徐建華

一局發(fā)展：雕塑時代的藝術品

徐建華

作為首屆北京市政府質量獎獲獎企業(yè)，一局發(fā)展將精品意識貫穿于每一位員工的工作追求，為社會“雕塑”屬于這個時代的藝術品

戴上安全帽、白手套，沿指定路線前進。在中建一局集團建設發(fā)展有限公司（下稱一局發(fā)展）位于北京市朝陽區(qū)廣順南大街的文化交流中心項目建設工地，每走幾步，你都能見到這樣的橫幅：“過程精品，質量重于泰山”“強化質量監(jiān)督，嚴把質量關口”。

“我們不僅是這樣寫的，也要求工人這樣做。”看到筆者對這些質量標語感興趣，一邊介紹情況的項目生產(chǎn)經(jīng)理高揚還不忘“解釋”一下標語背后的管理之道。

舉目望去，該地區(qū)的另一個地標性建筑——望京SOHO清晰可見?！巴㏒OHO同樣是由一局發(fā)展建設的，有著‘首都第一印象建筑’之稱。”說起一局發(fā)展的產(chǎn)品，高揚的語氣中充滿自豪。

同樣充滿自豪的還有一局發(fā)展董事會秘書、行政黨群與品牌管理部經(jīng)理劉常魁。在介紹一局發(fā)展的整體情況時，他提供了這樣幾個有趣的數(shù)字：北京現(xiàn)有建筑施工企業(yè)611家，作為1/611的一局發(fā)展去年的產(chǎn)值卻占全市建筑施工業(yè)的1/30；人均產(chǎn)出是全行業(yè)平均的4.74倍?！耙痪职l(fā)展之所以敢說出‘代言’北京建筑行業(yè)，打造房建總承包第一品牌，是依靠我們的專業(yè)和對品質的追求?！眲⒊？f。

標準化的建設理念

“一局發(fā)展的質量管理有三大法寶：標準化、信息化和過程監(jiān)督?！闭f起一局發(fā)展的質量管理之道，劉?？绱丝偨Y道。

目前一局發(fā)展已經(jīng)建立了覆蓋全公司業(yè)務活動的17本《管理標準手冊》，明確了585項必須加以控制的管理經(jīng)營業(yè)務活動，328項必須遵守的管理標準，1669個必須形成的管理記錄，實現(xiàn)了企業(yè)內部業(yè)務體系間的交聯(lián)協(xié)同與外部認證標準體系之間的融合，實現(xiàn)了對所有項目統(tǒng)一模式、統(tǒng)一標準、統(tǒng)一過程下的質量管控。

標準化戰(zhàn)略的實施，也離不開科技的支撐，北京奧運會的標志性建筑水立方可謂是其中的代表。2008年，公司用新技術撐起的水立方驚艷世界。國際橋梁及結構工程協(xié)會主席波波維奇說，水立方誕生在工程學和美學之上。全球第一座多面體鋼架結構工程、國內首次將ETFE膜材應用于幕墻、6700噸鋼結構、9843個節(jié)點、20670根桿件數(shù)量、制作鋼結構的機械加工率低，還要體現(xiàn)出水滴的流動狀態(tài)，這些無不對國內建設者的施工品質提出更高的要求，但一局發(fā)展成功克服了這些技術難題。

時任項目經(jīng)理、現(xiàn)任公司副總經(jīng)理的侯本才，還帶領項目部與清華大學合作完成了聲學、光學、熱工學等一系列原型測試實驗，編制了《國家游泳中心屋面及墻面ETFE裝配系統(tǒng)工程技術及施工質量驗收標準》，填補了國內空白。

過程監(jiān)督的精品工程

“除了公司層面的質量管理部門外，我們還在項目部、班組建立了質量管理部門，形成了一個三級質量管理體系。”一局發(fā)展質量保證部經(jīng)理韓弋戈透露，三級質量管理體系形成了分工明確，責任落實到人的全面質量管理制度，使得質量與人人有關，真正將質量落到實處。

每月一次的“在施工項目質量控制清單”將項目分為特別關注項目、重點關注項目、一般關注項目3類，不同類別有不同的質量抽查力度，通過“清單”的方式予以體現(xiàn)。與此同時，每個季度還會對“在施工項目”進行考核，包括質量指標在內予以量化，通過打分來體現(xiàn)，并且通報批評。

以“目標管理，精品策劃，過程監(jiān)控，階段考核，持續(xù)改進”為內容的“精品工程生產(chǎn)線體系”，更是這種過程監(jiān)控的集中體現(xiàn)，它將精品意識貫穿于每一位員工的工作追求，內化到質量計劃、施工方案、技術措施、材料物資、檢驗與實驗等質量活動的全過程，依靠每一位職工的高品質工作，形成最可靠的總承包品質保證。