何秀

摘要：隨著社會的不斷發(fā)展，人們對生活水平的要求也在不斷提高。而書籍作為人類進步的階梯，是人類生活中必不可少的一部分，收藏著大量書籍的圖書館也越來越受到人們的重視。在科學(xué)技術(shù)日新月異的今天，圖書館收藏的圖書所儲藏的價值是非常巨大的。一個國家的圖書館的經(jīng)營和發(fā)展狀況，往往在一定程度上反映著這個國家的文化發(fā)展狀況和現(xiàn)代化發(fā)展程度。近年來，隨著圖書館的發(fā)展，圖書館的藏書量也在不斷增加，這就提高了對圖書館的流通和閱覽的要求。如何做好圖書館的流通閱覽工作，成為了一個值得注目的問題。本文淺析了圖書館的流通與閱覽。

關(guān)鍵詞：圖書館 流通 閱覽

圖書館流通閱覽管理是一項非常重要但卻又細致繁瑣的業(yè)務(wù)工作，其過程中的每一個環(huán)節(jié)都對服務(wù)質(zhì)量的好壞有著舉足輕重的影響。因此，做好圖書館流通閱覽的工作，是確保圖書館服務(wù)質(zhì)量的重要保障。

一、圖書館流通閱覽的現(xiàn)狀

1. 部分讀者不了解圖書館的書籍排架方法

現(xiàn)代圖書館中的藏書量較大，而相當(dāng)一部分讀者對書籍的分類和排架并不清楚。他們往往邊走邊隨手拿取自己感興趣的書籍，翻閱后往往隨手將那些不需要的書籍往書架上一放，而不是放回原處。還有一部分讀者，習(xí)慣于邊走邊看，看到哪里就把書隨手放在旁邊的架子上。這些都給圖書的閱覽和歸位帶來了極大的麻煩，使得讀者找不到想要的書，也增加了圖書整理員的工作難度。

2.圖書破損丟失的情況普遍

隨著圖書館借閱數(shù)量的增加，書籍的流通量也在不斷增加。大量的讀者對書籍的需求增加，圖書館的書籍在大量的翻閱之后往往在上架后一段時間內(nèi)就會出現(xiàn)破損、掉頁甚至丟失的情況。例如查詢某本書時圖書館館藏記錄顯示為有書，但去找的時候就是找不到，這往往就是讀者讀完后隨手放到了其他地方或者是將這本書偷偷帶走。

3. 部分書被讀者藏起來

雖然圖書館的藏書量很大，但具體到某本書的數(shù)量卻變得相對很少，某一本書往往只有那么幾本。與大量的讀者群相比，這幾本書明顯不能滿足所有需要這本書的讀者的需求。一些讀者因為自身的需求，如避免這本書被他人借走，方便自己下次閱讀等將書藏到一些偏僻的地方。這也是造成館藏記錄有書，而實際卻找不到書的原因。這種情況造成了資源的獨占和浪費，引起了許多人的不滿。

4.讀者借書逾期不還

許多讀者在將所需要的書借回去之后，并沒有馬上閱讀，而是放在一邊。被忽略了的書籍往往就超過了圖書的借閱期限。對于沒有及時看完的圖書，又沒有及時續(xù)借，這些都會造成過期罰款。

5. 網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的影響

現(xiàn)代圖書館管理中引入了網(wǎng)絡(luò)技術(shù)，這在一定程度上提高了圖書館的管理效率，但在某種程度上也給圖書館流通閱覽帶來了一定的問題。在線圖書無法閱覽，預(yù)約過的圖書無法借閱，續(xù)借不成功等都給讀者帶來了麻煩，也形象了圖書館的整體形象及其工作人員的服務(wù)形象。

二、對圖書館流通與閱覽的建議

圖書館流通與閱覽是一項非常繁雜的工作，這項工作的質(zhì)量的提高需要合理有效的規(guī)章制度的規(guī)范以及讀者和圖書館工作人員的共同努力，以下就如何更好的開展圖書館的流通與閱覽工作給出了幾點建議：

1. 完善圖書館的各項規(guī)章制度

良好的規(guī)章制度不僅能有效的規(guī)范圖書館工作人員和讀者的行為，也是確保圖書館正常運轉(zhuǎn)的前提條件。只有建立起完善合理的規(guī)章制度，對各種獎懲制度做出明確的規(guī)定，有功必獎，有錯必罰，才能樹立起良好的工作形象，并使這一良好形象深入人心。

2. 提高圖書館工作人員的綜合素質(zhì)

一個有良好形象的圖書館必然離不開高素質(zhì)的工作人員。圖書館工作人員的形象在一定程度上反映了圖書館的好壞，擁有一群毫無工作熱情、工作態(tài)度惡劣的工作人員的圖書館必然是沒有未來的。提高圖書館工作人員的素質(zhì)，可以定期對他們進行培訓(xùn)，例如定期舉辦講座或者開辦培訓(xùn)班，及時吸收先進的工作經(jīng)驗。除此之外，還可以定期組織工作人員去其他的圖書館考察交流，學(xué)習(xí)別的圖書館的優(yōu)秀的值得借鑒的地方，用到自己的工作中來。

3. 引進優(yōu)秀人才

新鮮的血液是發(fā)展的動力。圖書館想要不斷的發(fā)展，就必須不斷引進優(yōu)秀人才，不斷對圖書館的工作人員隊伍進行升級。只有提高他們的競爭意識，人員的工作熱情，改變他們的工作態(tài)度，更好的進行圖書館的各項工作。

4. 做好讀者的引導(dǎo)工作

讀者是圖書館的一個重要部分，對讀者進行引導(dǎo)至關(guān)重要。在圖書館中的醒目位置張貼詳細的借閱指南、備專門的咨詢?nèi)藛T向讀者介紹如何進行閱覽和借閱、讀者進行圖書館館藏資源的利用方面的宣傳等，給讀者提供良好的服務(wù)，同時也提高了讀者在圖書閱覽過程中的素質(zhì)，減少隨處放書、隨意損壞圖書的現(xiàn)象。

5. 加強管內(nèi)巡視

圖書館的工作人員要提高管內(nèi)巡視的頻率，一旦發(fā)現(xiàn)放錯的書籍要及時放回原位，發(fā)現(xiàn)破損的書要及時修補。對于讀者隨手亂扔書籍的情況要加以制止和糾正，對于在影響管內(nèi)安靜環(huán)境的讀者要進行勸阻，避免出現(xiàn)其他人有樣學(xué)樣的情況，確保圖書館內(nèi)整體環(huán)境的良好。

6. 有效利用計算機網(wǎng)絡(luò)

計算機現(xiàn)代化管理必不可少的一部分，利用計算機進行的圖書購買、編碼、流通與為讀者服務(wù)等已經(jīng)成為替代手工管理的傳統(tǒng)方式的必然結(jié)果。合理有效的利用好計算機可以促進圖書館的流通與閱覽管理。圖書館工作人員在對圖書進行錄入時一定要認真仔細，確保一書一碼，明確記錄好各種借還情況，要建立起一個詳細的圖書數(shù)據(jù)庫和讀者借閱信息庫，保證能滿足讀者查詢借閱等所有過程中需要的信息。只有這樣，才能更好的管理圖書的流通與閱覽過程。

流通與閱覽作為圖書館工作過程中重要的一部分，對其提出的要求也越來越高。只有高質(zhì)量的服務(wù)和管理才能提升流通與閱覽的效率，解決好流通與閱覽過程中出現(xiàn)的難題。只有做好了流通與閱覽過程中的各項工作，才能確保圖書館的正常運行?？偠灾?，圖書館要本著一切為讀者服務(wù)的宗旨，扎實做好每一項工作。工作人員要積極及時的進行溝通交流，了解讀者的切實需求，發(fā)現(xiàn)自身工作中的問題，相互理解合作，才能真正做到為讀者服務(wù)，與讀者和諧相處。

參考文獻：

[1]張花鋒.高校圖書館讀者服務(wù)工作淺談[J].民辦教育研究，2010年06期5期.

[2]顧全勝.高校圖書館社會化服務(wù)研究與探索[J].中國科教創(chuàng)新導(dǎo)刊，2011年22期.

[3]楊累.圖書館流通閱覽標準化管理述要[J].圖書館論壇，2010年05期.

[4]湯玉麗.加強圖書館標準化管理[J].科技信息，2010年23期.

[5]趙建爽.論公共圖書館館員服務(wù)的標準化建設(shè)[J].河南圖書館學(xué)刊，2011年04期.

[6]曹國鳳.圖書館流通服務(wù)標準化探討[J].內(nèi)蒙古科技與經(jīng)濟，2011年15期.

[7]王雪超.公共圖書館服務(wù)標準體系構(gòu)建探析[J].新世紀圖書館，2012年08期.