胡康+曾德斌

遠(yuǎn)程教育工作如何不斷滿足基層黨員群眾日益多樣化的學(xué)習(xí)需求？江西宜春市積極應(yīng)對這一新課題，探索開展創(chuàng)新實踐，從2013年年底開始與電信公司合作，通過整合資源，開發(fā)出了黨員教育手機應(yīng)用軟件“干群通”，使黨員群眾能隨時隨地收看遠(yuǎn)教節(jié)目，贏得了基層的一致點贊。

細(xì)化服務(wù)，讓輔導(dǎo)貼心

為使基層黨員群眾熟練掌握“干群通”的使用方法，宜春市采取集中培訓(xùn)與個性輔導(dǎo)相結(jié)合的方式，著力提高黨員群眾對平臺的學(xué)用效率。一是舉辦專題輔導(dǎo)班。要求10個縣（市、區(qū)）委組織部門分別與當(dāng)?shù)仉娦殴緟f(xié)作舉辦“干群通”使用專題業(yè)務(wù)培訓(xùn)班，重點對鄉(xiāng)鎮(zhèn)黨委組織員、組織干事、大學(xué)生村官以及部分村干部進(jìn)行集中培訓(xùn)，組織技術(shù)骨干就“干群通”平臺操作、日常維護(hù)、資費標(biāo)準(zhǔn)等分模塊進(jìn)行講解，并進(jìn)行現(xiàn)場答疑。二是依托電信網(wǎng)點培訓(xùn)。充分利用覆蓋全市184個鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）的256個電信營業(yè)網(wǎng)點，有針對性地開展幫扶指導(dǎo)，把咨詢服務(wù)、培訓(xùn)課堂直接搬到基層黨員群眾的身邊。三是組建志愿服務(wù)隊伍。協(xié)調(diào)市縣直機關(guān)、企事業(yè)單位和縣電信公司，選派骨干黨員組建“干群通”志愿服務(wù)小分隊，深入農(nóng)村和社區(qū)，采取集中宣講、發(fā)放資料、登門入戶等方式開展指導(dǎo)。該市豐城市組織“干群通”專家志愿服務(wù)隊下基層為創(chuàng)業(yè)農(nóng)民講政策、授技術(shù)、送信息，受到群眾好評。豐城市拖船鎮(zhèn)農(nóng)民葛欠華說：“現(xiàn)在不僅能從手機上學(xué)到致富技術(shù)，還有專家上門輔導(dǎo)，這遠(yuǎn)教服務(wù)真是太貼心了！”

強化互動，讓服務(wù)暖心

宜春市在對“干群通”平臺學(xué)用情況的調(diào)查中發(fā)現(xiàn)，由于平臺資源投放存在不分地域差異、缺乏針對性等問題，導(dǎo)致基層持續(xù)關(guān)注學(xué)習(xí)的積極性不高。對此，市里通過強化互動環(huán)節(jié)，克服了信息傳播中的“水土不服”。一方面，在充分調(diào)研的基礎(chǔ)上，根據(jù)不同地區(qū)對遠(yuǎn)教資源的不同需來有針對性地投放。高安市村前鄉(xiāng)具備開展肉牛養(yǎng)殖的條件，市遠(yuǎn)程辦就為該鄉(xiāng)編排推送了肉牛養(yǎng)殖技術(shù)知識的專題內(nèi)容，重點介紹養(yǎng)殖概況、需要注意的問題以及外地先進(jìn)經(jīng)驗等，使當(dāng)?shù)仞B(yǎng)殖戶對“干群通”的關(guān)注度明顯提高。另一方面，通過電話回訪、問卷調(diào)查等形式，收集基層黨員群眾在學(xué)用過程中的問題和意見，及時對教學(xué)資源配置做出調(diào)整。自打有了“干群通”，銅鼓縣永寧鎮(zhèn)八畝村黨支部書記高海明獲取信息的途徑更多了。一次，他看到“干群通”發(fā)送的經(jīng)濟(jì)林種植信息，便在線反映了打算利用村內(nèi)閑置荒山荒地搞經(jīng)濟(jì)林的想法。市遠(yuǎn)程辦收到這一反饋后，立即安排向該村推送了適合當(dāng)?shù)赝寥婪N植的紅心杉種植技術(shù)。在高海明的帶領(lǐng)下，村里改造山林126畝，全村村民人均年純收入提高到5200元。

嚴(yán)化考核，讓制度凝心

要確保遠(yuǎn)教上手機工作切實發(fā)揮效能，黨員群眾學(xué)得會、用得好是關(guān)鍵。為此，宜春市通過科學(xué)考核，獎勵先進(jìn)，鞭策后進(jìn)，推動了全市遠(yuǎn)教資源學(xué)用轉(zhuǎn)化水平的有效提升。一方面，建立后臺管理制度。依托電信部門的統(tǒng)計數(shù)據(jù)，各級組織部門隨時調(diào)閱平臺運行情況和基層黨員群眾學(xué)用進(jìn)度，及時收集學(xué)習(xí)心得和意見建議，為年底評選“遠(yuǎn)程教育學(xué)用標(biāo)兵”“遠(yuǎn)教工作先進(jìn)個人”等提供了扎實依據(jù)。靖安縣中源鄉(xiāng)古竹村村民鄭水生從“干群通”平臺系統(tǒng)學(xué)習(xí)了娃娃魚養(yǎng)殖技術(shù)，承包魚塘養(yǎng)起了娃娃魚，如今年產(chǎn)值在二十萬元左右。由于他通過遠(yuǎn)教學(xué)習(xí)取得了實實在在的經(jīng)濟(jì)效益，縣里就把他選樹為遠(yuǎn)教學(xué)用標(biāo)兵，鼓勵他帶動更多的群眾通過“干群通”平臺學(xué)習(xí)養(yǎng)殖技術(shù)，共同發(fā)家致富。另一方面，建立學(xué)用轉(zhuǎn)化考核制度。對成功將遠(yuǎn)教資源轉(zhuǎn)化為致富項目的組織和個人進(jìn)行獎勵，根據(jù)創(chuàng)業(yè)項目的規(guī)模和效益提供相應(yīng)的獎勵資金，并在創(chuàng)業(yè)貸款扶持上給予政策優(yōu)惠，鼓勵黨員群眾積極創(chuàng)業(yè)。目前，全市已有653人成功將遠(yuǎn)教資源轉(zhuǎn)化為創(chuàng)業(yè)實體。

（作者系江西省宜春市委組織部干部）endprint