張菊香

(廈門大學(xué)嘉庚學(xué)院，福建 漳州 363105)

0 引言

隨著科技的日新月異和知識(shí)經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展，人類社會(huì)活動(dòng)開始逐漸以創(chuàng)新活動(dòng)等現(xiàn)代項(xiàng)目為主，項(xiàng)目管理能力成為未來職場(chǎng)的重要競(jìng)爭力［1］。為了培養(yǎng)學(xué)生使其具有滿足社會(huì)需求的項(xiàng)目管理能力，眾多高等院校的電子商務(wù)專業(yè)和工商管理專業(yè)均開設(shè)了項(xiàng)目管理課程。為了在項(xiàng)目管理課程教學(xué)中使理論與實(shí)踐活動(dòng)有效結(jié)合，激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，本文針對(duì)項(xiàng)目驅(qū)動(dòng)教學(xué)法在項(xiàng)目管理課程中的運(yùn)用進(jìn)行了探討，試圖實(shí)現(xiàn)創(chuàng)新。

1 項(xiàng)目管理課程現(xiàn)狀

作為電子商務(wù)專業(yè)的必修課，項(xiàng)目管理課程一般在高年級(jí)開設(shè)，學(xué)生在系統(tǒng)學(xué)習(xí)了計(jì)算機(jī)基礎(chǔ)、電子商務(wù)、網(wǎng)站制作、管理學(xué)、管理信息系統(tǒng)等相關(guān)知識(shí)后，學(xué)習(xí)項(xiàng)目管理課程。工商管理專業(yè)的學(xué)生則在學(xué)習(xí)了經(jīng)濟(jì)學(xué)、管理學(xué)、會(huì)計(jì)學(xué)、市場(chǎng)營銷、人力資源管理、企業(yè)運(yùn)營等相關(guān)知識(shí)后，學(xué)習(xí)項(xiàng)目管理課程。

項(xiàng)目管理課程內(nèi)容以項(xiàng)目生命周期為主線，講授現(xiàn)代項(xiàng)目管理的九大知識(shí)領(lǐng)域，包括項(xiàng)目范圍管理、成本管理、時(shí)間管理、質(zhì)量管理和風(fēng)險(xiǎn)管理等，著重介紹項(xiàng)目管理的方法、技術(shù)和工具。在傳統(tǒng)教學(xué)過程中，教師通過板書或PPT 授課，在理論教學(xué)中輔助案例分析來幫助學(xué)生理解知識(shí)，學(xué)期末以閉卷形式考核學(xué)生。傳統(tǒng)教學(xué)存在以下三個(gè)主要問題。

1.1 教學(xué)觀念落后

傳統(tǒng)教學(xué)觀念在教學(xué)過程中是以“教師為中心”，教師是課程的主宰者，學(xué)生是知識(shí)接受者，處于被動(dòng)地位，學(xué)習(xí)活動(dòng)圍繞教師而展開，忽視學(xué)生在學(xué)習(xí)中的主動(dòng)作用。因此，在課堂上教師負(fù)責(zé)教，學(xué)生負(fù)責(zé)學(xué)，一節(jié)課45 分鐘時(shí)間里，教師講課的時(shí)間約占90%，教學(xué)活動(dòng)成為教師對(duì)學(xué)生單向的“培養(yǎng)”活動(dòng)。而且教師的教學(xué)觀念陳舊，課堂上應(yīng)有的“雙邊活動(dòng)”變成了“單邊活動(dòng)”，教代替了學(xué)［2］。

1.2 過度偏重理論知識(shí)

項(xiàng)目管理是一門兼具理論性和實(shí)用性的應(yīng)用型課程。在傳統(tǒng)教學(xué)過程中，教師主要依靠教材、資料或者專業(yè)書籍，講授項(xiàng)目管理知識(shí)，過度偏重傳授理論知識(shí)。在教學(xué)中僅使用小部分案例，且案例較陳舊，沒有及時(shí)收集一些與教學(xué)內(nèi)容相關(guān)的企業(yè)實(shí)際案例。

1.3 缺乏對(duì)學(xué)生實(shí)際操作能力的培養(yǎng)

傳統(tǒng)教學(xué)方法注重實(shí)現(xiàn)學(xué)生的認(rèn)知目標(biāo)，主張通過知覺、想象和記憶等方式來學(xué)習(xí)。在教學(xué)設(shè)計(jì)環(huán)節(jié)，教師考慮最多的是如何將知識(shí)講清楚、講明白、講透徹，如何將前人的知識(shí)經(jīng)驗(yàn)以最高效率傳遞給學(xué)生，關(guān)注學(xué)生對(duì)結(jié)論的記取，而忽視學(xué)生實(shí)際操作能力的培養(yǎng)，沒有在教學(xué)中設(shè)計(jì)項(xiàng)目管理實(shí)踐環(huán)節(jié)，導(dǎo)致學(xué)生操作能力差。此外，傳統(tǒng)的期末考核主要采取試卷形式，注重用卷面成績來考查學(xué)生的知識(shí)掌握度，學(xué)生往往在考前通過突擊復(fù)習(xí)課本知識(shí)，就可以取得較為滿意的卷面成績，降低了學(xué)生自身對(duì)培養(yǎng)實(shí)際操作能力的重視程度。

2 項(xiàng)目驅(qū)動(dòng)教學(xué)法的理論依據(jù)

項(xiàng)目驅(qū)動(dòng)教學(xué)法的理論基礎(chǔ)源自20 世紀(jì)80年代瑞士心理學(xué)家J. Piaget 提出的建構(gòu)主義理論。該理論認(rèn)為，知識(shí)并不能完全通過教師講授獲得，需要學(xué)生在充分利用學(xué)習(xí)資料的基礎(chǔ)上，通過其他人(包括教師和學(xué)習(xí)伙伴等)的幫助與協(xié)作，主動(dòng)地探索、發(fā)現(xiàn)、建構(gòu)知識(shí)的意義［3］。建構(gòu)主義理論主張學(xué)習(xí)活動(dòng)應(yīng)以探索問題的方式來開展，學(xué)習(xí)者應(yīng)帶著真實(shí)的任務(wù)進(jìn)行學(xué)習(xí)，使其擁有學(xué)習(xí)的主動(dòng)權(quán)，保持學(xué)習(xí)者的學(xué)習(xí)興趣和學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī)［4］。

項(xiàng)目驅(qū)動(dòng)教學(xué)法是指在教學(xué)環(huán)節(jié)中，設(shè)計(jì)適當(dāng)?shù)?、符合教學(xué)內(nèi)容的項(xiàng)目，由項(xiàng)目引出與知識(shí)點(diǎn)相關(guān)的具體任務(wù)，引導(dǎo)學(xué)生通過自主學(xué)習(xí)和協(xié)作探究的方式，完成任務(wù)解決問題，掌握相關(guān)的知識(shí)和技能［5］。項(xiàng)目驅(qū)動(dòng)教學(xué)法以學(xué)生為中心，在整個(gè)教學(xué)過程中，教師作為組織者和指導(dǎo)者，合理設(shè)計(jì)項(xiàng)目及任務(wù)，幫助促進(jìn)學(xué)習(xí)過程的完成;學(xué)生在任務(wù)驅(qū)動(dòng)下完成項(xiàng)目，主動(dòng)建構(gòu)知識(shí)和技能，同時(shí)培養(yǎng)實(shí)踐動(dòng)手能力以及團(tuán)隊(duì)精神。

項(xiàng)目驅(qū)動(dòng)教學(xué)法與傳統(tǒng)教學(xué)方法最大的不同之處就是能充分激發(fā)學(xué)生的創(chuàng)造潛能、主動(dòng)探索能力和團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力。

3 基于項(xiàng)目驅(qū)動(dòng)教學(xué)法的項(xiàng)目管理教學(xué)過程

現(xiàn)代項(xiàng)目管理是近20 年發(fā)展起來的一個(gè)管理學(xué)科的嶄新領(lǐng)域，項(xiàng)目管理課程中許多知識(shí)、技術(shù)與工具是在總結(jié)工程項(xiàng)目管理一般規(guī)律的基礎(chǔ)上建立起來的，相比其他課程具有更強(qiáng)的實(shí)踐性與技術(shù)性。項(xiàng)目驅(qū)動(dòng)教學(xué)法以項(xiàng)目為導(dǎo)向，以任務(wù)為驅(qū)動(dòng)，學(xué)生親身投入實(shí)踐，團(tuán)隊(duì)協(xié)作，從而滿足項(xiàng)目管理課程的特點(diǎn)和要求。

基于項(xiàng)目驅(qū)動(dòng)教學(xué)法的項(xiàng)目管理課程教學(xué)過程分為三階段:理論學(xué)習(xí)階段(課時(shí)占2/5)、項(xiàng)目實(shí)踐階段 (課時(shí)占2/5)、理論升華階段(課時(shí)占1/5)，見圖1。

圖1 基于項(xiàng)目驅(qū)動(dòng)教學(xué)法的項(xiàng)目管理課程教學(xué)過程示意圖

3.1 理論學(xué)習(xí)階段

理論學(xué)習(xí)對(duì)于系統(tǒng)掌握一門學(xué)科知識(shí)是十分必要的。雖然項(xiàng)目管理課程的實(shí)踐性要求較高，但是理論教學(xué)依然十分重要。項(xiàng)目管理課程知識(shí)豐富，包括現(xiàn)代項(xiàng)目管理的基本理論、項(xiàng)目管理的過程和項(xiàng)目管理的九大知識(shí)領(lǐng)域。教師可以安排大約2/5 的課時(shí)來開展理論教學(xué)，幫助學(xué)生系統(tǒng)地理解課程主要知識(shí)點(diǎn)，熟悉項(xiàng)目管理生命周期相關(guān)理論、方法與技術(shù)，了解課程的教學(xué)方式。第一階段的理論學(xué)習(xí)是后續(xù)教學(xué)的前提條件，也為學(xué)生的后續(xù)實(shí)踐打下基礎(chǔ)。

3.2 項(xiàng)目實(shí)踐階段

應(yīng)用項(xiàng)目驅(qū)動(dòng)教學(xué)法開展實(shí)踐教學(xué)，主要包括以下四個(gè)環(huán)節(jié)。

3.2.1 項(xiàng)目設(shè)計(jì)

項(xiàng)目設(shè)計(jì)合理與否直接影響實(shí)踐教學(xué)的效果，因此教師在擬定項(xiàng)目時(shí)，應(yīng)以能力培養(yǎng)為出發(fā)點(diǎn)，緊扣教學(xué)內(nèi)容與知識(shí)點(diǎn)，提出合理可行的項(xiàng)目。

具體而言，設(shè)計(jì)項(xiàng)目時(shí)要把握三項(xiàng)原則［6］:

(1)實(shí)用性。選擇貼近社會(huì)現(xiàn)實(shí)的項(xiàng)目，其實(shí)施過程與企業(yè)實(shí)際相似，旨在訓(xùn)練實(shí)際技能，例如“XX 企業(yè)網(wǎng)站建設(shè)項(xiàng)目”“XX 酒店市場(chǎng)營銷策劃項(xiàng)目”。

(2)可行性。項(xiàng)目難度適中，切實(shí)可行，若難度過高，導(dǎo)致部分學(xué)生“望而生畏”，降低積極性，無法取得預(yù)期的教學(xué)效果;若難度過低，學(xué)生輕而易舉完成項(xiàng)目，達(dá)不到技能訓(xùn)練的目的。

(3)綜合性。項(xiàng)目能夠融合運(yùn)用本專業(yè)其他課程的知識(shí)，將新舊知識(shí)進(jìn)行融會(huì)貫通，提高綜合應(yīng)用能力，例如“二手書網(wǎng)店開發(fā)與推廣項(xiàng)目”綜合運(yùn)用了Web 開發(fā)技術(shù)、Java 技術(shù)和市場(chǎng)營銷知識(shí); “XX 服裝企業(yè)市場(chǎng)調(diào)研項(xiàng)目”綜合運(yùn)用了市場(chǎng)調(diào)研知識(shí)。

3.2.2 成立項(xiàng)目小組

項(xiàng)目的完成需要團(tuán)隊(duì)合作。通過建立項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)和合理分工，讓學(xué)生進(jìn)入項(xiàng)目角色，真正運(yùn)用項(xiàng)目管理方法與技術(shù)，與團(tuán)隊(duì)合作完成任務(wù)。同時(shí)達(dá)到掌握知識(shí)、提高項(xiàng)目管理技能的教學(xué)目的。

在教師的指導(dǎo)下，班干部和學(xué)生根據(jù)班級(jí)實(shí)際情況共同劃分小組，成立項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)，一般約5人一組，盡量保證小組成員興趣一致，各方面能力優(yōu)劣互補(bǔ)。小組推選一名溝通協(xié)調(diào)能力、實(shí)踐動(dòng)手能力及學(xué)習(xí)能力較強(qiáng)的學(xué)生擔(dān)任項(xiàng)目經(jīng)理，其余學(xué)生分別負(fù)責(zé)1 ～2 個(gè)項(xiàng)目管理核心模塊，如范圍管理、進(jìn)度管理、成本管理、質(zhì)量管理、采購管理、風(fēng)險(xiǎn)管理等模塊。項(xiàng)目經(jīng)理負(fù)責(zé)任務(wù)分配、安排進(jìn)度、檢查控制等工作，小組分工協(xié)作完成任務(wù)。

3.2.3 完成項(xiàng)目任務(wù)

教師對(duì)項(xiàng)目小組下達(dá)階段性項(xiàng)目任務(wù)，項(xiàng)目經(jīng)理組織實(shí)施、解決問題。小組成員圍繞項(xiàng)目任務(wù)，從各種途徑收集相關(guān)資料，再匯總討論，最終集體確定解決問題的方法。

以項(xiàng)目范圍管理這一任務(wù)為例，該任務(wù)涉及的理論知識(shí)包括項(xiàng)目范圍計(jì)劃、項(xiàng)目范圍定義、項(xiàng)目工作分解、項(xiàng)目范圍確認(rèn)和項(xiàng)目范圍變更控制。理論知識(shí)講授結(jié)束后，各個(gè)項(xiàng)目小組應(yīng)結(jié)合所承擔(dān)項(xiàng)目的實(shí)際特點(diǎn)，收集相關(guān)資料，討論確定如何制定項(xiàng)目范圍說明書、如何進(jìn)行工作分解結(jié)構(gòu)以及控制范圍變更的方法與措施等。

當(dāng)小組遇到困難或者內(nèi)部意見不一致的時(shí)候，教師應(yīng)及時(shí)給予指導(dǎo)，幫助解決問題。以“XX 企業(yè)網(wǎng)站建設(shè)項(xiàng)目”繪制WBS 圖為例，當(dāng)項(xiàng)目小組在工作分解環(huán)節(jié)無從入手時(shí)，教師可講解生命周期、產(chǎn)出物構(gòu)成、工作流程、職能部門等分析方法，為項(xiàng)目小組決策提供思路。

3.2.4 項(xiàng)目成果匯報(bào)

各個(gè)項(xiàng)目小組將項(xiàng)目階段成果制作成PPT，由項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)中負(fù)責(zé)該模塊的學(xué)生結(jié)合PPT 進(jìn)行匯報(bào)。匯報(bào)結(jié)束后，其他項(xiàng)目小組提問，匯報(bào)學(xué)生回答問題。例如，在項(xiàng)目范圍管理這一階段成果匯報(bào)會(huì)上，針對(duì)項(xiàng)目小組PPT 所展示的WBS 圖，可以質(zhì)疑其項(xiàng)目范圍是否“擴(kuò)大”或“縮小”;控制項(xiàng)目范圍變更措施是否合理等。最后，教師和各項(xiàng)目經(jīng)理根據(jù)匯報(bào)內(nèi)容、答辯情況、PPT 制作美觀度等分別進(jìn)行評(píng)分，形成該階段成果的評(píng)價(jià)。

3.3 理論升華階段

經(jīng)過實(shí)踐鍛煉之后，學(xué)生進(jìn)一步理解了項(xiàng)目管理理論和方法，對(duì)項(xiàng)目管理各類技術(shù)工具及適用環(huán)境有了更深刻的體會(huì)。項(xiàng)目結(jié)束后，教師要對(duì)學(xué)生完成的項(xiàng)目進(jìn)行點(diǎn)評(píng)，總結(jié)成功的經(jīng)驗(yàn)，分析失敗的原因，強(qiáng)調(diào)項(xiàng)目管理各階段的重點(diǎn)和薄弱點(diǎn)，各種項(xiàng)目管理技術(shù)與工具在實(shí)踐運(yùn)用中的注意事項(xiàng)，進(jìn)而提高學(xué)生項(xiàng)目管理的水平。

4 課程考核方式

項(xiàng)目驅(qū)動(dòng)教學(xué)模式中，實(shí)訓(xùn)環(huán)節(jié)所占課時(shí)比例較大，應(yīng)設(shè)計(jì)符合教學(xué)特點(diǎn)的考核方式，可考慮采用過程考核、項(xiàng)目成果評(píng)價(jià)和期末理論測(cè)試三種考核結(jié)果累加得到學(xué)生最終成績［7］，具體如下:

(1)過程考核。主要考核小組成員的學(xué)習(xí)積極性、參與度、責(zé)任意識(shí)和團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力等。

(2)項(xiàng)目成果評(píng)價(jià)。主要通過驗(yàn)收各個(gè)階段項(xiàng)目成果的可行性和合理性，例如項(xiàng)目成本計(jì)劃的經(jīng)濟(jì)合理性，項(xiàng)目進(jìn)度控制的技術(shù)可行性等，考核學(xué)生知識(shí)建構(gòu)程度和理論聯(lián)系實(shí)際的能力。

(3)期末理論測(cè)試。綜合考查學(xué)生對(duì)項(xiàng)目管理九大知識(shí)模塊、項(xiàng)目管理過程和基本理論等方面的掌握情況。

考核方式可以采用教師單獨(dú)評(píng)價(jià)、小組成員互評(píng)、小組之間互評(píng)的多層次評(píng)定形式，具體權(quán)重由教師確定［7］。為了盡可能達(dá)到公平公正，考核評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)詳細(xì)設(shè)計(jì)，并在課程教學(xué)初期就公布出來，做到人人知曉，從而客觀、公正、有依據(jù)地有效考核。

5 結(jié)語

項(xiàng)目管理是一門理論和實(shí)踐緊密結(jié)合的課程，要求教師在教學(xué)過程中能夠激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣、充分訓(xùn)練學(xué)生的動(dòng)手操作能力。以學(xué)生為中心、以符合教學(xué)內(nèi)容的項(xiàng)目作為學(xué)習(xí)媒介是項(xiàng)目驅(qū)動(dòng)教學(xué)法的顯著特點(diǎn)。該教學(xué)方法引導(dǎo)學(xué)生進(jìn)入真實(shí)的項(xiàng)目中，學(xué)生通過獨(dú)立完成項(xiàng)目，不僅掌握了項(xiàng)目管理理論知識(shí)，而且獲得實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)，得到成就感和滿足感，積累了團(tuán)隊(duì)合作經(jīng)驗(yàn)，學(xué)習(xí)興趣更加濃厚，從而提高了課堂教學(xué)效果。

［1］ 戚安邦. 國家精品課“項(xiàng)目管理學(xué)”教學(xué)經(jīng)驗(yàn)與探索［J］.項(xiàng)目管理技術(shù)，2008 (5):29-33.

［2］ 呂忠寶. 項(xiàng)目教學(xué)法與傳統(tǒng)教學(xué)法的比較［J］. 科技信息，2007 (9):41.

［3］ 吳克隆. 人力資源開發(fā)［M］. 北京:中國出版集團(tuán)現(xiàn)代教育出版社，2011.

［4］ 唐慶菊，于鳳云，張文生，等. 項(xiàng)目驅(qū)動(dòng)教學(xué)法在機(jī)械制造工程學(xué)課程教學(xué)中的應(yīng)用［J］ . 教育教學(xué)論壇，2015(6):164-165.

［5］ 仲兆滿，管燕. 項(xiàng)目驅(qū)動(dòng)法在軟件項(xiàng)目管理課程教學(xué)中的應(yīng)用［J］ . 淮海工學(xué)院學(xué)報(bào):人文社會(huì)科學(xué)版，2012(7):93-95.

［6］ 唐煒. 基于“項(xiàng)目驅(qū)動(dòng)”的單片機(jī)類課程實(shí)踐教學(xué)改革［J］. 實(shí)驗(yàn)室研究與探索，2010 (5):130-132，154.

［7］ 李良寶，鮑婷，翟鳳勇，等. 普通高校本科生項(xiàng)目導(dǎo)向型教學(xué)模式研究:以工程管理專業(yè)為例［J］ . 工程管理學(xué)報(bào)，2013 (2):114-118. PMT