楊茜+王穎

摘 要：知識經濟時代，擁有與創(chuàng)造知識成為企業(yè)獲取競爭優(yōu)勢的重要方式，本文主要分析了知識聯(lián)盟及知識轉移的機制和影響因素。然后相對于傳統(tǒng)二元關系，基于社會網絡視角研究了影響知識轉移的影響因素，并發(fā)現(xiàn)網絡關系、網絡節(jié)點中心性和網絡異質性對于知識轉移的作用。

關鍵詞：知識聯(lián)盟；知識轉移；社會網絡

在知識經濟時代，知識對于企業(yè)在競爭中有不可替代的作用。誰獲取了知識并創(chuàng)造了知識，誰就可以在競爭中取得優(yōu)勢地位。為了降低交易成本企業(yè)間通過建立知識聯(lián)盟來彌補各自在資源、技術、市場等方面的不足。知識聯(lián)盟的出現(xiàn)打破了組織的邊界，為企業(yè)獲取并創(chuàng)造知識提供了一個良好的平臺。其中，知識轉移是知識管理中的重要階段，只有將吸收的知識內化成自己的知識，才會為企業(yè)帶來正向效益。在知識轉移的過程中，其影響因素是多方面的。目前大部分的研究是基于知識轉移發(fā)生雙方的二元關系視角，強調知識發(fā)送者與知識接受者在知識轉移過程中的作用。相對于傳統(tǒng)二元關系研究，基于社會網絡視角，更能夠解釋企業(yè)在更復雜環(huán)境中的真實表現(xiàn)。

一、知識聯(lián)盟中的知識轉移

知識聯(lián)盟是戰(zhàn)略聯(lián)盟的高級發(fā)展階段，是兩個或者兩個以上企業(yè)為了共享、轉移和創(chuàng)造知識，從而形成和保持持續(xù)競爭優(yōu)勢的一種組織形式。知識聯(lián)盟的出現(xiàn)為企業(yè)間知識的共享與轉移提供了一個良好的平臺。聯(lián)盟企業(yè)間進行知識共享、轉移和創(chuàng)造不僅可以彌補企業(yè)自身資源、技術、市場等不足，降低企業(yè)交易成本，提升本企業(yè)的競爭能力，也可以通過共同學習提升聯(lián)盟整體的競爭力。在知識管理的過程中，知識轉移是其中較為重要的階段，知識只有通過在企業(yè)間有效地轉移，才能為進一步知識創(chuàng)造提供良好的環(huán)境和基礎。

二、知識聯(lián)盟中知識轉移的影響因素

知識的一般轉移過程主要表現(xiàn)為知識的發(fā)送和接收兩個階段，因此，在大多數(shù)研究中，影響知識轉移的因素主要是基于知識的發(fā)送者與知識的接受者二元關系角度來進行。在這個過程中，可以從知識源（知識發(fā)送者）、知識匯（知識接收者）、知識特性等方面分析。

1.知識源。知識發(fā)送者的意愿、能力等因素影響知識轉移的效果。知識發(fā)送者會在知識轉移前仔細地分析收益和風險，如風險大于收益則會大大降低知識發(fā)送者的意愿程度。此外，知識轉移的效果還受到知識發(fā)送者編碼知識的能力高低的影響。

2.知識匯。知識接收者的意愿和學習能力、吸收能力影響知識轉移的效果。缺乏相應的激勵措施會影響知識需要接收方的意愿和主動性，從而影響知識轉移的效果；而接收者的吸收能力是影響知識轉移效果的又一重要因素。

3.知識特性。知識有顯性知識和隱性知識之分，相對于容易編碼的顯性知識來講，隱性知識更難于在組織間傳播和轉移。由于知識這種本身的特性，造成知識在轉移過程中的障礙。

三、社會網絡視角下的知識轉移影響因素

傳統(tǒng)分析知識轉移的影響因素主要是基于知識轉移主體的二元關系，而組織存在于一個更為復雜和變化的社會關系之中，如果簡單地將影響知識轉移的因素設定為二元主體則不能很好地體現(xiàn)影響知識轉移過程的因素。因此，基于社會網絡視角下分析知識聯(lián)盟知識轉移的影響因素就顯得更加重要。

社會網絡理論在20世紀90年代開始成為企業(yè)管理方向的一個熱點領域。每一個組織都不可能單獨地存在于社會中，而是通過不同形式與其他組織聯(lián)系和連接。企業(yè)的發(fā)展更廣泛地存在于無直接的組織和個體。基于社會網絡視角，本文將從網絡關系、網絡節(jié)點中心性和網絡異質性三個維度研究。

1.網絡關系。網絡關系最主要的特征就是聯(lián)結，聯(lián)結最早由Granovetter提出，分為強聯(lián)結和弱聯(lián)結。Granovetter認為組織間只有維持弱聯(lián)結才能獲取新資源，而強聯(lián)結由于各方聯(lián)系緊密會產生大量冗余的資源，從而產生浪費。該觀點已得到多數(shù)研究者的肯定。但是由于強聯(lián)結能夠提供更加信任、穩(wěn)定的關系狀態(tài)，在知識轉移過程中應將強聯(lián)結與弱聯(lián)結相結合，其交互作用會促進知識的流動與吸收。

2.網絡節(jié)點中心性。社會網絡有不同的節(jié)點組成，處于網絡中心節(jié)點上的組織會與其他節(jié)點上的組織頻繁展開溝通與交流，從而獲得更多資源，從而容易激發(fā)更多靈感與創(chuàng)新。相應地，知識聯(lián)盟中處于網絡中心節(jié)點的企業(yè)也是聯(lián)盟中聯(lián)系其他成員的重要紐帶，為了將更多成員凝聚在自己周圍，會促使網絡中規(guī)范行為的產生，從而提高知識轉移的效果。

3.網絡異質性。如果網絡中成員在某一特征上的差異較大，那么網絡整體的資源就越豐富。知識轉移過程會因知識量大而且重復率低等特點影響從而提高效果。

四、結語

社會網絡理

論為知識轉移提供了一個全新的視角，面對復雜、多維結構和日益復雜多變的環(huán)境，傳統(tǒng)的二元關系分析不能夠完整、準確地體現(xiàn)知識轉移的影響因素，而社會網絡理論填補了這一空白。未來仍可以就社會網絡各維度做進一步深入的分析。

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作者簡介：楊茜（1989.10- ），女，山西省長治市，山西財經大學，企業(yè)管理專業(yè)，研究方向：戰(zhàn)略管理；王穎（1989.03- ），女，山西省晉中市，山西財經大學，企業(yè)管理專業(yè)，研究方向：市場營銷、品牌管理