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對(duì)高職院校學(xué)生社會(huì)責(zé)任感問(wèn)題的分析——基于對(duì)高職在校生和畢業(yè)生的調(diào)查

張燕云

北京信息職業(yè)技術(shù)學(xué)院

[摘要]通過(guò)近年對(duì)北京市高職院校在校生和畢業(yè)生社會(huì)責(zé)任感的調(diào)查，結(jié)合業(yè)已形成的研究成果，形成了新的北京市高職院校學(xué)生社會(huì)責(zé)任感問(wèn)題的綜合分析。隨著高職院校在校生和畢業(yè)生人數(shù)的增長(zhǎng)，其社會(huì)責(zé)任感的分析研究也蘊(yùn)含了新的意義和內(nèi)容，持續(xù)的調(diào)查分析也將為進(jìn)一步完善高職院校學(xué)生社會(huì)責(zé)任感培養(yǎng)機(jī)制提供科學(xué)的研究依據(jù)。

[關(guān)鍵詞]北京市；高職院校在校生和畢業(yè)生；社會(huì)責(zé)任感問(wèn)題的表現(xiàn)

近年對(duì)北京市高職院校在校生和接受高職院校畢業(yè)生企業(yè)的調(diào)查顯示，高職院校學(xué)生普遍存在社會(huì)責(zé)任感缺乏的問(wèn)題。進(jìn)而分析發(fā)現(xiàn)，高職院校畢業(yè)生的社會(huì)責(zé)任感問(wèn)題實(shí)際是在校生社會(huì)責(zé)任感問(wèn)題的延續(xù)。

（一）高職院校在校生社會(huì)責(zé)任感問(wèn)題的表現(xiàn)

1.對(duì)確立正確的人生觀方面存在一定的認(rèn)識(shí)偏差。大部分高職學(xué)生還沒(méi)有確定自己的人生目標(biāo)，部分學(xué)生的人生態(tài)度甚至是消極悲觀的，為數(shù)不少的學(xué)生還不能認(rèn)同人生價(jià)值的大小與個(gè)人對(duì)國(guó)家和人民的貢獻(xiàn)的正相關(guān)性。

2.具有愛(ài)國(guó)情操，但為國(guó)獻(xiàn)身的意識(shí)薄弱。大多數(shù)高職學(xué)生具有高尚的愛(ài)國(guó)主義情操，具有一定的大局觀念，但對(duì)國(guó)家政治的關(guān)注度不高，思想政治修養(yǎng)和政治敏銳性相當(dāng)欠缺，國(guó)家安全觀和國(guó)防意識(shí)也比較模糊，也缺乏為國(guó)家民族獻(xiàn)身的意志品格。

3.具有較強(qiáng)的公德意識(shí)，但是法制意識(shí)薄弱，也缺乏奉獻(xiàn)社會(huì)的精神。高職生有一定的公德意識(shí)，但是主動(dòng)幫助他人的意識(shí)不強(qiáng)，參加社會(huì)公益活動(dòng)的積極性較弱。高職生缺乏遵規(guī)守紀(jì)的意志力，遵守社會(huì)公共秩序和規(guī)則的意識(shí)還有待提升。

4.團(tuán)隊(duì)意識(shí)較薄弱，職業(yè)素養(yǎng)有待提高。高職生的有一定的團(tuán)隊(duì)合作意識(shí)，但是為數(shù)不少的高職生在校內(nèi)外實(shí)踐活動(dòng)中持消極態(tài)度。例如在課堂小組活動(dòng)中缺乏合作完成任務(wù)的意識(shí)和習(xí)慣，在學(xué)校和班級(jí)集體活動(dòng)中缺乏積極性和合作觀念。高職相當(dāng)一部分學(xué)生在對(duì)待未來(lái)的工作中所應(yīng)持有的職業(yè)態(tài)度方面缺乏清醒的正確的認(rèn)知。

5.環(huán)保意識(shí)較強(qiáng)，但欠缺環(huán)保行動(dòng)。從環(huán)境責(zé)任感的角度來(lái)看，部分學(xué)生行為和意識(shí)是背離的，主觀上有環(huán)保意識(shí)，客觀上不能完全約束自己與環(huán)境和諧的行為。對(duì)待社會(huì)上破壞環(huán)境的行為，大部分高職學(xué)生雖然有著明確的價(jià)值判斷但欠缺保護(hù)環(huán)境的實(shí)際行動(dòng)。

6.戀愛(ài)觀中的責(zé)任意識(shí)比較淡薄。高職生普遍具有一定的甚至較強(qiáng)的家庭責(zé)任意識(shí)，但是對(duì)待戀愛(ài)關(guān)系的責(zé)任感比較薄弱。例如半數(shù)以上的學(xué)生認(rèn)為大學(xué)期間的戀愛(ài)只是“練愛(ài)”，不需要為對(duì)方承擔(dān)一定的責(zé)任。

（二）高職院校畢業(yè)生社會(huì)責(zé)任感問(wèn)題的表現(xiàn)

1.高職畢業(yè)生最缺乏的是敬業(yè)精神。高職畢業(yè)生缺乏敬業(yè)精神的主要表現(xiàn)，在精神狀態(tài)中缺乏工作熱情，工作態(tài)度不主動(dòng)，得過(guò)且過(guò)，“事不關(guān)己、高高掛起”，經(jīng)常表現(xiàn)出無(wú)所謂的態(tài)度。例如，對(duì)于企業(yè)部門(mén)負(fù)責(zé)人布置的工作任務(wù)，當(dāng)高職畢業(yè)生無(wú)法勝任時(shí)，既不及時(shí)與負(fù)責(zé)人溝通，也不積極尋求對(duì)策和解決方案，從而延誤了工作。此外，缺乏進(jìn)取心，對(duì)個(gè)人職業(yè)的中長(zhǎng)期欠缺規(guī)劃，工作浮躁不夠踏實(shí)，缺乏吃苦耐勞精神。

2.高職畢業(yè)生缺乏職業(yè)規(guī)劃。高職畢業(yè)生職業(yè)規(guī)劃不足的主要表現(xiàn)是，缺乏職業(yè)目標(biāo)，希望在頻繁更換工作換崗位中調(diào)試自己的職業(yè)定位；畢業(yè)生對(duì)薪酬不滿意，短時(shí)間內(nèi)又難以取得業(yè)績(jī)上的突破便很快離職；同時(shí)高職生在崗位上還存在眼高手低、耐挫性差的問(wèn)題。這些都影響了高職畢業(yè)生的職業(yè)上升通道。

進(jìn)一步的調(diào)查表明高職學(xué)歷員工在制訂自身的職業(yè)發(fā)展規(guī)劃方面的情況與企業(yè)的實(shí)際需要有相當(dāng)大的差異。在企業(yè)看來(lái)，高職畢業(yè)生如果有合理的職業(yè)規(guī)劃便不會(huì)頻繁跳槽。多數(shù)被調(diào)查企業(yè)認(rèn)為高職畢業(yè)生跳槽雖屬正常，但是頻繁跳槽不利于個(gè)人的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展，同時(shí)也加大了企業(yè)的人力成本。也有企業(yè)認(rèn)為高職畢業(yè)生跳槽“屬于盲目的行為”，是“對(duì)企業(yè)不負(fù)責(zé)任”的表現(xiàn)。

3.高職畢業(yè)生缺乏進(jìn)取心和勝任力。主要表現(xiàn)在工作態(tài)度方面不積極主動(dòng)、不虛心不耐心學(xué)習(xí)，缺乏進(jìn)取心和鉆研精神，工作中推卸責(zé)任和為拖延找借口。例如，不能及時(shí)完成上級(jí)管理者交付的工作任務(wù)，工作處于被動(dòng)狀態(tài)，成為企業(yè)管理者的“累贅”。此外，在工作能力方面，高職畢業(yè)生處理具體的、日常任務(wù)的技能，處理非具體的、任意的任務(wù)的技能都處于比較低的水平，缺乏執(zhí)行力和勝任力，很大程度上無(wú)法適應(yīng)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的需要。事實(shí)上，只有入職后樂(lè)于虛心學(xué)習(xí)，踏實(shí)肯干，能夠在一家企業(yè)堅(jiān)持工作2-3年的高職畢業(yè)生，往往在企業(yè)中成長(zhǎng)較快，成為團(tuán)隊(duì)的骨干力量。只有工作態(tài)度端正，不斷總結(jié)不斷提高，具有比較強(qiáng)烈的責(zé)任感的高職畢業(yè)生才能最終取得進(jìn)步。

4.高職畢業(yè)生缺乏團(tuán)隊(duì)意識(shí)和服務(wù)精神。高職畢業(yè)生的團(tuán)隊(duì)意識(shí)和服務(wù)精神比較薄弱的主要表現(xiàn)為，不完全認(rèn)同和適應(yīng)企業(yè)文化以及自己在企業(yè)中的角色定位，往往以個(gè)人利益為重，與其他員工被動(dòng)合作；功利性強(qiáng)，不能正確看待個(gè)人與集體或服務(wù)的組織的利益關(guān)系?？傊呗毊厴I(yè)生缺乏“團(tuán)隊(duì)感”。

高職畢業(yè)生“缺乏服務(wù)意識(shí)”的具體表現(xiàn)是，對(duì)待工作、同事和客戶缺乏主動(dòng)、熱情、禮貌、周到，通常只關(guān)心自己工作環(huán)節(jié)的問(wèn)題，不為企業(yè)上下游工作考慮，認(rèn)為不屬于自己的“份內(nèi)事”，不能夠從企業(yè)整體需要出發(fā)，缺乏整體意識(shí)和奉獻(xiàn)精神。

結(jié)束語(yǔ)

基于對(duì)北京市高職院校在校生和接收高職院校畢業(yè)生企業(yè)的調(diào)研，了解了上述高職生社會(huì)責(zé)任感問(wèn)題的種種表現(xiàn)。從中對(duì)比也不難發(fā)現(xiàn)，隨著大批高職院校在校生畢業(yè)進(jìn)入社會(huì)，其在校期間社會(huì)責(zé)任感缺乏的問(wèn)題被帶入了職場(chǎng)，影響了這一群體中個(gè)體的職業(yè)發(fā)展，也不同程度影響著用人單位和社會(huì)。例如由于不少高職生在校時(shí)缺乏人生目標(biāo)規(guī)劃，實(shí)習(xí)和入職后也缺乏合理的職業(yè)規(guī)劃，以至于失去了職業(yè)發(fā)展的動(dòng)力；由于缺乏團(tuán)隊(duì)合作意識(shí)，在用人單位同樣存在合作精神。因此，持續(xù)的調(diào)查分析高職院校學(xué)生的社會(huì)責(zé)任感問(wèn)題，旨在進(jìn)一步提升高職在校生的社會(huì)責(zé)任感培養(yǎng)機(jī)制的研究，最終為社會(huì)培養(yǎng)和造就更多高素質(zhì)的人才。

參考文獻(xiàn)

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張燕云（1963-），女，北京市人，研究方向?yàn)楦呗毸颊碚摻逃虒W(xué).（北京，100018）.

作者簡(jiǎn)介