□袁秋菊

民辦高校人力資源管理專業(yè)課程體系構(gòu)建研究
——基于“職業(yè)能力本位”的思考

□袁秋菊

職業(yè)能力本位教育是20世紀(jì)二三十年代在歐美國家興起的一種職業(yè)教育本位觀，其核心是CBE（Competence based education）理論。以CBE為核心的能力本位教育以能力為基礎(chǔ)，強(qiáng)調(diào)能力培養(yǎng)、能力訓(xùn)練是一種以滿足企業(yè)需求為目的，以實(shí)際能力培養(yǎng)為主的職業(yè)教育。它以全面分析職業(yè)角色活動(dòng)為出發(fā)點(diǎn)，主要培養(yǎng)學(xué)生履行崗位職責(zé)的能力。文章從人力資源管理專業(yè)人才需求調(diào)研入手確定主要就業(yè)崗位，根據(jù)崗位所需能力構(gòu)建并實(shí)施了“基于職業(yè)能力本位”的課程體系，并與共建企業(yè)合作開發(fā)了基于工作過程的核心課程與教學(xué)內(nèi)容。

能力本位；職業(yè)能力；課程體系；構(gòu)建

我國人力資源管理專業(yè)開辦時(shí)間并不長，近幾年已然成為社會(huì)上的熱門專業(yè)，盡管各學(xué)校每年培養(yǎng)的人力資源管理專業(yè)人才在不斷增長，但仍然滿足不了社會(huì)的需求。2010年國家職業(yè)統(tǒng)計(jì)部門在“行業(yè)人才需求調(diào)查報(bào)告”中曾顯示，人力資源管理人才被國家列為十二種稀缺人才之一，整個(gè)人力資源行業(yè)每年需求的人才缺口達(dá)40萬至50萬。通過與企業(yè)的HR交流，筆者發(fā)現(xiàn)人力資源管理人員的稀缺，不僅僅體現(xiàn)在數(shù)量上，更多地反映在質(zhì)量上，不少企業(yè)談到很難招到合適的人力資源管理專員，分析其根本原因，主要還是因?yàn)槿肆Y源管理專業(yè)是一門實(shí)踐性比較強(qiáng)的專業(yè)，在教學(xué)過程中不能脫離工作任務(wù)本身，不能只注重理論知識(shí)傳授，而必須重視對學(xué)生進(jìn)行職業(yè)能力的培養(yǎng)。但因我國人力資源管理專業(yè)的課程設(shè)置、實(shí)踐教學(xué)體系、教學(xué)內(nèi)容、教學(xué)方法等均還在探索之中，其教學(xué)還是注重知識(shí)的系統(tǒng)性，而并未完全考慮到社會(huì)實(shí)際需求。因此，要提高教學(xué)與市場的匹配度，提升學(xué)生能力與社會(huì)的適應(yīng)性，就要有效培養(yǎng)學(xué)生的職業(yè)能力，以校企合作及主要職業(yè)崗位為切入點(diǎn)，改革原有以教師教授為主，而脫離職業(yè)崗位與工作內(nèi)容的教學(xué)模式，改變?yōu)橥怀鰧W(xué)生學(xué)習(xí)的主體性，教學(xué)重點(diǎn)體現(xiàn)在崗位目標(biāo)任務(wù)訓(xùn)練與操作能力提升等方面，不斷提升教學(xué)的開放性、職業(yè)性與實(shí)踐性。

一、“職業(yè)能力本位”的內(nèi)涵與基本理念

關(guān)于職業(yè)能力的概念有很多種說法，專家和學(xué)者們難以達(dá)成共識(shí)，但在國內(nèi)外的職業(yè)教育與培訓(xùn)研究領(lǐng)域，大家在表達(dá)職業(yè)能力這個(gè)詞匯時(shí)通常會(huì)用“competence”，其主要強(qiáng)調(diào)的是職業(yè)崗位的勝任能力。也就是說，職業(yè)能力是在成功從事某一職業(yè)時(shí)，勞動(dòng)者所必須具有的知識(shí)、技能與態(tài)度的整體行動(dòng)能力。包括專業(yè)能力、社會(huì)能力、身體能力和方法能力，是在不同的學(xué)習(xí)與工作情景中，以及各種職業(yè)發(fā)展歷程中，勞動(dòng)者所表現(xiàn)出來的綜合素質(zhì)［1］。

職業(yè)能力本位教育是20世紀(jì)二三十年代在歐美國家興起的一種職業(yè)教育本位觀，簡稱CBVE （Competence based vocational education），其核心是CBE（即Competence based education的縮寫）理論，譯為中文即“以能力為基礎(chǔ)的教育”或“能力本位教育”。它是結(jié)合職業(yè)崗位內(nèi)容來設(shè)置專業(yè)與課程，理論與實(shí)踐教學(xué)均以培養(yǎng)基本崗位能力為中心的一種教學(xué)模式［2］。以CBE為核心的能力本位教育以能力為基礎(chǔ)，強(qiáng)調(diào)能力培養(yǎng)與能力訓(xùn)練，是一種培養(yǎng)學(xué)生的實(shí)際操作能力，以滿足企業(yè)需求為目的的教育。它強(qiáng)調(diào)學(xué)生在學(xué)習(xí)過程中的主導(dǎo)地位，以培養(yǎng)學(xué)生能勝任崗位職責(zé)為原則，全面分析學(xué)生未來的職業(yè)角色活動(dòng)。

職業(yè)能力本位教育在20世紀(jì)80年代中后期開始興盛，它以企業(yè)強(qiáng)烈要求提高學(xué)生的職業(yè)能力為前提。學(xué)校只注重學(xué)生知識(shí)與理論的獲得，而非實(shí)際操作能力的培養(yǎng)，導(dǎo)致學(xué)校培養(yǎng)的人才與社會(huì)就業(yè)需求不直接相關(guān)的現(xiàn)象十分嚴(yán)重，但實(shí)際上學(xué)生在工作崗位上所表現(xiàn)出來的具體操作能力才是職業(yè)能力的體現(xiàn)。因此，英聯(lián)邦國家先后根據(jù)職業(yè)能力本位教育的相關(guān)理念，重新構(gòu)建了本國的職業(yè)教育與培訓(xùn)體系。在OECD和世界銀行等國際組織的鼓勵(lì)與支持下，職業(yè)能力本位教育的相關(guān)理念與方法開始在全球廣泛傳播，成為全球職業(yè)教育改革的主導(dǎo)理念［3］。20世紀(jì)90年代開始，我國也開始引入職業(yè)能力本位教育理念（CBE），并在一些職業(yè)學(xué)校進(jìn)行了試驗(yàn)。本文將以漢口學(xué)院人力資源管理專業(yè)的“職業(yè)能力本位”人才培養(yǎng)模式設(shè)計(jì)及在以上理念基礎(chǔ)上的具體實(shí)施情況加以分析研究。

二、“職業(yè)能力本位”的人才培養(yǎng)模式設(shè)計(jì)

“職業(yè)能力”是指學(xué)生在接受教育的過程中，通過自身學(xué)習(xí)，所得到的、與相應(yīng)職業(yè)工作崗位適應(yīng)的相關(guān)知識(shí)、能力和態(tài)度，這種知識(shí)、能力與態(tài)度不僅能夠符合一定的參照標(biāo)準(zhǔn)，同時(shí)又能夠滿足學(xué)生自身可持續(xù)發(fā)展的需要［4］。傳統(tǒng)的人力資源管理專業(yè)人才培養(yǎng)與教學(xué)模式，更多地培養(yǎng)的是學(xué)生的專業(yè)理論知識(shí)，雖然逐漸也加入了一些實(shí)踐課程，但還是難以達(dá)到“職業(yè)能力”的培養(yǎng)需求。因此，筆者以“職業(yè)能力本位”為設(shè)計(jì)理念，設(shè)計(jì)了以工作流程為中心的課程體系，讓學(xué)生直面真實(shí)環(huán)境，通過“企業(yè)課堂化、課堂企業(yè)化”的培養(yǎng)模式，實(shí)現(xiàn)了企業(yè)需求和課堂教學(xué)之間的完美對接，在校外則通過頂崗實(shí)習(xí)等培養(yǎng)學(xué)生的崗位技能，最終目的就是為了提升學(xué)生的職業(yè)綜合能力。

人力資源管理專業(yè)基于“職業(yè)能力本位“的人才培養(yǎng)與教學(xué)模式的實(shí)施，首先應(yīng)嚴(yán)格堅(jiān)持理論與實(shí)踐相結(jié)合的原則，重點(diǎn)依托校內(nèi)外實(shí)訓(xùn)基地，實(shí)行校企共培、共管、共育的聯(lián)動(dòng)培養(yǎng)機(jī)制，并針對人力資源管理類崗位的真實(shí)工作過程和項(xiàng)目建立人才培養(yǎng)方案，其培養(yǎng)模式如圖1：

圖1 “基于能力本位”的培養(yǎng)模式圖

從圖1中可以看到，第一學(xué)年主要是進(jìn)行學(xué)科基礎(chǔ)知識(shí)與通識(shí)課程的學(xué)習(xí)，培養(yǎng)學(xué)生對人力資源管理專業(yè)的綜合認(rèn)知，了解本專業(yè)的知識(shí)結(jié)構(gòu)與大致崗位內(nèi)容，以提高學(xué)生的基本能力與素養(yǎng)；第二學(xué)年主要以專業(yè)必修課程為中心，并通過各模塊的實(shí)操訓(xùn)練，將人力資源各專項(xiàng)技術(shù)應(yīng)用能力與企業(yè)真實(shí)工作任務(wù)的教學(xué)項(xiàng)目相結(jié)合，提升學(xué)生的各項(xiàng)專業(yè)核心技能；第三學(xué)年主要開設(shè)專業(yè)特色課程，通過綜合實(shí)踐，對學(xué)生進(jìn)行人力資源各模塊靈活運(yùn)用的訓(xùn)練，提升其綜合技能；第四學(xué)年結(jié)合頂崗實(shí)習(xí)和技能考證，綜合培養(yǎng)學(xué)生的崗位與職業(yè)能力。

基于“職業(yè)能力本位”的人才培養(yǎng)模式，在繼承原有民辦高校人力資源管理專業(yè)部分課程內(nèi)容的基礎(chǔ)上，從兩個(gè)方面進(jìn)行了創(chuàng)新：第一，在課程體系上進(jìn)行了重新設(shè)計(jì)，將企業(yè)具體崗位的工作流程設(shè)計(jì)融入了課程教學(xué)，同時(shí)結(jié)合頂崗實(shí)訓(xùn)，達(dá)到了企業(yè)需求與學(xué)校教學(xué)的完美對接，進(jìn)一步深化了校企合作的途徑與模式。第二，對基于具體職業(yè)崗位與工作流程的培養(yǎng)模式進(jìn)行了細(xì)化，將典型、真實(shí)的崗位工作項(xiàng)目化與任務(wù)化，真正達(dá)到教中學(xué)、學(xué)中教的目的。

三、基于工作過程的行動(dòng)與學(xué)習(xí)任務(wù)分解

建立基于“職業(yè)能力本位”的人力資源管理專業(yè)課程體系，需要對現(xiàn)有的課程體系進(jìn)行改革，分析人力資源類職業(yè)崗位群、人力資源類崗位職業(yè)能力。在職業(yè)能力本位教育的實(shí)施過程中，需要把以職業(yè)能力為導(dǎo)向的學(xué)習(xí)目標(biāo)具體轉(zhuǎn)化為相應(yīng)的學(xué)習(xí)活動(dòng)，把行動(dòng)目標(biāo)轉(zhuǎn)化為課程目標(biāo)，使之具體可行并且具有可操作性［5］。需將能夠培養(yǎng)學(xué)生職業(yè)能力的相關(guān)教學(xué)內(nèi)容進(jìn)行分類，以便進(jìn)行各種單元與任務(wù)模塊組合，或者從職業(yè)崗位中選取某一有典型意義的任務(wù)，綜合運(yùn)用知識(shí)和技能。筆者從對部分企業(yè)人力資源類崗位的需求調(diào)研入手，確定人力資源管理專業(yè)畢業(yè)生的主要職業(yè)崗位是招聘、培訓(xùn)、薪酬管理、績效管理、勞動(dòng)關(guān)系管理等操作職位。首先確定各職業(yè)崗位所需要的具體專業(yè)知識(shí)與能力，并對這種職業(yè)能力進(jìn)行分解與歸類，形成具體行動(dòng)領(lǐng)域；其次，結(jié)合各行動(dòng)領(lǐng)域的工作要求與重點(diǎn)內(nèi)容，將實(shí)際崗位工作內(nèi)容根據(jù)容易到復(fù)雜的層次關(guān)系進(jìn)行相應(yīng)難度的學(xué)習(xí)性任務(wù)設(shè)計(jì)；最后，針對其工作過程開發(fā)全新的課程體系。工作任務(wù)分解及學(xué)習(xí)任務(wù)設(shè)計(jì)如表1：

表1 人力資源類崗位工作任務(wù)分解

四、人力資源管理專業(yè)課程體系構(gòu)建

筆者融國內(nèi)外先進(jìn)的教學(xué)理念為一體，對現(xiàn)有課程設(shè)置進(jìn)行剖析，在課程體系的構(gòu)建上，著重走“職業(yè)化”道路，即以職業(yè)和崗位內(nèi)容為依托，分解出具體的工作情境與內(nèi)容，并進(jìn)行相應(yīng)課程設(shè)置與教學(xué)內(nèi)容的構(gòu)建。例如：第一層次是通過通識(shí)課程及學(xué)科基礎(chǔ)課程培養(yǎng)學(xué)生的基本素養(yǎng)；第二層次系統(tǒng)設(shè)置專業(yè)核心課程，并進(jìn)行各模塊的專項(xiàng)技能訓(xùn)練，目的是培養(yǎng)學(xué)生的專業(yè)核心能力；第三層次設(shè)置人力資源專業(yè)特色課程，對學(xué)生進(jìn)行綜合能力培養(yǎng)，鍛煉其專業(yè)綜合應(yīng)用能力；第四層次通過頂崗實(shí)訓(xùn)等培養(yǎng)學(xué)生的崗位實(shí)際操作能力（見圖2）。

圖2 分階段能力培養(yǎng)過程

在對人力資源管理專業(yè)采取課程、崗位、證書三者融合的課程體系構(gòu)建的基礎(chǔ)上，各模塊課程設(shè)置融合了基本職業(yè)素養(yǎng)、專業(yè)基礎(chǔ)知識(shí)、專業(yè)核心能力、崗位能力與職業(yè)拓展培養(yǎng)等教學(xué)內(nèi)容為一體，具體見圖3。

圖3 人力資源管理專業(yè)課程體系設(shè)計(jì)

基于“職業(yè)能力本位“人才培養(yǎng)模式的需要，除了構(gòu)建以職業(yè)競爭力為導(dǎo)向的課程體系外，還應(yīng)進(jìn)行相應(yīng)的基于工作流程的課程內(nèi)容與教材設(shè)計(jì)，以“實(shí)用、有效”為原則，設(shè)計(jì)相應(yīng)的課程內(nèi)容，從通識(shí)與專業(yè)基礎(chǔ)課程、專業(yè)核心課程、專業(yè)特色課程再到綜合實(shí)訓(xùn)課程，有序?qū)嵭袑W(xué)生的知識(shí)與技能培養(yǎng)。單獨(dú)成立課程開發(fā)與設(shè)計(jì)小組，統(tǒng)一制定各門課程的授課標(biāo)準(zhǔn)、教學(xué)計(jì)劃、教案、課件以及試題庫等；核心專業(yè)課程還需要根據(jù)工作情境不斷開發(fā)情境與模擬案例，選取合適的“工作內(nèi)容與任務(wù)”為載體，根據(jù)各職業(yè)與崗位工作內(nèi)容，實(shí)施工作流程與崗位任務(wù)導(dǎo)向的課程實(shí)踐改革，綜合培養(yǎng)學(xué)生的職業(yè)能力與崗位實(shí)踐能力。

五、教學(xué)方式和教學(xué)內(nèi)容的選擇與重構(gòu)

在教學(xué)過程中，教師應(yīng)結(jié)合人力資源管理專業(yè)對應(yīng)的職業(yè)崗位、具體的工作內(nèi)容、完成任務(wù)所需要的基本知識(shí)以及能力素質(zhì)要求，打破傳統(tǒng)教學(xué)模式中課程與教材內(nèi)容的原有系統(tǒng)，改變原有的教學(xué)方式，融教學(xué)、學(xué)習(xí)和具體操作為一體，才能達(dá)到有效提升學(xué)生的崗位操作能力與職業(yè)能力的目的。比如，教師可以按照學(xué)生的動(dòng)手能力、學(xué)習(xí)能力、個(gè)性以及性別等因素，在教學(xué)活動(dòng)中，將具有不同興趣和愛好，具有不同能力特長的同學(xué)放在一起進(jìn)行異質(zhì)分組，成立模擬企業(yè)，每個(gè)小組可以設(shè)置人力資源部部長、招聘經(jīng)理、培訓(xùn)經(jīng)理、薪酬經(jīng)理、績效經(jīng)理等具體崗位，每個(gè)學(xué)生擔(dān)任一個(gè)對應(yīng)崗位。同時(shí)，以模擬企業(yè)為載體，以崗位任務(wù)為推手，以校企合作為途徑，融實(shí)際案例、角色扮演、任務(wù)教學(xué)、體驗(yàn)教學(xué)等多種教學(xué)方法為一體，并在考核方式上進(jìn)行相應(yīng)的創(chuàng)新。在人力資源管理專業(yè)各門課程教學(xué)的過程中，各模擬企業(yè)按照其崗位具體內(nèi)容開展學(xué)習(xí)實(shí)踐活動(dòng)，可以更好地激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，使教學(xué)內(nèi)容更具有針對性，教學(xué)過程更具有實(shí)效性。教學(xué)內(nèi)容的選擇與教學(xué)方式見表2。其中，在課程與教學(xué)內(nèi)容的設(shè)計(jì)上，要針對企業(yè)崗位需求來具體進(jìn)行課程與教學(xué)內(nèi)容的設(shè)計(jì)，除了必要的理論知識(shí)外，還應(yīng)更多地增加崗位對應(yīng)業(yè)務(wù)操作內(nèi)容；在教學(xué)方法上，教師不僅僅是教授與陳述知識(shí)點(diǎn)，而應(yīng)將自己的身份變成教學(xué)的組織者，而學(xué)生的身份從原來的被動(dòng)接受轉(zhuǎn)變?yōu)榫唧w的實(shí)施者，以此達(dá)到從學(xué)中做和從做中學(xué)的教學(xué)效果。

表2 教學(xué)內(nèi)容與方法的選擇

雖然我國民辦高校人力資源管理專業(yè)開辦時(shí)間不長，但在近些年的發(fā)展過程中，其人才培養(yǎng)與教學(xué)模式也在研究與實(shí)踐中不斷地完善和發(fā)展。在實(shí)踐過程中，筆者感覺到當(dāng)前企業(yè)還是面臨著嚴(yán)重的用人與育人困境，企業(yè)所需要的人才與學(xué)校培養(yǎng)的人才之間還不能很好地匹配，基于此現(xiàn)狀，筆者提出了基于“職業(yè)能力本位”的民辦高校人力資源管理專業(yè)人才培養(yǎng)與課程改革思路，建構(gòu)了基于職業(yè)能力本位的人力資源管理專業(yè)課程體系，通過到企業(yè)進(jìn)行調(diào)研與分析總結(jié)，將課程教學(xué)內(nèi)容與企業(yè)真實(shí)崗位工作任務(wù)結(jié)合到一起，在提升學(xué)生的基本專業(yè)知識(shí)與素養(yǎng)的同時(shí)，培養(yǎng)學(xué)生對知識(shí)的綜合運(yùn)用能力，完成企業(yè)所需求的關(guān)鍵能力的培養(yǎng)。

［1］龐世俊，等.“能力本位”教育理念對職業(yè)教育的理論意義與實(shí)踐啟示［J］.中國大學(xué)教育，2010（10）：21-23.

［2］彭文民，王彥林.美國能力本位職業(yè)教育模式評析［J］.職業(yè)時(shí)空，2007（17）：87.

［3］張忠福.借鑒國外職業(yè)教育模式實(shí)施能力本位教育［J］.河南職業(yè)技術(shù)師范學(xué)院學(xué)報(bào)（職業(yè)教育版），2009（3）：62-65.

［4］郜旭芳.淺談高職教育人才培養(yǎng)模式創(chuàng)新［J］.當(dāng)代教育論壇，2011（7）：103-104.

［5］杜杏華.高職人力資源管理專業(yè)一體化教學(xué)改革探析［J］.商情，2013（37）.

責(zé)任編輯 王國光

袁秋菊（1981-），女，湖北京山人，漢口學(xué)院管理學(xué)院副院長，副教授，研究方向?yàn)槿肆Y源管理、高等教育管理。

漢口學(xué)院教學(xué)研究項(xiàng)目“民辦高校人力資源管理專業(yè)職業(yè)化轉(zhuǎn)型路徑研究”，主持人：袁秋菊。

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1001－7518（2015）20-0062-04