文/清遠(yuǎn)市慢性病防治醫(yī)院　朱宏華

檔案在醫(yī)院文化建設(shè)中的作用分析

文/清遠(yuǎn)市慢性病防治醫(yī)院朱宏華

【摘要】醫(yī)院要想持續(xù)發(fā)展，就必須要對醫(yī)院文化建設(shè)加以高度的重視，只有這樣，才能使醫(yī)院的競爭力水平有所提高。醫(yī)院檔案是對醫(yī)院每種活動的記錄，具有很強(qiáng)的真實性，記載著醫(yī)院的相關(guān)經(jīng)驗與發(fā)展歷程，檔案中的內(nèi)容、記錄的方法都是醫(yī)院重要的文化財富。

【關(guān)鍵詞】檔案；醫(yī)院文化建設(shè)；作用

醫(yī)院檔案與醫(yī)院文化作為醫(yī)院管理的重要組成部分，對醫(yī)院的發(fā)展有重要的保障作用，醫(yī)院檔案文化性較強(qiáng)，醫(yī)院文化通過醫(yī)院檔案的內(nèi)容信息充分的展現(xiàn)出來，醫(yī)院檔案與醫(yī)院文化之間是相輔相成、互相依托的關(guān)系。

一、醫(yī)院文化建設(shè)的特點

醫(yī)院文化的涉及范圍比較廣泛，包括醫(yī)院自身的環(huán)境、管理方式、文化傳統(tǒng)等等，在這些因素上形成了具有醫(yī)院獨有的醫(yī)院文化。醫(yī)院的工作人員要在醫(yī)院文化的指引下，使醫(yī)院工作人員的凝聚力不斷的提高。醫(yī)院文化建設(shè)不僅要提高醫(yī)院的硬件設(shè)施能力，同時也要提高醫(yī)院工作人員的職業(yè)素質(zhì)與能力，醫(yī)院的工作人員是對醫(yī)院形象的具體體現(xiàn)，所以，醫(yī)院的工作人員要根據(jù)醫(yī)院的規(guī)章制度約束自身的行為，醫(yī)院制度就是根據(jù)醫(yī)院文化的要求制定出來的。要對醫(yī)院文化深入的研究，從而促進(jìn)醫(yī)院的不斷發(fā)展。而醫(yī)院檔案是醫(yī)院文化歷史的真實記錄，所以在醫(yī)院文化建設(shè)中必須要做好醫(yī)院檔案的管理工作。

二、檔案在醫(yī)院文化建設(shè)中作用的體現(xiàn)

醫(yī)院文化隨著醫(yī)院的發(fā)展變化而變化，醫(yī)院文化不僅需要口頭的傳播，還需要醫(yī)院全體工作人員的行為規(guī)范來進(jìn)行傳承，也需要一個能夠真實記錄醫(yī)院文化的載體來傳承醫(yī)院文化。

（一）傳承作用。醫(yī)院要想持續(xù)的發(fā)展，就必須要不斷的加強(qiáng)醫(yī)院的文化建設(shè)。醫(yī)院檔案是將醫(yī)院在發(fā)展的過程中，一些重要的事件進(jìn)行有效的記載，從而形成較強(qiáng)的價值理念，有效的把醫(yī)院工作人員的精神力量都凝聚在醫(yī)院檔案中。在醫(yī)院的檔案中，不僅有文字材料與圖片材料，同時，還有一些醫(yī)院的重要模范也會在醫(yī)院檔案材料中記錄下來，這對醫(yī)院工作人員的引導(dǎo)式教育學(xué)習(xí)有促進(jìn)的作用。醫(yī)院檔案在記錄的過程中具有一定的連續(xù)性，包括醫(yī)院在發(fā)展的每個時期體現(xiàn)的不同文化特點，通過檔案的方式將醫(yī)院的發(fā)展歷程中的每個階段的醫(yī)院文化都真實的記錄下來，從而俱進(jìn)醫(yī)院文化的不斷傳承。

（二）為醫(yī)院管理者的決策提供依據(jù)。醫(yī)院文化有具有抽象性，但是也屬于一種系統(tǒng)性的管理體系。醫(yī)院思想觀念的不斷創(chuàng)新、管理模式的不斷創(chuàng)新、管理體制的不斷健全等等，都在一定程度上滲透著醫(yī)院的文化精神。要想醫(yī)院文化建設(shè)不斷發(fā)展，就必須要將醫(yī)院檔案充分、合理的利用起來，不僅可以為醫(yī)院管理者的決策提供可靠的依據(jù)，還有利于醫(yī)院文化建設(shè)的不斷的發(fā)展。

（三）加強(qiáng)醫(yī)院檔案管理，提高醫(yī)院的知名度。醫(yī)院要想使自身的知名度與社會的口碑有所提高，就必須要樹立醫(yī)院文化的品牌，通過對一些文字與圖片進(jìn)行有效的設(shè)計，來宣傳醫(yī)院的文化，使人們看到后更直觀、更形象，而且印象比較深刻，一般情況下，醫(yī)院檔案中不僅會對醫(yī)院在歷史的過程中的每個階段以文字的形式進(jìn)行保留，還會以圖片的形式進(jìn)行保留，這樣可以更直觀的將醫(yī)院的在當(dāng)時的具體場景充分的表達(dá)出來，讓人們可以充分的感受到當(dāng)時的實踐活動，人物的具體行為與神態(tài)都能一目了然，這也是圖片檔案的獨有特點，圖片檔案對醫(yī)院文化的傳播有著重要的作用。

現(xiàn)階段，隨著網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的不斷發(fā)展，網(wǎng)絡(luò)已經(jīng)成為了重要的船舶媒介，通過網(wǎng)絡(luò)、報刊、雜志等方式進(jìn)行宣傳，將醫(yī)院引進(jìn)的新型技術(shù)設(shè)備與開展的新業(yè)務(wù)，通過圖片的形式全面的展現(xiàn)出來，從而使宣傳的效果更佳的明顯。所以，要充分的做好圖片的檔案管理工作，有效的對圖片檔案進(jìn)行收集與整理，將醫(yī)院具有的特色通過宣傳欄的形式進(jìn)行宣傳，還可以通過制作小冊子的方式進(jìn)行宣傳，將具有代表性的醫(yī)院文化圖片資料進(jìn)行傳播，促進(jìn)醫(yī)院文化的特點顯著的表現(xiàn)出來。

（四）加強(qiáng)醫(yī)院管理工作，提高為患者的服務(wù)能力。醫(yī)院文化建設(shè)的最終目的就是使醫(yī)院的服務(wù)質(zhì)量有所提高，從而為患者提供更好的服務(wù)。要想使醫(yī)院的服務(wù)質(zhì)量有所提高，就必須要使醫(yī)療技術(shù)不斷的提高，使患者能夠接受到新型技術(shù)的治療服務(wù)。在醫(yī)院的文化建設(shè)過程中，要不斷的加強(qiáng)醫(yī)院檔案管理工作。醫(yī)院檔案包括醫(yī)院管理制度與醫(yī)院的病歷資料。完善的醫(yī)院管理制度，對醫(yī)院工作人員隊伍的強(qiáng)化有著重要的作用；病歷檔案資料是對患者在接受治療情況的詳細(xì)記載。對于一些醫(yī)療事故而引發(fā)的醫(yī)療糾紛，要有效、合理的進(jìn)行解決，也離不開病歷資料的記載，根據(jù)病歷資料的記載情況，維護(hù)醫(yī)院與患者二者之間的合法權(quán)益，使醫(yī)療事故能夠妥善的解決。通過對醫(yī)療檔案的有效檢查，可以發(fā)現(xiàn)在醫(yī)院管理中還存在著一定的問題，應(yīng)根據(jù)醫(yī)院的具體情況有針對性的進(jìn)行改革，從而實現(xiàn)更好的為患者服務(wù)的目的。

三、總結(jié)

醫(yī)院要想在市場競爭中占有一定的地位，就必須要不斷的提高自身的競爭力，不斷的強(qiáng)化醫(yī)院文化建設(shè)，使醫(yī)院的文化特色更充分的展現(xiàn)出來。使醫(yī)院檔案作用充分的發(fā)揮出來，將醫(yī)院檔案中的醫(yī)院歷史文化與現(xiàn)代文化相結(jié)合，從而能夠更好的為患者服務(wù)，也有利于醫(yī)院在社會的知名度的提升。

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