摘要:每年飛行20萬(wàn)公里,行程可繞地球5圈,走遍全國(guó)各個(gè)省份;累計(jì)服務(wù)2000多家企業(yè);培訓(xùn)學(xué)員5萬(wàn)人次以上;參與開(kāi)發(fā)《STT企業(yè)培訓(xùn)師快速提升》、《溝通式管理》、《銷(xiāo)量Ⅱ》、《引銷(xiāo)學(xué)》、《第六項(xiàng)修煉》、《玩轉(zhuǎn)課堂》、《正確學(xué)習(xí)》等眾多精品課程……他就是我國(guó)核心人才復(fù)制大師、中高層管理者與培訓(xùn)師培養(yǎng)權(quán)威、速贏商學(xué)院院長(zhǎng)廖衍明老師。
廖衍明老師是個(gè)熱情洋溢的人,相信接觸過(guò)他的人都有這種感覺(jué)。他說(shuō)話聲音宏亮,神采飛揚(yáng),好像一句很普通的話語(yǔ)經(jīng)由他的聲音和肢體語(yǔ)言表現(xiàn)出來(lái)都能匯成一首激昂奮進(jìn)的詩(shī),極富感染力,讓人有進(jìn)一步交流的欲望。換句話說(shuō),他簡(jiǎn)直就是一個(gè)天生的培訓(xùn)師!
當(dāng)然這種感覺(jué)是極其膚淺的,在我接下來(lái)與他認(rèn)識(shí)與采訪的過(guò)程中更是深有體會(huì)。
廖老師極其繁忙,行程被各地的各種培訓(xùn)占據(jù),為了完成這次采訪任務(wù),我們除了通過(guò)微信及電子郵箱溝通,我還特意去了一次他的培訓(xùn)現(xiàn)場(chǎng),2014年10月13日廣州大華酒店《第六項(xiàng)修煉》培訓(xùn)現(xiàn)場(chǎng)。當(dāng)天是一次公開(kāi)課,有10多家企業(yè)的30多位學(xué)員參加,現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn)結(jié)束后,很多學(xué)員對(duì)此次培訓(xùn)給予了極高的評(píng)價(jià),當(dāng)我問(wèn)他們:對(duì)這次培訓(xùn)效果滿意么?他們紛紛表示:這些內(nèi)容是其他培訓(xùn)課或者分享會(huì)上學(xué)不到的,感覺(jué)彌足珍貴,對(duì)他們?nèi)蘸蠊ぷ髌鸬胶芏嗤苿?dòng)性和突破性的作用。
對(duì)于一個(gè)記者,能有機(jī)會(huì)參與這次培訓(xùn)也感覺(jué)獲益匪淺,廖老師獨(dú)特精辟的觀點(diǎn)及嶄新的思維,也讓我大開(kāi)眼界,讓我對(duì)“培訓(xùn)”有了一個(gè)全新的認(rèn)識(shí),在我六年的職業(yè)生涯中,也參加過(guò)大大小小無(wú)數(shù)次培訓(xùn),可是每一次培訓(xùn)完成之后,好像空空如也,只是記得培訓(xùn)過(guò),可是實(shí)際運(yùn)用的時(shí)候卻感覺(jué)完全用不上。而廖老師的培訓(xùn),完全杜絕了紙上談兵,效果是現(xiàn)場(chǎng)就看得到的,其中一個(gè)學(xué)員由衷地說(shuō):我覺(jué)得今天培訓(xùn)實(shí)施部分在接下來(lái)能經(jīng)常用到,因?yàn)槲宜菊幵诮⑴囵B(yǎng)內(nèi)部講師的階段,馬上能夠?qū)W以致用,真好!
這也是我第一次見(jiàn)到廖老師“本尊”,意料之外的年輕,言談舉止溫文儒雅又不失穩(wěn)重大氣,說(shuō)話風(fēng)趣幽默,循循善誘盡顯師者風(fēng)范。不得不說(shuō),這是一位非常有個(gè)人魅力的培訓(xùn)師!
他,不停奔波在全國(guó)各地的路上和培訓(xùn)課堂上;
他,可以為了一個(gè)企業(yè)的課件熬上通宵;
他,可以為了一頁(yè)P(yáng)PT反復(fù)修改數(shù)小時(shí)。
勤奮嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度讓他在學(xué)術(shù)上不斷成長(zhǎng),也讓他與家人聚少離多,一年4/5的時(shí)間奔波在外,培訓(xùn)行業(yè)到底有什么樣的魅力吸引著他?讓他放棄在國(guó)企、外資企業(yè)擔(dān)任管理的位置而選擇培訓(xùn)師這個(gè)勞心又勞力的行業(yè)?帶著一連串疑問(wèn),對(duì)他做了一次采訪。
采訪從廖老師親切的微笑開(kāi)始,這個(gè)微笑,在之后的訪談中不時(shí)地自然出現(xiàn),“愛(ài)笑的女孩,運(yùn)氣不會(huì)太差”,我想說(shuō):愛(ài)笑的培訓(xùn)師,是一位讓學(xué)員如沐春風(fēng)般溫暖的老師。所以,這微笑,讓我完成了一次朋友般聊天,極其溫暖的訪談。
1、您為什么會(huì)選擇做培訓(xùn)師?您是如何一步步發(fā)展成為一名資深的培訓(xùn)師呢?
廖老師侃侃而談:我2006年決定成為商業(yè)講師時(shí)候,初衷非常簡(jiǎn)單:一是看到身邊的商業(yè)講師能賺錢(qián),一天等于別人幾個(gè)月的收入;二是在多年提供服務(wù)的經(jīng)歷中,大膽地與很多老牌商業(yè)講師們進(jìn)行了專業(yè)探討,發(fā)現(xiàn)成為一個(gè)商業(yè)講師并不是那么難;更重要的原因是作為一個(gè)新建立的培訓(xùn)公司,需要自己的核心產(chǎn)品。
當(dāng)時(shí)選擇了“培訓(xùn)師培訓(xùn)”作為切入點(diǎn),是因?yàn)槭袌?chǎng)上幾乎所有培訓(xùn)師培訓(xùn)的課程,都陷入了教演講和教模型的誤區(qū),脫離企業(yè)的實(shí)際,一味的追求所謂的生動(dòng)和專業(yè),用我們的話說(shuō)就是很不落地、很不實(shí)用。
很多商業(yè)講師經(jīng)驗(yàn)豐富、專業(yè)很強(qiáng)、口才好、會(huì)講故事,但能落地的真的很少,不是他們本身能力不夠不能落地,而是他們不懂培訓(xùn),既然市場(chǎng)上連培訓(xùn)師培訓(xùn)的老師對(duì)培訓(xùn)的理解都有巨大的錯(cuò)誤,我想自己建立培訓(xùn)師的培養(yǎng)方法會(huì)是一條比較好的路。于是,我們實(shí)地在國(guó)內(nèi)外考察了眾多權(quán)威品牌課程(諸如藍(lán)海戰(zhàn)略、行動(dòng)銷(xiāo)售、關(guān)鍵時(shí)刻等)、TTT/PTT等同類(lèi)講師培養(yǎng)課程和優(yōu)秀培訓(xùn)師授課現(xiàn)場(chǎng)。在海量信息采集基礎(chǔ)上,我和我們的研發(fā)團(tuán)隊(duì)一起對(duì)好課程的共同點(diǎn)進(jìn)行研究、提煉和分析,并且在實(shí)踐與研究中發(fā)現(xiàn)傳統(tǒng)TTT的設(shè)計(jì)框架存在缺陷,不適合企業(yè)實(shí)際需求。于是我們就另辟蹊徑,把我們提煉出的好課程好講師關(guān)鍵點(diǎn),用全新的框架更適合企業(yè)需求的角度進(jìn)行課程設(shè)計(jì),發(fā)現(xiàn)培訓(xùn)效率提高了不少,效果更是立竿見(jiàn)影,上臺(tái)達(dá)到合格培訓(xùn)師的時(shí)間大大縮短,也更能貼合企業(yè)的需求,解決他們的各種問(wèn)題。
后來(lái)STT的成功,以及至今所擁有的持久的生命力,其實(shí)也驗(yàn)證了當(dāng)時(shí)對(duì)企業(yè)培訓(xùn)工作需求的認(rèn)識(shí)。在越來(lái)越多的客戶選擇我的過(guò)程中,以及隨著自己和公司經(jīng)濟(jì)狀況的改善,慢慢地意識(shí)到自己身上的擔(dān)子越來(lái)越重,所以就開(kāi)始越來(lái)越重視社會(huì)責(zé)任,大膽的推出培訓(xùn)師培訓(xùn)全國(guó)終身免費(fèi)復(fù)訓(xùn)的舉措,這種不以盈利為目的的舉措,逐步延伸到了速贏商學(xué)院的所有課程。
在過(guò)去的這么多年里,我們幾乎沒(méi)有任何的媒體宣傳和廣告,從名不見(jiàn)經(jīng)傳開(kāi)始,一個(gè)一個(gè)客戶打下口碑,從懷疑到認(rèn)可,從認(rèn)可到傳播,直至擁有《STT企業(yè)培訓(xùn)師培訓(xùn)》的授權(quán)講師團(tuán)隊(duì),直至今天開(kāi)始獨(dú)立培養(yǎng)大量速贏流派的覆蓋各個(gè)主題的商業(yè)講師,一步一步走來(lái)還是非常扎實(shí),沒(méi)有泡沫和浮夸。
廖老師非常感慨地說(shuō):從一個(gè)程序員,慢慢走到今天的狀態(tài),很多不了解內(nèi)情的人會(huì)覺(jué)得是我的天份讓我可以成為商業(yè)講師,其實(shí)我自己心里很清楚,我自己就是一個(gè)沒(méi)什么天份,嚴(yán)格說(shuō)起來(lái)也不算特別努力的人,但商業(yè)講師就是一個(gè)職業(yè)、一個(gè)技能,任何一個(gè)普通人,只要有一顆心,愿意努力,就可以做得很好。我們本著這個(gè)理念,用1-2年的周期,將很多有商業(yè)講師夢(mèng)想,甚至自己都信心不足的人,通過(guò)商業(yè)講師班培養(yǎng)成了商業(yè)講師,活躍在市場(chǎng)上,這些成功案例堅(jiān)定了我們對(duì)這個(gè)假設(shè)的信心!
2、我們大家都知道培訓(xùn)有用,但培訓(xùn)有什么作用有多大的作用,很多的培訓(xùn)經(jīng)理和培訓(xùn)老師都不敢去做承諾,據(jù)我所知您對(duì)自己和速贏團(tuán)隊(duì)講師在效果方面的要求極高,“培訓(xùn)必須現(xiàn)場(chǎng)見(jiàn)效,培訓(xùn)必須出成果”,不知道您怎么理解這句話?您是如何做到的?
廖老師:首先不得不承認(rèn),有時(shí)候培訓(xùn)并不能立刻對(duì)企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理的業(yè)績(jī)產(chǎn)生直觀影響,但如果我們真的認(rèn)同“培訓(xùn)是慢慢見(jiàn)效”這個(gè)觀點(diǎn)的時(shí)候,其實(shí)就是給自己找了一個(gè)培訓(xùn)可以沒(méi)效果的臺(tái)階,這會(huì)導(dǎo)致我們?cè)谂嘤?xùn)無(wú)效的時(shí)候顯得很淡定,甚至接受一個(gè)無(wú)效的結(jié)果,就不會(huì)致力于培訓(xùn)效果的改進(jìn)了。
正是因?yàn)樗仝A的團(tuán)隊(duì)在內(nèi)心堅(jiān)定地認(rèn)為“培訓(xùn)必須現(xiàn)場(chǎng)見(jiàn)效,培訓(xùn)必須出成果”,甚至認(rèn)為“培訓(xùn)不落地就是犯罪”,我們才會(huì)在STT效果已經(jīng)很好的時(shí)候,還不斷的對(duì)它進(jìn)行升級(jí)改版,嘗試著培訓(xùn)的效率能不能更高一些,培訓(xùn)內(nèi)容能不能再實(shí)操一些,能不能更接地氣一些,我們?cè)诔降钠鋵?shí)不是客戶的期望,我們一直在努力超越我們自己。
同時(shí),由于我們把焦點(diǎn)放在培訓(xùn)的效果改進(jìn)上,而不僅僅是在培訓(xùn)能不能更生動(dòng)、培訓(xùn)師能不能更有魅力的這些花哨東西上,才形成了大多數(shù)學(xué)員的口碑相傳。所以我們自己調(diào)侃自己常常說(shuō):我們不是理論派,也不是實(shí)戰(zhàn)派,我們是落地派。不知道這算不算是現(xiàn)在比較流行的“工匠情懷”?
3、我們大家都知道您是空中飛人,一年4/5的時(shí)間在做培訓(xùn)做項(xiàng)目,您這么忙是如何保證課程品質(zhì)和完善課程的?
廖老師:我們非常強(qiáng)調(diào)“知行合一”,所有的培訓(xùn)內(nèi)容必須源于自己的真實(shí)體驗(yàn),這個(gè)恐怕是速贏講師團(tuán)隊(duì)在業(yè)內(nèi)的一個(gè)鮮明特色,所以當(dāng)我們已經(jīng)對(duì)培訓(xùn)內(nèi)容非常熟悉,快速隨時(shí)調(diào)整培訓(xùn)內(nèi)容其實(shí)并不需要花太多時(shí)間。大多數(shù)客戶都會(huì)期望通過(guò)課前調(diào)研來(lái)保證課程品質(zhì),但事實(shí)上調(diào)研來(lái)的信息很多時(shí)候跟真實(shí)學(xué)員情況還是有比較大的差距,通常我們會(huì)對(duì)調(diào)研情況分析后與培訓(xùn)管理者在授課思路大方向達(dá)成共識(shí),同時(shí)也會(huì)告知對(duì)方,現(xiàn)場(chǎng)也會(huì)根據(jù)學(xué)員實(shí)際情況做調(diào)整,你們可以先聽(tīng)一下,課間休息有什么需要調(diào)整的可以隨時(shí)跟我說(shuō)。如果我們的培訓(xùn)內(nèi)容是百度派的或堆積派的,客戶要我們調(diào)整可能就要抓狂了。我做這么多年的培訓(xùn),很清楚好的課程不僅僅靠課前調(diào)研,更重要是是靠平時(shí)不斷調(diào)整、不斷總結(jié)來(lái)保證品質(zhì)。我在每次授課之后,都會(huì)進(jìn)行反思,把課程打磨得更好。
很多的課程優(yōu)化工作,我們?cè)诮佑|學(xué)員和實(shí)施的過(guò)程中,就已經(jīng)完成,這也可以看做是一種“教學(xué)相長(zhǎng)”吧。平時(shí)我們也有一些閱讀的習(xí)慣,由于強(qiáng)調(diào)知行合一,所以我們完成閱讀之后,一般喜歡立刻在課堂中進(jìn)行實(shí)踐,這也使得我們的培訓(xùn)現(xiàn)場(chǎng)的內(nèi)容常講常新。我們需要做的事情,只是經(jīng)常對(duì)學(xué)員反饋好的內(nèi)容進(jìn)行一下總結(jié),決定哪些內(nèi)容要更新,哪些要添加,那些要?jiǎng)h除。
當(dāng)然速贏商學(xué)院作為中國(guó)人自己的版權(quán)課程基地,研發(fā)課程的工作并不是一個(gè)人完成,雖然在客戶面前是一個(gè)老師,其實(shí)背后是整個(gè)課題組的經(jīng)驗(yàn)在做支撐。早期的時(shí)候,我個(gè)人保證課程在每年有一次版本升級(jí),后來(lái)在我們各個(gè)課題組里慢慢的出現(xiàn)了季度課程拍磚會(huì),年度課程研發(fā)升級(jí)會(huì)。由于有了團(tuán)隊(duì)的力量,所以雖然經(jīng)常外出,課程仍然可以保持強(qiáng)大的生命力,這是一個(gè)講課個(gè)體戶難以完成的。
4、不知您是在工作和生活中如何取得平衡的?
廖老師笑著說(shuō):我是一個(gè)追求快樂(lè)的人,我相信一件事情如果讓你覺(jué)得不快樂(lè),這件事情一定是錯(cuò)的。其實(shí)作為一個(gè)商業(yè)講師,看起來(lái)比較忙,但是除了每天6小時(shí)上課的時(shí)間,其他絕大多數(shù)時(shí)間還是比較自由的。一個(gè)人在生活、工作中的角色很多,這個(gè)觀點(diǎn)在《高效能人士的七個(gè)習(xí)慣》里面史蒂芬柯維先生提及過(guò),我在《溝通式管理》的課程中,也會(huì)跟同學(xué)們分享這個(gè)內(nèi)容,如果一旦有些角色沒(méi)有分配時(shí)間去關(guān)注,我們的人生就會(huì)失衡。所以不是我們沒(méi)有時(shí)間,關(guān)鍵是我們用這些時(shí)間來(lái)干什么。
比如我需要應(yīng)酬、需要學(xué)習(xí),也需要發(fā)呆、需要休息,還需要保持與家庭的連接,所以我不會(huì)讓?xiě)?yīng)酬很枯燥,會(huì)在應(yīng)酬的時(shí)候,選擇有特色、沒(méi)去過(guò)的餐廳;我能夠在晚上七八點(diǎn)鐘早早睡覺(jué),早上三四點(diǎn)鐘爬起來(lái)趁著清醒趕快工作;我會(huì)在每次外出不同的城市的時(shí)候,大包小包的買(mǎi)有特色的東西寄回家,努力與家人分享快樂(lè);也會(huì)在不想工作的時(shí)候,扔掉很多東西讓自己發(fā)呆……當(dāng)然這些也有賴于速贏商學(xué)院團(tuán)隊(duì),依靠我一個(gè)個(gè)體講師,不可能撐起這么大的工作。嚴(yán)格來(lái)說(shuō)其實(shí)我是一個(gè)經(jīng)營(yíng)者,速贏商學(xué)院的團(tuán)隊(duì)為我承擔(dān)了很多,凡是我不想做的事情,團(tuán)隊(duì)都會(huì)幫我消化掉,讓我在工作繁忙的時(shí)候能夠通過(guò)授權(quán)避免整個(gè)事業(yè)的運(yùn)作停擺,客戶能夠享受到連續(xù)、穩(wěn)定的服務(wù),我也能夠取得工作和生活的平衡,我也在試圖讓我的團(tuán)隊(duì)成員未來(lái)也獲得一種充分的平衡。
5、作為速贏商學(xué)院院長(zhǎng),未來(lái)速贏商學(xué)院有什么樣的規(guī)劃?
廖老師:速贏商學(xué)院的規(guī)劃其實(shí)非常清晰,就是要建立中國(guó)人自己的版權(quán)課程基地。現(xiàn)在國(guó)內(nèi)充斥著打著洋品牌的所謂“版權(quán)課程”,不是說(shuō)西方的專業(yè)東西不好,他們?cè)诶碚撗芯繉用娲_實(shí)比中國(guó)要先進(jìn)的多,有很多值得我們學(xué)習(xí)的。我本人參加了《藍(lán)海戰(zhàn)略》、《行動(dòng)銷(xiāo)售》等不下十門(mén)來(lái)自西方的官方原版課程,但嚴(yán)格的說(shuō),官方版真的沒(méi)有國(guó)內(nèi)很多山寨講師的演繹版好,這主要是因?yàn)榛旧蠂?guó)外的內(nèi)容與中國(guó)本土實(shí)踐結(jié)合的是很少的。
比如在20年前,臺(tái)灣的管理顧問(wèn)在大陸非常熱門(mén),但是現(xiàn)在臺(tái)灣的管理顧問(wèn)日漸式微,就是因?yàn)槠鋵?shí)臺(tái)灣已經(jīng)走過(guò)了人力密集型的歷史階段。真正的生產(chǎn)管理經(jīng)驗(yàn),現(xiàn)在在大陸而不在臺(tái)灣,而大陸的教育水平和臺(tái)灣又有很大的差距,所以外來(lái)的內(nèi)容作為早期普及是可以的,到了今天,我們需要有更多接地氣的研究成果,這個(gè)研究只能由中國(guó)本地的團(tuán)隊(duì)來(lái)完成,我們已經(jīng)過(guò)了追求洋品牌的時(shí)代。
廖老師呼吁:我真誠(chéng)地期望更多有志于幫助職場(chǎng)人士快速成長(zhǎng)、希望在中國(guó)的管理思想崛起的時(shí)代占有一席之地的朋友加入我們的團(tuán)隊(duì),打造中國(guó)人自己的版權(quán)課程基地。
6、平時(shí)愛(ài)看什么書(shū)?可以給我們推薦一下您認(rèn)為值得一讀的書(shū)籍嗎?
廖衍明:培訓(xùn)這個(gè)專業(yè)領(lǐng)域其實(shí)本身是非常窄的,當(dāng)你研究到前沿領(lǐng)域的時(shí)候,值得看的領(lǐng)域?qū)I(yè)書(shū)其實(shí)真的是鳳毛麟角。國(guó)外的專著會(huì)系統(tǒng)一些,國(guó)內(nèi)的培訓(xùn)領(lǐng)域書(shū)籍無(wú)論炒的多熱,可以說(shuō)我讀過(guò)的國(guó)內(nèi)培訓(xùn)領(lǐng)域書(shū)基本上都是經(jīng)驗(yàn)碎片集合,當(dāng)然里面也有一些有價(jià)值的信息,只是高度還是不夠,不過(guò)我對(duì)國(guó)內(nèi)未來(lái)會(huì)出現(xiàn)高水平的培訓(xùn)書(shū)籍還是充滿信心的,我們自己也在努力。
所以在閱讀方面,我主張還是從國(guó)外的書(shū)籍看起,做一些基礎(chǔ)性的閱讀。比如《ASTD培訓(xùn)經(jīng)理手冊(cè)》這個(gè)厚到令人發(fā)指的大部頭雖然恐怖,但是可以有很好的普及作用,還有ISO10015讀本、學(xué)習(xí)路徑圖,這些都是不錯(cuò)的書(shū)籍。用友大學(xué)田俊國(guó)校長(zhǎng)寫(xiě)的兩本書(shū)籍也有很多實(shí)操的經(jīng)驗(yàn)點(diǎn),也可以看一下。
目前我的閱讀重心其實(shí)不在培訓(xùn)領(lǐng)域,更多課程的改進(jìn)源于跨界的閱讀和經(jīng)驗(yàn),培訓(xùn)和人才成長(zhǎng)只是我的一個(gè)通用方向,專業(yè)方向是管理和銷(xiāo)售,所以我能夠把培訓(xùn)與企業(yè)經(jīng)營(yíng)結(jié)合起來(lái),我想這樣的研究成果對(duì)企業(yè)來(lái)說(shuō)才是更有價(jià)值的。因此我會(huì)閱讀比如《績(jī)效改進(jìn)》、《藍(lán)海戰(zhàn)略》、《行動(dòng)銷(xiāo)售》、《銷(xiāo)售圣經(jīng)》、謝爾的談判這些都是不錯(cuò)的書(shū)籍,只是專業(yè)領(lǐng)域不屬于培訓(xùn)。
還有一些通用類(lèi)的思維書(shū)籍,比如《高效能人士的七個(gè)習(xí)慣》、《第五項(xiàng)修煉》、《影響力》等都值得一讀。至于心靈雞湯和各種偽心理學(xué)類(lèi)書(shū)籍基本上我是持遠(yuǎn)離態(tài)度,我會(huì)選擇用閱讀這些書(shū)的時(shí)間來(lái)睡覺(jué),實(shí)現(xiàn)工作和生活的平衡。
采訪結(jié)束,我特意去網(wǎng)絡(luò)搜索了一下“工匠精神”:工匠精神(Craftsmans spirit)是指工匠對(duì)自己的產(chǎn)品精雕細(xì)琢,追求完美和極致,對(duì)精品有著執(zhí)著的堅(jiān)持和追求,精益求精的精神理念。工匠們喜歡不斷雕琢自己的產(chǎn)品,不斷改善自己的工藝,享受著產(chǎn)品在雙手中升華的過(guò)程。工匠精神的目標(biāo)是打造本行業(yè)最優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品,其他同行無(wú)法匹敵的卓越產(chǎn)品。工匠們對(duì)細(xì)節(jié)有很高要求,追求完美和極致,對(duì)精品有著執(zhí)著的堅(jiān)持和追求,把品質(zhì)從99%提高到99.99%,其利雖微,卻長(zhǎng)久造福于世。這段釋義講得很明確,從99%提高到99.99%,我想這不是和對(duì)手較勁,而是自己的精益求精,而這種精益求精如果不是對(duì)自己的作品有著狂熱的喜愛(ài)是達(dá)不到的。
古有莫邪以身鑄劍,終成千將莫邪名劍;司馬遷以一生之力著作《史記》;曹雪芹歷經(jīng)十載完成《紅樓夢(mèng)》;黃公望三年才畫(huà)完一幅《富春山居圖》……
工匠精神,是一種精神追求。
工匠精神,是一種持續(xù)精雕細(xì)琢的、永不滿足的、永不妥協(xié)的、永遠(yuǎn)跟自己較勁的、追求完美的態(tài)度。
工匠精神,追求的是極致。是一代又一代產(chǎn)品的推陳出新,把產(chǎn)品做到極致,不是一蹴而就的,需要的是堅(jiān)持和耐心。
廖老師完美詮釋了“工匠精神”,也就是他所謂的“工匠情懷”:不滿足于目前培訓(xùn)現(xiàn)場(chǎng)的高滿意度,對(duì)自己的課程不但追求落地,要求培訓(xùn)現(xiàn)場(chǎng)就要見(jiàn)效就要有成果,而且對(duì)課程持續(xù)不斷地優(yōu)化,努力提升培訓(xùn)效果與學(xué)員落地轉(zhuǎn)化難度,實(shí)現(xiàn)從99%的滿意到99.99%的滿意!