文／本刊記者 楊燕婷

大學迎來互聯(lián)網“原住民”時代

文／本刊記者 楊燕婷

伴隨著互聯(lián)網信息技術的飛速發(fā)展與移動終端的普及，互聯(lián)網為高校迎新提供了更廣闊的創(chuàng)新空間。許多高校將數(shù)字化技術滲透到學校教學、生活、工作的方方面面，為新生提供個性化服務，開學迎新也走上了科技范路線。

APP、二維碼、微信微博、QQ群，預報到、繳學費、挑宿舍、問班級……高校迎新生必備的“利器”，又迎來了95后新人。作為與互聯(lián)網共同成長的一代人，他們不僅個性鮮明張揚，也深深烙上了網絡時代的印跡。如何以這些“互聯(lián)網原住民”喜聞樂見的方式，迎接他們開始大學之旅，給高校的信息化部門提出了新的挑戰(zhàn)。

“一鍵”入學模式開啟

在網絡上只要搜索“大學迎新網”，你會發(fā)現(xiàn)，眾多各具特色的高校迎新專題網早已開通上線。在這些專題網站上，一般都設有網上報到、迎新公告、入學攻略、校園資訊、校園地圖等欄目，為新生報到入學提供了清晰明了的指引。新生們只需坐在家里動動鼠標，通過網上入口登錄新生網上報到系統(tǒng)，即可完成入學注冊、網上繳費、查詢學號等一系列手續(xù)，“一鍵”進入大學生活。

北京大學迎新網為新生打造了一個形式新穎生動、功能高效便捷、富于內涵底蘊的迎新門戶。它把新生報到的相關模塊諸如校內門戶、住宿信息查詢等全部整合在一起，設置了清晰詳實的內容框架，分為新生報到、部門公告、新聞資訊三個板塊，以腳印為索引的時間軸，以燕園地標性建筑為點位的空間軸，作為新生入學導航，還配有電子地圖查詢和校園手繪地圖，為新生提供了便捷友好的報到體驗 ，體現(xiàn)了以學生為本的服務理念。

與北大迎新網的銳意創(chuàng)新不同，一些高校迎新網致力于為新生提供細致實用的全方位入學服務。復旦大學迎新服務網不僅為新生準備了電子版2015新生入學報到手冊和信息化校園用戶手冊，詳細介紹了復旦大學信息化門戶和校園網絡使用方法；還制作了“學在復旦”系列視頻，介紹大學課堂、時間管理等學習信息；在“書院生活”欄目還有復旦五大書院的特色介紹，讓新生提前了解復旦書院生活。

武漢大學迎新網在“新生引導”欄目也是下足了功夫，從學、吃、住、行、訓、玩向新生展現(xiàn)了一個武大多面秀，尤其在學在武大方面，既有武大學子的學習支持平臺——淘課啦和武大Mooc詳細介紹，還有課程查詢的掌上App指南，可謂事無大小，奚已有之。

清華大學2015年開學季軍訓中的新生

大學社區(qū)的“私人訂制”

伴隨著互聯(lián)網信息技術的飛速發(fā)展與移動終端的普及，互聯(lián)網為高校迎新提供了更廣闊的創(chuàng)新空間。許多高校除了具有網絡迎新系統(tǒng)平臺，還將數(shù)字化技術滲透到學校教學、生活、工作的方方面面，為新生提供個性化服務，開學迎新也走上了科技范路線。

成都電子科技大學基于微信群與微信填表功能的開發(fā)，為新生提供了“私人訂制”的軍訓服裝、床鋪服務，實現(xiàn)了 “無紙化”報到流程，新生入學只用一卡通刷卡就可完成所有報到流程；今年還開放了網上新生選房系統(tǒng)，本科新生可提前登錄查看房源并在網上進行自主選房，實現(xiàn)了“我的宿舍我來選”。清華大學則開通了網上照片數(shù)據(jù)上傳系統(tǒng)，本科新生不僅可登錄指定網址上傳本人電子照片，提前制作IC卡學生證，同時學校對照片要求也放開了一定限度，給予新生更多個性化選擇。還有部分高?？墒褂弥Ц秾毨U學費甚至提供代收行李服務，這些便利個性的服務不僅賦予了學生們更多的自主權，人性化的管理方式也打破了高校以往古板的形象，讓如今的迎新不僅新潮還更接地氣。

西安交通大學的迎新利器一向令人稱贊。2013年西交大推出“即時通信系統(tǒng)（海豚IM）”，這是一個基于西交大數(shù)字校園的即時消息推送系統(tǒng)，它獨特功能是能實現(xiàn)：“手機搖一搖，同學早知道”，自動發(fā)現(xiàn)老鄉(xiāng)、舍友、同學。2014年，在數(shù)字化迎新的基礎上西交大開發(fā)出升級版的“步步入學”應用，率先推出了基于消息推送、智能地理位置導引的手機應用，它最大的亮點是整合了學校各類服務資源，通過感知新生地理位置個性化推送信息，在迎新過程中變被動信息查詢?yōu)橹鲃有畔⑼扑汀?015年，西交大將會升級“迎新注冊系統(tǒng)”，以校園卡為介質，新生學費經銀行代扣后，只需在報到現(xiàn)場刷卡即可完成“一站式”報到，數(shù)字迎新可謂一年一個新面貌。

中國科學技術大學作為一所以研究生為主的高校，研究生迎新工作獨具特色。中科大研究生迎新平臺由網絡數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)、迎新志愿者系統(tǒng)及迎新管理系統(tǒng)、研究生新生論壇系統(tǒng)、即時通訊平臺、微信迎新系統(tǒng)、網絡視頻系統(tǒng)六大子系統(tǒng)構成，以統(tǒng)一的數(shù)據(jù)平臺為基礎，形成了集“數(shù)字化、人性化、智能化”為一體的迎新服務平臺。該系統(tǒng)最大的亮點是不僅支持PC與手機微信兩種模式，更具特色的是多系統(tǒng)聯(lián)合，能夠進行實時的數(shù)據(jù)采集、業(yè)務跟蹤和統(tǒng)計服務，使迎新管理部門能夠科學調度各項迎新工作，讓迎新工作更加高效、便捷。

許多高校依托于信息門戶也開展了諸多迎新活動。信息門戶作為高校的重要應用，新生入學后學習生活的方方面面都離不開信息門戶的支持。中國人民大學的校園綜合平臺“微人大”，構建了一個自由的校內服務供需平臺，各部門可以根據(jù)本部門的需求和管理，靈活定制服務。北京師范大學于今年7月上線了全新的信息門戶——數(shù)字京師，將學校各類信息、資源、數(shù)據(jù)整合為師生提供了一站式服務。而數(shù)字迎新系統(tǒng)作為數(shù)字京師的典型應用，為新生提供在線報到服務，并且支持在手機、平板電腦等移動終端使用，促進了迎新高效便捷。

除了綜合信息化門戶平臺，一些高校的掌上移動平臺、選課系統(tǒng)、虛擬社區(qū)都毫不遜色。大連理工大學的移動應用“i大工”，突出了掌上應用信息展示服務的特點，把新生和家長關心的信息通過移動終端進行展示，方便他們隨時了解迎新進展。北京郵電大學云選課系統(tǒng)、中科大的研究生導師門戶系統(tǒng)、北京航空航天大學的ihome社區(qū)，這些應用都將在新生入學后發(fā)揮不可替代的重要作用，服務于新生們的整個大學生活。

“官微”成迎新先鋒

相比于往年，近兩年高校的迎新大戰(zhàn)又多了塊陣地，高校的微信公眾號、微信群充當了迎新先鋒，這種基于傳統(tǒng)內容的新穎平臺展示形式，更注重“以新生為本”基礎上的雙方互動交流，而高校也樂于放權于學生，讓老生們引導新生，而這也是“授人以魚不如授人以漁”教育理念的體現(xiàn)。

各高校微信公眾號不僅展示了學校的個性文化主陣地，紛紛發(fā)布了長篇完整的報到流程及詳盡的日常生活、購物指南，有的還別出心裁由校長官微上給新生布置作業(yè)，圖解學校單身率、選修課口碑榜、新生防騙指南……一系列趣味迎新主題文章深受大學新生喜愛。這些有趣實用的內容都源自于90后的師哥師姐們，讓“臘肉”們以自己的視角和經歷告訴“萌新”們如何進入大學生活。

上海中醫(yī)藥大學以MOOC為靈感來源，制作了一系列“學前第一課”全程繪畫講解視頻。同時，中醫(yī)藥大學微信平臺也為新生準備了充足的入學知識儲備信息，只要通過微信平臺回復關鍵字，就會有學姐學長為即將到來的學弟學妹提供全方位的解答服務。廣州大學“新聞窗”微信公眾號由師兄師姐策劃推出了“2015年廣州大學選修課口碑榜”介紹，盤點出一些叫好又叫座的五星課程名單。中山大學“中大青年”微信號用數(shù)據(jù)圖解《你所不知道的中大單身率》，被新生們直呼新鮮又貼心。

南京工程學院的“水寶寶”微信公眾平臺，實行了身份綁定制度，新生們不但可以查詢與自己相關的學習生活信息，還能實時了解新鮮的校園資訊。最重要的是改變了新生與學校傳統(tǒng)、單一的互動方式，構建起“學校- 家長-學生”為一體的多組網絡關系，實現(xiàn)“家-校-生” 的互動無障礙化。西安電子科技大學的老師和學生還自主開發(fā)了一款課程地圖APP，通過詳實的圖表和通俗的文字，直觀地介紹了學院所有專業(yè)和大學四年所有課程內容，讓學生對專業(yè)有足夠的了解，入學后不盲從，對四年學習做好規(guī)劃。

隨著數(shù)字迎新的日益常態(tài)化，今后的迎新工作將會在以學校為主導的基礎上，變管理理念為服務理念，發(fā)揮大學生的自主性，利用學校各種平臺，讓學生自發(fā)進行信息搜集和整合獲取信息量，促使新生入學能夠井然有序、便捷高效，而且讓“技術”在校園活動中發(fā)揮溝通情感的橋梁作用，形成常態(tài)化交流。