孟珊

淮北石油分公司人力資源科

摘要：新經(jīng)濟(jì)”時(shí)代的到來，作為優(yōu)化企業(yè)人力資源的重要途徑，企業(yè)員工培訓(xùn)得到了越來越多的重視，國(guó)內(nèi)外各種不同的培訓(xùn)模式應(yīng)運(yùn)而生，我國(guó)的對(duì)培訓(xùn)模式的研究尚處起步階段，存在對(duì)引入國(guó)外培訓(xùn)模式簡(jiǎn)單模仿的弊端，因此本文就國(guó)內(nèi)企業(yè)培訓(xùn)的一般模式進(jìn)行系統(tǒng)的總結(jié)分析，并在此基礎(chǔ)上提出幾點(diǎn)我國(guó)企業(yè)培訓(xùn)模式改革思路。

關(guān)鍵詞：人力資源；企業(yè)；培訓(xùn)模式

一、引言

自二十世紀(jì)80年代以來，信息技術(shù)的迅猛發(fā)展，宣告著人類開始進(jìn)入知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代。企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)由設(shè)備和財(cái)力的較量，變?yōu)橹R(shí)技術(shù)和創(chuàng)新力的對(duì)抗。作為知識(shí)的載體，人才是企業(yè)的根本，現(xiàn)代企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)已轉(zhuǎn)變?yōu)槿瞬胖g的競(jìng)爭(zhēng)。在此背景下，企業(yè)員工的素質(zhì)和創(chuàng)新力成為企業(yè)生命力的基本保障，通過人力資源的開發(fā)和管理使企業(yè)走上可持續(xù)發(fā)展之路，已經(jīng)成為企業(yè)備受推崇的經(jīng)營(yíng)理念。

二、企業(yè)培訓(xùn)的一般模式

（一）建立企業(yè)培訓(xùn)模式的必要性

我國(guó)企業(yè)培訓(xùn)從提出到發(fā)展大致可分為四個(gè)階段，包括：探索認(rèn)識(shí)階段、試點(diǎn)起步階段、推進(jìn)發(fā)展階段、深化階段。我國(guó)企業(yè)的培訓(xùn)方式和內(nèi)容雖有了長(zhǎng)足的發(fā)展，但實(shí)際上，我國(guó)企業(yè)在培訓(xùn)中仍存在很多問題。其中最為突出的問題有：培訓(xùn)缺乏系統(tǒng)性、無長(zhǎng)期的人力培訓(xùn)規(guī)劃，隨意性較大；培訓(xùn)缺乏針對(duì)性，教育資源配置方式教條性嚴(yán)重；缺乏完整的培訓(xùn)系統(tǒng)，培訓(xùn)手段單一；培訓(xùn)評(píng)估、配套績(jī)效機(jī)制以及反饋機(jī)制不完善。

可以看出，我國(guó)企業(yè)系統(tǒng)化、規(guī)范化的企業(yè)培訓(xùn)模式匱乏，培訓(xùn)效率和效益有待提高。與此同時(shí)，知識(shí)經(jīng)濟(jì)和經(jīng)濟(jì)全球化時(shí)代的大環(huán)境，也要求各個(gè)企業(yè)以及人力資源方面的專家學(xué)者積極開展企業(yè)培訓(xùn)模式研究，提高企業(yè)培訓(xùn)的效率，增強(qiáng)企業(yè)活力和核心競(jìng)爭(zhēng)力。

（二）企業(yè)培訓(xùn)的一般模式

（1）崗位技能培訓(xùn)模式

著眼于個(gè)人崗位的需求，培訓(xùn)目標(biāo)明確、針對(duì)性強(qiáng)，短期內(nèi)學(xué)習(xí)某項(xiàng)技能，實(shí)現(xiàn)某一領(lǐng)域的突破。某些崗位的技能培訓(xùn)后需通過國(guó)家考核，得到國(guó)家認(rèn)可的技能證書。這為職業(yè)資格證書制度的推行提供保障。具有注重某一項(xiàng)技能較高的特點(diǎn)，使用于工廠標(biāo)準(zhǔn)化、程序化及流水線生產(chǎn)等。缺點(diǎn)在于學(xué)員理論知識(shí)薄弱，綜合素質(zhì)較差，創(chuàng)新能力不足，難以滿足企業(yè)對(duì)高級(jí)人才的需求。

（2）繼續(xù)教育培訓(xùn)模式

作為終身學(xué)習(xí)體系的重要組成部分，一種提高型的培訓(xùn)模式，繼續(xù)教育的范疇也在不斷的擴(kuò)大和深入。其優(yōu)點(diǎn)在于，可以對(duì)工作人員進(jìn)行知識(shí)的更新、拓展補(bǔ)充和能力的提高。起到進(jìn)一步完善知識(shí)結(jié)構(gòu)、提高創(chuàng)造力和專業(yè)技術(shù)水平的作用。

（3）行業(yè)培訓(xùn)模式

此模式主要服務(wù)于行業(yè)的需求，為行業(yè)、公司、企業(yè)培養(yǎng)所需人才，是一種為滿足某種需要為目的的定向性需要。在從計(jì)劃經(jīng)濟(jì)向市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的過渡中，涌現(xiàn)了許多小的企業(yè)，為解決小的企業(yè)沒有足夠能力培訓(xùn)所需員工的問題，行業(yè)培訓(xùn)解決了這個(gè)難題。其不足之處在于僅立足本行業(yè)，難與社會(huì)其他行業(yè)之間進(jìn)行溝通。

（4）社會(huì)化教育培訓(xùn)模式

該模式重視企業(yè)與社會(huì)的聯(lián)系與溝通，要求企業(yè)不應(yīng)該隨著特定的社會(huì)文化環(huán)境被動(dòng)的發(fā)展，而是積極的接受、主動(dòng)的參與。一方面運(yùn)用企業(yè)教育資源面向社會(huì)辦學(xué)；另一方面將社會(huì)上的資源為企業(yè)項(xiàng)目服務(wù)，提高企業(yè)員工的綜合能力。實(shí)現(xiàn)了企業(yè)與社會(huì)資源的共享，使資源的利用率達(dá)到了最大化，改變了以往行業(yè)、各個(gè)部門自辦培訓(xùn)的“小而全”現(xiàn)象。實(shí)踐證明，這是一個(gè)適宜推廣的模式。

（5）學(xué)習(xí)型組織培訓(xùn)模式

學(xué)習(xí)型組織理念由美國(guó)學(xué)者彼得?圣吉提出的一種管理理念—企業(yè)應(yīng)建立學(xué)習(xí)型組織。學(xué)習(xí)型組織不存在單一的模型，它是關(guān)于組織的概念和雇員作用的一種態(tài)度或理念，是用一種新的思維方式對(duì)組織的思考。在學(xué)習(xí)型組織中，每個(gè)人都要參與識(shí)別和解決問題，使組織能夠進(jìn)行不斷的嘗試，改善和提高它的能力。近年來關(guān)于學(xué)習(xí)型組織的理論與實(shí)踐都非常多，但在我國(guó)存在偏重個(gè)人學(xué)習(xí)的問題，很難達(dá)到團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)，從而提升整體實(shí)力的效果。因此，我國(guó)目前正處在進(jìn)一步對(duì)學(xué)習(xí)型組織模式進(jìn)行學(xué)習(xí)和探討階段。

（6）網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)的模式

網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)是以信息技術(shù)為基礎(chǔ)的現(xiàn)代化培訓(xùn)手段。包括講授型模式和協(xié)作學(xué)習(xí)模式。講授型模式是通過網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行遠(yuǎn)程培訓(xùn)，突破了傳統(tǒng)課堂對(duì)人數(shù)及地點(diǎn)的限制，缺點(diǎn)是以單項(xiàng)溝通為主，缺乏課堂氛圍，反饋效果差。協(xié)作學(xué)習(xí)模式是指利用計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)以及多媒體等相關(guān)技術(shù)，由多個(gè)學(xué)員針對(duì)同一學(xué)習(xí)內(nèi)容彼此交互與合作，以達(dá)到對(duì)培訓(xùn)內(nèi)容比較深刻的理解與掌握的過程。優(yōu)點(diǎn)是可以共享信息資源，產(chǎn)生團(tuán)體氛圍，有利于促進(jìn)學(xué)員高級(jí)認(rèn)知能力的發(fā)展，自主學(xué)習(xí)能力、合作能力、信息能力和創(chuàng)新能力的培養(yǎng)。

三、企業(yè)培訓(xùn)模式的改革

我國(guó)企業(yè)在員工培訓(xùn)方面初步形成了一套基本規(guī)范的體系，但在許多環(huán)節(jié)還存在一定的問題，培訓(xùn)模式還有待完善。

（1）提倡以創(chuàng)新為主的企業(yè)培訓(xùn)模式。在培訓(xùn)目標(biāo)、培訓(xùn)內(nèi)容、培訓(xùn)方法、考核機(jī)制上做到以員工為本，以解決“生產(chǎn)中常見的問題”為核心，以討論教學(xué)為主要方式，著重提高員工的綜合能力，強(qiáng)調(diào)自主學(xué)習(xí)，不僅僅將培訓(xùn)流于形式。

（2）倡導(dǎo)學(xué)習(xí)型組織培訓(xùn)模式。學(xué)習(xí)型組織培訓(xùn)模式中，個(gè)人學(xué)習(xí)對(duì)組織發(fā)展的重要影響得到認(rèn)同，員工之間互相影響互相反饋促進(jìn)了團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)，在學(xué)習(xí)型組織中鼓勵(lì)創(chuàng)新允許失敗，在一個(gè)支持性環(huán)境中允許個(gè)人成長(zhǎng)與發(fā)展，同時(shí)努力培養(yǎng)責(zé)任感。與此同時(shí)衍生出的分享式培訓(xùn)模式和激發(fā)式培訓(xùn)模式實(shí)現(xiàn)了將有創(chuàng)意的學(xué)習(xí)轉(zhuǎn)化為有效的學(xué)習(xí)行動(dòng)，并最大化共享現(xiàn)有資源。

（3）規(guī)模型模式與效益型模式結(jié)合，以效益型模式為主。規(guī)模大相對(duì)產(chǎn)出多，人均培養(yǎng)成本降低，而產(chǎn)出多符合社會(huì)需要的程度又高同時(shí)能反映出效益，效益是規(guī)模發(fā)展的出發(fā)點(diǎn)和落足點(diǎn)。因此，這兩種培訓(xùn)模式結(jié)合在一起，且應(yīng)以效益型模式為主。

（4）內(nèi)涵式模式和外延式模式相結(jié)合，以內(nèi)涵式模式為主。外延式模式是擴(kuò)大投入，發(fā)展企業(yè)培訓(xùn)的模式。內(nèi)涵式模式是通過不增加或減少投資，靠舉辦的企業(yè)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)內(nèi)部充分挖掘潛力，加強(qiáng)管理、提高辦學(xué)效率和通過更新培訓(xùn)手段來達(dá)到擴(kuò)大企業(yè)培訓(xùn)的目的。兩種模式相結(jié)合，既有投資的穩(wěn)步增加，又注重發(fā)揮資源的作用且以內(nèi)涵發(fā)展為主，應(yīng)是我國(guó)企業(yè)培訓(xùn)發(fā)展首先考慮的模式。

（5）企業(yè)培訓(xùn)模式應(yīng)堅(jiān)持與企業(yè)實(shí)際相結(jié)合。企業(yè)初期、成長(zhǎng)期、成熟期、衰退期所面臨的任務(wù)與困難不盡相同，針對(duì)企業(yè)不同的發(fā)展時(shí)期，相對(duì)應(yīng)的企業(yè)培訓(xùn)側(cè)重點(diǎn)各有差別，所執(zhí)行的培訓(xùn)模式理應(yīng)發(fā)生相對(duì)改變。

四、結(jié)論

本文著重對(duì)國(guó)內(nèi)現(xiàn)代培訓(xùn)模式進(jìn)行了系統(tǒng)的分析和比較，并在此基礎(chǔ)上提出了我國(guó)企業(yè)培訓(xùn)模式改革的幾點(diǎn)意見。我國(guó)培訓(xùn)市場(chǎng)仍處于“萌芽”階段，當(dāng)前我國(guó)的企業(yè)員工培訓(xùn)不能滿足企業(yè)所需，成型的模式尚未定型。因此，對(duì)企業(yè)培訓(xùn)模式進(jìn)行分析研究，根據(jù)企業(yè)的實(shí)際情況，找出適合中國(guó)企業(yè)發(fā)展的培訓(xùn)模式具有重要的意義。

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