劉悅男，羅正媛

（哈爾濱金融學院，哈爾濱 150060）

瑞士經(jīng)濟學家肯德講過一句膾炙人口的名言:“19世紀是工業(yè)世紀，20世紀則作為管理世紀載人史冊”。當20世紀悄然逝去，管理哲學開始引起人們的廣泛重視。有學者甚至斷言：管理哲學的崛起，把管理從“科學”引向了“哲學”。盡管這一論斷還有待驗證，但可以肯定的是，管理哲學在今日的興盛，絕非人為操作的學術泡沫，是有其深刻的社會與歷史根源的。

一、哲學與管理學融合的必然性

從現(xiàn)代管理思想的歷史來看，管理學的研究就一直處于一種發(fā)散式的發(fā)展狀態(tài):人們對管理的職能、原理、方法甚至管理的定義缺乏統(tǒng)一的解釋。在整個知識體系的構建上，現(xiàn)代管理學與其他學科相比仍顯得雜亂無章。20世紀60年代至80年代，美國學者孔茨對“現(xiàn)代管理學叢林”先后進行的兩次綜合均以失敗告終。究其原因，主要在于它只是一種簡單的歸納與組合，而非建立于堅實哲學基礎上的統(tǒng)一與整合。這種哲學基礎之所以如此重要，就在于作為一種世界觀，它首先構成了知識的基礎，并為各門具體科學奠定了基本的理論前提和思維方法。畢竟，管理學雖然主要是一門經(jīng)驗科學，但它的前提性、基礎性問題屬于超越經(jīng)驗的哲學研究對象。因此，哲學對于管理而言，是不可或缺的。

二、管理學是科學性、藝術性和哲學性的統(tǒng)一

人們對管理哲學的認識，雖然充滿了意見紛爭，但也達成了部分共識，即管理哲學處于管理學和哲學的交叉領域，屬于一種部門哲學。當然，這種交叉不是管理學與哲學的簡單疊加，也并非簡單地將哲學推演到管理學之中的結果，因為哲學本來就是管理研究的有機組成部分。然而，當今那種將管理學定位于“既是科學又是藝術”的做法，正好忽略了作為其理論基石的哲學層面的問題。哲學并不獨立存在，而是深深滲透在一切具體科學之中，它們相互貫通，共同構成一個相互聯(lián)結的知識總體。而在這一知識總體中，哲學處于深層地位，它所關注的是各種知識領域中的深層理念，如各種具體學科研究的前提假設、基本原則、文化理念和思維方式等。對于管理研究而言，它既可以是一門科學，又可以是一門哲學，而二者在實踐中的有效應用就會形成所謂的管理藝術。因此，從更全面的意義上講，管理應該是科學、哲學和藝術的“三位一體”。

三、哲學視角下的中國特色管理模式構建

縱觀管理科學發(fā)展史，現(xiàn)代管理科學的發(fā)展，經(jīng)歷了“古典管理”、“行為科學”、“管理叢林”，直至今天的“企業(yè)文化”階段。中國式管理該何去何從？是實現(xiàn)管理的跨越，還是跟隨西方的發(fā)展，還是創(chuàng)造有獨特文化內涵的管理模式。中國特色的管理模式，應該是“創(chuàng)新、文化、可持續(xù)”三者的統(tǒng)一，其中，創(chuàng)新是驅動、文化是內核、可持續(xù)是目的。

圖1 中國式管理模式驅動圖

（一）創(chuàng)新是中國式管理模式的驅動力

在目前我國的高等教育中，由于不加分析地照搬西方管理模式，常常造成兩方面的不好影響：一是由于西方管理多重管理技藝而不重管理哲學，把管理簡單化、定量化、制度化、忽略了人的內在因素;二是由于我國在建立管理學學科的初期，其內容大多是照搬西方而來，因為其構建都是屬于西方管理學的內容，案例上也更多引用西方的案例，對中國的管理學思想忽略非常嚴重，一旦單純的將這些西方知識用于東方社會的管理實踐，就會出現(xiàn)不小的問題。

因此，走“綜合創(chuàng)新”的管理科學之路，探索出一條適合中國國情的管理學模式，在豐富的管理實踐的基礎上，努力找尋東西方文化和中國現(xiàn)代管理的結合點，是新形勢下的必然選。創(chuàng)新是管理過程和一切經(jīng)營活動的最根本驅動力，沒有創(chuàng)新就沒有突破口，循規(guī)蹈矩的習慣和勢力就不能夠被打破。

1.創(chuàng)新的動力來源。創(chuàng)新的壓力有多方面，有來自競爭對手、有來自顧客的需求、有來自社會經(jīng)濟文化環(huán)境的變化、有來自企業(yè)自發(fā)的需求，任何被動的創(chuàng)新，都不足以引領一個企業(yè)或者行業(yè)的發(fā)展，只有來自企業(yè)自身的、自發(fā)的需求，才能夠真正的推動創(chuàng)新，向前發(fā)展才能夠真正的產生巨大的乘法和示范效應。

2.創(chuàng)新的內容。創(chuàng)新的內容包括企業(yè)管理觀念創(chuàng)新、企業(yè)經(jīng)營管理方式創(chuàng)新、企業(yè)管理制度創(chuàng)新、企業(yè)核心競爭力創(chuàng)新、企業(yè)形象管理創(chuàng)新，

3.創(chuàng)新的流程。創(chuàng)新的內容可以包括很多方面，但是從流程上就可以歸納為三個流程：思想上產生沖突、制度是實現(xiàn)突破、方法上產生替代，三者缺一不可。任何一個創(chuàng)新的流程，都是一個漸進的過程，是從無到有，從認識到認知，從認知到創(chuàng)新的過程，它分為四個階段：第一階段是對企業(yè)原有管理模式的不滿或企業(yè)遭遇到前所未有的發(fā)展危機，使認識上與原有管理理論思想的沖突；第二階段是因為認識到企業(yè)現(xiàn)有管理手段、方法的落后，而對新的管理理念和成功經(jīng)驗主動去認知，有借鑒和學習的意愿；第三階段是創(chuàng)新過程的實施階段，這個階段是將企業(yè)之中不滿的因素、先進的管理理論和成功的創(chuàng)新案例組合到一起，加以總結、提煉、加工，在重復、漸進的不斷嘗試中尋求一個最佳創(chuàng)新方案；第四階段是創(chuàng)新后的管理體系要得到組織內部和外部的一致認可，包括對創(chuàng)新內容的適應過程；創(chuàng)新過程中消極因素的規(guī)避問題；創(chuàng)新收益的評價等各方面有利，不利因素的綜合分析、認可過程。

管理創(chuàng)新的最初階段首先要得到組織內部的一致認可，這是管理創(chuàng)新得以執(zhí)行的基本前提，創(chuàng)新的管理需要擁護者，并且需要在最短時間內取得成果來證明創(chuàng)新的有效性。即使有些創(chuàng)新需要很長的時間，但是有理論認證的創(chuàng)新也能增加創(chuàng)新者和支持者的信心。

（二）文化是中國式管理模式的內核

從管理哲學的視角來看，管理決不僅僅是一種工具、一種技術手段，更重要的是一個價值實現(xiàn)的過程。因為任何管理都不僅僅要滿足組織目標的實現(xiàn)，而應有更高層次的追求——展開與實現(xiàn)人的自我價值。由此，任何管理組織、管理方式、管理方法與管理行為都應該指向這一終極目標，并以這一目標的實現(xiàn)狀況作為標準來評判、矯正、重建管理組織、管理方式與管理行為。毋庸置疑，就管理科學總的發(fā)展趨勢而言，管理科學正在經(jīng)歷著由“物本”管理向“人本”管理的轉化，對管理文化和管理倫理的認識和分析已成為現(xiàn)代管理科學研究的熱點和前沿。而“以人為本”，重視企業(yè)發(fā)展中人才的要素影響，重視組織精神和組織價值理念的培育，把員工素質的提高作為組織績效提升的重要手段，更成為當前企業(yè)文化建設的核心。

二十世紀八十年中后期企業(yè)文化理論被引進中國，我國企業(yè)界和學術界開始結合中國傳統(tǒng)文化和中國國情對企業(yè)文化進行理論研究和實踐探索，取得了很大的進步，為中國經(jīng)濟的飛速發(fā)展做出巨大的貢獻。盡管我國學術界和企業(yè)界對企業(yè)文化進行了大量的理論研究和實踐探索，對企業(yè)文化理論認識加深，企業(yè)文化的研究也從定性研究到重視定量研究，從多個角度建立了企業(yè)文化及其測評的模型，取得了豐富的研究成果。但是我國的企業(yè)文化基礎理論和企業(yè)文化建設模型幾乎都是舶來品，還沒形成適合中國社會經(jīng)濟文化環(huán)境的企業(yè)文化理論及基礎模型。企業(yè)文化建設與國外先進企業(yè)文化先比也有很大差距，除了少數(shù)企業(yè)文化己經(jīng)到了深化提高階段外，大多數(shù)企業(yè)文化仍處于基本形成和探索時期，在企業(yè)文化建設中存在著很多的問題：1.經(jīng)營管理者對企業(yè)文化建設重要認識不足；2.企業(yè)文化功利性太強；3.將企業(yè)文化建設看作是思想政治建設、制度建設和文娛活動等；4.企業(yè)文化建設模仿性嚴重，缺乏企業(yè)個性與創(chuàng)新；5.企業(yè)文化與經(jīng)營實際言行不一。究其原因，我國企業(yè)文化建設問題是由多方面因素造成：1.缺乏良好的外部環(huán)境支持。由于我國的經(jīng)濟發(fā)展起步比較晚，市場機制不健全，政府的經(jīng)濟職能也有待轉變，使得我國企業(yè)文化建設缺乏良好的外部環(huán)境的支撐，對企業(yè)文化建設水平形成制約；2.經(jīng)營者對企業(yè)文化內涵認識不夠透徹。部分企業(yè)經(jīng)營者都企業(yè)文化的認識存在偏差，將企業(yè)文化片面的當做是思想政治建設、文娛活動或是制度建設；3.傳統(tǒng)文化中的消極因素的影響。傳統(tǒng)文化中的家族觀念、人情關系等思想在企業(yè)中盛行，使得企業(yè)規(guī)章制度的力量得不到發(fā)揮，制約著企業(yè)文化的發(fā)展；4.企業(yè)經(jīng)營者自身素質不夠，缺乏對企業(yè)經(jīng)營的正確認識。我國大部分經(jīng)營者都是在被生活逼迫無路可走之下選擇經(jīng)商的，經(jīng)營企業(yè)的目的就是為了賺錢，企業(yè)僅是他們獲取財富的工具，企業(yè)的一切經(jīng)營管理就是為了實現(xiàn)利潤最大化，缺乏對企業(yè)經(jīng)營本質和目的的正確認識。企業(yè)經(jīng)營獲取利潤是沒有錯的，但是企業(yè)經(jīng)營獲利的本質、目的、正確手段應該是什么?我國大部分經(jīng)營者都沒能對這些問題進行正確的思考。在這種功利性的價值觀念的指導下的企業(yè)文化建設要么體現(xiàn)出極強的功利性，要么就是空談美好的文化理念而無法將其付諸于實踐。甚至有少部分經(jīng)營者認為企業(yè)經(jīng)營只要搞好產品、制定好制度及目標、計劃等能獲取利潤就可以了，企業(yè)文化建設與企業(yè)經(jīng)營沒太大關聯(lián)，企業(yè)文化建設僅僅是為了順應潮流，給企業(yè)穿上一件漂亮的外衣。

企業(yè)文化建設的問題雖然是有多個因素的影響，但是其中一個重要問題是與國外成熟、優(yōu)秀的管理哲學在企業(yè)文化中的重要作用相比較，我國企業(yè)經(jīng)營者管理哲學在企業(yè)文化中的作用不明顯。絕大多數(shù)企業(yè)經(jīng)營者缺乏正確的、優(yōu)秀的管理哲學以及將正確的管理哲學轉化為企業(yè)文化的能力，對企業(yè)文化及企業(yè)經(jīng)營的本質、目的、理念、方法等認識不夠全面、透徹，提煉不出既符合社會倫理道德觀念，又能符合企業(yè)實際，推動企業(yè)經(jīng)營發(fā)展的價值觀念。在企業(yè)文化建設中不能很好的處理好企業(yè)內外部的各種利益關系，得不到企業(yè)內部成員和社會公眾的共同認同，導致企業(yè)文化建設出現(xiàn)各種問題，最終使得企業(yè)文化建設無法對企業(yè)經(jīng)營實際發(fā)揮出積極的作用，嚴重的制約了我國的企業(yè)文化建設和發(fā)展。

現(xiàn)代企業(yè)處于復雜、變換的環(huán)境中經(jīng)營，需要處理好企業(yè)內外各種關系，而且從現(xiàn)代企業(yè)經(jīng)營環(huán)境來看，知識的作用越加明顯，優(yōu)秀的企業(yè)文化必定是注重社會責任、創(chuàng)新和誠信的企業(yè)文化。沒有優(yōu)秀的管理哲學為指導，是不可能形成優(yōu)秀的企業(yè)文化的，我國企業(yè)經(jīng)營者優(yōu)秀管理哲學的缺失將成為制約企業(yè)文化建設的關鍵因素。因此，本文從管理哲學這一視角來研究企業(yè)文化，并對通過稻盛和夫優(yōu)秀的管理哲學及其在企業(yè)文化中作用的案列研究，分析我國企業(yè)文化問題的原因，探討培育我國企業(yè)經(jīng)營者優(yōu)秀管理哲學，有效建設我國企業(yè)文化的途徑。

（三）可持續(xù)實施目的

管理模式的建立要促進經(jīng)濟發(fā)展，因此，不能脫離當前的生產力水平。同時，又必須將短期利益與長期發(fā)展相結合，充分考慮可持續(xù)發(fā)展問題，盡可能多地吸收先進的、代表前沿動向的管理理念、手段與方法。在理念上應當保持以代表時代發(fā)展和民族文化核心為基礎，在手段與方法上應當吸取最能代表先進生產力發(fā)展的。比如創(chuàng)新理念、知識是最為重要的資源理念、管理終極目標理念、組織學習及社會學習理念、組織結構倒置理念、跨文化管理理念、虛擬企業(yè)、動態(tài)聯(lián)盟、企業(yè)再造等一系列理論和理念。貫通運用能大大提高管理操作模式的先進性和前瞻性，使其具有較長的壽命周期，以保障經(jīng)濟的可持續(xù)發(fā)展。

1.知識和信息成為最重要的經(jīng)濟資源。知識經(jīng)濟初見端晚，盡管我國仍處在體制轉型和多種經(jīng)濟混合的狀態(tài)下，但世界經(jīng)濟已進人知識經(jīng)濟時代，各經(jīng)濟社會在追求可持續(xù)發(fā)展過程中越來越注意到由知識推進的技術進步對經(jīng)濟增長的貢獻。傳統(tǒng)經(jīng)濟資源的稀缺以及經(jīng)濟與社會發(fā)展的需要使得知識與信息已成為最重要的資源，知識在創(chuàng)造社會財富的過程中起著舉足輕重的作用，并已成為創(chuàng)造物質(財富)的重要工具。

2.學習是未來企業(yè)生存的基礎。隨著社會與經(jīng)濟的發(fā)展，組織間的關系不再是單一的競爭，相互間的合作乃至雙贏已成為社會愿意接受的觀念。獲取成功越來越強調組織與集體的作用，團隊精神也越來越受到企業(yè)的重視。為此，組織必須有能力吸取外界的長處而不斷地改善自身，通過組織使命來體現(xiàn)并建立組織與團隊的共同愿望。學習型組織是由彼德·圣吉在《第五項修煉》中首先提出的，他認為要達到學習型組織需要有這幾方面的扎實基礎：系統(tǒng)思維、自我超越、改變心智模式、建立共同愿望和團隊學習。未來的企業(yè)應加強考慮企業(yè)的學習能力，以便組織具有來自自身的再造能力，并保持可持續(xù)發(fā)展和競爭優(yōu)勢與經(jīng)營特色。

[1]尹毅夫.中國管理學[M].北京:人民出版社，1999.

[2]葛榮晉.中國管理哲學導論[M].北京：中國人民大學出版社，2007.

[3]尹衛(wèi)東.哲學視野中的西方管理思想流變[D].蘇州大學，2002.

[4]王 峰.管理哲學視角下的企業(yè)文化建設研究[D].太原：山西財經(jīng)大學，2012.