朱進(jìn)進(jìn) 朱賀
摘要 :招聘作為人力資源管理六大核心模塊之一,在企業(yè)中的重要性不言而喻。篩選簡歷是招聘的開始,是決定招聘效果優(yōu)劣的重要環(huán)節(jié),也是招聘主管的核心工作。
關(guān)鍵詞 :招聘 篩選 簡歷
一、前言
簡歷對(duì)應(yīng)聘者而言是求職者的名片,是進(jìn)入企業(yè)的敲門磚;對(duì)企業(yè)來說,如何從數(shù)量繁多的簡歷中沙里淘金,是考核招聘效果的重要環(huán)節(jié),也是考核招聘主管的重要指標(biāo),一位優(yōu)秀的招聘主管能夠從簡歷中看出應(yīng)聘者的思維習(xí)慣和行為風(fēng)格,從而初步判斷是否適合公司和崗位。高效地篩選簡歷,以便更快、更有效地找到匹配度高的崗位人選,是招聘的重中之重。
二、篩選簡歷的方法
1、看應(yīng)聘者投遞簡歷的形式和過程。
根據(jù)應(yīng)聘者投遞簡歷的形式和過程,招聘主管可以進(jìn)一步分析和評(píng)估應(yīng)聘者的求職動(dòng)機(jī)、處事態(tài)度、工作風(fēng)格與思維習(xí)慣。例如,如果應(yīng)聘者在發(fā)送簡歷的郵件中,只是將自己的簡歷作為附件,郵件標(biāo)題中未加詳細(xì)說明郵件的主題和目的,這說明應(yīng)聘者缺少積極主動(dòng)的意識(shí)。一般而言,可能是求職動(dòng)機(jī)不強(qiáng),或應(yīng)聘者處事不能夠很好地?fù)Q位思考,或不夠自信所以草草了事,或者視為眼高手低的“清高”者。還有些應(yīng)聘者會(huì)犯寫錯(cuò)稱謂、公司名字、崗位名稱等應(yīng)聘大忌,這很可能是“廣撒網(wǎng)”、“病急亂投醫(yī)”或者是粗心之人,他們往往在工作中遇到困難和挫折傾向于敷衍應(yīng)付,遇到繁瑣的工作手忙腳亂分不清主次。更有甚者,有些通過各大招聘網(wǎng)絡(luò)批量發(fā)送簡歷,投遞至不同的公司、不同的崗位都是同一份簡歷,根本就不了解應(yīng)聘的公司和崗位,一鍵搞定,凸顯應(yīng)聘者求職壓力和求職的盲目性。
2、看簡歷表述的側(cè)重點(diǎn)。
簡歷是應(yīng)聘者的敲門磚,簡歷是推銷自己的一份產(chǎn)品說明書,一位優(yōu)秀的招聘主管能夠從簡歷中看出應(yīng)聘者的思維習(xí)慣和行為風(fēng)格。那些深入了解行業(yè)、公司和崗位的應(yīng)聘者,在簡歷的筆墨描述上有所側(cè)重,會(huì)用接近行業(yè)的語言、貼合公司文化的行為風(fēng)格表述應(yīng)聘崗位需要的知識(shí)和技能,而不是千篇一律地介紹和描述。我們不反對(duì)簡歷模版,但是反對(duì)濫用簡歷模版和用詞。還有的應(yīng)聘者在簡歷中列出很多意向職位且沒有相關(guān)性和連貫性,通常說明應(yīng)聘者對(duì)自己掌握不夠或沒有明確的職業(yè)生涯規(guī)劃。
3、看應(yīng)聘者積累的技能及過去的工作業(yè)績。
一般而言,招聘主管更多地關(guān)注應(yīng)聘者積累的技能和過去的工作職責(zé)和業(yè)績。若是應(yīng)聘者對(duì)于自己掌握的技能和過去的工作職責(zé)、業(yè)績都表述不夠清晰準(zhǔn)確,說明可能是應(yīng)聘者言過其實(shí),或工作條理不清,或缺乏職業(yè)化訓(xùn)練。對(duì)于營銷崗位,以量化的數(shù)字來描述自己的業(yè)績,證明應(yīng)聘者做事有條理、思維有邏輯,是一位有目標(biāo)導(dǎo)向和業(yè)績?yōu)橥醯臓I銷思維的人。不同的崗位需要不同的技能和經(jīng)驗(yàn),但是倘若自己的技能和工作經(jīng)驗(yàn)都表述不清的人,怎么能夠保證其很好地完成工作。
4、看求職者的職業(yè)生涯軌跡。
過去是未來的證明,從求職者的職業(yè)經(jīng)歷中可以分析出應(yīng)聘者的性格和潛力。如果應(yīng)聘者更換工作過于頻繁,通常說明應(yīng)聘者自己認(rèn)識(shí)不足或沒有明確的職業(yè)規(guī)劃;如果應(yīng)聘者的的工作經(jīng)歷,在行業(yè)中沒有相似性、在公司和崗位上沒有連貫性,通常說明應(yīng)聘者缺乏明確的職業(yè)規(guī)劃。特別是那些工作經(jīng)歷超過三年以上的應(yīng)聘者,如果對(duì)自己還缺乏認(rèn)識(shí)、還不能夠明確自己的職業(yè)規(guī)劃,招聘此類人的風(fēng)險(xiǎn)比較大。
5、初步判斷簡歷是否符合職位要求,對(duì)意向簡歷標(biāo)注重點(diǎn),以備面試。初步篩選出意向簡歷,確定進(jìn)入后續(xù)招聘環(huán)節(jié),通知應(yīng)聘者筆試或面試,并非簡歷篩選工作的結(jié)束。
三、篩選簡歷的常見誤區(qū)
1、不能夠有效甄別簡歷中信息的真假。
簡歷只是應(yīng)聘者的名片,簡歷做得好并不能夠確保應(yīng)聘人一定優(yōu)秀,很多的簡歷中存在大量的包裝和言過其實(shí)的信息。細(xì)心的招聘主管會(huì)認(rèn)真甄別,可以從接受教育的時(shí)間和工作經(jīng)歷的時(shí)間起止點(diǎn)上找問題、在應(yīng)聘者簡歷中含糊的字眼中找可疑點(diǎn)、從職業(yè)生涯的職位變遷上找疑點(diǎn),全面審核簡歷的邏輯性,發(fā)現(xiàn)種種蛛絲馬跡,以備的面試的過程中仔細(xì)詢問,通過對(duì)應(yīng)聘人員的事件挖掘來驗(yàn)證應(yīng)聘人員簡歷信息的真實(shí)性。簡歷中的潤色無可厚非,但是用過度浮夸的人是有風(fēng)險(xiǎn)的。
2、過分看重客觀信息或主觀信息,不能夠有效平衡主客觀信息。
客觀信息主要是應(yīng)聘者的基本信息、教育和職業(yè)經(jīng)歷,主觀信息主要是應(yīng)聘者自我評(píng)價(jià)和描述性內(nèi)容。有效地簡歷篩選必須綜合考慮應(yīng)聘者的主觀和客觀信息,作出綜合評(píng)價(jià)。
3、以統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)審核簡歷。
不同的崗位需要不同性格和能力的人才,不能夠以統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)審核不通崗位的簡歷。不同的年齡階段,也不應(yīng)該用統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)。應(yīng)屆生的簡歷要更多地關(guān)注畢業(yè)院校、專業(yè)學(xué)歷、社會(huì)實(shí)踐和學(xué)習(xí)成績;畢業(yè)5年的應(yīng)聘者,重點(diǎn)應(yīng)該放在工作經(jīng)歷上。
4、過多關(guān)注應(yīng)聘人員的缺點(diǎn),主觀上給應(yīng)聘者下定義。
僅僅憑借簡歷就給應(yīng)聘者歸類下定義,是對(duì)應(yīng)聘人員的不負(fù)責(zé)任,也會(huì)給公司造成損失。不能太過關(guān)注應(yīng)聘者的缺點(diǎn),而應(yīng)該更多地關(guān)注應(yīng)聘者特質(zhì)與崗位的匹配對(duì)和勝任力。
5、過分關(guān)注應(yīng)聘者的學(xué)歷和專業(yè)。
對(duì)應(yīng)屆生應(yīng)聘者簡歷的關(guān)注重點(diǎn)不是高考考了多少分,上了什么名校,而是在校的經(jīng)歷,取得了什么樣的業(yè)績。有些招聘主管過多看中應(yīng)聘者的專業(yè),認(rèn)為科班出身招聘的風(fēng)險(xiǎn)更小,但是不應(yīng)該太過偏重。
6、招聘主管不了解應(yīng)聘崗位職責(zé)。
不能夠很透徹地了解崗位職責(zé),就不能夠合理地評(píng)估應(yīng)聘者的崗位匹配度和勝任力。應(yīng)該根據(jù)崗位說明書對(duì)應(yīng)聘者的簡歷介紹的相關(guān)信息進(jìn)行合理對(duì)接,從而做出初步的判斷。
四、 結(jié)束語
篩選簡歷的效率和效果是評(píng)估招聘主管工作績效的一個(gè)關(guān)鍵指標(biāo)。綜上所述,在篩選簡歷時(shí),應(yīng)該綜合評(píng)估應(yīng)聘者的教育經(jīng)歷、工作經(jīng)驗(yàn)、工作業(yè)績、自我評(píng)價(jià)等信息,結(jié)合應(yīng)聘崗位和篩選簡歷的經(jīng)驗(yàn)分清主次,提高效率。
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