汪正宏　韓冰

【摘 要】電子商務(wù)英語是一門綜合應(yīng)用型的英語課程。本文針對電子商務(wù)英語這門課程在具體教學(xué)實(shí)踐中遇到的許多問題和矛盾，從教學(xué)形式的組織，教學(xué)方法以及手段的改革等方面提出了一些創(chuàng)新的、切實(shí)可行的教學(xué)方法，用以改進(jìn)電子商務(wù)英語教學(xué)效果，為正確掌握和熟練地運(yùn)用電子商務(wù)英語開展商務(wù)活動打下良好的基礎(chǔ)。

【關(guān)鍵詞】電子商務(wù)英語；教學(xué)方法；創(chuàng)新

0 引言

20世紀(jì)90年代以來，全球經(jīng)濟(jì)和貿(mào)易的規(guī)模發(fā)展速度令人震驚。電子商務(wù)作為一種全新的經(jīng)濟(jì)運(yùn)作模式和商業(yè)模式，可大大降低經(jīng)濟(jì)活動成本，提高企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益。因此，很多國家都在推廣電子商務(wù)。作為國際通用的語言，英語廣泛運(yùn)用于電子商務(wù)領(lǐng)域，電子商務(wù)英語也就成了很多高等學(xué)校電子商務(wù)專業(yè)學(xué)生的必修課程。國際貿(mào)易的浪潮中，具備一定電子商務(wù)英語基礎(chǔ)的人才最受外貿(mào)企業(yè)青睞，能熟練運(yùn)用英語的電子商務(wù)實(shí)戰(zhàn)實(shí)用性人才更為稀缺。目前我國電子商務(wù)+英語的人才培養(yǎng)在數(shù)量與質(zhì)量上都不盡如人意，加強(qiáng)電子商務(wù)英語課程教學(xué)是提高電子商務(wù)+英語人才的有效途徑，我校學(xué)生英語基礎(chǔ)還較薄弱，電子商務(wù)英語教學(xué)中長期以傳統(tǒng)的灌輸式單向交流方式為主，課堂氣氛不活躍，電子商務(wù)教學(xué)效果也不夠理想，對現(xiàn)行教學(xué)模式、教學(xué)手段和教學(xué)方法進(jìn)行改革與探索十分必要。

1 我校電子商務(wù)教學(xué)中存在的具體問題

1.1 教材內(nèi)容與電子商務(wù)飛速發(fā)展脫節(jié)

電子商務(wù)的規(guī)模正在逐年迅速增長，電子商務(wù)的飛速發(fā)展也帶動了相關(guān)計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)知識和操作技能的提高，使得商業(yè)環(huán)境、企業(yè)運(yùn)作和人們的消費(fèi)方式發(fā)生翻天覆地的變化。這些也必然體現(xiàn)在與電子商務(wù)專業(yè)相關(guān)的知識不斷更新。而電子商務(wù)英語教材中的不少內(nèi)容，在現(xiàn)在看來已經(jīng)顯得有點(diǎn)陳舊，跟不上電子商務(wù)發(fā)展的步伐。

1.2 電子商務(wù)英語教師專業(yè)知識缺乏

電子商務(wù)專業(yè)英語這門課程涉及的內(nèi)容特別廣泛，涵蓋了計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)、營銷、廣告、物流供應(yīng)鏈等幾大方面。這樣一來，教授這門課程的教師備課就比較有難度，不僅要先熟悉教材，還要參閱大量電子商務(wù)專業(yè)的知識，以便對所教課程深入理解。即使是這樣，在教學(xué)過程中還是很難像專業(yè)教師那樣，列舉和深入分析案例，所以使得電子商務(wù)英語的課堂缺乏深度，只停留在講解單詞和課文意思的層面，沒有達(dá)到開設(shè)這門課程的目的。

1.3 學(xué)生普遍英語基礎(chǔ)不高，缺乏電子商務(wù)英語學(xué)習(xí)興趣

興趣是最好的老師，而我校學(xué)生大多數(shù)來自廣大農(nóng)村，英語基礎(chǔ)不夠扎實(shí)，特別是聽、說聽力不強(qiáng)，電子商務(wù)務(wù)英語的一些名詞與詞句相對生疏，電子商務(wù)是以網(wǎng)絡(luò)媒體為支撐而發(fā)展起來，電子商務(wù)英語的文章多講解原理、定義和過程，句子新奇獨(dú)特、輕松活潑，它沒有基礎(chǔ)英語的故事性，學(xué)生對該語法的處理不夠嫻熟，缺乏學(xué)習(xí)興趣，所以學(xué)生覺得電子商務(wù)英語是一個很難跨越的障礙。學(xué)習(xí)興趣不足，直接影響電子商務(wù)英語課程的教學(xué)效果。

1.4 教學(xué)方式單一，效果不夠理想

目前，由于師生用英語交流較為困難，課堂教學(xué)方式基本以教師單一講授為主，學(xué)生只能被動接受，缺乏教學(xué)互動，課堂教學(xué)氣氛低沉，學(xué)生幾乎游離于課堂之外，難以溶入教學(xué)當(dāng)中，這種教學(xué)模式也難以滿足市場對電子商務(wù)人才的需求。多年教學(xué)中發(fā)現(xiàn)，學(xué)生認(rèn)為電子商務(wù)英語與現(xiàn)實(shí)生活聯(lián)系不夠緊密，應(yīng)用性較差，而不如網(wǎng)站設(shè)計(jì)、物流等課程針對性較強(qiáng)，學(xué)習(xí)的主要目的是應(yīng)付考試，與我校應(yīng)用型人才培養(yǎng)的目標(biāo)相去甚遠(yuǎn)。

2 提高電子商務(wù)英語教學(xué)質(zhì)量的教學(xué)方法探討

2.1 選好教材，優(yōu)化教學(xué)內(nèi)容

電子商務(wù)英語教材有的側(cè)重于計(jì)算機(jī)技術(shù)，有的側(cè)重于網(wǎng)絡(luò)技術(shù)，有的側(cè)重于商務(wù)方面，教師作為教學(xué)的主導(dǎo)者，要在不偏離教學(xué)大綱的前提下，對教材內(nèi)容有所取舍。因此，老師可根據(jù)學(xué)生的身心特點(diǎn)和知識水平來挑選教材。由于受到教學(xué)時間和學(xué)生英語水平等方面的限制，所講授的內(nèi)容不能只追求大而全，要做到有重點(diǎn)、有目標(biāo)，專而精地開展。針對每部分學(xué)習(xí)內(nèi)容設(shè)定學(xué)習(xí)目標(biāo)，圍繞學(xué)習(xí)目標(biāo)選定幾個重點(diǎn)的學(xué)習(xí)內(nèi)容，供學(xué)生重點(diǎn)掌握。

2.2 提高專業(yè)教師的綜合素質(zhì)

首先，專業(yè)英語教師要做到與時俱進(jìn)，不斷用新知識充實(shí)自己。在信息時代不斷發(fā)展的今天，只有不斷地學(xué)習(xí)，給自己充電，才不會落后于時代。另外，在專業(yè)英語課程當(dāng)中，對聽、說、讀、寫、譯的要求更高，這就要求老師不斷地提高自己的語言表達(dá)水平，把自己理解的知識信息以簡單易理解的方式準(zhǔn)確無誤地傳達(dá)給學(xué)生。其次，認(rèn)真?zhèn)浜妹恳惶谜n，做到精益求精。最后，努力創(chuàng)造機(jī)會與專業(yè)課教師進(jìn)行交流學(xué)習(xí)，做到專業(yè)英語與專業(yè)課程有機(jī)結(jié)合，教師不僅局限于一些專業(yè)詞匯的講授和專業(yè)課文的翻譯，而且與專業(yè)課同步學(xué)習(xí)。

2.3 采用“任務(wù)驅(qū)動式”為主的教學(xué)方式

在眾多的教學(xué)方法中，任務(wù)驅(qū)動式的教學(xué)方法最適合電子電子商務(wù)英語的教學(xué)，它以任務(wù)為主線、以教師為主導(dǎo)、以學(xué)生為主體，強(qiáng)調(diào)通過交流來學(xué)會交際；將真實(shí)的語言材料引入學(xué)習(xí)環(huán)境；關(guān)注語言本身，關(guān)注學(xué)習(xí)過程；把課內(nèi)的語言學(xué)習(xí)與社會的語言活動相結(jié)合?！叭蝿?wù)驅(qū)動式”教學(xué)法的主要環(huán)節(jié)是：創(chuàng)設(shè)情境、確定問題（任務(wù)）、自主學(xué)習(xí)和合作學(xué)習(xí)、學(xué)習(xí)效果評價。電子商務(wù)英語由于操作性強(qiáng)，在教學(xué)中可引入模擬實(shí)操，創(chuàng)設(shè)一定的情景，布置各項(xiàng)任務(wù)，讓學(xué)生上有英文界面的網(wǎng)上購物、安裝防火墻等。通過實(shí)踐學(xué)習(xí)，學(xué)生使用英語解決問題的能力得到了提高，對所學(xué)知識掌握得更牢固。

2.4 靈活運(yùn)用多種教學(xué)方法

針對英文版電子商務(wù)英語的教學(xué)目的，我們采用了教師中心法、師生互動法、學(xué)生中心法相互結(jié)合的教學(xué)方法。教師中心法用于教學(xué)單元的開始階段。教師需要系統(tǒng)地向?qū)W生介紹有關(guān)的基本理論和技術(shù)，基本上以教師講解為主，學(xué)生提問為輔。師生互動法幾乎在各個教學(xué)階段和各種教學(xué)任務(wù)中都廣泛采用。課堂上教師不僅僅講解、提問，同時鼓勵學(xué)生自由提問和參與講解。師生互動不僅是教師和學(xué)生之間的互動，而且是學(xué)生與學(xué)生之間的互動，課堂與網(wǎng)絡(luò)之間的互動。教師不再是唯一的主講人，而是根據(jù)每次的教學(xué)安排，采用師生共同討論和交流的形式進(jìn)行評講，鼓勵同學(xué)相互展開爭論，教師則擔(dān)任質(zhì)疑、引導(dǎo)和總結(jié)的角色。

3 結(jié)語

目前，電子商務(wù)正蓬勃發(fā)展，作為國際通用語言的電子商務(wù)英語，正日益彰顯其重要性。在電子商務(wù)英語教學(xué)中通過巧妙組織課堂形式，采取靈活多樣的教學(xué)方法，并充分利用現(xiàn)代化教學(xué)資源，改進(jìn)電子商務(wù)英語教學(xué)效果，為正確掌握和熟練地運(yùn)用電子商務(wù)英語開展商務(wù)活動打下良好的基礎(chǔ)。

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[責(zé)任編輯：湯靜]