王 俠 陳盈盈

【摘 要】目的：探討優(yōu)質(zhì)護理模式在心血管內(nèi)科護理工作中的應(yīng)用效果。方法：選取我院2014年2月至2015年2月收治的50例心血管內(nèi)科患者，隨機分為實驗組與對照組，每組25例，對照組采用心血管內(nèi)科常規(guī)護理，實驗組采用優(yōu)質(zhì)護理模式，觀察兩組患者的護理效果。結(jié)果：實驗組患者護理優(yōu)良率為88.0%，護理滿意率為96.0%；對照組患者護理優(yōu)良率為76.0%，護理滿意率為80.0%；對比差異顯著（P<0.05），具有統(tǒng)計學(xué)意義。結(jié)論：在心血管內(nèi)科護理工作中開展優(yōu)質(zhì)護理模式，可以有效的提高護理效率與護理滿意度，能夠有效的改善患者的生活質(zhì)量，具有較高的臨床應(yīng)用效果。

【關(guān)鍵詞】優(yōu)質(zhì)護理模式；心血管內(nèi)科護理；應(yīng)用分析

心血管內(nèi)科是醫(yī)院重要的科室之一，該類疾病具有病情危急、病情突發(fā)快、臨床表現(xiàn)復(fù)雜多樣，如果沒有得到及時有效的治療與護理，容易引起醫(yī)療糾紛[1]。同時，隨著醫(yī)療事業(yè)的不斷發(fā)展，人們對護理質(zhì)量的要求也隨之增加，在大力闖到以人為本的護理理念下，需要給患者提供優(yōu)質(zhì)的護理服務(wù)。在心血管內(nèi)科護理工作中，開展優(yōu)質(zhì)護理模式取得了較好的效果[2]。本研究通過對我院收治的50例心血管內(nèi)科患者進行研究分析，現(xiàn)報告如下。

1.資料與方法

1.1一般資料

選取我院2014年2月至2015年2月收治的50例心血管內(nèi)科患者，隨機分為實驗組與對照組，每組25例。對照組男性16例，女性9例，年齡段為38-73歲，平均年齡為（47.3±3.7）歲。高血壓11例，冠心病6例，風(fēng)心病5例，心力衰竭3例。實驗組男性15例，女性10例，年齡段為37-74歲，平均年齡為（48.5±3.9）歲。高血壓12例，冠心病7例，風(fēng)心病4例，心力衰竭2例。兩組患者一般資料無顯著差異，具有可比性。

1.2方法

對照組采用心血管內(nèi)科常規(guī)護理，護理人員指導(dǎo)患者按照醫(yī)囑服藥，并及時給予吸氧處理，密切觀察患者的生命體征，穩(wěn)定患者的情緒，告知患者注意事項。實驗組患者采用優(yōu)質(zhì)護理模式，其具體護理措施如下：

（1）心理護理

由于患者自身疾病的影響，加上對自身疾病認(rèn)識不夠充分，通常會出現(xiàn)焦慮、不安、恐懼、緊張等不良心理。護理人員需要及時觀察患者的心理變化情況，及時給予適當(dāng)?shù)男睦碇笇?dǎo)。護理人員需要加強與患者溝通、交流，了解患者出現(xiàn)不良心理的原因，通過簡單易懂、溫柔的話語向患者講解該類疾病的發(fā)病機制、治療方法以及預(yù)后情況等，讓患者充分了解自身的病情，消除不良心理。同時，需要解決患者心理需求，緩解患者心理壓力，確?；颊叻e極配合治療，建立良好的護患關(guān)系。

（2）生理護理

心血管內(nèi)科患者由于疾病的影響，通常需要臥床休息。但是，長期的臥床休養(yǎng)，會導(dǎo)致患者容易出現(xiàn)各種并發(fā)癥，例如便秘、腸蠕動減退等，護理人員需要充分考慮到并發(fā)癥的預(yù)防情況。應(yīng)對患者的個體情況進行全面的評估，了解患者的日常飲食習(xí)慣以及生活習(xí)慣等，指導(dǎo)患者形成良好的飲食習(xí)慣與生活習(xí)慣，適當(dāng)?shù)脑黾舆\動強度。在飲食方面，需要多食用新鮮蔬菜水果，禁食辛辣等刺激性食物。在清晨可以指導(dǎo)患者飲用300-500ml溫開水，以便促進腸道蠕動。另外，可以適當(dāng)?shù)闹笇?dǎo)患者開展腹部按摩，沿著結(jié)腸走向作環(huán)形按摩運動，每天堅持15分鐘，每天按摩3次以上。如果患者出現(xiàn)大便干結(jié)現(xiàn)象，需要及時給予胃腸動力藥物治療。如果患者出現(xiàn)腰酸背痛的現(xiàn)象，需要根據(jù)實際癥狀適當(dāng)?shù)牟扇『侠戆茨Ψ绞剑员銣p輕患者痛苦，提高舒適度。

（3）環(huán)境護理

由于心血管內(nèi)科患者需要住院觀察與治療，在病房內(nèi)需要靜養(yǎng)，因此，病房環(huán)境護理尤為重要。護理人員需要每天對病房進行清潔處理，確?；颊叩母蓛粽麧嵟c舒適性。并根據(jù)患者的實際情況，對室內(nèi)溫度與濕度進行適當(dāng)?shù)恼{(diào)節(jié)?？梢詫⒔】敌麄魇謨砸约跋嚓P(guān)報紙等放在床頭，以便轉(zhuǎn)移患者注意力，豐富住院生活。

1.3觀察指標(biāo)

觀察患者的生活質(zhì)量情況與對護理滿意度，其中生活質(zhì)量情況采用生活質(zhì)量評定量表評分，全面分析患者的生理與心理問題，總分100分，分?jǐn)?shù)越高表示患者生活質(zhì)量越高。分為優(yōu)、良、可、差幾個級別。對護理滿意度評分，開展調(diào)查問卷的形式了解護理滿意度情況，內(nèi)容包括護理服務(wù)態(tài)度、護理技術(shù)、主動自覺性等方面，總分100分，分為非常滿意、比較滿意、不滿意幾個級別。

1.4統(tǒng)計學(xué)分析

使用SPPSS21.0軟件對所有數(shù)據(jù)進行統(tǒng)計分析，并用平均數(shù)與標(biāo)準(zhǔn)差表示涉及到的計量數(shù)據(jù)，當(dāng)P值小于0.05時，表明數(shù)據(jù)差異顯著，具備統(tǒng)計學(xué)意義[3]。

2.結(jié)果

2.1兩組患者生活質(zhì)量評分比較

實驗組患者護理優(yōu)良率為88.0%，對照組患者護理優(yōu)良率為76.0%，對比差異顯著（P<0.05），具有統(tǒng)計學(xué)意義。見表1所示。

表1 兩組患者生活質(zhì)量評分比較[n（%）]

組別 例數(shù) 優(yōu) 良 可 差 優(yōu)良率

實驗組 25 13（52.0） 9（36.0） 2（8.0） 1（4.0） 88.0

對照組 25 11（44.0） 8（32.0） 3（12.0） 3（12.0） 76.0

注：與對照組比較，P<0.05。

2.2兩組患者護理滿意度分析

實驗組患者對護理非常滿意的有16例，比較滿意8例，不滿意1例，護理滿意率為96.0%；對照組患者對護理非常滿意的有14例，比較滿意6例，不滿意5例，護理滿意率為80.0%；對此差異顯著（P<0.05），具有統(tǒng)計學(xué)意義。

3.討論

在心血管內(nèi)科護理工作中，由于心血管內(nèi)科疾病種類較多，其病情比較復(fù)雜，增加了護理難度，使得患者對護理滿意度較低，容易引發(fā)醫(yī)療糾紛[4]。為了有效的解決這些問題，在以人為本的理念下，在心血管內(nèi)科護理工作中逐漸開展優(yōu)質(zhì)護理模式，并且取得了較好的護理效果[5]。

本研究通過對我院收治的50例心血管內(nèi)科患者進行分析研究，實驗組患者護理優(yōu)良率為88.0%，護理滿意率為96.0%；對照組患者護理優(yōu)良率為76.0%，護理滿意率為80.0%；對比差異顯著。表明，在心血管內(nèi)科護理工作中開展優(yōu)質(zhì)護理模式可以有效的提高護理效果。

綜上所述，在心血管內(nèi)科護理工作中開展優(yōu)質(zhì)護理模式，可以有效的提高護理效率與護理滿意度，能夠有效的改善患者的生活質(zhì)量，具有較高的臨床應(yīng)用效果。

參考文獻：

[1]馬淙.優(yōu)質(zhì)護理模式在心血管內(nèi)科護理工作中的應(yīng)用[J].湖南中醫(yī)藥大學(xué)學(xué)報，2013，33（6）：45.

[2]李星雨.優(yōu)質(zhì)護理在心血管內(nèi)科的應(yīng)用效果分析[J].護理學(xué)雜志，2014，22（2）：132.

[3]吳超英，曹慧平.護患無隙溝通方法在心血管內(nèi)科護理中的應(yīng)用體會[J].海南醫(yī)學(xué)，2013，7（3）：87.

[4]王小麗，汪建萍.人性化服務(wù)在心血管內(nèi)科護理中的應(yīng)用體會[J].中國鄉(xiāng)村醫(yī)藥，2014，34（22）：56.

[5]陳衛(wèi)紅.優(yōu)質(zhì)護理模式在心血管內(nèi)科護理工作中應(yīng)用的效果[J].大家健康，2015，9（9）：234.