鄭 芳 龔子君

（浙江工商職業(yè)技術(shù)學院，浙江 寧波 315012）

價值觀視域下大學生心理危機干預體系探究

鄭 芳 龔子君

（浙江工商職業(yè)技術(shù)學院，浙江 寧波 315012）

價值觀是每個人衡量內(nèi)心活動的尺度，是每個人對客觀事物的意義、重要性的總評價和總看法。大學生群體往往由于價值觀發(fā)展不成熟，個人的評價體系與社會復雜的環(huán)境之間的沖突，引發(fā)各類心理危機。將價值觀教育運用到大學生心理危機干預中對于健全大學生身心、適應(yīng)社會多元化發(fā)展、拓展家庭教育的途徑、豐富高校思政教育的內(nèi)涵有著積極的作用。在價值觀視域下構(gòu)建大學生心理危機干預體系，可以從幾個方面入手：堅持以人為本，加強大學生社會主義核心價值觀教育；豐富高?；顒?，創(chuàng)設(shè)積極向上的校園文化氛圍；實施全方位引導，提升價值觀教育的有效性；健全體制保障，建立完善的心理危機預警機制。

價值觀；心理危機；干預

價值觀是每個人衡量內(nèi)心活動的尺度，是每個人對客觀事物的意義、重要性的總評價和總看法。個人的價值觀是人生觀的核心，是人們利益、需要、心理和行為的內(nèi)心定向系統(tǒng)。在價值觀的驅(qū)使下，每個人對待人生、感知社會、規(guī)范行為的標準會有所不同。大學階段是學生人生觀、世界觀、價值觀形成的關(guān)鍵時期，他們正處在自我意識、人格不斷發(fā)展、成熟的階段。大學生群體往往由于價值觀發(fā)展不成熟，個人的評價體系與社會復雜的環(huán)境之間的沖突，引發(fā)各類心理危機。面對日益嚴重的大學生心理危機，從價值觀的視閾進行研究十分必要和迫切。

1 當前大學生價值觀狀況

價值觀是一個多維度、多層次的觀念系統(tǒng)，可以從不同角度進行研究和考察，筆者重點對大學生的價值觀評價進行深入調(diào)查和研究分析。筆者列出了30個描繪不同價值評價的詞匯，要求被試者分別選出三個符合自己實際情況的詞匯，并且按照對自己的重要程度或者符合程度排序。計分方法為排列第一計3分，排第二計2分，排第三計1分，再計算每個詞匯的總分，然后按照每個詞匯得分多少由高到低排列順序。調(diào)查對象以浙江工商職業(yè)技術(shù)學院某一年級學生為主，共發(fā)放問卷360份，回收有效問卷339份，占總問卷的94.2%，其中男生194人，女生145人。

表1 339名大學生對價值評價的選擇

在大學生價值觀評價的詞匯選擇中，大學生認為當前最符合自己實際情況的10項評價為：心平氣和、自信樂觀、樂觀開朗、輕松自在、自得其樂、感覺良好、愉悅舒暢、自命不凡、自我滿足、生不如死?？偟膩碚f，大學生的自我評價是積極樂觀的，排在最靠前的幾項人生體驗都是積極、褒義的詞語，但是也有不少消極悲觀的體驗占據(jù)了相對靠前的位置，，如“自命不凡”、“自我滿足”、“生不如死”、“麻木不仁”等排序較為靠前，呈現(xiàn)出積極-消極的雙峰分布的傾向。當大學生的理想自我和現(xiàn)實自我發(fā)生矛盾并無法調(diào)和時，容易出現(xiàn)一些消極負面的體驗。從問卷調(diào)查我們可以知道，產(chǎn)生這些自我意識矛盾的原因往往來自于大學生們?nèi)狈δ繕?，對自己的角色定位不明確所致。調(diào)查發(fā)現(xiàn)，有7.4%的學生僅僅是迫于家長或是社會競爭的壓力才選擇進入大學學習，他們對現(xiàn)實不滿，對自己的未來也沒有很清晰的規(guī)劃，這種現(xiàn)象應(yīng)該引起我們的重視。男女生在人生價值評價位次上比較接近，具有比較高的一致性，只在少數(shù)項目上有差異，比如“麻木不仁”、“怨天尤人”以及“煩躁不安”等項目上差異顯著。

事實上，在價值觀發(fā)展的過程中，必然會出現(xiàn)不少挫折和困難，而大學生本身的心理發(fā)展并未完全成熟，因此在遭遇逆境時難免會出現(xiàn)悲觀消極的體驗。這種現(xiàn)象不足為怪，但同時也從側(cè)面說明了當前不少大學生還是處在心理亞健康的狀態(tài)，但卻還未意識到心理健康的重要性。根據(jù)調(diào)查，在遇到挫折或不如意之事的時候，有25.1%的學生不懂得求助，只愿意通過自己的力量化解，在選擇求助選項的學生中，只有8%的學生愿意向?qū)I(yè)的心理老師求助。在對待媒體中所播報的大學生自殺事件時，3.5%的學生持認可態(tài)度，認為死亡是一種解脫，這些學生的人生價值觀明顯出現(xiàn)了偏差。

2 價值觀教育在大學生心理危機干預中的重要性

價值觀沖突是引發(fā)大學生心理危機的重要根源。心理危機的產(chǎn)生不僅取決于外界刺激強度的大小，更為重要的是，它與社會主體的主觀需要層次以及對事物的感受、選擇、判斷有著直接的關(guān)聯(lián)，是社會矛盾和沖突所導致的主體對自我價值否定性后果在心理上的反映。心理危機歸根結(jié)底就是人在社會化過程中錯構(gòu)的價值觀與個體失衡的狀態(tài)。

2.1 把價值觀教育運用到在心理危機干預中是促進大學生身心健康發(fā)展的前提條件

大學時期是青春期心理社會化的重要時期，是正確樹立價值觀的關(guān)鍵時期。許多大學生剛進入大學，面對新的學習和生活環(huán)境，常常會出現(xiàn)人際交往、戀愛情感、學業(yè)壓力等方面的困惑，容易引發(fā)抑郁、焦慮、自卑、恐懼等心理疾病，如不及時引導可能會產(chǎn)生暴力、自殺等現(xiàn)象。在許多心理危機案例中，持有不同價值觀的人對于危機事件的看法和態(tài)度是截然不同的，有些人會對生活、工作失去信心，導致意志消沉、行為倦怠，有些人則從危機中收獲了新的體驗，產(chǎn)生了新的心理感受。可見，不同的價值觀導致了人們對同一事件的不同心理感受。因此，在心理危機干預中運用價值觀的教育導向十分重要，將會對危機干預的成效起到重要的作用。

2.2 把價值觀教育運用到在心理危機干預中是社會多元化發(fā)展的迫切要求

每一個人都不是孤立、單獨存在的，需要依賴于一定的社會生存、發(fā)展。如今，多元化的經(jīng)濟形勢、多樣化的生活方式和價值觀、中西方文化的差異、傳統(tǒng)和現(xiàn)代文化的碰撞給大學生帶來了強烈的沖擊和影響。許多負面的影響也凸顯出來，如個人主義的泛濫、工具理性的膨脹、人文價值的喪失、大眾文化的庸俗化等，導致部分大學生產(chǎn)生了一些拜金主義、享樂主義、極端個人主義等不良的現(xiàn)象，嚴重影響了學生的世界觀、人生觀、價值觀。當錯誤的價值觀暫居主導地位的時候，學生就會錯誤地評估社會和自己，一旦受挫就會一蹶不振，導致心理危機。因此，我們需要引導學生樹立正確的價值觀，使大學生形成對社會、對個人的理性認識。

2.3 把價值觀教育運用到在心理危機干預中是對家庭教育的有效補充

家庭教育是學生價值觀教育的必不可少的環(huán)節(jié)和重要組成部分。父母的言傳身教和家庭的潛移默化，對大學生身心健康成長起到至關(guān)重要的作用。許多大學生心理危機案例都與家庭成長環(huán)境有密切的關(guān)系。家庭和諧溫馨能塑造子女美好的心靈，形成正確的價值觀，在心理沖突發(fā)生時能積極、科學地面對。反之，不良的親子關(guān)系會導致子女缺乏安全感，如果在現(xiàn)實中遇到挫折，就會產(chǎn)生消極情緒和過激行為。因此，在家庭教育中，家長需要培養(yǎng)子女熱愛生命，樹立正確的價值觀，用科學、理性的方式解決心理沖突，從而使心理危機得到有效的緩解。

2.4 把價值觀教育運用到在心理危機干預中是高校思想政治教育的重要內(nèi)容

高校教育往往在就業(yè)為導向的大背景下，忽視了學生人文教育和素質(zhì)教育。由于傳統(tǒng)應(yīng)試教育的影響，學生綜合素質(zhì)得不到有效提升，導致有些學生精神失落、生命淡薄、情感麻木、責任感喪失，進而發(fā)生各類心理危機。要大力推進高校思想政治教育，以社會主義核心價值觀為重要內(nèi)容，培養(yǎng)和樹立學生正確的人生觀、世界觀、價值觀。

3 構(gòu)建價值觀視域下的心理危機干預體系

3.1 堅持以人為本，加強大學生社會主義核心價值觀教育

加強大學生社會主義核心價值觀教育是高校思想政治教育的重要內(nèi)容，是培育大學生人格成長的重要活動，是大學生人格成長的一個核心問題，同時也是大學生健康心理形成的關(guān)鍵所在。高校應(yīng)該堅持“以人為本”，結(jié)合大學生的思想特點和生活實際，積極探索教育新模式，打造多種教育陣地，開辟多種教育渠道，大力弘揚社會主義主旋律，將其內(nèi)化為大學生的價值觀?？梢砸灾黝}活動為載體，加強對學生的思想引領(lǐng)。在重大節(jié)慶日和會議召開之際，通過座談會、學習會、講座等載體，開展形式多樣、內(nèi)容豐富的主題學習活動，激發(fā)學生愛黨愛國情感。也可以以文明修身為載體，加強學生行為規(guī)范。從行為文明、就餐文明、網(wǎng)絡(luò)文明、教室文明等方面規(guī)范學生行為，培養(yǎng)道德品質(zhì)高尚、行為舉止得體、有氣質(zhì)、有修養(yǎng)的新時代大學生。同時，也能以學生志愿服務(wù)為載體，加強青年學生責任感。積極組織帶領(lǐng)大學生在扶貧濟困、敬老助殘、植綠環(huán)保、幫教助學、義務(wù)服務(wù)等領(lǐng)域廣泛開展志愿服務(wù)活動。通過社會主義核心價值觀的引導，構(gòu)建大學生的價值體系，引導其樹立正確的人生目標，提升自信心、責任心、進取心，防范自身道德的缺失，避免心理矛盾的產(chǎn)生和化解心理危機。

3.2 豐富高?；顒樱瑒?chuàng)設(shè)積極向上的校園文化氛圍

注重校園文化的培養(yǎng)，使學生的精神文化需求得到滿足，并有效引領(lǐng)學校師生的思想情感和價值觀念。更新高校教育觀念，重視學生非智力因素的影響，培養(yǎng)學生堅強意志和樂觀性格，并增強耐挫折能力、情緒管理能力、環(huán)境適應(yīng)能力、人際交往能力的培養(yǎng)等。如針對不同學生特點，開展5.25心理健康月、新生適應(yīng)性團隊輔導、幸福感主題活動等心理宣傳教育活動。通過開展豐富多彩、寓教于樂的校園文化活動，使學生在活動中釋放壓力、愉悅身心、陶冶情操，鍛煉意志，大大提升學生的心理素質(zhì)，將心理危機消滅在萌芽之中。

3.3 實施全方位引導，提升價值觀教育的有效性

大學生的價值觀教育離不開社會、學校和家庭，需要三方共同努力，實現(xiàn)全方位合作和多層次滲透。首先，要注重社會引導。個人的價值觀的形成很大程度上依賴于社會環(huán)境、文化氛圍、社會輿論等因素的影響。要積極利用社會和市場的積極因素引導大學生樹立正確的人生觀和價值觀。應(yīng)讓學生懂得要在市場經(jīng)濟中取勝，就需要有全方面的能力、誠實守信的良好品質(zhì)和良好的心理素質(zhì)。其次，要注重學校教師引導。教師被稱為“人類靈魂的工程師”，在大學生價值觀的形成過程中起著重要的作用。學生從教師的言傳身教中汲取知識、感受魅力，并時刻影響著他們自身個人品格的形成和道德修養(yǎng)的完善。再次，要注重家庭引導。家長要轉(zhuǎn)變教育觀念，打破傳統(tǒng)教育方式，多與子女平等交流，多結(jié)合年輕人的身心特點開展工作，注重子女綜合素質(zhì)的培養(yǎng)。最后，要注重朋輩引導。朋輩是指同齡人。借用朋輩之間相近的年齡、經(jīng)歷、興趣等，開展學業(yè)指導、職業(yè)規(guī)劃、情感支持等方面的幫助。這種相互平等、沒有壓力的教育形式，使教育雙方都得到相互信任、相互啟迪，有利于身心健康。

3.4 健全體制保障，建立完善的心理危機預警機制

對大學生心理危機管理的重點應(yīng)該放在預防預警上。可以通過相關(guān)課程、講座、心理輔導網(wǎng)站等形式，靈活而積極地開展心理危機宣傳教育，并增強大學生社會支持系統(tǒng)相關(guān)人員 （同學、朋友、家人、老師等）的危機意識來實現(xiàn)預防環(huán)節(jié)。通過定期開展心理健康測評，建立學生心理檔案；構(gòu)建并完善學生心理危機干預預警“四級防護”系統(tǒng)，即從宿舍心理信息員、班級心理委員→輔導員、院系心理輔導老師、黨總支書記→心理健康教育中心、學生處→學校學生心理危機干預領(lǐng)導小組、學院主管領(lǐng)導四個層面進行設(shè)置。進一步加強學生心理危機的自我保護意識，增強危機的應(yīng)對能力。

[1]徐贊新.高校大學生心理危機干預研究[J].湖南科技學院學報，2012，（1）.

[2]張艷霞.價值觀視角下的大學生心理危機及其干預[J].山東師范大學學報 （人文社會科學版），2011，（4）.

[3]陳虹.思想政治工作者有效參與校園心理危機工作策略探析[J]. 思想教育研究，2011，（1）.

[4]趙中.大學校園心理危機預防體系的分析[J].黑龍江教育學院學報，2012，（2）.

[5]潘柳燕.心理健康教育中的價值問題研究[J].學校黨建與思想教育，2011，（10）.

[6]史占彪，張建新.心理咨詢師在危機干預中的作用[J]. 心理科學進展，2003，（11）.

[7]陳嫦娥，李華.當代大學生就業(yè)價值取向現(xiàn)狀分析及引導研究[J].浙江工商職業(yè)技術(shù)學院學報，2014，（4）.

【責任編輯：黃素華】

Intervention System for College Students’Psychological Crisis from the Perspective of Value Sense

ZHENG FangGONG Zi-jun
（Zhejiang Business Technology Institute， Ningbo 315012， China）

Sense of value， the measure to everyone’s inner activities， is the general evaluation and outlook for everyone on the meaning and importance of objective matters.College students often have various psychological crises due to their immature development of value sense and the conflicts between their personal evaluation system and the complicated environment of society.Applying the education of value sense into the intervention of college students’psychological crisis has a positive effect on the improvement of college students’ physical and mental health and their ability to adapt to the diversified development of society，the way to expand family education and the enrichment of the ideological and political education in colleges and universities.The ways to establish intervention system for college students’ psychological crisis can be as follows：to insist people oriented and enhance the education of socialist core values for college students；to enrich college activities and create positive campus culture； to implement all-around guidance so as to improve the effectiveness of value sense education；to perfect guarantee system and build a complete warning system for psychological crisis.

sense of value； psychological crisis；intervention

G444

A

1671-9565（2015）03-040-05

2015-06-30

浙江省高職院校黨建研究會科研項目“價值觀視閾下的大學生心理危機干預體系研究”（編號2013B26）階段性研究成果。

鄭芳（1981-），女，浙江余姚人，浙江工商職業(yè)技術(shù)學院講師，主要從事思政教育方面研究；龔子君（1984-），女，浙江寧波人，浙江工商職業(yè)技術(shù)學院講師，主要從事大學生心理健康教育方面研究。