姚　瑤劉和文

（1.安徽師范大學(xué)傳媒學(xué)院 ，安徽 蕪湖241003；2.安徽師范大學(xué)圖書館，安徽 蕪湖241002）

·信息咨詢與服務(wù)·

傳播學(xué)視野下教師教育資源數(shù)字化建設(shè)之策劃

姚瑤1劉和文2

（1.安徽師范大學(xué)傳媒學(xué)院 ，安徽 蕪湖241003；2.安徽師范大學(xué)圖書館，安徽 蕪湖241002）

教師教育資源作為重要的人類社會(huì)資源，其開發(fā)與建設(shè)漸入學(xué)界 ，如何對(duì)教師教育資源進(jìn)行數(shù)字化建設(shè)既是理論要點(diǎn)，也是切實(shí)問題。傳播學(xué)理論為此拓展了視角 ，“使用與滿足”、“把關(guān)人”、“數(shù)字鴻溝”等理論給教師教育資源數(shù)字化提出了建設(shè)性意見，要求在策劃中實(shí)行以 “需求”為根本點(diǎn) ，加強(qiáng)用戶分析 ；以主體 “把關(guān)”為重點(diǎn)，優(yōu)化教師教育資源；以現(xiàn)代媒介技術(shù)為后盾 ，縮小 “數(shù)字鴻溝”等策略。

數(shù)字化；教師教育資源；傳播

當(dāng)下，“比特”聲勢浩大地占據(jù)著人們的生活，各種知識(shí)以智能化、數(shù)字化的姿態(tài)呈現(xiàn)并深刻影響著大眾社會(huì)，致使人們的學(xué)習(xí)方式出現(xiàn)了變化。教師教育資源的開發(fā)與利用也發(fā)生了變化，傳統(tǒng)的教師教育資源已經(jīng)無法適應(yīng)數(shù)字化時(shí)代，據(jù)此學(xué)術(shù)界從不同角度提出建設(shè)方案。傳播學(xué)視野為教師教育資源數(shù)字化開發(fā)提供了開拓性視角 ，并為其規(guī)劃提出了建設(shè)性意見。

1　教師教育資源概貌

作為信息資源之一的教師教育資源 ，具有特殊的傳播途徑和特定的受眾群體。因此，在策劃教師教育資源數(shù)字化建設(shè)之前 ，必須要弄清它的范疇、類型以及當(dāng)前的數(shù)字化概況。

1.1教師教育資源的范疇

教師教育資源作為人類社會(huì)資源之一，學(xué)界普遍認(rèn)為宏觀上包括自有教育活動(dòng)和教育歷史以來，在長期的文明進(jìn)化和教育實(shí)踐中所創(chuàng)造積累的教育知識(shí)、教育經(jīng)驗(yàn)、教育技能、教育資產(chǎn)、教育費(fèi)用、教育制度、教育品牌、教育人格、教育理念、教育設(shè)施以及教育領(lǐng)域內(nèi)外人際關(guān)系的總和。亦有專家認(rèn)為，教師教育資源是指為實(shí)現(xiàn)教師教育目標(biāo)所投入的一切顯在與潛在的有助于教師專業(yè)發(fā)展的資源要素總稱。我們認(rèn)為教師教育資源是培養(yǎng)教師過程中所涉及的一切信息的總稱，包括人力資源、物力資源、信息資源、社會(huì)資源、環(huán)境資源以及政策資源等。教師教育資源有廣義和狹義之分，廣義包括物質(zhì)資源、人力資源、信息資源、環(huán)境資源等，狹義包括信息資源、硬件資源和軟件資源等。這里我們所研究的是狹義上的教師教育資源數(shù)字化建設(shè)。

1.2教師教育資源的類型

教師教育資源不僅數(shù)量眾多，而且類型也多種多樣。從教師教育資源范疇看，有口語型、實(shí)物型、文獻(xiàn)型和數(shù)字型等表現(xiàn)形式，而在當(dāng)今的信息環(huán)境中，4種類型的教師教育資源并存。從文獻(xiàn)資源加工的深度看，教師教育資源分為零次信息資源、一次信息資源、二次信息資源和三次信息資源，在目前的教師教育資源開發(fā)中，一次信息資源建設(shè)被加強(qiáng)，而其它類型的尚待加強(qiáng)。從出版形式和內(nèi)容公開程度看，有白色資源、灰色資源和黑色資源等類型。從資源屬性的類型看 ，有素材類教學(xué)資源、集成型教學(xué)資源、網(wǎng)絡(luò)課程等三大類。從教師教育資源的受從看，利用較多的還是文獻(xiàn)型和數(shù)字型。文獻(xiàn)型主要包括報(bào)紙、期刊、圖書、會(huì)議文獻(xiàn)、學(xué)位論文、政策文獻(xiàn)等；數(shù)字型主要包括電子圖書、電子期刊、網(wǎng)上數(shù)據(jù)庫、百科全書、虛擬軟件庫等。因此，如何融合文獻(xiàn)型和數(shù)字型資源是建設(shè)好教師教育資源的瓶頸。

1.3教師教育資源數(shù)字化概況

教師教育資源數(shù)字化建設(shè)與圖書館數(shù)字化建設(shè)是同步的，從圖書館數(shù)字化概況來看，當(dāng)前以特色資源建設(shè)為契合點(diǎn)，以數(shù)據(jù)庫引進(jìn)為主、館藏資源以二次文獻(xiàn)建設(shè)為要，而館藏紙質(zhì)文獻(xiàn)資源的數(shù)字化加工、實(shí)物型資源和口語型資源的數(shù)字化建設(shè)尚未開展。從國內(nèi)發(fā)展看，教師教育資源數(shù)字化建設(shè)還是條塊分割，普遍存在 “信息孤島”現(xiàn)象。以學(xué)校為例，教師教育資源建設(shè)既有圖書館建設(shè)的部分，還需要依靠教務(wù)系統(tǒng)和公共開發(fā)資源共同建設(shè)，而目前尚未形成統(tǒng)一的系統(tǒng)進(jìn)行宏觀管理和統(tǒng)籌規(guī)劃，從而造成了資源建設(shè)重復(fù)和浪費(fèi)。從圖書館界的共建看，各地區(qū)、各系統(tǒng)都擁有數(shù)量眾多的特色的教師教育資源，但都各自為政，缺少互惠溝通，尚未形成共建共享機(jī)制。

2　教師教育資源數(shù)字化建設(shè)的傳播學(xué)理論考量

傳播學(xué)是研究人類一切傳播行為和傳播過程發(fā)生、發(fā)展的規(guī)律以及傳播與人和社會(huì)的關(guān)系的學(xué)問，是研究社會(huì)信息系統(tǒng)及其運(yùn)行規(guī)律的科學(xué)。在進(jìn)入21世紀(jì)后，傳播學(xué)在信息社會(huì)和技術(shù)革命中的地位日益凸顯，對(duì)傳媒制度、媒介技術(shù)、傳播效果等方面深化研究，與信息學(xué)、系統(tǒng)學(xué)、社會(huì)學(xué)、心理學(xué)等學(xué)科 “泛化”交融，并形成了一系列理論 ，其影響力也擴(kuò)散至各個(gè)領(lǐng)域。信息資源的建設(shè)深受影響 ，傳播學(xué)視角有助于把握信息系統(tǒng)的運(yùn)行規(guī)律，其理論對(duì)于教師教育資源數(shù)字化建設(shè)具有重要的指導(dǎo)意義。

2.1“使用與滿足”理論

該理論是把受眾成員看作有著特定 “需求”的個(gè)人，把他們的媒介接觸活動(dòng)看作基于特定的需求動(dòng)機(jī)來 “使用”媒介 ，從而使這些需求得到 “滿足”的過程?！笆褂门c滿足”理論認(rèn)為受眾有著自己的信息需求 ，并在很大程度上影響著媒介內(nèi)容生產(chǎn)和運(yùn)作模式，其關(guān)鍵點(diǎn)在于突出了受眾的主動(dòng)性、多樣性和復(fù)雜性。這要求在信息傳播中，關(guān)注點(diǎn)要放在受眾群體上，深入研究受眾需求。鑒于此，教師教育資源數(shù)字化建設(shè)要實(shí)現(xiàn)服務(wù)主動(dòng)化、資源建設(shè)多元化。隨著自媒體的發(fā)展，傳播視野中的 “受眾時(shí)代”走向了 “用戶時(shí)代”，互動(dòng)性與具體性更加凸顯。因此，在教師教育資源數(shù)字化建設(shè)中，結(jié)合館藏特色，倡導(dǎo)用戶參與，彰顯建設(shè)的互動(dòng)性和個(gè)性化特色。

2.2“把關(guān)人”理論

“把關(guān)人”概念是針對(duì)信息流通渠道時(shí)提出的 ，認(rèn)為在群體傳播過程中存在著一些把關(guān)人 ，只有符合群體規(guī)范或“把關(guān)人”價(jià)值標(biāo)準(zhǔn)的信息內(nèi)容才能進(jìn)入傳播的渠道。這里的 “把關(guān)人”是傳播的主體，在信息傳播中普遍存在 ，“在信息網(wǎng)絡(luò)中到處都設(shè)有把關(guān)人 ，……包括圖書管理員，他們確定應(yīng)該買些什么書籍；包括教員 ，他們確定應(yīng)該采用什么樣的教科書和教科片?！比魏蝹鞑ミ^程都存在著 “把關(guān)”行為，也需要 “把關(guān)”行為。該理論突出了媒介主體行為的目的性、計(jì)劃性和多形態(tài) ，啟示圖書館數(shù)字化建設(shè)要重視傳播主體的作用 ，不能放任無序與盲目充溢傳播網(wǎng)絡(luò)。這要求教師教育資源數(shù)字化建設(shè)中，要發(fā)揮圖書館的主觀能動(dòng)性，選擇好特色的資源 ，進(jìn)行規(guī)范加工與開發(fā)，主動(dòng)服務(wù)于用戶。

2.3“數(shù)字鴻溝”理論

“數(shù)字鴻溝”又稱為信息鴻溝，即 “信息富有者和信息貧困者之間的鴻溝”，主要體現(xiàn)為以互聯(lián)網(wǎng)為代表的新數(shù)字媒體接觸和使用狀況的4種差異?！皵?shù)字鴻溝”是 “知溝”在新媒介環(huán)境下的延展，也是隨著科技發(fā)展 “數(shù)字化生存”帶來的新問題。該理論的關(guān)鍵點(diǎn)在于新媒體的發(fā)展在帶來社會(huì)進(jìn)步的同時(shí)，也不可避免地導(dǎo)致一些社會(huì)問題 ，包括信息秩序的失衡，資源占用不均帶來的貧富差距等。這要求教師教育資源數(shù)字化建設(shè)順應(yīng)信息革命趨勢 ，要處理好新傳播技術(shù)和用戶的使用習(xí)慣的關(guān)系、傳統(tǒng)資源與數(shù)字資源的關(guān)系、媒介素養(yǎng)與資源分配等問題。

3　教師教育資源數(shù)字化建設(shè)的傳播學(xué)構(gòu)架

以上考量啟示，傳播學(xué)視角對(duì)教師教育資源數(shù)字化建設(shè)提出了更開闊的視野和更高的要求。這里，我們從傳播學(xué)理論來考慮教師教育資源數(shù)字化建設(shè)的基本思路 ，并以圖書館建設(shè)為例。

3.1以需求為根本點(diǎn)，加強(qiáng)用戶分析

“用戶需求”是文獻(xiàn)資源建設(shè)的根本出發(fā)點(diǎn) ，圖書館在教師教育資源數(shù)字化建設(shè)的過程中，應(yīng)當(dāng)了解用戶的心理需求，以此為起點(diǎn)，完整建構(gòu)數(shù)字圖書館對(duì)用戶的心理和行為上的效用。根據(jù)傳播學(xué)的 “使用與滿足”理論，應(yīng)著力考慮以下幾個(gè)因素。首先，遵循 “用戶第一”的原則。我們知道，受眾使用媒介可歸納為認(rèn)知需求、情感需求、個(gè)人整合需求、社會(huì)整合需求、舒解壓力需求這五大類需求。因此，圖書館在策劃教師教育資源數(shù)字化建設(shè)中，在滿足用戶實(shí)際需求的同時(shí)，也要滿足其精神需求，這要求數(shù)字化建設(shè)要有美感，讓用戶在愉悅中利用。其次，以人為本，充分了解用戶群體。這類用戶主要以教師和準(zhǔn)教師為主，在一定程度上具有同質(zhì)性、固定性和有組織性，在資源數(shù)字化建設(shè)中 ，分析用戶的構(gòu)成、特征和心理等，如根據(jù)語、數(shù)、外等不同學(xué)科，學(xué)前教育、職業(yè)教育、高等教育等不同方向，把握其切實(shí)需求，區(qū)分對(duì)待不同層次用戶以進(jìn)行學(xué)科化建設(shè)并提供個(gè)性化服務(wù)；同時(shí)，跟蹤用戶服務(wù)，利用大數(shù)據(jù)技術(shù) ，分析用戶可能會(huì)感興趣的資源，化傳統(tǒng)資源的被動(dòng)為數(shù)字資源的主動(dòng)。再次，注重共享與溝通。數(shù)字圖書館的內(nèi)容是傳播過程的最關(guān)鍵部分，是吸引用戶的重中之重，更是用戶 “使用與滿足”的效用之源，因此要高度重視，發(fā)揮好網(wǎng)絡(luò)傳播的優(yōu)勢，注重各類教師教育資源的開放與共享。要充分利用自身優(yōu)勢，要求傳統(tǒng)資源與數(shù)字資源互為內(nèi)容，館內(nèi)資源與課堂教學(xué)相互補(bǔ)充，并搭建師生互動(dòng)溝通平臺(tái)。最后，這一理論隨著E－Learning時(shí)代的到來更加值得研究。

3.2以主體“把關(guān)”為重點(diǎn)，優(yōu)化教師教育資源

“主體把關(guān)”是文獻(xiàn)資源建設(shè)的重點(diǎn)，在教師教育資源數(shù)字化建設(shè)中，教職人員、技術(shù)人員、圖書館主體、學(xué)生等都可視為 “把關(guān)人”，需要廣泛吸收各方建議，發(fā)揮集體智慧進(jìn)行資源建設(shè)?！鞍殃P(guān)人”理論啟示教師教育資源數(shù)字化建設(shè)要注意傳播主體形象、知識(shí)產(chǎn)權(quán)等問題。首先，作為傳播主體的圖書館，利用其豐富資源、有利政策、先進(jìn)科技向廣大受眾傳播知識(shí)，應(yīng)注重自身形象傳播，樹立優(yōu)質(zhì)的傳播主體形象和 “把關(guān)人”形象。第一、認(rèn)真聽取用戶的意見和建議，做好暢通的信息和資源的雙向互動(dòng)，做到建構(gòu)主義為指導(dǎo) ，以應(yīng)用服務(wù)、教學(xué)活動(dòng)為中心，充分考慮各學(xué)科的特點(diǎn)，向?qū)I(yè)化 “深度”發(fā)展，體現(xiàn)教師的主導(dǎo)性與學(xué)生的主體性，為學(xué)生進(jìn)行自主學(xué)習(xí)、協(xié)作學(xué)習(xí)、研究性學(xué)習(xí)提供一個(gè)良好的環(huán)境。第二，培育一批素質(zhì)高能力強(qiáng)的圖書館工作人員，擁有多方面知識(shí)結(jié)構(gòu)，如計(jì)算機(jī)技術(shù)、數(shù)字圖書館運(yùn)營與運(yùn)用以及知識(shí)產(chǎn)權(quán)與保護(hù)等方面人才，從而發(fā)揮 “把關(guān)人”對(duì)資源的積極的導(dǎo)引作用。其次，建設(shè)一個(gè)權(quán)責(zé)分明的數(shù)字化資源。教師教育資源數(shù)字化建設(shè)，其傳播的是數(shù)字化信息，用戶可以任意利用這些資源，則可能未經(jīng)知識(shí)產(chǎn)權(quán)所有者允許而產(chǎn)生產(chǎn)權(quán)糾紛，涉及侵權(quán)問題，這雖然滿足了實(shí)際需求，而損害了用戶的精神需求。因此，圖書館要對(duì)教師教育數(shù)字資源的傳播進(jìn)行一定的限制和把關(guān) ，在其引進(jìn)和建設(shè)數(shù)字化資源時(shí)，要注意合乎相關(guān)法律規(guī)定 ，把合法且優(yōu)質(zhì)的資源提供給受眾。

3.3以現(xiàn)代媒介技術(shù)為后盾，縮小“數(shù)字鴻溝”

“現(xiàn)代媒介技術(shù)”是文獻(xiàn)資源建設(shè)的有力后盾，因此，圖書館在教師教育資源數(shù)字化建設(shè)中，要注意用戶媒介素養(yǎng)問題、資源協(xié)調(diào)問題以及信息資源分配問題等。首先，加強(qiáng)用戶媒介素養(yǎng)教育。這主要包括媒介素養(yǎng)和信息素養(yǎng)兩個(gè)方向：媒介素養(yǎng)包括對(duì)于互聯(lián)網(wǎng)和一些高新閱讀設(shè)備的運(yùn)用技能 ，圖書館要做好數(shù)字技術(shù)普及工作，組織用戶學(xué)習(xí)使用閱讀高新設(shè)備，激發(fā)用戶的上網(wǎng)興趣和動(dòng)力，提高用戶對(duì)數(shù)字資源的利用率；信息素養(yǎng)教育同樣不可忽視，教師教育資源數(shù)字化建設(shè)要考慮到培養(yǎng)用戶自覺學(xué)習(xí)的功能 ，如結(jié)合用戶需求設(shè)置交流園地，實(shí)現(xiàn)雙向互動(dòng)，實(shí)時(shí)獲取用戶的反饋信息 ，據(jù)此優(yōu)化服務(wù)工作，成功的案例有E－Learning、慕課等范式，通過這些活動(dòng)可以達(dá)到提高用戶的閱讀能力和素養(yǎng)的作用 ，以拉近由于缺乏互聯(lián)網(wǎng)處理信息的基本技能的差異 ，有助于受眾利用電子設(shè)備獲取數(shù)字資源并發(fā)揮數(shù)字化技能，乃至將 “數(shù)字鴻溝”填平甚至消除。其次，加強(qiáng)資源協(xié)調(diào)。目前高校數(shù)字資源建設(shè)主要通過3個(gè)途徑來實(shí)現(xiàn) ：一是館藏紙本文獻(xiàn)的數(shù)字化；二是購買數(shù)據(jù)庫；三是利用網(wǎng)絡(luò)數(shù)字資源。由此看來，教師教育資源數(shù)字化建設(shè)是以虛擬資源為基礎(chǔ)，在信息的收集、歸納和版權(quán)問題上與傳統(tǒng)實(shí)物資源相比而會(huì)處于劣勢，因此 ，教師教育資源數(shù)字化建設(shè)要大力發(fā)揚(yáng)其在傳播方面的優(yōu)勢，綜合利用紙質(zhì)書刊、網(wǎng)絡(luò)、電子、手機(jī)等媒介，實(shí)現(xiàn)在資源開發(fā)、利用、開放和共享上的優(yōu)勢融合。再次，信息資源分配問題在各個(gè)領(lǐng)域廣泛存在 ，圖書館的教師教育資源數(shù)字化建設(shè)要以更開放的姿態(tài) ，打破時(shí)空限制，容納更多信息 ，覆蓋更廣人群，做好師生資源的分配與共享，并且做好校際、館際、國內(nèi)外等的學(xué)習(xí)溝通工作。著力為用戶提供閱讀場所、閱讀資源、閱讀設(shè)備等，由此減少因缺乏互聯(lián)網(wǎng)等基礎(chǔ)設(shè)施的差異。順應(yīng)媒介大融合時(shí)代的趨勢 ，如開通移動(dòng)圖書館服務(wù)平臺(tái)，靈活運(yùn)用微博、微信、客戶端、二維碼等高新媒介技術(shù)手段 ，以實(shí)現(xiàn)無障礙跨時(shí)空閱讀，從而縮小 “數(shù)字鴻溝”。

4　結(jié) 論

教師教育資源數(shù)字化建設(shè)需要立足根本、抓住重點(diǎn)、依靠后盾。此外，傳播學(xué)中的分眾理論、

創(chuàng)新與擴(kuò)散理論、基模理論、勸服理論等等也有助于研究如何更好地實(shí)現(xiàn)教師教育資源的優(yōu)化建設(shè)。這不僅要從西方經(jīng)典傳播學(xué)理論中汲取營養(yǎng)，還需將整合傳播的思維融會(huì)貫通，積極探索和善用具有中國特色的傳播學(xué)思想體系。教師教育資源效用的發(fā)揮最大化，以及圖書館數(shù)字化進(jìn)程的加速化，這將是社會(huì)之幸，能夠?qū)嶋H地施惠于廣大民眾?？偠灾?，傳播學(xué)的視角對(duì)于教師教育資源數(shù)字化建設(shè)具有重要的啟發(fā)作用，提供了新思路，助力了傳統(tǒng)研究范式。因此，我們?cè)谫Y源數(shù)字化建設(shè)過程中，要借鑒傳播的主體、受眾、媒介等理論以拓展策劃，這對(duì)于推動(dòng)數(shù)字資源建設(shè)與利用有重要指導(dǎo)意義。

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（本文責(zé)任編輯：孫國雷）

Planning of the Construction of Digital Teacher Education Resources from the Perspective of Communication Studies

Yao Yao1Liu Hewen2
（1.Institute ofMedia，AnhuiNormal University，Wuhu 241003，China；2.Library，AnhuiNormal University，Wuhu 241002，China）

As an important resourceof human society，the developmentand construction of teacher education resources are gradually concerned by the scholars.How to construct the digitalization of the teacher education resources isnotonly the theoretical point，also a practical problem.The communication theory is expanding the perspectives for the digitalization，The theory of “Uses and Gratifications”，“gatekeeper”，“digital divide”put forward the constructive suggestions for the digitalization of teacher education resources，require“demand”as the basic point in planning，strengthen the analysisof theuser；Focusing on the subject“gatekeeper”，optimizing the teacher education resources；Regarding themodernmedia technology as strong backbone，to reduce the“digital divide”，etc.

digitalization；teacher education resources；communication

姚 瑤 （1993－），女，碩士研究生 ，研究方向：新聞傳播學(xué)。

10.3969/j.issn.1008－0821.2015.05.016

G253

A

1008－0821（2015）05－0083－03

2014－12－30

2013年安徽省高校圖工委科研課題重點(diǎn)項(xiàng)目 “圖書館關(guān)于教育資源數(shù)字化建設(shè)研究”（項(xiàng)目編號(hào)：TGW 13A05）成果之一；2013年安徽省高等學(xué)校質(zhì)量工程重點(diǎn)項(xiàng)目 “圖書館關(guān)于教育資源數(shù)字化建設(shè)研究”（項(xiàng)目編號(hào)：2013jyxm594）成果之一。