王艷子 羅瑾璉 李倩
摘要:本文以人際信任為中介變量,“面子”為調(diào)節(jié)變量,構(gòu)建領(lǐng)導(dǎo)政治技能對(duì)團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)社會(huì)網(wǎng)絡(luò)的影響機(jī)理模型。通過(guò)對(duì)160位研發(fā)團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)調(diào)查問(wèn)卷的實(shí)證分析,發(fā)現(xiàn)領(lǐng)導(dǎo)政治技能的四個(gè)維度社會(huì)機(jī)敏性、人際影響、交際能力和外顯真誠(chéng)對(duì)團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)社會(huì)網(wǎng)絡(luò)的網(wǎng)絡(luò)異質(zhì)性和網(wǎng)絡(luò)中心性兩個(gè)維度均具有正向影響;人際信任的兩個(gè)維度認(rèn)知信任和情感信任在領(lǐng)導(dǎo)政治技能各維度與網(wǎng)絡(luò)中心性關(guān)系間起到部分中介作用;“面子”在領(lǐng)導(dǎo)政治技能各維度與網(wǎng)絡(luò)中心性關(guān)系間起到調(diào)節(jié)作用。
關(guān)鍵詞:領(lǐng)導(dǎo)政治技能;社會(huì)網(wǎng)絡(luò);人際信任;面子
1.引言
社會(huì)網(wǎng)絡(luò)研究長(zhǎng)期以來(lái)主要應(yīng)用于社會(huì)學(xué)領(lǐng)域,20世紀(jì)90年代后期,不斷涌現(xiàn)了將社會(huì)網(wǎng)絡(luò)分析應(yīng)用于管理領(lǐng)域的相關(guān)研究,然而,目前管理領(lǐng)域?qū)W者主要聚焦于社會(huì)網(wǎng)絡(luò)對(duì)個(gè)體層次(如求職、個(gè)體績(jī)效和個(gè)體創(chuàng)造力)、團(tuán)隊(duì)層次(如團(tuán)隊(duì)績(jī)效和團(tuán)隊(duì)創(chuàng)造力)和組織層次(如企業(yè)績(jī)效和企業(yè)創(chuàng)新)等結(jié)果變量的影響,針對(duì)社會(huì)網(wǎng)絡(luò)影響因素的研究則較少涉及。團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)扮演著團(tuán)隊(duì)內(nèi)外信息溝通的跨界者角色,作為成功的跨界領(lǐng)導(dǎo)者,團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)社會(huì)網(wǎng)絡(luò)的作用表現(xiàn)得格外重要,然而,團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)如何構(gòu)建優(yōu)質(zhì)的社會(huì)網(wǎng)絡(luò)則鮮有學(xué)者展開(kāi)研究。政治技能作為職場(chǎng)上一種重要的人際交往能力,團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)正確運(yùn)用該政治技能有助于構(gòu)建優(yōu)質(zhì)的社會(huì)網(wǎng)絡(luò)。具有較高政治技能的個(gè)體能夠很好地適應(yīng)變化的工作環(huán)境,善于在工作中建立友誼關(guān)系,更容易取得他人的信任,構(gòu)建有效的社會(huì)網(wǎng)絡(luò)。在中國(guó)文化情境下,中國(guó)人的人際交往模式有著獨(dú)特的特征,重“面子”、講“人情”調(diào)節(jié)著中國(guó)人的人際交往活動(dòng)。中國(guó)人的“面子功夫”是指在人際關(guān)系中發(fā)展出的各種維護(hù)“面子”的社會(huì)技術(shù),“面子”的運(yùn)作目的在于關(guān)系的建立和維護(hù),“面子”可以說(shuō)明中國(guó)人對(duì)于人際關(guān)系中交換法則的運(yùn)用。本文重點(diǎn)從領(lǐng)導(dǎo)政治技能視角探究團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)社會(huì)網(wǎng)絡(luò)的形成機(jī)制,并立足于中國(guó)本土文化情境下人際交往中的“面子”現(xiàn)象,探究“面子”在領(lǐng)導(dǎo)政治技能與團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)社會(huì)網(wǎng)絡(luò)關(guān)系間的調(diào)節(jié)作用。
2.研究假設(shè)
2.1領(lǐng)導(dǎo)政治技能與團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)社會(huì)網(wǎng)絡(luò)
團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)社會(huì)網(wǎng)絡(luò)并不是自發(fā)形成的,目前較少有團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)社會(huì)網(wǎng)絡(luò)形成機(jī)制研究。政治技能作為一種重要的人際交往能力,已經(jīng)引起研究者的廣泛關(guān)注。政治技能是領(lǐng)導(dǎo)者需要具備的重要技能,政治技能可以使個(gè)體在工作中有效地理解他人,并借助這種理解去影響他人,包括社會(huì)機(jī)敏性、人際影響、交際能力與外顯真誠(chéng)四個(gè)維度。政治技能對(duì)人際關(guān)系網(wǎng)絡(luò)的構(gòu)建、拓展和演進(jìn)有著重要影響,具備較高政治技能的個(gè)體,往往擁有良好的人際關(guān)系處理能力,清楚要達(dá)到什么樣的目標(biāo),并刻意接近相關(guān)人員,主動(dòng)建立人際關(guān)系網(wǎng)絡(luò)。擁有較高社會(huì)機(jī)敏性的個(gè)體能夠敏銳地觀察身邊的人與環(huán)境,根據(jù)具體情境調(diào)控自己的行為,善于識(shí)別人際網(wǎng)絡(luò)并與他人建立各種各樣的社會(huì)網(wǎng)絡(luò)。擁有較高人際影響的個(gè)體表現(xiàn)出良好的交往風(fēng)格與恰當(dāng)?shù)慕煌绞剑邆漭^高的人際交往能力,通過(guò)強(qiáng)化他人對(duì)影響策略的感知建立良好的社會(huì)關(guān)系網(wǎng)絡(luò)。擁有較高交際能力的個(gè)體善于與不同類型的交往對(duì)象發(fā)展出良好的關(guān)系網(wǎng)絡(luò),積極與能幫助他們解決問(wèn)題、并對(duì)他們工作有幫助的人建立人際關(guān)系網(wǎng)絡(luò)。高外顯真誠(chéng)的個(gè)體表現(xiàn)出較高水平的誠(chéng)實(shí)和正直,給人留下良好的印象,在與人交往時(shí),他們總是積極熱情、善于傾聽(tīng),處于網(wǎng)絡(luò)聯(lián)系的節(jié)點(diǎn),占據(jù)網(wǎng)絡(luò)中心位置??梢灶A(yù)期,擁有較高政治技能的團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)能夠構(gòu)建優(yōu)質(zhì)的人際關(guān)系網(wǎng)絡(luò),但尚缺乏實(shí)證檢驗(yàn)。
假設(shè)1領(lǐng)導(dǎo)政治技能對(duì)團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)社會(huì)網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)生正向影響。
2.2人際信任的中介作用
較高的政治技能是個(gè)體獲取他人信任的最重要的能力之一。高政治技能的個(gè)體具備較強(qiáng)的人際敏感性,可以在不同情境下,能夠根據(jù)對(duì)方的需要調(diào)整自己的行為,因而,容易獲得對(duì)方的信任。高政治技能的個(gè)體能夠敏銳地觀察到社會(huì)情境的變化,并根據(jù)情境變化以誠(chéng)懇的態(tài)度獲得他人信任,進(jìn)而與他人建立起情感性聯(lián)系。高政治技能的個(gè)體憑借較強(qiáng)的人際影響力與人際交往能力獲得對(duì)方的信任與好感,在工作中遇到困難時(shí),也會(huì)得到對(duì)方的支持。高政治技能的個(gè)體擁有特殊的人格魅力,能夠使交往對(duì)象感到輕松自在,進(jìn)而使對(duì)方對(duì)其產(chǎn)生信任,愿意主動(dòng)與其交往;他們的行為時(shí)刻以他人為中心,不是以自我服務(wù)為動(dòng)機(jī),他們不僅知道不同情境中應(yīng)該做什么.而且擅長(zhǎng)以真誠(chéng)的方式去做,能夠輕松地獲得對(duì)方信任。另外,人際信任是人際交往的基本準(zhǔn)則和必要前提,沒(méi)有信任,人際交往就不能順利進(jìn)行,人際信任極大地影響著彼此之間社會(huì)關(guān)系網(wǎng)絡(luò)的建立及發(fā)展,提高了社會(huì)網(wǎng)絡(luò)聯(lián)系的穩(wěn)定性。人際信任是認(rèn)知上理性思考與情感上感性付出兩者結(jié)合的產(chǎn)物,是個(gè)體間相互交往的一種默契,人際信任作為對(duì)他人行為的積極預(yù)期,有助于彼此間建立良好的人際關(guān)系。可見(jiàn),高政治技能的個(gè)體容易領(lǐng)悟人際交往中的暗示行為,總是正確地對(duì)他人的行為動(dòng)機(jī)進(jìn)行合理歸因,容易贏得他人信任,便于建立廣泛的人際關(guān)系網(wǎng)。
假設(shè)2人際信任在領(lǐng)導(dǎo)政治技能與團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)社會(huì)網(wǎng)絡(luò)關(guān)系間起到中介作用。
2.3“面子”的調(diào)節(jié)作用
政治技能的形成離不開(kāi)一定的社會(huì)文化情境,儒家倫理使得中國(guó)人特別重視人際關(guān)系的和諧,人們?cè)谌穗H交往中非常注重“面子”。“而子”是個(gè)體在交往中根據(jù)自己和交往對(duì)象的地位和交往目的的需要而產(chǎn)生的關(guān)于交往雙方的心理意向?!懊孀印辈⒎侵袊?guó)人所獨(dú)有,但中國(guó)人對(duì)“面子”的重視非同一般,“面子”對(duì)中國(guó)人心理和行為的影響至深。運(yùn)用“面子”技術(shù),既可以為自己賺到“面子”,獲得更大的影響力和心理滿足,又可以促進(jìn)人際交往的順利展開(kāi)。“面子”的運(yùn)作過(guò)程就是講人情的過(guò)程,這一過(guò)程得到強(qiáng)化和穩(wěn)定,就有可能建立起人際關(guān)系網(wǎng)。在人際交往中,“面子”行為的互惠性格外重要,雙方均無(wú)“面子”的人際關(guān)系不可能持久,給足對(duì)方“面子”才可以維護(hù)住自己的“面子”。
中國(guó)人要“面子”實(shí)質(zhì)上是維護(hù)社會(huì)交往中的個(gè)人尊嚴(yán),“面子”是中國(guó)人建立和調(diào)節(jié)社會(huì)交往的潤(rùn)滑劑?!懊孀印币蛉穗H互動(dòng)而產(chǎn)生,又因擁有種種交換性價(jià)值進(jìn)而影響個(gè)體間的互動(dòng)關(guān)系?!懊孀印笔巧鐣?huì)賦予的,此一“社會(huì)的我”一旦存在,個(gè)人的行為即被期望要符合外在社會(huì)要求的“面子”(如個(gè)人的身份地位),而個(gè)人“面”對(duì)社會(huì),必須要時(shí)刻維護(hù)自己的“面子”。追求“面子”的結(jié)果是產(chǎn)生圓滑的人際關(guān)系技巧,透過(guò)“面子”所產(chǎn)生的社會(huì)約束力量對(duì)個(gè)人心理與行為的影響是顯而易見(jiàn)的。
假設(shè)3“面子”在領(lǐng)導(dǎo)政治技能與團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)社會(huì)網(wǎng)絡(luò)關(guān)系間起到調(diào)節(jié)作用。
本文將領(lǐng)導(dǎo)政治技能分為社會(huì)機(jī)敏性、人際影響、交際能力和外顯真誠(chéng)四個(gè)維度,團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)社會(huì)網(wǎng)絡(luò)分為網(wǎng)絡(luò)異質(zhì)性和網(wǎng)絡(luò)中心性兩個(gè)維度,人際信任分為認(rèn)知信任和情感信任兩個(gè)維度,深度探究變量各維度之間的內(nèi)在作用關(guān)系,本文的研究模型如圖1所示。
3.研究方法
3.1樣本
本文問(wèn)卷調(diào)研實(shí)施時(shí)間為2014年11月至2015年5月,調(diào)查樣本來(lái)自北京、上海、杭州等城市的25家高科技企業(yè)的192位研發(fā)團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo),有效的團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)樣本為160個(gè),有效樣本占比為83.3%。樣本情況為:團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)以男性居多,占比71.9%;學(xué)歷以碩士最多,占比53.1%,其次是本科,占比40.6%。博士占比6.3%;年齡主要集中在30-45歲,占比66.9%,30歲以下占比15.6%,45歲以上占比17.5%;工齡以5-8年為主,占比63.7%,5年以下占比11.3%,9年及以上占比25%;任職領(lǐng)導(dǎo)時(shí)間以5-8年為主,占比54.4%,5年以下占比25.6%,9年及以上占比20%;團(tuán)隊(duì)規(guī)模以5~8人為主,占比80.O%,5人以下占比8.8%,9人及以上占比11.2%。
3.2變量測(cè)量
“領(lǐng)導(dǎo)政治技能”的測(cè)量采用Ferris等的量表,包括18個(gè)測(cè)量條款,分為社會(huì)機(jī)敏性、人際影響、交際能力、外顯真誠(chéng)四個(gè)維度?!叭穗H信任”的測(cè)量參考McAllister的量表,包括10個(gè)測(cè)量條款,分為認(rèn)知信任和情感信任兩個(gè)維度?!懊孀印钡臏y(cè)量采用Zhang等的量表,包括6個(gè)測(cè)量條款。“團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)社會(huì)網(wǎng)絡(luò)”分為網(wǎng)絡(luò)異質(zhì)性和網(wǎng)絡(luò)中心性兩個(gè)維度,網(wǎng)絡(luò)異質(zhì)性參考王艷子等的量表,包括4個(gè)測(cè)量條款;網(wǎng)絡(luò)中心性參考Burtt的量表,采用提名生成法讓團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)提名5個(gè)最重要的關(guān)系人。
4.數(shù)據(jù)分析與結(jié)果
4.1信度、效度檢驗(yàn)
網(wǎng)絡(luò)中心性通過(guò)UCINET 6.0軟件計(jì)算得到,不需進(jìn)行信效度檢驗(yàn)。領(lǐng)導(dǎo)政治技能、人際信任、面子和網(wǎng)絡(luò)異質(zhì)性量表的Cronbachs a值分別為0.91、0.88、0.86和0.84,均大于臨界值0.70,表明量表具有較好的信度。本文效度檢驗(yàn)采用累積解釋量作為衡量指標(biāo),各量表的累積解釋量分別為85%、82%、75%和74%,均大于臨界值60%,表明量表具有較好的效度。
4.2相關(guān)分析
相關(guān)分析結(jié)果表明,社會(huì)機(jī)敏性、人際影響、交際能力、外顯真誠(chéng)與認(rèn)知信任(r=0.43、0.45、0.42、0.40)、情感信任(r=0.45、0.47、0.41、O。39)、網(wǎng)絡(luò)異質(zhì)性(r=0.46、0.48、0.52、0.41)和網(wǎng)絡(luò)中心性(r=0.47、O.53、0.57、0.43)均顯著正相關(guān);認(rèn)知信任、情感信任與網(wǎng)絡(luò)異質(zhì)性均不顯著相關(guān);認(rèn)知信任、情感信任與網(wǎng)絡(luò)中心性(r=0.44、O.45)均顯著正相關(guān);面子與網(wǎng)絡(luò)異質(zhì)性和網(wǎng)絡(luò)中心性(r=0.24、0.42)均顯著正相關(guān)。
4.3假設(shè)檢驗(yàn)
(1)領(lǐng)導(dǎo)政治技能對(duì)團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)社會(huì)網(wǎng)絡(luò)的直接影響效果如表1所示。社會(huì)機(jī)敏性、人際影響、交際能力、外顯真誠(chéng)對(duì)網(wǎng)絡(luò)異質(zhì)性的回歸系數(shù)分別為0.37(p<0.01)、0.39(p<0.01)、0.43(p<0.01)、0.35(.p (2)人際信任的中介影響效果。本文根據(jù)Baron和Kenny提出的步驟,檢驗(yàn)人際信任的中介影響效果。在檢驗(yàn)人際信任在領(lǐng)導(dǎo)政治技能與網(wǎng)絡(luò)異質(zhì)性之間是否存在中介效應(yīng)時(shí),發(fā)現(xiàn)在將領(lǐng)導(dǎo)政治技能各維度與認(rèn)知信任一起對(duì)因變量進(jìn)行回歸時(shí),認(rèn)知信任對(duì)網(wǎng)絡(luò)異質(zhì)性的回歸系數(shù)不顯著,類似的,情感信任對(duì)網(wǎng)絡(luò)異質(zhì)性的回歸系數(shù)也不顯著,表明人際信任在領(lǐng)導(dǎo)政治技能與網(wǎng)絡(luò)異質(zhì)性之間不存在中介效應(yīng)。表2為人際信任在領(lǐng)導(dǎo)政治技能與網(wǎng)絡(luò)中心性之間的中介作用分析,模型1為自變量對(duì)因變量網(wǎng)絡(luò)中心性進(jìn)行的回歸;模型2為自變量對(duì)中介變量認(rèn)知信任進(jìn)行的回歸;模型3為自變量和中介變量認(rèn)知信任對(duì)因變量網(wǎng)絡(luò)中心性進(jìn)行的回歸。比較模型1和模型3,在引入認(rèn)知信任變量后,模型3中的自變量對(duì)因變量網(wǎng)絡(luò)中心性的回歸系數(shù)均小于模型1中對(duì)應(yīng)的回歸系數(shù)值,分別為0.36、0.39、0.42和0.35,且在0.01水平上顯著,表明認(rèn)知信任在社會(huì)機(jī)敏性、人際影響、交際能力、外顯真誠(chéng)與網(wǎng)絡(luò)中心性之間發(fā)揮部分中介作用。模型4為自變量對(duì)中介變量情感信任進(jìn)行的回歸;模型5為自變量和中介變量情感信任對(duì)因變量網(wǎng)絡(luò)中心性進(jìn)行的回歸。比較模型1和模型5,在引入情感信任變量后,模型5中的自變量對(duì)因變量網(wǎng)絡(luò)中心性的回歸系數(shù)均小于模型1中對(duì)應(yīng)的回歸系數(shù)值,分別為0.34、0.38、0.32和0.31,且在0.01水平上顯著,表明情感信任在社會(huì)機(jī)敏性、人際影響、交際能力、外顯真誠(chéng)與網(wǎng)絡(luò)中心性之間發(fā)揮部分中介作用。 (3)“面子”的調(diào)節(jié)作用檢驗(yàn)結(jié)果如表3所示。在檢驗(yàn)“面子”的調(diào)節(jié)作用時(shí),首先構(gòu)造自變量和調(diào)節(jié)變量的交互項(xiàng),當(dāng)交互項(xiàng)的回歸系數(shù)顯著時(shí),表明“面子”的調(diào)節(jié)作用存在。由表3可知,“面子”在領(lǐng)導(dǎo)政治技能各維度與網(wǎng)絡(luò)異質(zhì)性關(guān)系間未起到調(diào)節(jié)作用,交互項(xiàng)的回歸系數(shù)均不顯著;“面子”在領(lǐng)導(dǎo)政治技能各維度與網(wǎng)絡(luò)中心性關(guān)系間均起到調(diào)節(jié)作用,交互項(xiàng)的回歸系數(shù)均顯著,分別為0.23(p 5.討論與展望 5.1研究結(jié)果討論 (1)高政治技能的團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)可以建立良好的社會(huì)網(wǎng)絡(luò)。高政治技能的團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)適應(yīng)能力較強(qiáng),善于察言觀色,有著較高的社會(huì)機(jī)敏性,能夠洞察到交往對(duì)象的需求和動(dòng)機(jī),能夠與交往對(duì)象展開(kāi)深度交流,便于雙方關(guān)系網(wǎng)絡(luò)的建立。另外,高政治技能的團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)能夠在工作中有效地影響他人,交際能力較強(qiáng),能夠針對(duì)不同的交往對(duì)象選擇不同的交往策略,搭建有利的社會(huì)網(wǎng)絡(luò)。而且,高政治技能的團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)在與交往對(duì)象的互動(dòng)過(guò)程中,能夠通過(guò)真誠(chéng)的行為方式給交往對(duì)象留下良好的形象,從而有助于雙方建立起長(zhǎng)久性的社會(huì)關(guān)系網(wǎng)絡(luò)。
(2)人際信任在領(lǐng)導(dǎo)政治技能各維度與團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)社會(huì)網(wǎng)絡(luò)中心性關(guān)系間起到中介作用。根據(jù)Ferris等的研究結(jié)論,高政治技能的團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)容易獲得他人的信任,并且表現(xiàn)出真誠(chéng)和正直的個(gè)人形象,獲得較高的聲望,他人更愿意與其建立長(zhǎng)久的關(guān)系網(wǎng)絡(luò)。人際信任是影響社會(huì)關(guān)系構(gòu)建與維持的重要因素,高政治技能的團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)在人際交往過(guò)程中,會(huì)使對(duì)方對(duì)其人品、能力建立起認(rèn)知型信任,并且相信其不會(huì)傷害對(duì)方的切身利益而建立起情感型信任,對(duì)方在認(rèn)知和情感的共同作用下,與團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)建立了親疏程度不同的社會(huì)關(guān)系網(wǎng)絡(luò)。
(3)“面子”在領(lǐng)導(dǎo)政治技能各維度與團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)社會(huì)網(wǎng)絡(luò)中心性關(guān)系間起到調(diào)節(jié)作用。中國(guó)人常自認(rèn)為或被認(rèn)為是重“面子”的民族,中國(guó)人在社會(huì)交往中,喜歡遵從“給面子”、“送人情”。Goffman提出的“戲劇理論”較好地解釋了“面子”的運(yùn)作過(guò)程,他以“人生如戲,社會(huì)是一座舞臺(tái)”來(lái)闡釋人際互動(dòng)的過(guò)程。依據(jù)Goffman的看法,“面子”的印象整飾目的是維持個(gè)人的社會(huì)關(guān)系,除了盡力符合所處情境的角色要求外,爭(zhēng)取更多的正面評(píng)價(jià)都需要個(gè)人在其社會(huì)互動(dòng)過(guò)程中費(fèi)心經(jīng)營(yíng)。
5.2管理啟示
本文的研究結(jié)論對(duì)研發(fā)團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)如何在中國(guó)本土文化情境下有意識(shí)地利用政治技能加強(qiáng)與團(tuán)隊(duì)外部的交流和溝通,進(jìn)而搭建優(yōu)質(zhì)的社會(huì)網(wǎng)絡(luò)具有指導(dǎo)意義。(1)組織可以通過(guò)行為角色塑造提升領(lǐng)導(dǎo)政治技能。領(lǐng)導(dǎo)政治技能不僅與個(gè)體人格特質(zhì)有關(guān),同時(shí)也是一種可習(xí)得性技能,組織可以通過(guò)培訓(xùn)等行為角色塑造方式提高領(lǐng)導(dǎo)的政治技能。(2)研發(fā)團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)要善于運(yùn)用政治技能,利用自己的人際影響力和人際交往能力,給予他人必要的情感性支持和工具性支持,進(jìn)而取得他人信任,搭建優(yōu)質(zhì)的社會(huì)網(wǎng)絡(luò)。(3)研發(fā)團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)要重視“面子”在人際互動(dòng)中對(duì)個(gè)體及交往對(duì)象的影響,認(rèn)識(shí)到“面子”對(duì)構(gòu)建人際關(guān)系網(wǎng)絡(luò)的積極作用?!懊孀印逼鋵?shí)是可以用于饋贈(zèng)交換的社會(huì)資源,擁有較高成就、能力和良好品質(zhì)的團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo),擁有的“面子”更大,基于“面子”的互惠性功能,他人更愿意與團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)建立人際關(guān)系網(wǎng)絡(luò)。
5.3研究貢獻(xiàn)及展望
本文的研究貢獻(xiàn)主要表現(xiàn)在:(1)目前,社會(huì)網(wǎng)絡(luò)研究主要集中在影響效果方面,關(guān)于團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)社會(huì)網(wǎng)絡(luò)影響因素研究則較少涉及,本文從領(lǐng)導(dǎo)政治技能視角探究團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)社會(huì)網(wǎng)絡(luò)的形成機(jī)制,在研究視角方面具有新意。(2)本文考慮到中國(guó)人人際交往中的“面子”文化現(xiàn)象,力圖兼及情境視角考察中國(guó)“面子”文化對(duì)團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)社會(huì)網(wǎng)絡(luò)形成的影響作用,使得研究結(jié)論更符合中國(guó)情境。
本文的局限性主要表現(xiàn)在:(1)團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)社會(huì)網(wǎng)絡(luò)的影響因素眾多,領(lǐng)導(dǎo)者的人格特征、影響力和威望等個(gè)體特征以及團(tuán)隊(duì)任務(wù)特征(如任務(wù)互依性和任務(wù)復(fù)雜性)等因素都對(duì)塑造團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)社會(huì)網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)生影響,未來(lái)的研究應(yīng)該構(gòu)建一個(gè)系統(tǒng)模型全面探究團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)社會(huì)網(wǎng)絡(luò)的形成機(jī)制。(2)社會(huì)網(wǎng)絡(luò)的衡量指標(biāo)眾多,本文只選擇網(wǎng)絡(luò)異質(zhì)性和網(wǎng)絡(luò)中心性作為團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)社會(huì)網(wǎng)絡(luò)的衡量指標(biāo),未來(lái)的研究可以將連帶強(qiáng)度、網(wǎng)絡(luò)密度、網(wǎng)絡(luò)規(guī)模、結(jié)構(gòu)洞等指標(biāo)納入團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)社會(huì)網(wǎng)絡(luò)的衡量指標(biāo)體系。(3)本文重點(diǎn)考察了團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)社會(huì)網(wǎng)絡(luò)的形成機(jī)制,團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)社會(huì)網(wǎng)絡(luò)對(duì)團(tuán)隊(duì)效能、團(tuán)隊(duì)創(chuàng)新等團(tuán)隊(duì)結(jié)果變量的影響機(jī)理也是未來(lái)研究中需重點(diǎn)關(guān)注的內(nèi)容。