譚穎　胡俊平　李喆等

摘要：隨著電子商務(wù)的蓬勃發(fā)展，在校大學(xué)生成為網(wǎng)購的主要消費群體。高?？爝f業(yè)務(wù)量大，工作時間不固定，導(dǎo)致快遞公司送件難，學(xué)生取件難。設(shè)計開發(fā)出一款由身邊人代取快遞、代購物的移動應(yīng)用軟件“同學(xué)幫”。介紹該軟件的核心功能，如發(fā)布代取快遞、代購物、行程路線等消息以及搶接訂單、取消訂單和完成訂單等，并提出建立校園生活服務(wù)中心應(yīng)用軟件的設(shè)想。

關(guān)鍵詞：iOS；移動應(yīng)用；快遞；校園代購

DOIDOI：10.11907/rjdk.1511012

中圖分類號：TP317.4

文獻標識碼：A 文章編號文章編號：16727800（2015）008010303

0 引言

隨著網(wǎng)絡(luò)通信和信息技術(shù)的快速發(fā)展以及電腦的不斷普及，校園網(wǎng)購已經(jīng)成為一種潮流和時尚。依附于網(wǎng)購的快遞行業(yè)在校園內(nèi)也得到了快速發(fā)展，有關(guān)數(shù)據(jù)顯示，一所普通規(guī)模的高校每天快遞的數(shù)量達上千件[1]。網(wǎng)購的背后是已經(jīng)建立起來的龐大物流網(wǎng)絡(luò)，該網(wǎng)絡(luò)橫向是數(shù)量眾多的各大物流快遞公司，縱向是其自上而下從大區(qū)域到小站點的層級結(jié)構(gòu)，縱橫交匯，構(gòu)成物流網(wǎng)絡(luò)。

然而，目前大部分校園快遞業(yè)沒有固定的店面或自提點，而是通過快遞員電話短信派件 ，其工作時間不固定，工作場所也不固定[2]，這種派件機制給快遞方和收件方均帶來了很多不便和風(fēng)險?？爝f方在校園快件派送中面臨著以下問題：①高?？爝f種類繁多，快遞方管理混亂，貨物安全系數(shù)極低；②高校往往不準校外車輛進入，快遞公司派件到校門外，增加了師生的取件難度；③校內(nèi)物流多是個體承包，未形成規(guī)?；途W(wǎng)絡(luò)化管理，不能提供送貨上門服務(wù)[3]；④取件時間難以符合學(xué)生的作息時間，經(jīng)常出現(xiàn)等候過長或錯過取件時間的情況，造成時間浪費；⑤快遞網(wǎng)點分散，造成學(xué)生取件困難，增加時間成本，且周末假期往往無法及時取件。

為了解決上述問題，本文擬開發(fā)基于iOS的“同學(xué)幫”移動手機應(yīng)用軟件，充分利用學(xué)生空余時間上的互補性，實現(xiàn)在閑暇時間幫同學(xué)們代取快遞、幫忙購物[4]。該平臺具有以下優(yōu)點：①節(jié)約時間成本。用戶將自己需取的快遞信息、購物信息、行程信息發(fā)布到本平臺上，讓身邊有充裕時間的同學(xué)代為完成，支付一定的服務(wù)費用即可；②充分利用身邊的同學(xué)資源。本“同學(xué)幫”應(yīng)用系統(tǒng)將本校在校大學(xué)生連接起來，實現(xiàn)人力資源整合，讓閑置的資源得以充分利用。此外，通過系統(tǒng)可促進學(xué)生勤工儉學(xué)意識，可補貼生活，提高為人處事能力，豐富大學(xué)生活；解決快遞公司校園派件難的問題。本系統(tǒng)將為建立校園生活服務(wù)中心手機應(yīng)用開發(fā)平臺打下基礎(chǔ)。

1 系統(tǒng)架構(gòu)

1.1 系統(tǒng)體系結(jié)構(gòu)

本系統(tǒng)移動端應(yīng)用基于iOS 的CocoaTouch 層，以一臺13.3吋的MacBook Pro作為開發(fā)設(shè)備，使用Xcode 作為開發(fā)工具，開發(fā)語言為Objective-C 和C。應(yīng)用設(shè)計框架基于MVC 設(shè)計模式，即模型-視圖-控制器；應(yīng)用交互界面為CocoaTouch 層的UIKit庫；應(yīng)用后端服務(wù)采用Bmob 移動后端云服務(wù)平臺。

系統(tǒng)采用 B/S 模式。移動客戶端主要負責(zé)發(fā)送 HTTP 請求以及顯示應(yīng)用服務(wù)器端響應(yīng)的 JSON 數(shù)據(jù)[5，6]；應(yīng)用服務(wù)器主要負責(zé)處理移動客戶端數(shù)據(jù)請求；數(shù)據(jù)庫則是整個應(yīng)用數(shù)據(jù)倉庫[79]。系統(tǒng)架構(gòu)如圖 1 所示。

圖1 系統(tǒng)構(gòu)架

1.2 系統(tǒng)功能模塊

系統(tǒng)主要功能模塊包括發(fā)單、搶單、任務(wù)、個人中心。 具體如下：①發(fā)單。發(fā)布代取快遞消息、幫忙購物消息、行程消息；②搶單。用戶可以查看同學(xué)們發(fā)布的各種消息并根據(jù)自己的時間安排、行程安排接搶訂單；③任務(wù)。查看自己已搶接的訂單信息以及對訂單進行完成和取消等操作；④個人中心。用戶可修改個人頭像、登錄密碼、昵稱等，完善個人信息。系統(tǒng)主要功能模塊如圖 2 所示。

圖2 系統(tǒng)功能模塊

2 系統(tǒng)核心功能

2.1 注冊功能

本應(yīng)用涉及用戶資金賬戶安全，必須對注冊用戶身份作嚴格審查，需實名注冊后才能使用。通過使用教務(wù)網(wǎng)站學(xué)號和密碼一鍵登錄，保證用戶真實性，并注冊填寫本人手機號碼，獲取驗證碼，驗證成功后的手機號碼將與學(xué)號同時作為登錄系統(tǒng)的用戶名。圖 3所示為用戶登錄注冊流程。

2.2 發(fā)單功能

用戶可以根據(jù)自己的需要發(fā)送：代取快遞、幫忙購物、行程3種信息到平臺。

（1）代取快遞信息。發(fā)布者須填寫快遞名稱、取件時間、取件地點、送件地點、收件人等信息，特殊情況可備注，如是否需要幫忙保存快遞以及何時送件、是否是易碎品等注意信息。

圖3 用戶登錄注冊流程

（2）幫忙購物信息。發(fā)布者必須填寫購買物品類型、物品名稱、購物地點、送貨時間、送貨地點、收貨人等信息，若有特殊需求須備注。

（3）行程信息。發(fā)布者必須明確始發(fā)地、途徑地、出發(fā)時間、返回時間、出行交通工具等信息，發(fā)布者可以備注說明可代辦的事情，如能幫忙購買電影票、火車票等，以便給搶單者提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。

2.3 接單功能

用戶搶單成功后，即按照訂單要求為發(fā)布者提供服務(wù)。每一個訂單都有一個狀態(tài)orderStatus，系統(tǒng)根據(jù)orderStatus來判斷訂單目前所處狀態(tài)。發(fā)布者發(fā)布的訂單初始狀態(tài)orderStatus=0，訂單被搶接成功后orderStatus=1，同時發(fā)布方和接單方在訂單未開始前可以根據(jù)變化取消和修改訂單。搶單者交貨后orderStatus=2，發(fā)布者付款成功后orderStatus=3，收貨方給搶單者評價成功后orderStatus=4，搶單者評價完發(fā)布者后orderStatus=5，雙方評價成功后訂單則交易完成orderStatus=6。圖 4 為訂單交易主要步驟。

3 結(jié)語

本文針對當前校園快遞中存在的問題，設(shè)計了一款用戶體驗良好，實現(xiàn)了由同學(xué)代收快遞、代購物的移動應(yīng)用“同學(xué)幫”，探討了消息發(fā)布、訂單接搶、快遞代取、代購等的一系列功能，不僅降低了各快遞公司的成本，也給在校大學(xué)生提供一個充分利用閑暇時間勤工儉學(xué)的機會，方便大學(xué)生的日常生活。當然，本軟件也存在不足之處，目前僅驗證了學(xué)生學(xué)號和手機號碼的真實性，下一步將加入身份證號碼進行注冊，上傳身份證正反面照片，嚴格審核注冊者的信息，有效保護用戶信息及財產(chǎn)安全。為更全面、高效、安全地服務(wù)全校師生，目前正積極聯(lián)系學(xué)校相關(guān)部門，希望以“同學(xué)幫”移動應(yīng)用軟件為橋梁，建立一個學(xué)生自主組織管理的學(xué)生校園生活服務(wù)中心。

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（責(zé)任編輯：陳福時）