王洪軍 茍軍平

（天津科技大學(xué)，天津 300222）

教師的職業(yè)倦怠是指教師不能及時有效的緩解工作和生活中的壓力而產(chǎn)生的，不能妥善處理工作挫折情感、態(tài)度和行為的衰竭狀態(tài)，最典型的表現(xiàn)為：情感衰竭、去人性化、低成就感、低教學(xué)效能感[1]。

近年來，隨著我國高等教育事業(yè)的不斷發(fā)展，高校教師的隊伍不斷壯大，新入職的青年教師已經(jīng)成為高校教師隊伍的重要組成部分。一般認(rèn)為新入職青年教師是近三年以應(yīng)屆畢業(yè)、留學(xué)歸國、博士后進出站等方式進入高校從事一線教學(xué)科研工作但相對缺乏教學(xué)工作經(jīng)驗的青年教師。相比其他教師，新入職青年教師有兩個明顯特點：一方面新入職青年教師缺乏教學(xué)經(jīng)驗卻承擔(dān)大量教學(xué)工作和科研項目申報工作，而且是面臨關(guān)系到切身利益的職稱晉升問題，工作壓力較大；另一方面新入職青年教師普遍面臨住房、婚姻、生育子女、贍養(yǎng)老人等問題，經(jīng)濟壓力巨大。工作和生活上的雙重壓力使新入職青年教師成為職業(yè)倦怠的高發(fā)人群。

新入職青年教師的職業(yè)倦怠行為不僅會影響到高校的教學(xué)質(zhì)量，也會影響個人身心健康。本文通過問卷調(diào)查的方式對影響青年教師職業(yè)倦怠的影響因素進行分析，并提出有效干預(yù)措施。

一、資料的來源與方法

1.研究步驟及方法

基于國內(nèi)外文獻資料中相關(guān)研究成果，建立調(diào)查問卷，問卷分為三部分，第一部分為基本情況，第二部分為職業(yè)倦怠表現(xiàn)調(diào)查，第三部分為職業(yè)倦怠的影響因素調(diào)查。調(diào)查對象為天津市某高校近三年入職的青年教師，抽取部分樣本進行預(yù)調(diào)查，對問卷進行信度效度檢驗后，修改后形成正式的問卷，通過電子郵件的方式普查該高校新入職的青年教師，調(diào)查完畢后進行統(tǒng)計分析。

2.數(shù)據(jù)的處理及錄入

調(diào)查結(jié)果使用EpiData3.1建庫，采用平行雙錄入的，用SPSS17.0進行有關(guān)的統(tǒng)計分析，統(tǒng)計方法主要用到描述性統(tǒng)計分析及因子分析等。

二、統(tǒng)計結(jié)果的分析

1.數(shù)據(jù)的收集

本調(diào)查共發(fā)放問卷138份，回收有效問卷128份，回收有效率為92.75%。

2.問卷信度效度分析

評價調(diào)查問卷的結(jié)構(gòu)效度往往使用因子分析，KMO值是用于比較相關(guān)系數(shù)值與偏相關(guān)系數(shù)值的一個指標(biāo)，KMO值的結(jié)果越接近1，表示量表數(shù)據(jù)之間的相關(guān)性越強，適合于主成分分析。在本研究中KMO=0.894，偏相關(guān)性弱；巴特利特球形檢驗結(jié)果顯示（表1），近似卡方值為494.332，顯著性水平P＜0.001，適合做主成分分析。

表1 KMO測度和巴特利特球形檢驗

本研究過程中，利用主成分分析的方法提取公因子，默認(rèn)將提取特征值大于1的公因子，本研究中特征值大于1的公因子有5個 （旋轉(zhuǎn)后），累計方差貢獻率為72.734%（表2），說明問卷可以反應(yīng)設(shè)計者的基本意圖，結(jié)構(gòu)效度尚可。

表2 總方差解釋表

各大公因子的載荷系數(shù)經(jīng)過方差最大正交旋轉(zhuǎn)之后，可以看出：公因子F1相關(guān)的幾個影響因素為工作內(nèi)容缺乏吸引力、職位晉升受挫、工作負荷過重、缺乏工作指導(dǎo)、工作崗位長期固定化、長期深夜不規(guī)則工作制度，將其命名為“工作本身”；公因子F2相關(guān)的影響因素為個人能力難以勝任工作、追求家庭與工作的完美而過勞、工作分工與作用不明確、工作方向有問題，將其命名為“角色沖突”；公因子F3相關(guān)的影響因素為與上司人際關(guān)系不好、管理者對教師的差異化期望、與同事或領(lǐng)導(dǎo)價值觀不一致、教師的專業(yè)能力得不到信任，將其命名為“領(lǐng)導(dǎo)行為”；公因子F4相關(guān)的影響因素為對工作沒有足夠的控制、工作方式上沒有足夠的權(quán)威，將其命名為 “自主權(quán)”；公因子F5相關(guān)的影響因素為自我意識過重、責(zé)任感過強的執(zhí)著性格傾向，將其命名為“性格變量”。

問卷的信度代表了一致性和穩(wěn)定性，本次調(diào)查的使用問卷的信度（表3）。

表3 各個維度的信度檢驗結(jié)果

由表3可知，該問卷各個維度的Cronbach’s Alpha系數(shù)在0.711～0.786之間，一般問卷要求Cronbach’s Alpha系數(shù)高于0.7[2]，因此本問卷具有良好的一致性和可靠性。

3.數(shù)據(jù)的處理

本調(diào)查的對象為天津市某高校近三年入職的青年教師共128名，其中從性別來看男性65人，女性63人；從職稱來看初級7人，中級111人，副高8人，正高2人；從教職工來源看，應(yīng)屆畢業(yè)生人數(shù)82人，調(diào)入人員16人，留學(xué)歸國20人，博士后進出站8人，往屆畢業(yè)生2人；從學(xué)歷看，碩士8人，博士120人；從年齡上來看，30歲及以下的42人，31-35歲64人，36-40歲17人，41歲以上5人。

從表4可以看出新入職的青年教師職業(yè)倦怠調(diào)查量表的各個方面的平均分值均在1.97～2.86，說明調(diào)查樣本普遍存在情感衰竭、去人性化、低成就感、低教學(xué)效能感的現(xiàn)象，新入職青年教師已經(jīng)有了比較明顯的職業(yè)倦怠傾向。

表4 新入職青年教師職業(yè)倦怠表現(xiàn)統(tǒng)計表

三、結(jié)論與建議

通過問卷調(diào)查的結(jié)果及跟調(diào)查對象的訪談，我們清楚地認(rèn)識到新入職青年教師的職業(yè)倦怠已經(jīng)成為客觀事實，如何從教學(xué)工作管理和師資隊伍建設(shè)方面做出調(diào)整，將關(guān)系到青年教師的職業(yè)發(fā)展規(guī)劃，更關(guān)系到高校本身的教學(xué)質(zhì)量和長遠發(fā)展。本文建議從新入職青年教師職業(yè)倦怠影響因素的5個維度提出具體的應(yīng)對策略和建議。

1.推行青年教師“首年輔導(dǎo)員”制度，建立教學(xué)“導(dǎo)師制”，緩解工作壓力

通過本調(diào)查可知，新入校青年教師大部分來源為應(yīng)屆畢業(yè)的博士研究生和留學(xué)歸國人員，這部分人基本上沒有高校教學(xué)經(jīng)驗，直接“推上”講臺難免造成巨大的工作壓力，實行“首年輔導(dǎo)員”制，第一年從事專職輔導(dǎo)員相關(guān)工作，可以充分了解當(dāng)代大學(xué)生的情況，為今后開展教學(xué)工作提供良好的基礎(chǔ)。另外“導(dǎo)師制”的推行，可以有效的提高青年教師的教學(xué)水平和科研能力，加快融入團隊、融入學(xué)校的步伐。但是“導(dǎo)師制”的實施一定要建立健全相關(guān)的制度，通過制度引導(dǎo)青年教師和導(dǎo)師的溝通和交流，防止浮于形式的情況發(fā)生。

2.營造和諧寬松的輿論環(huán)境，增加培訓(xùn)和進修機會，提高青年教師的薪酬待遇

角色沖突是新入職青年教師職業(yè)倦怠的重要因素，同時面臨工作和生活的雙重壓力加劇了倦怠行為的產(chǎn)生。作為學(xué)校的管理者，首先應(yīng)當(dāng)給青年教師一個寬松和諧的輿論環(huán)境，緩解其高度緊張的情緒；另外，增加青年教師培訓(xùn)和進修的機會，定期組織各種校內(nèi)和校外的交流活動，拓展新入職青年教師的眼界，提高其教學(xué)理論和科研水平；提高工資水平，緩解新入職青年教師的生活壓力，從而投入更多的精力到工作中[3]。

3.建立良性的互動機制，定期召開各種級別的座談會，增加學(xué)校各級別管理者和青年教師的交流機會

學(xué)校管理者應(yīng)當(dāng)積極創(chuàng)造條件和活動與新入職青年教師互動，使其感受到學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷，避免埋頭教學(xué)或科研造成的工作壓力無法排解的問題。新入職的青年教師也需要清醒地認(rèn)識到過窄的社交范圍和對象不僅不利于教學(xué)和科研工作的開展，也不利于各方面壓力的緩解，因此，青年教師一定要抓住學(xué)校的各種機會，參與到與學(xué)校的互動中，排解壓力的同時，更有利于教學(xué)和科研工作的開展。

4.賦予新入職青年教師更多的自主權(quán)和自由度，建立科學(xué)合理的管理考核方式

教師的教學(xué)和科研工作帶有相對獨立的特性，諸多的環(huán)節(jié)均是在較為封閉或單一的環(huán)境（如實驗室、教室），工作環(huán)境的相對封閉容易造成青年教師的職業(yè)倦怠，作為高校的管理者應(yīng)當(dāng)根據(jù)新入職青年教師的教學(xué)及科研工作特點采取針對性的管理考核模式，更多的給予指導(dǎo)性的建議；通過建立青年教師人才基專項等方式在科研或者其他資源上向青年教師傾斜從而幫助其進步和成長[4]，緩解科研壓力，降低職業(yè)倦怠傾向的產(chǎn)生。

5.提高新入職青年教師心理的自我調(diào)節(jié)能力

對于學(xué)校的管理者來說，學(xué)校應(yīng)當(dāng)積極組織新入職青年教師參加各種積極向上的文化體育活動，豐富其業(yè)余生活，既能緩解緊張情緒、調(diào)節(jié)心態(tài)，又能增加青年教師對學(xué)校生活的認(rèn)同感；從青年教師自身的角度說，應(yīng)當(dāng)善于發(fā)現(xiàn)工作中的樂趣，積極與學(xué)生或者同事交流，找到工作的興奮點，從而保持樂觀向上的心態(tài)；最后，學(xué)校應(yīng)進一步擴大心理健康咨詢工作的范圍，目前高校設(shè)立的心理咨詢部門主要的工作對象為學(xué)生，今后應(yīng)當(dāng)進一步擴大到教師群體，特別是新入職的青年教師，預(yù)防因為從“學(xué)生”到“老師”角色轉(zhuǎn)換不適應(yīng)、理想與現(xiàn)實的差別、付出與收獲“不平衡”等等各種容易造成心理問題的產(chǎn)生，幫助新入職青年教師擺正心態(tài)，切實提高其自身的心理調(diào)節(jié)能力，有效防止職業(yè)倦怠的產(chǎn)生。

四、結(jié)束語

高校的不斷擴招，導(dǎo)致學(xué)生數(shù)量的不斷增加，青年教師承擔(dān)的科研工作和社會責(zé)任越來越多，學(xué)校對青年教師的各種考核不斷增加，給青年教師帶來很大的壓力，加劇了職業(yè)倦怠的產(chǎn)生。通過調(diào)查結(jié)果我們可以清晰的看到，新入職青年教師的職業(yè)倦怠問題十分嚴(yán)重，作為高校一定要重視新入職青年教師的職業(yè)發(fā)展問題，不僅要給青年教師提供良好的“硬件”，更需要給他們提供良好的“軟件”環(huán)境，為青年教師的工作生活提供健全的培養(yǎng)體系和合理的考核制度，營造一種積極向上、和諧寬松的環(huán)境，加強新入職青年教師與老教師及外校老師的互動，并為青年教師的發(fā)展提供更多的自主權(quán)，更要通過多種方式切實提高新入職青年教師的心理調(diào)節(jié)能力，保證新入職青年教師各方面合理發(fā)展，預(yù)防職業(yè)倦怠的產(chǎn)生。

[1]戈志揚.普通高校青年教師職業(yè)倦怠行為研究[D].成都：西南石油大學(xué)，2011.

[2]方積乾.生存質(zhì)量測定方法及應(yīng)用[M].北京：北京醫(yī)科大學(xué)出版社，2000.

[3]田先芝.高校青年教師職業(yè)倦怠成因分析及對策研究[J].長春理工大學(xué)學(xué)報（社會科學(xué)版），2012，25（3）：142-148.

[4]茍軍平，郭艷，彭洪斌.關(guān)于構(gòu)建高校青年教師培養(yǎng)體系的探索[J].中國輕工教育，2014（1）：53.