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新傳播環(huán)境下的新問題、新素養(yǎng)與新途徑

2015-12-17 15:52環(huán)
關(guān)鍵詞:新問題培養(yǎng)途徑

房 金 環(huán)

(安徽大學(xué)文學(xué)院, 安徽 合肥 230039)

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新傳播環(huán)境下的新問題、新素養(yǎng)與新途徑

房 金 環(huán)

(安徽大學(xué)文學(xué)院,安徽合肥230039)

摘要:新傳播環(huán)境下,新媒介管理者遭遇到話語權(quán)回歸難掌控、信息龐雜難處理、利、欲引誘下的信息可信度低等新問題。新媒介素養(yǎng)是指重新認(rèn)識(shí)新技術(shù)條件下的信息生產(chǎn),努力掌握新媒介的使用技能,倡導(dǎo)理性、文明的交往方式。培養(yǎng)新媒介素養(yǎng)的途徑是將媒介素養(yǎng)納入學(xué)校教育體制,政府以身作則并努力提高服務(wù)和依法管理水平,把媒介自身作為普及媒介素養(yǎng)的高效平臺(tái)。

關(guān)鍵詞:新傳播環(huán)境;新問題;新素養(yǎng);培養(yǎng)途徑

印刷術(shù)發(fā)明之前,人類基本處于“點(diǎn)對(duì)點(diǎn)”的人際傳播階段;印刷術(shù)的普及開啟了“點(diǎn)對(duì)面”的大眾傳播新時(shí)代;而互聯(lián)網(wǎng)的興起與推廣則又一次改變了人類的傳播環(huán)境。我們已經(jīng)進(jìn)入了一個(gè)互聯(lián)互通的網(wǎng)絡(luò)時(shí)代。在這樣一個(gè)無數(shù)個(gè)“點(diǎn)”都能即時(shí)互聯(lián)互通,因而客觀上形成了一個(gè)巨大“面”的新傳播環(huán)境下,人際傳播和大眾傳播高度融合,兩者的區(qū)分已經(jīng)顯得不再有什么意義。在這樣的傳播環(huán)境下,我們面臨著怎樣的問題?需要什么樣的新媒介素養(yǎng)?怎樣培養(yǎng)新媒介素養(yǎng)?這些都是值得思考的問題。

一、新媒介帶來新問題

數(shù)字和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)消解了大眾傳播時(shí)代社會(huì)強(qiáng)勢(shì)力量對(duì)傳播的掌控權(quán)、對(duì)話語的壟斷權(quán),為人們傳播和獲取各種信息提供了極大的方便,從而擴(kuò)大了人民群眾的知情權(quán)、表達(dá)權(quán)和監(jiān)督權(quán)。新媒介給民眾帶來民主的同時(shí),也給媒介管理者和社會(huì)帶來了很多新問題。

1.話語權(quán)回歸難掌控。以報(bào)紙、廣播和電視為主導(dǎo)的傳統(tǒng)媒體擁有體制下的專業(yè)新聞把關(guān)人,信息傳播方式是點(diǎn)對(duì)面的傳播,傳播成本高。從業(yè)人員受過專門的訓(xùn)練,往往專業(yè)素質(zhì)較高,社會(huì)責(zé)任感較強(qiáng),加上體制的力量,他們知道什么話題可以說以及怎么說。所以,對(duì)新聞主管部門來說,傳統(tǒng)媒體總體上顯得較溫和、理性、好控制。然而,在新科技的推動(dòng)下,“舊時(shí)王謝堂前燕”的傳統(tǒng)媒體話語權(quán)瞬間就飛入了尋常百姓家。但技術(shù)賦權(quán)不一定能帶來人們的社會(huì)責(zé)任感,信息無序、言論無度、監(jiān)管無力成為新媒介時(shí)代突出的社會(huì)問題。新媒介極低的門檻準(zhǔn)入制把媒介使用者從旁觀者瞬間轉(zhuǎn)變成了媒介當(dāng)事人的角色。只要一部小小的手機(jī),人們就可以隨時(shí)隨地閱讀新聞信息并分享心得體會(huì)。新媒介一方面消解了官方主導(dǎo)的話語敘事模式,賦予媒介使用者們更多的民主和自由,讓價(jià)值變得多元,讓話語變得靈動(dòng)。借助新媒介,人人都可以瀏覽網(wǎng)頁(yè)、上QQ、刷微博、發(fā)微信,可以根據(jù)自己的個(gè)性和喜好跟帖、發(fā)帖。但另一方面,這也讓媒介變得更加難以掌控。既然每個(gè)人都有發(fā)言的權(quán)利,而每個(gè)人的素質(zhì)和觀點(diǎn)又不盡相同,所以難免會(huì)出現(xiàn)一些良莠不齊的言論。況且對(duì)于同一件事情,如果從邏輯、價(jià)值和審美等不同角度去理解,得出的結(jié)論自然就不盡相同。對(duì)于生活按部就班的觀眾和讀者而言,他們對(duì)一些新奇甚至離奇荒謬的事物往往會(huì)有較大的興趣,也會(huì)有意無意地瀏覽并發(fā)表即時(shí)的評(píng)論。有時(shí)恰恰是一些無意的跟帖造成了多數(shù)人圍觀。圍觀產(chǎn)生力量,如果不及時(shí)疏導(dǎo),就會(huì)釀成嚴(yán)重的后果。

2.信息龐雜難處理。話語權(quán)的回歸,信息發(fā)布權(quán)不再被專業(yè)人員壟斷。信息處理的專業(yè)人員和非專業(yè)人員既相互合作啟發(fā),又形成很強(qiáng)的競(jìng)爭(zhēng)。在商業(yè)利益、權(quán)力意志及個(gè)人興趣的主導(dǎo)下,為了追求信息的時(shí)效性、新穎性,他們往往會(huì)犧牲掉新聞的一些本質(zhì)屬性。與印刷媒介文字的穩(wěn)定性及線性排列,有助于構(gòu)建一個(gè)理性、自信、規(guī)范的主體不同,電子媒介的信息模擬本身“持續(xù)的不穩(wěn)定性使自我去中心化、分散化和多元化”[1]。新媒介系統(tǒng)的超文本、多媒介和互動(dòng)性三大特點(diǎn),都造成了信息量的龐雜。龐雜的信息量對(duì)現(xiàn)代人的信息處理能力提出了新的挑戰(zhàn)。超文本鏈接打破了傳統(tǒng)信息的組織模式,使所有的文本都能融于一體,但隨處可見的鏈接在擴(kuò)充了信息量的同時(shí),也打破了傳統(tǒng)的線性閱讀模式,從而打亂了人們的習(xí)慣性思維邏輯,誘使人們超出自己的信息需求,一步步進(jìn)入信息的汪洋大海。多媒介技術(shù)把聲音、視頻、數(shù)據(jù)、音樂、新聞、電影、照片等任何一種媒介形式的訊息都容納在一起,而互動(dòng)性特征的背后則是個(gè)人自由發(fā)布信息的權(quán)力。然而信息消化和吸收的能力是有限的,超出吸收范圍和實(shí)際需要范圍的信息不僅是一種資源浪費(fèi),更是時(shí)間和精力的揮霍。

3.利、欲引誘下的信息可信度低。由于網(wǎng)絡(luò)世界的虛擬性、隱匿性,它掩蓋了一切主體的差異性,在網(wǎng)絡(luò)世界里,所有的人都僅僅是一個(gè)平等的符號(hào),都有消費(fèi)和發(fā)布信息的權(quán)利。不得不說,網(wǎng)絡(luò)極低的準(zhǔn)入原則,給廣大的普通民眾帶來了更廣泛的民主和自由,也極大地增強(qiáng)了知識(shí)文化的多樣性和流動(dòng)性。在互聯(lián)網(wǎng)的推波助瀾下,一切知識(shí)和信息都擁有了不確定的、流動(dòng)的互動(dòng)性?,F(xiàn)在,理論不再只有一種形態(tài),對(duì)以前被忽略的理論的強(qiáng)調(diào)也成了知識(shí)越來越流動(dòng)的理由。但是,目的產(chǎn)生手段,手段也同樣會(huì)催生新的目的,互聯(lián)網(wǎng)和移動(dòng)通訊在滿足讀者和觀眾了解更多信息愿望的同時(shí),也培養(yǎng)了一種浮躁、焦渴、幻滅的時(shí)代氛圍,一切都失去了本來的寧?kù)o和悠遠(yuǎn),一切都模糊了最初的清晰和本真。正像鮑德里亞在緊身襪廣告“你比自然更裸”中發(fā)現(xiàn)的那樣,現(xiàn)代商業(yè)文化顛覆了真與假、是與非的界限,真正的赤身裸體在這里反倒變成了次級(jí)裸體。服裝、首飾、脂粉填補(bǔ)了身體的自然缺陷,在緊身襪、透明紗衣包裹下的形體反倒“將你變?yōu)槟阕陨怼盵2]。在這個(gè)瞬息萬變、真假難辨、真假不辨的時(shí)代氛圍里,我們往往是挑了技術(shù)卻忘了精華,為了目的恰失去了目的。于是,為了所謂的傳遞正能量,就有了某知名媒介記者在2013年3月25日發(fā)布的一則《深圳90后女孩當(dāng)街給殘疾乞丐喂飯感動(dòng)路人》的新聞,這則新聞迅速被多個(gè)知名官方網(wǎng)站轉(zhuǎn)載,并瞬間在網(wǎng)絡(luò)暴紅。其新聞截圖中原汁原味的凌亂有著強(qiáng)烈的真實(shí)感,純真溫暖的場(chǎng)景曾讓無數(shù)讀者唏噓動(dòng)容。但正在大家的感動(dòng)之際,此新聞很快就被深圳媒介證實(shí),這是深圳某景點(diǎn)為賺人氣,特請(qǐng)來策劃公司為其出謀劃策的商業(yè)炒作。商業(yè)為賺人氣,媒介為傳遞正能量,這聽起來似乎都是響當(dāng)當(dāng)?shù)睦碛桑?,光亮幻滅后的黑夜將?huì)是更加讓人難以忍受的黑暗,用欺騙的手段來傳遞所謂的正能量,得到的必將是更大的負(fù)能量,媒介公信力的損害,也將很難修復(fù)。試想,連向來以客觀真實(shí)著稱的新聞媒體報(bào)道都不可信了,那么,在這個(gè)世界上,我們還能相信誰呢?同樣,以這種方式來博人眼球的做法,不僅不會(huì)被觀眾內(nèi)心所期許,而且還會(huì)對(duì)觀眾心理造成二次傷害。它欺騙了人們的善良,破壞了社會(huì)的真善美,其商業(yè)效果也必將適得其反。“從長(zhǎng)遠(yuǎn)看,越趨近社會(huì)利益而避免急功近利,越能獲得市場(chǎng)利益。因?yàn)樯鐣?huì)的利益就是讀者的利益,保證了社會(huì)的利益就保證了讀者的利益,而讀者又是媒介的最終消費(fèi)者”[3]。

二、新媒介需要新素養(yǎng)

所謂新傳播環(huán)境其實(shí)是傳播關(guān)系的一次重新洗牌、傳播權(quán)力的一次重新分配,它不僅打破了人際傳播和大眾傳播的分野,而且消解了體制內(nèi)專業(yè)信息生產(chǎn)的權(quán)力。對(duì)此,社會(huì)各方似乎還都要有一個(gè)準(zhǔn)備和適應(yīng)過程。舊傳播環(huán)境下傳播權(quán)力的掌控者要努力適應(yīng)新傳播環(huán)境下的眾聲喧嘩,因?yàn)檫@其實(shí)是社會(huì)利益多元化在新媒介條件下的正常表現(xiàn);新傳播環(huán)境下為技術(shù)賦權(quán)的網(wǎng)民也應(yīng)做好履行社會(huì)責(zé)任的準(zhǔn)備,因?yàn)闄?quán)利和責(zé)任從來都是一個(gè)問題的兩個(gè)方面。傳統(tǒng)的媒介素養(yǎng)已經(jīng)不適合當(dāng)今的傳播環(huán)境,新傳播環(huán)境呼喚新媒介素養(yǎng)。新媒介素養(yǎng)至少應(yīng)該包括下列幾方面的內(nèi)容。

1.重新認(rèn)識(shí)新技術(shù)條件下的信息生產(chǎn)。傳統(tǒng)的媒介素養(yǎng)通過揭示新聞生產(chǎn)過程中的資本和政治邏輯,提高人們對(duì)媒介的認(rèn)識(shí)水平,進(jìn)而幫助人們善用媒介。網(wǎng)絡(luò)時(shí)代這兩樣?xùn)|西不僅沒有消失,而且以相對(duì)民主的形態(tài)更加隱蔽地發(fā)生作用。表面是網(wǎng)民自由操控媒介、自主發(fā)布信息,但很多時(shí)候背后都有經(jīng)濟(jì)或政治權(quán)力的作用。2013年3月25日的《深圳90后女孩當(dāng)街給殘疾乞丐喂飯感動(dòng)路人》,瞬間在網(wǎng)絡(luò)暴紅。但人們很快發(fā)現(xiàn),這不過是深圳某景點(diǎn)為賺人氣請(qǐng)策劃公司所進(jìn)行的一次商業(yè)炒作。一起“大概八點(diǎn)二十發(fā)”的意外事件揭開了個(gè)人微博背后隱藏著的金錢和權(quán)力交易內(nèi)幕。此外,網(wǎng)上不少表面上或反思?xì)v史或針砭時(shí)弊的文章,只要稍加分析,就不難發(fā)現(xiàn)其間徘徊著不同政治或經(jīng)濟(jì)勢(shì)力的身影。新媒介素養(yǎng)需要在提高人們對(duì)新媒介認(rèn)知水平的基礎(chǔ)上培養(yǎng)這樣的一批使用者,他們能夠時(shí)刻提醒自己,當(dāng)今社會(huì),無論新舊媒介都難以擺脫政治和經(jīng)濟(jì)權(quán)力的控制,經(jīng)過媒體傳播的內(nèi)容大多是高度選擇和精心組織的結(jié)果,即使“自媒介”也很難例外。因此要學(xué)會(huì)仔細(xì)分辨、多方求證、冷靜選擇,提高警惕、拒絕誘惑,不盲從盲信。

2.努力掌握新媒介的使用技能。麥克盧漢把媒介視為人體的延伸。與口語傳播時(shí)代不同,延伸了的“身體”已不像嘴巴和耳朵那樣是人的自然有機(jī)身體。各種傳播媒介的發(fā)明都為人類傳播能力的提高提供了新的可能性,而要兌現(xiàn)這種可能性則離不開對(duì)各種人為(造)的無機(jī)“身體”的掌控和駕馭。文字的發(fā)明離不開對(duì)書寫技能的掌握,印刷術(shù)和無線電的發(fā)明離不開對(duì)印刷和電子技術(shù)的掌握,網(wǎng)絡(luò)時(shí)代同樣離不開對(duì)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的掌握,否則可能的傳播權(quán)力就難以實(shí)現(xiàn)。從這個(gè)意義上說,技能也是一種權(quán)力。新傳播環(huán)境既要求人們掌握各種新信息工具的操作、使用和維護(hù)技能,更要求人們不斷提高利用信息資源的能力, 即能在浩瀚的信息海洋中定位自身、明確方向, 通過檢索、鑒別、使用信息來解決問題和創(chuàng)新思維。

3.倡導(dǎo)理性、文明的交往方式。Web2.0技術(shù)促進(jìn)了“自媒介”的發(fā)展。如果說傳統(tǒng)媒介在信息的選擇和發(fā)布上由他人掌握和控制,屬“他媒介”,那么“自媒介”則是由我們自己掌控的媒介。它一方面屬于我們自己,另一方面通過互聯(lián)互通又具有公共性。一則消息、一個(gè)觀點(diǎn)、一種情緒通過網(wǎng)絡(luò)可以傳至千里、播及萬眾,這就和傳統(tǒng)媒介條件下一般意義上的人際傳播產(chǎn)生了質(zhì)的不同。

不少網(wǎng)民只看重新媒介的“為我性”,卻忽略了其中的社會(huì)性或公共性。網(wǎng)絡(luò)上各種情緒化表達(dá)、人肉搜索、輿論審判甚至攻擊謾罵已經(jīng)嚴(yán)重影響正常的社會(huì)交往,破壞了人與人之間的相互理解和信任。2011年12月,杭州肖女士因丈夫出軌留下“自殺遺書”,“遺書”被其家人公然發(fā)在網(wǎng)上,以此來泄憤,引發(fā)網(wǎng)友憤怒譴責(zé)和人肉搜索。不久,肖女士丈夫及其“小三”的身份證、工作證件、照片、家庭住址等私人信息被公之于眾。但不久,留下“自殺遺書”的肖女士卻“死而復(fù)生”。網(wǎng)絡(luò)使用中的這種非理性、無序化和不文明不僅對(duì)社會(huì)毫無益處,而且對(duì)公民的個(gè)人隱私和尊嚴(yán)造成嚴(yán)重侵犯和踐踏。

哈貝馬斯認(rèn)為,交往行為不同于一般生產(chǎn)勞動(dòng)中的工具行為或策略行為,人類交往不應(yīng)該屬于以目的為導(dǎo)向的行為,而應(yīng)該屬于以理解為導(dǎo)向的行為,“交往理性”就是要為可能的諒解創(chuàng)造條件。但“文明的交往模式、對(duì)他者存在的權(quán)力的寬容態(tài)度,以及平等主義的自明性等,都是復(fù)雜過程的產(chǎn)物”[4]。這在新傳播環(huán)境下,如何利用新傳播手段促進(jìn)人與人之間的彼此尊重、相互理解,進(jìn)而促進(jìn)社會(huì)和諧,這是新媒介素養(yǎng)需要關(guān)注的一個(gè)重要內(nèi)容。

三、培養(yǎng)新媒介素養(yǎng)的途徑

傳統(tǒng)的媒介素養(yǎng)在我國(guó)尚未來得及普及,新傳播技術(shù)又對(duì)其賦予了新的內(nèi)容。這就要求我們以更大的努力積極推進(jìn)這項(xiàng)工作的進(jìn)程。提高全體公民的新媒介素養(yǎng)有很多途徑,當(dāng)務(wù)之急有三。

1.將媒介素養(yǎng)納入學(xué)校教育體制。英國(guó)教育部上個(gè)世紀(jì)上半葉就把媒介素養(yǎng)納入正式教學(xué)體系中,加拿大在1999年的課程改革中,把媒介素養(yǎng)作為獨(dú)立的課程引入課堂。中國(guó)上世紀(jì)90年代才引入傳統(tǒng)的媒介素養(yǎng),目前也只在一些高校的新聞傳播專業(yè)開設(shè)相關(guān)課程(有些高校開設(shè)了面向全校的公選課),陳舊的課程內(nèi)容和有限的受惠面已不能適應(yīng)新形勢(shì)的要求?!?014年全球社交、數(shù)字和移動(dòng)報(bào)告》顯示,中國(guó)網(wǎng)民已占人口總數(shù)的44%,而且低齡化的趨勢(shì)非常明顯,盡快將(新)媒介素養(yǎng)納入包括中小學(xué)在內(nèi)的學(xué)校教育顯得尤為重要和迫切。當(dāng)前的媒介素養(yǎng)尚處于一種自發(fā)狀態(tài),人們還不曾接受科學(xué)的媒介理論知識(shí)的指導(dǎo)和系統(tǒng)的訓(xùn)練,而多是在自身的媒介接觸經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上,通過個(gè)人感悟來培養(yǎng)自己的媒介素養(yǎng)。學(xué)校教育相對(duì)于其他教育方式,在青少年的成長(zhǎng)中較為權(quán)威,因而也是媒介素養(yǎng)教育最為重要的第一道關(guān)口。

2.政府以身作則并努力提高服務(wù)和依法管理水平。傳統(tǒng)傳播環(huán)境下,政府可以比較有效地控制媒介、壟斷信息的生產(chǎn)和發(fā)布權(quán)。但新傳播環(huán)境下,人人擁有“麥克風(fēng)”,信息成為防堵不住的洪水,媒介的官方話語權(quán)受到挑戰(zhàn),官方輿論場(chǎng)和民間輿論場(chǎng)出現(xiàn)一定程度的分離甚至對(duì)立。而“在現(xiàn)代性條件下,對(duì)抽象體系的信任態(tài)度通常都是與日常行動(dòng)的延續(xù)性相關(guān)聯(lián),并在很大程度上被日常生活自身的環(huán)境所強(qiáng)化。因此,與其說信任是‘向承諾的飛躍’,不如說某種類型的環(huán)境的默認(rèn),在如此環(huán)境中,其他種種選擇都在很大程度上被排斥在外了?!盵5]在這樣的背景下,為了提升自身的信譽(yù),政府首先要擺正心態(tài)、正視現(xiàn)實(shí),積極應(yīng)對(duì)已經(jīng)出現(xiàn)和可能出現(xiàn)的問題;其次,政府自身要善于利用新媒介,保證信息的公開和透明,保持公信力,引導(dǎo)輿論健康發(fā)展;第三,新技術(shù)的推廣也需要政府財(cái)力物力的支持,尤其是面對(duì)新媒介知識(shí)鴻溝的顯現(xiàn),政府更應(yīng)該在偏遠(yuǎn)地區(qū)、弱勢(shì)群體中培養(yǎng)這些公眾的新媒介素養(yǎng),讓他們不僅能夠具備使用新媒介的經(jīng)濟(jì)和技術(shù)條件,也能懂得如何利用新媒介作為自己的傳播工具,融入社會(huì)的傳播系統(tǒng)中;第四,要依法管理,有序的網(wǎng)絡(luò)空間需要公眾內(nèi)化的道德,也需要完善的法律法規(guī)。在網(wǎng)絡(luò)事件頻發(fā)的今天,制定相關(guān)的法律法規(guī)規(guī)范網(wǎng)民行為和政府管理行為顯得尤為急迫。

3.把媒介自身作為普及媒介素養(yǎng)的高效平臺(tái)。無論新舊媒介,其廣泛的影響面和強(qiáng)大的傳播力,都可能在提高公眾媒介素養(yǎng)方面發(fā)揮巨大作用。身教重于言教,傳統(tǒng)媒介的職業(yè)新聞人應(yīng)該揚(yáng)專業(yè)之長(zhǎng),通過對(duì)職業(yè)理想的堅(jiān)守、對(duì)專業(yè)知識(shí)的運(yùn)用為(新)媒介素養(yǎng)的普及起到示范作用;廣大網(wǎng)民也需要加強(qiáng)自律,提高社會(huì)責(zé)任心,通過具體的傳播實(shí)踐來防止偏聽偏信,培養(yǎng)媒介素養(yǎng)多元視角、理性思維和批判意識(shí)。不論是傳統(tǒng)媒介還是新媒介,都應(yīng)當(dāng)積極宣傳新媒介素養(yǎng)的相關(guān)內(nèi)容,在發(fā)掘有價(jià)值的新聞、保證公民知情權(quán)的同時(shí),努力追求良好的傳播效果。

參考文獻(xiàn):

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責(zé)任編校:徐希軍

New Problems, Qualities and Approaches in New Communication Environments

FANG Jin-huan

(School of Chinese Language and Literature, Anhui University, Hefei 230039, Anhui, China)

Abstract:In new communication environments, managers of new media are facing new problems like difficult control of returning discourse power, management of cumbersome information and poor information reliability due to the lure of money and ambition. The quality of media refers to the understanding of information production in new technological conditions, the attempt to master the use of new media and the advocacy of rational and civilized ways of communication. The way to cultivate such qualities is to put them into the system of educational institutions. The government should give a lead and try to improve its service and management according to laws and rules. The media should be used as an effective way to popularize media qualities.

Key words:new communication environments; new problems; new qualities; approach of cultivation

中圖分類號(hào):G206

文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼:A

文章編號(hào):1003-4730(2015)04-0082-04

DOI:10.13757/j.cnki.cn34-1045/c.2015.04.019

作者簡(jiǎn)介:房金環(huán),女,安徽阜陽(yáng)人,安徽大學(xué)文學(xué)院博士研究生。

*收稿日期:2015-04-26

網(wǎng)絡(luò)出版時(shí)間:2015-08-20 12:55網(wǎng)絡(luò)出版地址:http://www.cnki.net/kcms/detail/34.1045.C.20150820.1255.019.html

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