朱振華

【摘要】本論文通過對電子商務(wù)的發(fā)展現(xiàn)狀和社會對電子商務(wù)人才需求現(xiàn)狀的研究，分析了電子商務(wù)人才培養(yǎng)過程中存在的問題，針對這些問題，從電子商務(wù)專業(yè)建設(shè)的角度，提出了具體的解決方案，以更好適應(yīng)社會需求的專業(yè)人士。

【關(guān)鍵詞】電子商務(wù) 高職院校 行業(yè)需求

【課題項目】課題名稱《電子商務(wù)概論》作為學(xué)院公共課的課程研究YTSRF1404。

【中圖分類號】G71 【文獻(xiàn)標(biāo)識碼】A 【文章編號】2095-3089（2015）12-0019-02

1.電子商務(wù)的發(fā)展?fàn)顩r

全國電子商務(wù)的發(fā)展勢頭迅猛，近年來的電子商務(wù)交易額增長率一直保持快速增長勢頭，并以GDP7%-9%的2-3倍的速率在增長。艾瑞統(tǒng)計數(shù)據(jù)顯示，2014年中國電子商務(wù)市場交易規(guī)模12.3萬億元，增長21.3%，而2014年11月11日阿里巴巴“雙十一”節(jié)日交易額達(dá)571億元，毫無疑問，電子商務(wù)正在成為拉動國民經(jīng)濟保持快速可持續(xù)增長的重要動力和引擎。國家“十二五”規(guī)劃已經(jīng)把電子商務(wù)列為戰(zhàn)略性新興產(chǎn)業(yè)，作為我國產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)轉(zhuǎn)型升級、轉(zhuǎn)變區(qū)域經(jīng)濟發(fā)展方式的戰(zhàn)略重點。

2.電子商務(wù)人才需求

在產(chǎn)業(yè)高速發(fā)展的大背景下，電子商務(wù)人才成為影響我國電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)發(fā)展的瓶頸之一。隨著電子商務(wù)政策的升溫和環(huán)境的不斷改善，未來5年，我國3100多萬家中小企業(yè)將有超過半數(shù)企業(yè)涉足發(fā)展電子商務(wù)，電子商務(wù)的人才需求更加趨緊。根據(jù)社會對行業(yè)人才的需求以及專業(yè)培養(yǎng)的能力分析，電子商務(wù)行業(yè)的崗位（群）分布非常廣泛，帶動了大量的崗位人才需求。數(shù)據(jù)顯示：我國自從2000年來，教育部已經(jīng)批準(zhǔn)了339所本科高校和650多所高職高專設(shè)置電子商務(wù)專業(yè)，每年大約有8萬多畢業(yè)生，每年培養(yǎng)的電子商務(wù)人才，只能滿足這個產(chǎn)業(yè)半個月的人才需求。

由于電子商務(wù)屬于新型產(chǎn)業(yè)，人才存量本身不足，高校對人才培養(yǎng)輸出不足并存在培養(yǎng)誤差，造成了電子商務(wù)領(lǐng)域巨大的人才真空矛盾。

3.高職院校電子商務(wù)專業(yè)建設(shè)的現(xiàn)狀

3.1電子商務(wù)課程設(shè)置雜而廣

對電子商務(wù)專業(yè)崗位需求的定位不準(zhǔn)，只是把計算機課程和商務(wù)課程堆積在一起，課程設(shè)置雜而廣，認(rèn)為學(xué)生學(xué)習(xí)課程越多越廣，培養(yǎng)出綜合的電子商務(wù)人才。在校的兩年期間把開設(shè)的三四十門課程全部學(xué)完，沒有在電商某個領(lǐng)域精通的，從而導(dǎo)致學(xué)生畢業(yè)后就業(yè)低。

3.2師資薄弱缺乏企業(yè)經(jīng)驗

目前高職院校電子商務(wù)專業(yè)師資基本情況是教師專業(yè)不對口，師生比例嚴(yán)重不足，教師缺乏電子商務(wù)的實踐經(jīng)驗。

3.3教學(xué)實習(xí)、實訓(xùn)條件有限

目前教學(xué)狀況，教師以說為主，學(xué)生以聽為主，即使目前安裝了電子商務(wù)運營軟件，還是不能把所有實際的商業(yè)環(huán)境都考慮進去，而電商本身又復(fù)雜多變，造成模擬與實際工作存在較大區(qū)別。

4.以市場為導(dǎo)向的電子商務(wù)應(yīng)用型人才培養(yǎng)模式

4.1確定培養(yǎng)目標(biāo)

為了使該專業(yè)的培養(yǎng)定位更精準(zhǔn)更清晰，更符合電子商務(wù)的各崗位需求，進行企業(yè)調(diào)研，通過企業(yè)調(diào)研明確電子商務(wù)專業(yè)的崗位分布及崗位分析，本次調(diào)研的主要對象是呼和浩特電子商務(wù)行業(yè)單位，采用問卷調(diào)查。通過對調(diào)查結(jié)果可知電商人才市場缺口較大，雖然我們的培養(yǎng)目標(biāo)定位和崗位群定位較準(zhǔn)，但課程體系的設(shè)置還是按照電子商務(wù)應(yīng)用所涉及的所有領(lǐng)域開設(shè)了相應(yīng)的課程，布局太廣，沒有特色。在調(diào)研中企業(yè)也提出了電商人才的缺口在美工和客服兩大崗位上。

4.2校企合作

在調(diào)研分析中企業(yè)愿意與學(xué)校合作尋求專業(yè)對口的員工，但培訓(xùn)成本較高，能否校企合作，建立呼叫中心和網(wǎng)絡(luò)編輯美工工作室，把企業(yè)的業(yè)務(wù)直接引進學(xué)校，使學(xué)生在校內(nèi)就能工學(xué)交替，掌握專業(yè)技能。

4.3實踐

增加學(xué)生的網(wǎng)絡(luò)營銷實踐經(jīng)驗及創(chuàng)業(yè)意識，鼓勵學(xué)生在校期間建立自己的網(wǎng)店，在教師的指導(dǎo)下，學(xué)會網(wǎng)站推廣，網(wǎng)絡(luò)促銷，店鋪管理等技能，增加學(xué)生在電子商務(wù)平臺的營銷實戰(zhàn)經(jīng)驗與創(chuàng)業(yè)意識。

4.4加強學(xué)生綜合培養(yǎng)

注重學(xué)生綜合素質(zhì)的培養(yǎng)，在調(diào)研中企業(yè)認(rèn)為學(xué)生的綜合素質(zhì)較專業(yè)能力更重要，在校期間要培養(yǎng)學(xué)生的吃苦精神、團隊合作精神和溝通表達(dá)能力，這樣可通過相關(guān)課程大開設(shè)和工學(xué)交替的學(xué)習(xí)，在企業(yè)的環(huán)境中體驗到綜合素質(zhì)的重要性。還要培養(yǎng)學(xué)生的寫作能力，開設(shè)商務(wù)寫作課程，要求學(xué)生用詞準(zhǔn)確，表達(dá)清楚，不寫錯別字；能夠根據(jù)需要對信息內(nèi)容進行編輯、加工、概括。

5.總結(jié)

針對企業(yè)對電子商務(wù)人才的需求及示范院校建設(shè)為契機，對本學(xué)校的電子商務(wù)專業(yè)進行了定位，培養(yǎng)出企業(yè)所需的專業(yè)人才，提高學(xué)生的就業(yè)能力。

電子商務(wù)專業(yè)人才培養(yǎng)應(yīng)當(dāng)以企業(yè)需求為主，根據(jù)職業(yè)定位為出發(fā)點，總結(jié)過去的經(jīng)驗，從社會的實際出發(fā)嚴(yán)格按照客觀規(guī)律建立電子商務(wù)人才培養(yǎng)的模式體系，為社會培養(yǎng)出符合社會需要的合格人才奠定堅實的基礎(chǔ)。

參考文獻(xiàn)：

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