唐曉飛

摘要：通過(guò)對(duì)人力資源管理信息化建設(shè)的優(yōu)點(diǎn)及建設(shè)過(guò)程中遇到的問(wèn)題進(jìn)行分析，提出了要推進(jìn)人力資源管理信息化建設(shè)所必須采取的措施。

關(guān)鍵詞：人力資源管理；信息化；建設(shè)

中圖分類號(hào)：F550.64 文獻(xiàn)標(biāo)志碼：A 文章編號(hào)：1673-29IX（2015）08-0055-01

隨著時(shí)代的進(jìn)步，全球信息化的高速發(fā)展，各行各業(yè)都在發(fā)生著翻天覆地的變化，傳統(tǒng)的人事管理已經(jīng)跟不上市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展腳步，人力資源管理信息化建設(shè)勢(shì)在必行。人力資源管理信息化，即“EHR”（electronic Human Resource），是指將IT技術(shù)運(yùn)用于人力資源管理，以先進(jìn)的軟件和高速、大容量的硬件為基礎(chǔ)，通過(guò)集中式的信息庫(kù)自動(dòng)處理信息，員工參與服務(wù)，外聯(lián)服務(wù)共享，使人力資源管理流程電子化，達(dá)到提高效率、降低成本、改進(jìn)員工服務(wù)模式的目的的過(guò)程。

一、加強(qiáng)人力資源管理信息化建設(shè)的作用

1.提高工作效率。傳統(tǒng)的人事管理中，繁重的工資計(jì)發(fā)及統(tǒng)計(jì)查詢等工作均由手工完成，既容易出錯(cuò)又效率低下。信息化平臺(tái)的建設(shè)，使得這些原本繁重的工作變得輕松，大大節(jié)省了工作時(shí)間，提高了工作效率。

2.降低管理成本。在建立了信息化平臺(tái)以后，員工可通過(guò)平臺(tái)查詢自己想了解的相關(guān)人事信息，降低電話咨詢的次數(shù)，節(jié)約通訊費(fèi)用；員工也可以通過(guò)平臺(tái)進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)上的培訓(xùn)，減少出差次數(shù)，節(jié)省差旅費(fèi)用；領(lǐng)導(dǎo)無(wú)論身處何時(shí)何地都可以通過(guò)平臺(tái)處理員工提交上來(lái)的各類報(bào)告、申請(qǐng)，節(jié)省時(shí)間成本。

3.加強(qiáng)內(nèi)部溝通以及更快速傳遞信息。建設(shè)人力資源管理信息化平臺(tái)，通過(guò)賦予各層級(jí)人員所對(duì)應(yīng)的權(quán)限，以達(dá)到相應(yīng)的目的。例如，組織的決策層人員對(duì)人力資源的結(jié)構(gòu)配置情況、人力資源成本情況以及全體員工的基本情況等信息均有查閱的權(quán)利，以便于為他們最終的決策提供基礎(chǔ)參考數(shù)據(jù)；各部門的部門經(jīng)理僅限于對(duì)授權(quán)范圍內(nèi)的人力資源信息進(jìn)行查詢，對(duì)自己部門的下屬員工進(jìn)行某些模塊的管理及修改，如考勤記錄、休假申請(qǐng)的審批等等，以便于他們對(duì)自己部門員工的管理；普通員工具有查詢本人基礎(chǔ)信息、本人薪酬福利、考勤休假情況、各種人事制度政策、人事相關(guān)通知通告等權(quán)限，使員工清晰明了地掌握自己所關(guān)心的人力資源相關(guān)信息。通過(guò)這種信息化平臺(tái)的建設(shè)，能夠大幅度提高人力資源管理部門對(duì)全體人員的服務(wù)質(zhì)量，能夠讓每位員工都參與到人力資源管理當(dāng)中來(lái)，既提升了員工的歸屬感，又整合了管理資源，使內(nèi)部溝通順暢、信息傳遞渠道暢通無(wú)礙。

二、人力資源管理信息化建設(shè)中存在的問(wèn)題

現(xiàn)如今，很多單位都已經(jīng)意識(shí)到人力資源管理信息化建設(shè)的重要性，但在實(shí)際操作的過(guò)程中經(jīng)常會(huì)遇到各種各樣的問(wèn)題，最終可能導(dǎo)致信息化建設(shè)失敗。

1.高層管理者對(duì)人力資源管理信息化的重視程度相對(duì)不高，資金投入較少。雖然如今很多單位的高層管理者已經(jīng)開始重視建設(shè)人力資源管理信息化，但是重視程度并不如技術(shù)、市場(chǎng)、資金等要素那么高，因此投入的資金相對(duì)較少，不足以完成人力資源管理信息化的建設(shè)。

2.單位內(nèi)不是所有人都能夠接受人力資源信息化建設(shè)。由于人力資源信息化建設(shè)需要全員參與，因此對(duì)于普通員工和部門經(jīng)理來(lái)講，接受技術(shù)培訓(xùn)是必須的。但這會(huì)增加他們的工作和責(zé)任，從而讓他們產(chǎn)生畏難情緒，不愿意承受這份壓力。

3.數(shù)據(jù)維護(hù)的不完整、不及時(shí)、不準(zhǔn)確。數(shù)據(jù)信息作為人力資源信息化的基礎(chǔ)，重要程度不言而喻?？墒怯捎诟鞣N原因，這個(gè)最為基本、最為重要的數(shù)據(jù)信息經(jīng)常不能得到及時(shí)、完整、準(zhǔn)確的更新維護(hù)，這就給使用者造成了不小的麻煩，決策者也有可能根據(jù)不準(zhǔn)確的數(shù)據(jù)信息作出錯(cuò)誤的決策。這樣就引起使用者對(duì)整個(gè)人力資源管理信息化的懷疑，久而久之，就可能會(huì)棄之不用。

三、推進(jìn)人力資源管理信息化建設(shè)的措施

1.加強(qiáng)宣傳力度。要使高層管理者意識(shí)到人力資源管理信息化建設(shè)的重要性，舍得為其投入資金；使部門經(jīng)理及普通員工意識(shí)到此項(xiàng)工作對(duì)于他們自身來(lái)講具有著怎樣的好處，從而心甘情愿地參與到此項(xiàng)工作中來(lái)。

2.選擇適合的軟件。社會(huì)上各種人力資源管理軟件紛繁復(fù)雜，單位要根據(jù)自身發(fā)展的特點(diǎn)與需求做出合適的選擇。

3.提高員工IT技能及素質(zhì)。對(duì)人力資源管理者及全體員工進(jìn)行技術(shù)培訓(xùn)及相應(yīng)的教育，幫助員工轉(zhuǎn)變觀念，接受新事物、新理念，以適應(yīng)系統(tǒng)的變化，從而深入開展人力資源管理信息化建設(shè)工作。

現(xiàn)代管理之父、“大師中的大師”——彼得·德魯克曾經(jīng)說(shuō)過(guò)，“未來(lái)的企業(yè)將是一個(gè)大部分由專業(yè)人員組成的知識(shí)型組織，必然會(huì)走向以信息為導(dǎo)向的組織結(jié)構(gòu)。”在我國(guó)，人力資源管理信息化作為一種新的人力資源管理思想和模式，仍然面臨著諸多困難與挑戰(zhàn)，其建設(shè)發(fā)展需要一個(gè)長(zhǎng)期的過(guò)程，并且需要政府、企業(yè)以及全社會(huì)的共同努力及通力配合。