趙杰

【摘要】同其他專業(yè)一樣，頂崗實習是高職院校會計專業(yè)重要的教學環(huán)節(jié)，是提升學生專業(yè)素養(yǎng)和職業(yè)能力的重要手段。然而，會計專業(yè)學生在頂崗實習過程中存在著很多的問題，嚴重地影響了頂崗實習的效果。本文分析了高職院校會計專業(yè)學生在頂崗實習中存在的問題，提出了解決問題的措施。

【關(guān)鍵詞】高職 會計 頂崗實習 問題 對策

與傳統(tǒng)意義上的實習不同，高職院校會計專業(yè)“頂崗實習”是學生在真實的工作環(huán)境中，從事實踐活動，承擔相應的工作責任和義務。在實習過程中，學生既要提升其專業(yè)技能，又要受工作環(huán)境的熏陶與制約，從而為進入社會、成為職業(yè)人做好心理、知識、技能和綜合素質(zhì)的各種準備。因為身份是雙重的，所以也必須接受企業(yè)和學校的雙重管理。

頂崗實習能夠提升高職院校會計專業(yè)學生的動手能力，培養(yǎng)學生的綜合素質(zhì)，能夠縮短學生走上社會的適應期，提高其就業(yè)競爭力，是高職院校會計專業(yè)重要的教育環(huán)節(jié)。盡管如此，高職院校會計專業(yè)學生頂崗實習卻存在著諸多問題。因此如何克服不利因素，建立起科學的頂崗實習管理模式，提高高職院校育人質(zhì)量，是擺在我們面前的一個重要問題。

一、高職院校會計專業(yè)學生頂崗實習的問題

（一）頂崗實習的崗位與所學專業(yè)不吻合

近年來，財經(jīng)院校不斷擴招，會計專業(yè)更是學生志愿的首選，學生人數(shù)急劇增加，頂崗實習單位越來越有限，找到能同時容納眾多學生實習的實習單位非常困難，簡直就是不可能的事情。這就使得學校在確定頂崗實習單位時，不得不采取相對集中與個別分散相結(jié)合的形式，因而就會出現(xiàn)實習崗位與所學專業(yè)不對口的問題。

盡管學校為了解決學生頂崗實習問題，不斷地想辦法進行校企合作、產(chǎn)教融合，增加校外實訓基地，但是校企合作、產(chǎn)教融合多以企業(yè)為主導，學生頂崗實習的崗位多是根據(jù)企業(yè)需要安排，即依崗設人，再加上任何單位會計崗位都很有限，學生根本沒有機會接觸到會計業(yè)務，即便幸運的學生被安置在會計崗位實習，也是被固定在某一崗位，不會被輪崗。因此學生們在學校所學的知識與技能不能在實際工作崗位上運用，而在學校并沒有學到工作崗位所需的知識和技能，所學與所用脫節(jié)，實習沒有達到預期目標。

（二）頂崗實習地點分散，學校難以全面監(jiān)管

學生實習地點分散，造成了管理上的困難。學校由于人力有限，做不到派指導教師長期跟隨學生，對其進行全方位的現(xiàn)場指導，只能以遠程指導為主，學生在實習中出現(xiàn)的問題不能及時被發(fā)現(xiàn)并加以解決，實習質(zhì)量難以保證。

（三）指導教師實踐經(jīng)驗不足，學生缺乏有效的實踐指導

高職院校會計專業(yè)教師多數(shù)缺少企業(yè)的經(jīng)歷。他們畢業(yè)后直接從事教學工作，由于理論與實際的差距，導致他們在對學生進行頂崗實習指導時，往往顯得力不從心，無法解決學生在實際工作中遇到的專業(yè)問題，從而影響了實習指導效果。同時，由于高職院校教師教學科研任務都很繁重，他們精力有限，不能保證指導的時間，再加上很多學校沒有對教師頂崗實習指導的成效及工作量進行量化考核，沒有經(jīng)費支持，導致指導教師積極性不高。

（四）頂崗實習制度不健全，管理上有漏洞

頂崗實習期間，學生基本上處于“兩不管”狀態(tài)。企業(yè)不能全方位對學生進行管理，學校也很難對學生進行有效的控制，這就出現(xiàn)了“高校管不到、單位管不了”的管理盲點。頂崗實習期間，學生與學校老師的聯(lián)系沒有在校期間緊密，而企業(yè)對實習學生的管理也很有限。沒有完善的頂崗實習管理制度對學生加以約束，學生會處于一種松散狀態(tài)，責任心不強的學校指導教師也會做表面文章，應付了事，更不能保證每一位實習指導老師都定期與實習學生聯(lián)系，幫助學生解決實習過程出現(xiàn)的問題。

（五）學生身份轉(zhuǎn)變困難

在頂崗實習過程中，學生面臨著身份轉(zhuǎn)變、面臨著多重心理適應困難的問題。

1.心理不適應。學生在頂崗實習時，還把自己看作是學生，不認為自己是企業(yè)的準員工，在遇到難以解決的工作問題時或出差錯時，就會對自己沒有信心，產(chǎn)生挫敗感。

2.人際關(guān)系不順暢。一些學生因為覺得自己是學生不是企業(yè)員工，所以在與單位同事溝通時，覺得自己是外人，沒有歸屬感，造成交流不暢；加之實習單位的工作環(huán)境和勞動強度與在學校時相比反差較大，學生存在適應障礙。

3.實習態(tài)度不端正。有些學生缺乏吃苦耐勞精神，不愿服從管教，對企業(yè)嚴格的管理制度和不容置疑的剛性管理方式，心存抵觸。有些學生認為單位派給的工作繁重瑣碎，體現(xiàn)不了自我價值，工作起來沒有積極性，有的甚至有逃避實習的念頭。

（六）學生自身能力與用人單位的要求差距較大，企業(yè)不愿意配合

學生業(yè)務不熟練，進入企業(yè)頂崗實習，不但不能給企業(yè)帶來效益，還會給企業(yè)造成麻煩，企業(yè)還十分重視學生的團隊合作和溝通能力等綜合素質(zhì)。有些學生好高鶩遠，紀律散漫，為學校以后以后的工作造成了不良的影響。

（七）頂崗實習評價體系不完整，考核流于形式

在頂崗實習的管理過程中，考核評價是一個重要環(huán)節(jié)，對學生進行全面客觀的評價在學生實踐能力的培養(yǎng)中至關(guān)重要。但是大多數(shù)高職院校在頂崗實習的考核方面卻只重視結(jié)果，不重視過程，學生在實習結(jié)束時提交實習報告，指導老師根據(jù)學生提交的實習報告確定實習成績，這種考核方法主觀性很強，不能全面反映學生的實習情況，個別學生可能并未真正去實習或中途已經(jīng)離崗，卻在因為實習報告寫得華麗而獲得實習高分。

（八）學生安全和權(quán)益難以保障

學生缺乏社會經(jīng)驗容易上當受騙，加之學生離開學校后自由活動空間擴大，也容易導致學生出現(xiàn)其他安全問題。經(jīng)學校推薦的學生因在管理范圍內(nèi)尚好，那些自主實習或中途自行離崗的學生則在學校監(jiān)控之外，安全隱患更大。

目前我國還沒有出臺保護學生頂崗實習期間權(quán)益的法律法規(guī)，學生在頂崗實習期間仍然是在校大學生，一旦出現(xiàn)安全和薪酬等權(quán)益糾紛時，用人單位會認為實習生不是正式員工，并以雙方?jīng)]有簽定勞動合同為由，拒絕進行工傷保險賠償，出事學生也不能按照《勞動法》和《工傷保險條例》的規(guī)定進行工傷認定，實習學生的人身安全和合法權(quán)益不能得到有效保障。

二、解決學生頂崗實習問題的對策建議

對于學生在頂崗實習中存在的上述問題，高職院校要與企業(yè)、學生自身甚至教育主管部門多力共同努力，加以解決。

（一）加強校企合作，建立穩(wěn)定的實習基地，為學生頂崗實習提供更多更好的基地

盡管許多高職院校都建立了很多實習基地，但是好多情況下這些所謂的實習基地僅僅是是為了上報數(shù)字、為了宣傳而做的表面文章，是為了完成任務而走的形式過場，有的高職院校雖然有數(shù)十家的企業(yè)作為實習基地，但在這些企業(yè)里實習的學生卻廖廖無幾。建立穩(wěn)定的校外實習基地能增強校企業(yè)間的信任，雙方可以合作共贏。對于高職院校而言，建立穩(wěn)定的校外實習基地能提高實習的專業(yè)對口率，解決學生實習地點分散，校內(nèi)指導教師不能全程跟蹤集中指導等問題，確保實習的順利開展，促使頂崗實習目標的順利完成。

1.強化政府作用，建立頂崗實習的保障機制。在建立校企合作頂崗實習保障機制的過程中政府起著主導作用。政府應從稅收、勞動關(guān)系管理等方面入手，制定相關(guān)政策引導鼓勵企業(yè)參與高職院校人才培養(yǎng)，將校企合作落實到頂崗實習工作上，從而使校企合作有制度保障。

2.高職院校要高度重視校外實習基地的建設，想方設法加強與企業(yè)的聯(lián)系，多方挖掘企業(yè)資源，加強企業(yè)篩選，選擇社會聲譽好、經(jīng)營規(guī)范的企業(yè)作為學生的實習基地。學校在專業(yè)建設過程中要吸納實習基地企業(yè)人員參與專業(yè)（課程）標準和頂崗實習計劃等的制定，使其進一步理解高職教育，配合學校做好頂崗實習工作，實現(xiàn)校企深度融合，提高校企合作的層次，加強校企合作的深度。

（二）加強師資隊伍建設，增強對學生實習的專業(yè)指導

1.要想使學生頂崗實習效果顯著，指導教師就必須有較高的實踐能力。高職院校應在制度上鼓勵實習指導教師，提升他們的實踐能力，比如到企業(yè)進修，參與企業(yè)的培訓等等。

2.對實習指導教師進行考核，保證實習指導工作有效地開展?？己说姆绞娇梢允菍W生評價、可以是企業(yè)反饋，還可以是其他的指標，并且要保證考核結(jié)果與獎懲機制相結(jié)合。

3.加強對頂崗學生的巡視力度。在學生人數(shù)較多的單位，可以按單位安排專職教師，在學生人數(shù)較少、較分散的實習單位，可以按區(qū)域安排專職教師，以及時發(fā)現(xiàn)和解決學生們在實習過程中遇到的問題，使頂崗實習順利進行，提高頂崗實習質(zhì)量。

4.建立“雙師制”。學校除了為學生實習配備專職指導老師外，還要與企業(yè)協(xié)商，聘請企業(yè)人員作為實踐指導老師，對學生的生活和工作負責。這種雙導師制，能夠解決學生實習期間管理松散的問題，使學生即使不在校內(nèi)也能得到及時有效的指導。

（三）完善頂崗實習考核制度，客觀公正地評價學生實習

高職院校要摒棄以往那種根據(jù)頂崗實習報告來評定學生實習成績的模式，建立科學工作者的頂崗實習評價指標體系，量化評價指標。評價指標體系不能主觀籠統(tǒng)，要定量與定性相結(jié)合，操作性強。在進行指標設計時，要指標簡化，方法簡便，數(shù)據(jù)要取，來源可靠，數(shù)據(jù)標準規(guī)范。要充分發(fā)揮學校指導老師和企業(yè)實踐老師的雙重作用，形成動態(tài)的評價指標體系，以避免實習評價的主觀性。同時要引入答辯制度，在頂崗實習結(jié)束時通過答辯的方式對學生做進一步的考評。

（四）建立網(wǎng)絡指導平臺，進行網(wǎng)絡協(xié)作式實習指導

加強頂崗實習的過程管理，除了傳統(tǒng)的實習檢查、走訪企業(yè)、組織學生座談等形式外，學?？梢越㈨攳弻嵙暰W(wǎng)站，通過開發(fā)在線交流和網(wǎng)上答疑等版塊，實習指導教師可以隨時了解學生的工作、學習、生活和思想情況，進行有效指導。這樣可以在學校人力、物力有限的情況下，解決學生普遍分散、指導不便的問題，實現(xiàn)對學生實習的全程控制，提高實習指導效率和效果。

（五）加強對學生綜合素質(zhì)的日常培養(yǎng)

在校期間，學校就要對學生進行吃苦耐勞精神教育，通過諸如主題班會、演講會和報告會等活動，培養(yǎng)學生對挫折的正確態(tài)度，提高其適應性；通過課堂教學與實訓演練幫助學生自我認知，使他們能夠做出正確合理的自我評價，為頂崗實習工作基礎。

（六）完善頂崗實習風險控制體系

為有效防范實習風險，學院要成立安全事故處理小組。頂崗實習學生都要應購買大學生意外傷害保險，保證安全事故出現(xiàn)后能得到保險補償，同時動員頂崗實習單位為實習學生購買勞動保險以防意外。同時學院在學生實習前、實習過程中都要反復強調(diào)安全問題，警鐘常鳴，防患于未然。

總之，作為提高學生實踐技能的重要方式，頂崗實習要發(fā)揮其應有的作用，必須進行科學設計、規(guī)范管理。唯有如此，才能有效地提高高職院校頂崗實習的質(zhì)量，提高人才培養(yǎng)的質(zhì)量。

參考文獻

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本文是2014年遼寧金融職業(yè)學院校級課題《高職會計類專業(yè)頂崗實習教學模式研究》的階段性成果。