(huán)境

網(wǎng)絡(luò)課程資源一般包括免費共享和付費服務(wù)兩種形式，以文本、視頻、動畫等網(wǎng)絡(luò)課程資源表現(xiàn)載體為主，主要包括電子書、課程微視頻、電子教案等課程材料，通過課程目錄、鏈接、數(shù)據(jù)庫和網(wǎng)絡(luò)直播等形式組織課程資源，供在線學(xué)習(xí)者檢索、購買和瀏覽。由于網(wǎng)絡(luò)課程整體上缺乏高質(zhì)量教學(xué)資源市場化建設(shè)運營動力機(jī)制，很難形成教學(xué)資源調(diào)查、設(shè)計、開發(fā)、銷售、版本更替和評價一體化教育服務(wù)產(chǎn)業(yè)鏈，導(dǎo)致很多教學(xué)資源缺乏專業(yè)化和標(biāo)準(zhǔn)化的編排規(guī)范，教學(xué)資源內(nèi)容容量和表現(xiàn)形式選擇不夠科學(xué)，整體資源結(jié)構(gòu)不夠合理，導(dǎo)讀與導(dǎo)學(xué)性教學(xué)資源缺乏，內(nèi)容上更多傾向于在線學(xué)習(xí)者的理論學(xué)習(xí)與考證輔導(dǎo)，很多網(wǎng)絡(luò)課程教學(xué)資源不能有針對性地滿足在線學(xué)習(xí)者碎片化的學(xué)習(xí)習(xí)慣。隨著教學(xué)資源信息化、網(wǎng)絡(luò)化和市場化的不斷推進(jìn)，作為一種典型的信息消費形式，越來越多的數(shù)字教學(xué)資源企業(yè)紛紛加入到教育資源服務(wù)中來，通過自建或依托第三方網(wǎng)絡(luò)教育專業(yè)市場平臺，以資源超市銷售和服務(wù)模式完成教學(xué)資源的體驗、服務(wù)和評價，配備相應(yīng)的課程顧問和網(wǎng)絡(luò)教師解決在線學(xué)習(xí)者教學(xué)資源使用的疑問，依托相應(yīng)技術(shù)手段解決教學(xué)資源的便捷化和精準(zhǔn)化瀏覽體驗，如資源書簽、資源界面設(shè)計、重難點標(biāo)識、課程視頻段的多點式內(nèi)容檢索和相關(guān)性資源大數(shù)據(jù)推薦等，通過教學(xué)資源的詳細(xì)描述和客戶體驗評價輔助資源的篩選，有效地提高了在線學(xué)習(xí)的效率。

網(wǎng)絡(luò)課程的資源環(huán)境主要包括資源內(nèi)容、資源界面和資源位置。一般而言，缺乏商業(yè)運營的共建共享性I類網(wǎng)絡(luò)課程資源環(huán)境建設(shè)主要集中在資源的開發(fā)上，強(qiáng)調(diào)資源的可用性、針對性和內(nèi)容設(shè)計的有效性，而在滿足用戶友好性資源界面設(shè)計、便捷化資源瀏覽與檢索和學(xué)習(xí)進(jìn)度保存等使用體驗方面比較缺乏，對教學(xué)資源所處的網(wǎng)絡(luò)課程平臺環(huán)境缺乏有效規(guī)劃、設(shè)計和運維環(huán)節(jié)，學(xué)習(xí)者所處的資源環(huán)境相對固化。商業(yè)化的I類網(wǎng)絡(luò)課程（如淘寶教育）由于價格和競爭等市場機(jī)制作用，運營商在規(guī)劃設(shè)計網(wǎng)絡(luò)平臺時充分考慮了多邊市場利益相關(guān)者的需求特點，強(qiáng)調(diào)對入駐資源提供商的篩選和平臺用戶體驗等的環(huán)境建設(shè)，并通過設(shè)定與調(diào)整市場規(guī)制不斷優(yōu)化。不管是共建共享型還是商業(yè)化的I類網(wǎng)絡(luò)課程，均強(qiáng)調(diào)自主學(xué)習(xí)，教育教學(xué)效果不夠理想。C類網(wǎng)絡(luò)課程由于缺乏專門的資源建設(shè)，很多資源是高交互學(xué)習(xí)團(tuán)隊在協(xié)作式學(xué)習(xí)過程中推送和產(chǎn)生的，其資源環(huán)境主要體現(xiàn)在虛擬教學(xué)團(tuán)隊推送資源的時效性、針對性以及適量和夠用等方面，體現(xiàn)了以交互協(xié)作式學(xué)習(xí)為主的C類網(wǎng)絡(luò)課程在實施會話型教學(xué)活動過程中的資源可用性，更強(qiáng)調(diào)教學(xué)活動的引導(dǎo)型學(xué)習(xí)，教學(xué)效果比較理想。

（三）網(wǎng)絡(luò)課程的空間環(huán)境

網(wǎng)絡(luò)課程的空間環(huán)境作為實施眾幫式（目前是網(wǎng)站運營模式的一種，即讓用戶參與網(wǎng)站的建設(shè)，用戶提供網(wǎng)站內(nèi)容，使內(nèi)容更完善，更多人受益，如百度百科等）在線學(xué)習(xí)活動的虛擬場所，強(qiáng)調(diào)以學(xué)習(xí)者為中心，是形成個性化在線學(xué)習(xí)共同體的先決條件，是學(xué)習(xí)者彼此之間開展系列團(tuán)隊式教學(xué)活動的主要媒介。一般而言，網(wǎng)絡(luò)課程的空間環(huán)境，包括若干個學(xué)習(xí)空間環(huán)境，學(xué)習(xí)者處在若干個不同的學(xué)習(xí)空間中，學(xué)習(xí)空間與對應(yīng)注冊的賬號相關(guān)聯(lián)，并依托學(xué)習(xí)空間開展資源分享、互動學(xué)習(xí)等社會化活動。優(yōu)秀網(wǎng)絡(luò)課程所建構(gòu)的空間環(huán)境往往會根據(jù)在線學(xué)習(xí)者的興趣、關(guān)注的主題、以往學(xué)習(xí)記錄和學(xué)員基本資料信息等綜合因素，自動地向?qū)W習(xí)者推薦主題學(xué)習(xí)空間，自然形成關(guān)系緊密、志趣相投的協(xié)作化網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)團(tuán)隊，并在強(qiáng)有力的技術(shù)支持下適時開展教學(xué)資源定向推送、主題討論和教學(xué)問題探究式學(xué)習(xí)等活動。該在線學(xué)習(xí)共同體在長期的虛擬學(xué)習(xí)空間教學(xué)活動中，少數(shù)學(xué)習(xí)者由于在相關(guān)主題協(xié)作學(xué)習(xí)過程中的參與度、貢獻(xiàn)度和影響力，逐漸成為特定主題學(xué)習(xí)空間的意見領(lǐng)袖，并對其他用戶產(chǎn)生波及效應(yīng)，激發(fā)更多在線學(xué)習(xí)者的參與度，提升學(xué)習(xí)共同體成員間的凝聚力。

C類網(wǎng)絡(luò)課程比較強(qiáng)調(diào)空間環(huán)境建設(shè)，以智能化支持工具和教學(xué)活動設(shè)計為主要建設(shè)對象和中心任務(wù)，通過配置一定比例網(wǎng)絡(luò)教師引領(lǐng)和推動相應(yīng)教學(xué)活動開展。這類學(xué)習(xí)空間環(huán)境主要影響因素包括教學(xué)活動設(shè)計科學(xué)性、智能化支撐工具的靈活性、網(wǎng)絡(luò)教師配置比例與師資水平和意見領(lǐng)袖的凝聚力等方面。另外，學(xué)習(xí)空間的主題粒度也會對學(xué)習(xí)空間環(huán)境產(chǎn)生影響。針對教學(xué)活動交互設(shè)計與教學(xué)資源開發(fā)不 同側(cè)重程度的I+C類網(wǎng)絡(luò)課程而言，偏向I類的I+C網(wǎng)絡(luò)課程交互式協(xié)作學(xué)習(xí)相對較薄弱，虛擬學(xué)習(xí)空間和教學(xué)團(tuán)隊缺乏智能化工具支撐難以有效組建，教學(xué)活動任務(wù)推動在線學(xué)習(xí)者參與性明顯不夠。而偏向C類的I+C網(wǎng)絡(luò)課程的空間環(huán)境建設(shè)更強(qiáng)調(diào)個性化學(xué)習(xí)需求和教學(xué)活動推動，是教學(xué)資源在學(xué)習(xí)空間的有效集成和智能化推送。

三、網(wǎng)絡(luò)課程在線學(xué)習(xí)環(huán)境構(gòu)建策略

不同類型網(wǎng)絡(luò)課程適合不同在線學(xué)習(xí)者需求，其課程平臺、工具、資源、師生和教學(xué)活動五要素共同作用，形成不同在線學(xué)習(xí)特有的環(huán)境特征，實質(zhì)上是網(wǎng)絡(luò)課程在教育技術(shù)、教學(xué)設(shè)計和商業(yè)運作的總體表現(xiàn)。為優(yōu)化不同類型網(wǎng)絡(luò)課程環(huán)境，提升不同在線學(xué)習(xí)教學(xué)形態(tài)下學(xué)習(xí)者滿意度，網(wǎng)絡(luò)課程運營商應(yīng)充分認(rèn)識技術(shù)、教學(xué)和商業(yè)對在線學(xué)習(xí)環(huán)境的影響，把握好網(wǎng)絡(luò)課程的不同定位和在線學(xué)習(xí)者的個性化需求，建構(gòu)以良好用戶體驗為中心的在線學(xué)習(xí)環(huán)境。

I類網(wǎng)絡(luò)課程以建設(shè)面向在線學(xué)習(xí)者的教學(xué)資源為中心。不管是以政府還是以市場為主導(dǎo)，運營商應(yīng)緊緊把握這類網(wǎng)絡(luò)課程的學(xué)習(xí)特點，構(gòu)建開放性資源平臺及其運作規(guī)制，吸納相關(guān)教學(xué)資源開發(fā)企業(yè)和網(wǎng)絡(luò)教師構(gòu)建利益共同體，優(yōu)化教學(xué)資源的多方評價機(jī)制和知識產(chǎn)權(quán)保護(hù)策略。為提高用戶體驗，平臺運營商可嘗試采取教學(xué)資源詳細(xì)描述、免費試看、服務(wù)評價、進(jìn)度保存、內(nèi)容檢索和相關(guān)學(xué)習(xí)的大數(shù)據(jù)推薦等策略加強(qiáng)服務(wù)體驗，并依托各區(qū)域?qū)W校學(xué)分互認(rèn)聯(lián)盟推動在線學(xué)習(xí)者的學(xué)習(xí)積極性。另外，平臺運營商應(yīng)結(jié)合客戶需求變化和線下教育的發(fā)展趨勢，依托市場規(guī)制引導(dǎo)利益相關(guān)方開展專業(yè)化的微課、微課程、在線電子書和網(wǎng)絡(luò)直播等不同形式的教學(xué)資源設(shè)計制作，嘗試通過開放性智能化平臺建設(shè)與高質(zhì)量教學(xué)資源開發(fā)，逐步形成以市場化運作機(jī)制為手段優(yōu)化教學(xué)資源數(shù)量和質(zhì)量，以教育智能化技術(shù)為支撐確保用戶學(xué)習(xí)體驗，以O(shè)2O線上線下有效結(jié)合的學(xué)習(xí)模式為特點的I類網(wǎng)絡(luò)教育生態(tài)系統(tǒng)。

C類網(wǎng)絡(luò)課程以建設(shè)面向在線學(xué)習(xí)者的教學(xué)活動為中心。平臺運營商在規(guī)劃設(shè)計網(wǎng)絡(luò)課程平臺在線學(xué)習(xí)環(huán)境時應(yīng)充分考慮學(xué)習(xí)者之間高交互性的特點，通過設(shè)計靈活適用的智能化工具保證在線學(xué)習(xí)者與網(wǎng)絡(luò)教師教學(xué)活動實施、虛擬學(xué)習(xí)社群組建與管理和過程化教學(xué)資源的推送。為營造較好的C類網(wǎng)絡(luò)課程在線學(xué)習(xí)環(huán)境，平臺運營商應(yīng)加強(qiáng)教學(xué)活動過程化實施的智能化工具建設(shè)，促成高度聚合“同學(xué)圈”關(guān)系為特點的網(wǎng)絡(luò)協(xié)作要素和智慧學(xué)習(xí)空間的形成，實現(xiàn)學(xué)習(xí)空間主題與學(xué)習(xí)者興趣的精準(zhǔn)對接，提高在線學(xué)習(xí)的針對性。為提高學(xué)習(xí)參與度和完成率以及學(xué)習(xí)任務(wù)的評價與反饋效率，平臺運營商應(yīng)嘗試投入更多網(wǎng)絡(luò)師資力量和建設(shè)經(jīng)費，強(qiáng)化在線學(xué)習(xí)空間管理，引導(dǎo)在線學(xué)習(xí)者完成討論、分享和答疑等互動式教學(xué)任務(wù)，提高在線學(xué)習(xí)共同體的歸屬感和教學(xué)目標(biāo)的完成率，逐步形成以在線教學(xué)活動為中心和驅(qū)動力，以智能化學(xué)習(xí)空間和學(xué)習(xí)社群為依托，以高交互學(xué)習(xí)參與方式為典型模式的社會化、個性化在線學(xué)習(xí)環(huán)境。

不同的I+C類網(wǎng)絡(luò)課程側(cè)重比重和經(jīng)費投入情況決定了網(wǎng)絡(luò)教學(xué)的定位。偏I(xiàn)類的網(wǎng)絡(luò)課程平臺運營商在設(shè)計教學(xué)活動時應(yīng)充分考慮教學(xué)資源的分布狀況和可用率，圍繞網(wǎng)絡(luò)課程資源設(shè)計相應(yīng)的教學(xué)活動和學(xué)習(xí)空間單元，通過教學(xué)活動設(shè)計輔助在線學(xué)習(xí)者教學(xué)資源的獲取，通過線上線下的資源組織和權(quán)威在線學(xué)習(xí)證書評價結(jié)果，提高更多在線學(xué)習(xí)者的參與度；偏C類的網(wǎng)絡(luò)課程運營商應(yīng)把握好網(wǎng)絡(luò)師生之間的比例關(guān)系和后期運作經(jīng)費保障，注重網(wǎng)絡(luò)課程平臺虛擬學(xué)習(xí)社群的建設(shè)管理和眾幫氛圍的形成。

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收稿日期：2015-05-30

定稿日期：2015-06-23

作者簡介：胡堅達(dá)，碩士，副研究員，寧波城市職業(yè)技術(shù)學(xué)院科技處/地方服務(wù)合作處處長、培訓(xùn)中心主任（315100）。

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