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淺析知識創(chuàng)新與圖書情報工作間的關(guān)系

姚雪峰

勃利縣圖書館 黑龍江勃利 154599

[摘要]隨著我國經(jīng)濟社會的不斷發(fā)展，我國的學術(shù)發(fā)展日益與世界接軌，這就對我國的圖書情報工作提出了新的要求，傳統(tǒng)的圖書情報工作模式已經(jīng)不能夠適用于我國學術(shù)的發(fā)展，因此只有推進知識創(chuàng)新和圖書情報之間的結(jié)合才能夠真正發(fā)揮圖書情報工作的作用，更好地為學術(shù)的發(fā)展服務。圖書情報工作只有不斷將知識創(chuàng)新成果吸納在自身的發(fā)展和服務體系之中，才能夠真正發(fā)揮自身的作用，同時圖書情報服務應當不斷創(chuàng)新自身，主動地為知識的創(chuàng)新與發(fā)展提供便利，只有這樣圖書情報工作才能夠不斷地發(fā)展，煥發(fā)出新的生機。

[關(guān)鍵詞]知識創(chuàng)新；圖書情報工作；研究

圖書情報工作的時代性非常強，在不同的時代和科學技術(shù)條件下其表現(xiàn)出的特點有著本質(zhì)上的不同，但是毋庸置疑的是，圖書館情報工作無論在社會發(fā)展的什么時期都發(fā)揮著十分重要的作用，它是一個國家科學文化發(fā)展的重要基礎。隨著科技水平的不斷按發(fā)展，我國的圖書館情報工作也日益現(xiàn)代化，同時在知識創(chuàng)新的大背景下，對圖書館情報工作提出了較高的要求，不僅要求圖書館情報工作能夠保證自身的發(fā)展，同時也要求圖書館情報動作能夠和我國經(jīng)濟社會發(fā)展同步，因此對于圖書館情報工作與知識創(chuàng)新之間的關(guān)系有著十分重要的意義。

1.圖書館情報工作的知識服務特性

1.1知識服務概述

關(guān)于知識服務的定義，已經(jīng)有很多學者提出了自己的看法。如以信息知識的搜尋、組織、分析、重組的知識和能力為基礎，根據(jù)用戶的問題和環(huán)境，融入用戶解決問題的過程之中，提供能夠有效支持知識應用和知識創(chuàng)新的服務，通過相關(guān)知識和服務，旨在在用戶需要相應的知識和資料的時候?qū)⒆罘嫌脩舻牟牧虾唾Y料傳遞給用戶，通過對于相關(guān)文獻的整理、調(diào)配，將文獻和相關(guān)資料中最為有用，包含最深刻研究成果和最大信息量的資源進行集中展示，方便用戶的選擇。

1.2知識服務的總體特征

知識服務不同于一般形式上的服務，知識服務因其用戶要求的特殊性有著自身的特征。知識服務的對象主要是用戶，因此知識服務的整個工作都圍繞者用戶展開，旨在幫助用戶獲得自身真正需要的數(shù)據(jù)和相關(guān)信息，這就要求知識服務要按照用戶相關(guān)的搜索習慣的信息需求方式來對于知識服務自身進行相應的設置和調(diào)整，以便能夠真正為用戶服務，提升用戶的使用體驗。同時，對于知識服務本身的發(fā)展來說，用戶對于服務體系的反饋十分重要，知識服務需要依據(jù)用戶的反饋信息來提升自身的服務質(zhì)量，改善自身的服務形式。知識服務要能夠最大限度的方便用戶的使用，隨著科學技術(shù)的發(fā)展和各種移動終端的普及，知識服務自身在科學技術(shù)面前在不斷地對自身進行相應的調(diào)整，主要是通過網(wǎng)絡、數(shù)據(jù)庫等先進的技術(shù)來提升自身的服務質(zhì)量。在數(shù)字知識服務的狀態(tài)下，知識服務正在通過自身的特性來改善用戶的體驗，為用戶提供專業(yè)化和個性化的服務體系，讓用戶能夠根據(jù)自身的特點來定制自身服務項目。知識服務強調(diào)根據(jù)用戶的具體需求和信息偏好，采取適合用戶的個性化服務方式幫助用戶尋找知識、解決問題，向其提供針對實際問題的解決方案。知識服務旨在通過對于紛繁復雜知識和信息的處理來為用戶的檢索提供便利，讓用戶能夠在龐大的知識系統(tǒng)之中尋找到符合自身發(fā)展和滿足自身需求的信息。知識服務的最終目的是為用戶知識的需求和問題的解決提供便利，知識服務工作者需要從紛繁復雜的數(shù)據(jù)中尋找出真正能夠符合用戶的信息，并對信息進行某種標準的分類組織和相關(guān)描述，以獨特的方式呈現(xiàn)給用戶，讓用戶能夠較為容易地搜索到。

2.知識創(chuàng)新背景下圖書館情報工作的創(chuàng)新

2.1圖書館情報工作的創(chuàng)新特點

圖書館情報工作的創(chuàng)新在新時代下有以下特點，圖書館情報的綜合化和統(tǒng)一化，在科學技術(shù)飛速發(fā)展的現(xiàn)代社會，圖書館情報工作已經(jīng)在加強對于科技手段的應用來不斷完善自身的發(fā)展，以求能夠不斷提升自身的服務質(zhì)量和跟隨上時代的腳步。圖書館學和情報學兩學科對現(xiàn)代高新信息技術(shù)廣泛采用是出現(xiàn)這種現(xiàn)象的重要原因，用戶（讀者）社會服務一致性也是一個重要的促進因素。圖書情報一體化已經(jīng)成為當前圖書情報工作創(chuàng)新的主要特點之一。研究方法多樣化，對于任何一門學科來說學科的科研和理論研究工作都對于學科的發(fā)展有著十分重要的意義，本世紀以來，我國的圖書館情報學豐富了自身的研究方法和研究形式，在對于自身學科研究的基礎上，也日益重視對于交叉學科特別是現(xiàn)代數(shù)字、網(wǎng)絡科學技術(shù)的研究，這使得圖書情報領域的研究方法逐漸呈現(xiàn)多樣化的特點，實驗法、實證法和統(tǒng)計分析法在圖書情報領域廣泛應用并逐漸取代傳統(tǒng)的研究方法而成為主要研究方法。與此同時，圖書情報學以不僅僅依靠自身力量進行發(fā)展，圖書情報學正在不斷向其他相關(guān)科學進行學習和借鑒，圖書館情報借鑒的主要是數(shù)學、計算機科學等學科這些學科的發(fā)展也在不斷地促進圖書情報學的發(fā)展。這也在圖書情報工作中開辟了新的研究領域，多學科綜合化的研究和發(fā)展，使得圖書情報學在新時期下不斷豐富著自身的內(nèi)容。對于一門學科來說，人才是十分重要的，學科的發(fā)展需要大量專業(yè)技術(shù)人才的支持，對于現(xiàn)代的圖書情報工作來說，需要的不僅僅是專業(yè)內(nèi)部的人才，更加需要專業(yè)以外的人才來促進自身的發(fā)展，計算機、數(shù)學、經(jīng)濟等方面的人才對于圖書情報學的發(fā)展有著重要意義。

2.2圖書館情報工作的具體創(chuàng)新途徑

數(shù)字圖書館是知識經(jīng)濟時代圖書情報機構(gòu)應該而且能夠提供和創(chuàng)造的平臺，這個平臺應該是集成各種先進的信息技術(shù)，創(chuàng)造一種整合資源、服務、用戶學習和交流活動的綜合環(huán)境。圖書情報機構(gòu)是一個綜合性的服務平臺，能夠通過相關(guān)管理系統(tǒng)和資源系統(tǒng)為用戶提供服務，管理系統(tǒng)主要是通過數(shù)字化設備和網(wǎng)絡技術(shù)對于現(xiàn)有資源進行相關(guān)的編排和管理以實現(xiàn)有效的管理，讓相關(guān)用戶能夠以最快的速度尋找到自己需要的信息，為用戶自身的使用提供最大的便利，同時也為機構(gòu)的發(fā)展提供重要的保證。資源系統(tǒng)主要是指智力資源和專家資源，這些資源能夠為系統(tǒng)提供充足的資源和信息保證系統(tǒng)的存在和適應社會發(fā)揮發(fā)展，同時通過從知識管理子系統(tǒng)中獲取系統(tǒng)化的知識，或者直接向知識交流子系統(tǒng)提供知識或知識服務。

3.圖書情報機構(gòu)知識服務平臺構(gòu)建的創(chuàng)新模式

構(gòu)建相應的知識學習和分享平臺是圖書情報機構(gòu)知識服務平臺構(gòu)建的重要創(chuàng)新模式，這個平臺主要面向用戶的知識消費，通過一定的金錢來獲取自身需要的知識和資源，同時平臺也能夠為專家和普通用戶之間搭建起一座橋梁，方便專家和普通用戶之間的交流，頭腦風暴促進知識的創(chuàng)新，需要注意的是，平臺自身的建設能夠為用戶的自主學習和在線交流提供平臺，豐富獲取信息和知識的形式。增值服務和相關(guān)平臺的建設對于相關(guān)機構(gòu)的發(fā)展有著十分重要的意義，該平臺的作用主要體現(xiàn)在兩個方面，一個是將系統(tǒng)內(nèi)部的知識轉(zhuǎn)化成為用戶的主觀意識，另一個是將用戶或者專家的主觀意識轉(zhuǎn)化成為共享性的知識，豐富知識體系。這樣一種集成知識服務、知識學習和知識增值功能為一體的平臺，就構(gòu)成了一種有利于知識創(chuàng)新的環(huán)境。

結(jié)語

在科技快速發(fā)展的現(xiàn)代社會，知識創(chuàng)新無時無刻地在進行，同時一些先進的技術(shù)也在催促著圖書館情報工作的轉(zhuǎn)型，現(xiàn)代的圖書館公共為了適應科技的快速發(fā)展和知識創(chuàng)新的加快正在通過互聯(lián)網(wǎng)、數(shù)據(jù)庫等先進的科學技術(shù)來保證自身的發(fā)展和自身功能完美地實現(xiàn)。通過數(shù)字化和網(wǎng)絡化，圖書館情報工作能夠更隨上知識創(chuàng)新的速度，能夠充分發(fā)揮自身在學術(shù)方面的優(yōu)勢地位，促進自身的發(fā)展，在發(fā)揮自身功能的同時，圖書館情報工作也在不斷轉(zhuǎn)變自身的服務模式，以求更好地為服務對象服務。

參考文獻

[1]張傳東.和諧社會視野下加強圖書情報管理初探[J].科技情報開發(fā)與經(jīng)濟,2011(21):67－69.

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