｜本刊實(shí)習(xí)記者/楊莊蓉

4G資費(fèi)聯(lián)通電信較優(yōu)惠

｜本刊實(shí)習(xí)記者/楊莊蓉

5·17電信日前夕，運(yùn)營(yíng)商推出了不少降費(fèi)套餐，這些降價(jià)新舉措雖然在一定程度上對(duì)用戶(hù)有優(yōu)惠，但現(xiàn)階段并沒(méi)有實(shí)現(xiàn)全國(guó)套餐等資費(fèi)的徹底下調(diào)。

2015年5月13日，國(guó)務(wù)院總理李克強(qiáng)主持召開(kāi)國(guó)務(wù)院常務(wù)會(huì)議時(shí)，鼓勵(lì)電信企業(yè)流量轉(zhuǎn)贈(zèng)不清零，寬帶提速40%。這已經(jīng)是總理在兩個(gè)月內(nèi)第三次關(guān)注網(wǎng)絡(luò)提速降費(fèi)。

5月15日，三大運(yùn)營(yíng)商也同時(shí)公布了提速降費(fèi)的方案。

在運(yùn)營(yíng)商宣傳自己“高網(wǎng)速”、“廣覆蓋”的同時(shí)，給予用戶(hù)適合的4G資費(fèi)定位才是消費(fèi)者最關(guān)心的。那么，目前哪家運(yùn)營(yíng)商的4G套餐比較優(yōu)惠呢？

無(wú)限流量不可能

4G網(wǎng)絡(luò)資費(fèi)讓不少消費(fèi)者感到頭疼，他們希望運(yùn)營(yíng)商可以推出無(wú)限流量的包月套餐，以滿(mǎn)足更多用戶(hù)群體的使用需求，提高用戶(hù)的使用感受。這樣的愿望很美好，但為何運(yùn)營(yíng)商遲遲沒(méi)有推出無(wú)限流量包月套餐？什么時(shí)候才能下調(diào)4G資費(fèi)？

通信業(yè)觀察人士項(xiàng)立剛認(rèn)為：“無(wú)限流量套餐在中國(guó)不可能實(shí)現(xiàn)，但是資費(fèi)有下調(diào)空間并且肯定會(huì)下調(diào)，可以采用先進(jìn)技術(shù)對(duì)4G網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行規(guī)模建設(shè)；而資費(fèi)下調(diào)關(guān)鍵在于用戶(hù)量的增長(zhǎng)，當(dāng)用戶(hù)達(dá)到一定規(guī)模，運(yùn)營(yíng)商達(dá)到盈利界限或者收入翻上一番，資費(fèi)肯定會(huì)降?！?/p>

野村綜研（上海）咨詢(xún)有限公司通信戰(zhàn)略部副總監(jiān)陶旭駿同樣表示，無(wú)限流量套餐在中國(guó)不太可能，他分析：“當(dāng)用戶(hù)積累越多、基礎(chǔ)設(shè)施的利用率越來(lái)越高，運(yùn)營(yíng)商就有條件將價(jià)格慢慢降下去；而跟流量月底清零比起來(lái)，臺(tái)階式計(jì)費(fèi)對(duì)消費(fèi)者可能更有利一點(diǎn)?！?/p>

陶旭駿認(rèn)為，運(yùn)營(yíng)商合理地進(jìn)行資費(fèi)降價(jià)的利益驅(qū)動(dòng)，還是應(yīng)該存在的，因?yàn)檫@是一個(gè)市場(chǎng)行為。價(jià)格是競(jìng)爭(zhēng)的一部分，從這個(gè)角度上來(lái)說(shuō)，應(yīng)該倡導(dǎo)運(yùn)營(yíng)商合理地配置價(jià)格。而如何合理配置，就要靠三家運(yùn)營(yíng)商充分地進(jìn)行競(jìng)爭(zhēng)，市場(chǎng)只要有競(jìng)爭(zhēng)就會(huì)有降價(jià)行動(dòng)。

隨著5.17電信日的到來(lái)，三家運(yùn)營(yíng)商都打起精神應(yīng)戰(zhàn)，紛紛推出了各種優(yōu)惠活動(dòng)，針對(duì)三大運(yùn)營(yíng)商現(xiàn)階段的4G全國(guó)套餐，本刊記者選取了流量最低檔資費(fèi)與1G流量檔資費(fèi)進(jìn)行比較。（如圖4）

在三大運(yùn)營(yíng)商的4G全國(guó)套餐中，電信有存話(huà)費(fèi)享折扣活動(dòng)，而聯(lián)通則有存話(huà)費(fèi)送話(huà)費(fèi)和贈(zèng)送閑時(shí)流量的優(yōu)惠活動(dòng)。通過(guò)三大運(yùn)營(yíng)商的4G套餐來(lái)看，聯(lián)通、電信比移動(dòng)較為優(yōu)惠一些。此外，三大運(yùn)營(yíng)商的流量疊加包收費(fèi)也各不相同，移動(dòng)50元/ (G/月)，聯(lián)通80元/(G/半年)，電信50元/(800M/月)。目前三家運(yùn)營(yíng)商都有自己的流量“雙封頂”政策，消費(fèi)者不必再過(guò)度擔(dān)心使用4G流量會(huì)導(dǎo)致過(guò)高的流量費(fèi)用了。

5月15日，三大運(yùn)營(yíng)商公布具體降費(fèi)提速方案，推出一系列流量?jī)?yōu)惠活動(dòng)等舉措，其中：中國(guó)移動(dòng)全面推廣10元1GB夜間閑時(shí)流量套餐、10元1GB節(jié)假日流量套餐及50元2GB全國(guó)流量的4G流量卡等；中國(guó)聯(lián)通開(kāi)展10元包1.5GB省內(nèi)流量半年包促銷(xiāo)活動(dòng)，半年內(nèi)流量跨月不清零、推出視頻定向流量包，最優(yōu)惠流量包價(jià)格每月18元6GB等；中國(guó)電信推廣每月49元含2GB省內(nèi)流量的4G套餐，用戶(hù)可辦理天翼4G流量套餐和流量包等。

運(yùn)營(yíng)商的這些降費(fèi)新舉措雖然在一定程度上對(duì)用戶(hù)有優(yōu)惠，但現(xiàn)階段還沒(méi)有實(shí)現(xiàn)全國(guó)套餐等資費(fèi)的徹底下調(diào)，我們只能期望在往后一段時(shí)間內(nèi)，運(yùn)營(yíng)商能帶給消費(fèi)者更實(shí)惠的4G套餐資費(fèi)。在運(yùn)營(yíng)商宣傳自己“高網(wǎng)速”、“廣覆蓋”的同時(shí)，給予用戶(hù)適合的4G資費(fèi)定位才是消費(fèi)者最關(guān)心的。

流量經(jīng)營(yíng)怎么破

4G時(shí)代的數(shù)據(jù)流量使用出現(xiàn)“井噴”，隨著4G網(wǎng)絡(luò)在消費(fèi)者日常生活中的地位提高，流量的意義變得更復(fù)雜，它甚至被貨幣化，可用來(lái)進(jìn)行管理和交易。由此，一系列流量營(yíng)銷(xiāo)平臺(tái)應(yīng)運(yùn)而生——中國(guó)電信“流量寶”、中國(guó)聯(lián)通“流量銀行”、阿里巴巴“流量錢(qián)包”。

中國(guó)電信的“流量寶”和中國(guó)聯(lián)通的“流量銀行”均通過(guò)簽到、做任務(wù)獲取流量幣的形式換取流量，但交易的并不是自己手機(jī)內(nèi)的流量，也不能將手機(jī)流量直接充值或贈(zèng)送。而阿里巴巴聯(lián)合三大運(yùn)營(yíng)商推出的“流量錢(qián)包”則是用戶(hù)通過(guò)在淘寶、天貓購(gòu)物或參與商家的營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)獲得流量，獲得的這部分流量可通過(guò)“流量錢(qián)包”提取到手機(jī)號(hào)碼或贈(zèng)送他人，但是提供這類(lèi)活動(dòng)的商家數(shù)量實(shí)在有限。

本刊記者對(duì)此做了一個(gè)問(wèn)卷調(diào)查，共248人參與，僅14%的消費(fèi)者經(jīng)常使用流量交易平臺(tái)。其中，57%的用戶(hù)使用目的是流量不夠，而78%的用戶(hù)覺(jué)得這類(lèi)流量交易平臺(tái)并沒(méi)有徹底解決他們的問(wèn)題。

經(jīng)對(duì)比，這三種流量交易服務(wù)平臺(tái)的相同點(diǎn)為：流量可賺取、可贈(zèng)送。但準(zhǔn)確來(lái)說(shuō)，是流量幣可賺取、可贈(zèng)送，換言之，就是打折買(mǎi)流量。通過(guò)本次問(wèn)卷調(diào)查，并結(jié)合記者的親身體驗(yàn)，發(fā)現(xiàn)三種流量交易服務(wù)平臺(tái)不僅流量獲取途徑的操作太復(fù)雜，最終轉(zhuǎn)移到手機(jī)上能使用的流量對(duì)用戶(hù)而言也是九牛一毛，消費(fèi)者使用此類(lèi)服務(wù)平臺(tái)所付出的時(shí)間精力財(cái)力，和所得到的流量?jī)r(jià)值并不對(duì)等。

為此，北京云測(cè)網(wǎng)絡(luò)科技有限公司市場(chǎng)部總監(jiān)李建華在接受記者采訪時(shí)表示，對(duì)于4G時(shí)代運(yùn)營(yíng)商如何做好流量營(yíng)銷(xiāo)，除了調(diào)整價(jià)格之外，運(yùn)營(yíng)商可以根據(jù)用戶(hù)的個(gè)人習(xí)慣推出量身定制的套餐服務(wù)，提升用戶(hù)體驗(yàn)。

4G時(shí)代的流量經(jīng)營(yíng)，消費(fèi)者關(guān)注的已經(jīng)不單單是流量是否夠用，還有流量是否好用，運(yùn)營(yíng)商們?cè)跀D破腦袋推出一個(gè)又一個(gè)好看卻不實(shí)用的APP時(shí)，是否也應(yīng)該想想如何實(shí)現(xiàn)用戶(hù)體驗(yàn)和價(jià)值的平衡，滿(mǎn)足消費(fèi)者也滿(mǎn)足自己的錢(qián)袋。