(三峽旅游職業(yè)技術(shù)學(xué)院 湖北宜昌443111)
隨著經(jīng)濟的發(fā)展,人們的收入也在不斷的增長,在滿足物質(zhì)追求之外,人們開始追求精神上的愉悅。近年來,旅游業(yè)發(fā)展迅速,據(jù)有關(guān)部門預(yù)測,到2015年,我國旅游行業(yè)從業(yè)人數(shù)將達到1億人左右,將成為很多城市的支柱產(chǎn)業(yè),占據(jù)著國民經(jīng)濟的重要地位。酒店是旅游業(yè)的三大支柱之一,財務(wù)管理是酒店經(jīng)營管理的重要組成部分,因而,酒店財務(wù)管理成為高職院校酒店管理專業(yè)的必修課程。
酒店財務(wù)管理課程是一門融預(yù)測、決策、融資、投資、分配、運營管理、分析評價于一體的邊緣性經(jīng)濟管理學(xué)科,它以酒店為對象,依據(jù)相關(guān)法律法規(guī),利用價值形式,對酒店經(jīng)營過程中客觀存在的財務(wù)活動進行有效的組織,對客觀存在的財務(wù)關(guān)系進行恰當(dāng)處理的一門科學(xué)。酒店財務(wù)管理課程的學(xué)習(xí)可以為學(xué)生日后從事酒店服務(wù)工作打下堅實的理論基礎(chǔ)和有效的實踐經(jīng)驗。但在實際教學(xué)過程中,由于各種原因,這門課的教學(xué)效果沒有達到預(yù)期,教學(xué)質(zhì)量不高。
酒店財務(wù)管理是一門實用性很強的課程,除了理論學(xué)習(xí),應(yīng)該配備相應(yīng)的實訓(xùn),但實際教學(xué)過程中,沒有配套的實訓(xùn)室,所以教材的選擇非常重要。酒店財務(wù)管理的教材市面上有很多,但大多數(shù)教材都是按財務(wù)管理的框架結(jié)構(gòu)編寫,在講到具體實例時,將某企業(yè)換成了某酒店,根本不適合酒店管理專業(yè)學(xué)生選用。究其原因,一是酒店財務(wù)管理方面的學(xué)術(shù)研究較少;二是酒店會計制度建設(shè)的滯后性,會計核算和財務(wù)管理是有區(qū)別的,會計核算的重點在于記錄,財務(wù)管理的重點在于分析,會計核算在先,財務(wù)分析在后,酒店財務(wù)管理要建立在正確的酒店會計核算的基礎(chǔ)上,如果酒店會計核算不準確,酒店財務(wù)管理便是無稽之談。
酒店財務(wù)管理課程是酒店管理專業(yè)的必修課程,按考試課和考查課來分,酒店財務(wù)管理是考試課,而且要求閉卷考試,可見在專業(yè)人才培養(yǎng)中該課程是非常重要的。但是在實際教學(xué)中,并沒有體現(xiàn)它的重要性。以筆者所在的三峽旅游職業(yè)技術(shù)學(xué)院為例,我院酒店管理專業(yè)是中央財政支持的重點建設(shè)專業(yè),酒店財務(wù)管理課程安排的是48學(xué)時,單周2節(jié),雙周4節(jié),而且都是安排在下午,其中有一次課是安排在周五的下午。酒店財務(wù)管理是一門綜合性的課程,內(nèi)容豐富,公式多,計算多,難點多,練習(xí)多。從時間安排的角度來說,沒有把這門課看作重點課程。下午一般人的精力比較疲憊,特別是周五下午,許多學(xué)生會逃課。再從教材的角度看,目前用的教材一共八章,每一章還有無數(shù)的小節(jié),要在48學(xué)時講完,對教師來說根本做不到,最后導(dǎo)致的結(jié)果是要么以學(xué)生掌握為主,不能完成教學(xué)計劃,要么以完成教學(xué)任務(wù)為主,學(xué)生的掌握程度不好,非常矛盾。
財務(wù)管理是管理學(xué)大類下面的一門課程,一般財經(jīng)類專業(yè)都會開設(shè)這門課程。它是在一定整體目標下,研究投資、籌資、營運資金和利潤分配的管理的一門應(yīng)用性很強的學(xué)科。財會專業(yè)開設(shè)這門課程一般是在學(xué)完經(jīng)濟學(xué)基礎(chǔ)、統(tǒng)計學(xué)、基礎(chǔ)會計、財務(wù)會計、成本會計、管理會計之后。而酒店管理專業(yè)的學(xué)生,這些課程基本上沒有接觸到,直接在大二的下學(xué)期開設(shè)酒店財務(wù)管理課程,對于學(xué)生來說,難度非常大。對于授課教師來說也是一種挑戰(zhàn)。在實際教學(xué)過程中,由于課程難度比較大,部分學(xué)生害怕計算,跟不上老師節(jié)奏,整體學(xué)習(xí)氛圍不好。
酒店財務(wù)管理課程綜合性強,對授課教師的要求也非常高,這門課程的教師既要了解酒店管理的相關(guān)知識,還要懂得財務(wù)管理知識。酒店管理專業(yè)教師大多不精通財務(wù)管理,只能安排財會專業(yè)教師來授課。但是財會專業(yè)教師不了解酒店管理專業(yè)學(xué)生的興趣愛好、知識結(jié)構(gòu),溝通起來非常困難,教學(xué)效果不好。
教育部門應(yīng)該針對酒店管理專業(yè)學(xué)生的知識結(jié)構(gòu),聘請我國一流的財務(wù)管理專家,為酒店管理專業(yè)學(xué)生編寫出量身定制的教材。而且在教材中,適當(dāng)補充先修課程的重難點知識,在案例的引用上,應(yīng)該以典型的酒店背景為實例,配備相應(yīng)的習(xí)題,習(xí)題也應(yīng)該以酒店為背景,而且以解決酒店在經(jīng)營過程中的實際問題為目的。這樣的教材符合學(xué)生的實際情況,有的學(xué)生利用寒暑假在酒店實習(xí),實習(xí)過程中遇到的問題,在學(xué)習(xí)中能得到解決,無形增加了學(xué)生的認可度,同時能提高學(xué)習(xí)的興趣。
針對酒店財務(wù)管理課程的特殊性,可以在人才培養(yǎng)方案中增加課時量。酒店管理專業(yè)學(xué)科帶頭人在編制人才培養(yǎng)方案時,應(yīng)該與教務(wù)部門溝通,教務(wù)部門應(yīng)就這門課的教學(xué)征求授課教師的意見,以保證足夠的課時量。同時,在教學(xué)過程中,教師也應(yīng)該有取舍,重點的內(nèi)容反復(fù)講,讓學(xué)生牢固掌握,不是重點的內(nèi)容,一筆帶過,甚至不講,節(jié)約時間的同時,使教學(xué)效果最大化。
教師在教學(xué)過程中,應(yīng)該重點關(guān)注自己的教學(xué)方法,以激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣,提高學(xué)生在課堂學(xué)習(xí)的參與度。學(xué)生在參與過程中體會到了其中的樂趣,才會更加喜歡這門課程,教學(xué)效果才會好,這是一個良性循環(huán)。
1.采用現(xiàn)代化的教學(xué)方式。傳統(tǒng)的多媒體教學(xué)越來越不能吸引學(xué)生的注意力,在信息高速發(fā)展的時代,智能化手機基本是人手一部,教師應(yīng)該思考改變教學(xué)方法,讓學(xué)生參與課堂,提高他們的學(xué)習(xí)興趣。在信息化教學(xué)設(shè)計中,比如微課、慕課、翻轉(zhuǎn)課堂等被廣泛的應(yīng)用,這些教學(xué)方式也可以應(yīng)用到酒店財務(wù)管理課程中來。教師上課之前可以將課程中的重點難點設(shè)計好,拍攝成一組組10分鐘左右視頻,在上課之前發(fā)給學(xué)生,學(xué)生在手機上就可以提前看到今天所要講授的重難點知識。在上課時,教師只要引導(dǎo)式地梳理整節(jié)課的提綱,然后布置作業(yè),讓學(xué)生在完成作業(yè)的過程中,找出自己不懂的地方,教師答疑。這樣就可以把教師從“滿堂灌”的模式里解放出來,以學(xué)生為主,教師為輔,學(xué)生參與度越高,成就感越強,學(xué)習(xí)興趣也就越濃厚。
2.提供與教學(xué)相關(guān)的資料。酒店財務(wù)管理涵蓋的知識面非常廣,實際案例也很多,教師不可能在課堂上一一講到,教師可以課下多和學(xué)生溝通,了解學(xué)生的興趣愛好,然后根據(jù)學(xué)生的興趣,提供比較好的網(wǎng)站或參考書籍。在時間允許的前提下,也可以拿出不太難的章節(jié)讓學(xué)生自己講。由學(xué)生講授簡單章節(jié)前,將學(xué)生分成若干小組,4—5人一組為宜,每個小組內(nèi)部成員間自己分工,在網(wǎng)上搜集資料,做成PPT,可以先發(fā)給老師看,然后每組派一人上臺講解,其他組點評,教師最后總評。這樣學(xué)生完全參與教學(xué)過程,既學(xué)到了知識,還鍛煉了自己,教學(xué)效果非常好。
高職院校應(yīng)該重視教師綜合素質(zhì)的提高,教師綜合素質(zhì)不僅指理論方面,還包括實踐操作。酒店管理專業(yè)教師可以通過在酒店掛職鍛煉,熟悉酒店的經(jīng)營模式、資金營運,參與掛職酒店的財務(wù)學(xué)習(xí)培訓(xùn),掌握酒店財務(wù)管理知識。財會專業(yè)教師也可以到酒店掛職,了解酒店的組織結(jié)構(gòu)、經(jīng)營特點,或是參與酒店的經(jīng)營決策,熟悉酒店的全部經(jīng)營過程。